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『社員研修』 (220) 「(例示)新任管理者への期待 9事項」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。予定を変え標記について箇条書きします。 1.率先垂範、言行一致に努力している。 2.責任回避をしない。 3.部下を指導育成することに熱心である。 4.部下からも学ぶ姿勢がある。 5.部下の長所にも目を向け...
『 社員研修』 (219) (続)「グローバル化の時代、日本語にも関心を持とう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。前回(218)に続けます。 1.囲碁の打ち方、将棋の指し方でも、知らないと上級者がいくら考えても出来ないもの があります。例えば、次の文字はいずれも「さま」と読みますが、本来の使い分けを ご存知ですか? 〇 様 ...
『社員研修』 (218) 「グローバル化の時代、日本語にも関心を持とう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。 さて、当ブログでは「おはようございます」などの挨拶言葉で始まり、「ありがとうございました」で終えることとしています。たとえ犬の卒倒(ワン・パターン)と言われても、<挨拶・(名前)・内容・(名前)・挨拶>の順序がスピーチの...
『管理者研修』 (344) 「部下のヤル気は 日常行動を観察し 褒めることでも 高めよう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。あなたが帰宅後毎晩癒(いや)されるペットを飼っておいでだとしたら、犬・猫だけでなくトカゲ・蛇の類でも何のてらいもなく褒めておいでと思います。 では、相手が人の場合はどうでしょう? 人は十人十色様々です。話し手の意図が聞き...
今日の仕事は撮影。カメラマン? いえいえ、不器用な私は写真は撮影しません。写真を撮ったら指が写るので。 私の役割は撮影現場までの運転手。 こんな写真とか …
『管理者研修』 (343) 「ビジネスサイクルを 円滑に回す 調整の機能」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。テレビニュースでは、国内外とも「調整」という言葉をよく見聞きします。日常のビジネス活動でも調整は欠かせません。 ときに、管理者が部下に仕事をさせる時には、計画(P)指示(D)し更にチェック(C)改善(A)して業務のスパイラ...
2025年4月ご入学のお子さんにランドセルを支給する事業の説明会がスタートした。 長年、講師業をやっていたので説明と喋りは大丈夫。あとは、参加したお子さんを…
『社員研修』 (217) 「『言われるうちが花』 注意・忠告の受け方」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。叱ると怒るの違いをご存知ですか? 「叱る」は<相手中心>になるのに対し、「怒る」は<自分中心>です。とは言っても実際にはそうした器用な使い分けはできないでしょう。上司の「叱り方」については5段階あり、そのステップについては例...
『管理者研修』 (342) 「誰もが承認欲求を内在し 刺激を受ければ 心を開く」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。次回への橋渡しとして標記について簡単に振り返ります。 かつてはその地域で留まっていたと思える出来事が現在はリアルタイムで伝えられます。ネットニュースを読んでいるとそのベースには認識欲求を満たされない事からの「社会不適行動」...
覚えているかいないかは別として、人は寝ている間に夢を見る。なぜ夢を見るかについては、「現段階でははっきりとしたことは分かっていない」ようだ。夢はどうして見る…
そうか、私があまり迷わないのは努力をしないからか。【本日の名言】人間は努力をする限り迷うものだby ゲーテとはどんな人物?意味・解釈・教訓とは?【本日の名言…
『社員研修』 (216) 「規程・規則・細則類は 原則と許容範囲を知り 権限内での運用を」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。当ブログでは、昨年からタイトル≒テーマとしています。しかし、テーマの表現は適当ではなくある基準をもって書き分けています。そのため今回と同じく「舌足らず」な表現になることもあります。理由は「人前での話」をイメージしているからで...
モチベーションと目標設定の「質」を高める『SMARTの法則』
5つの要素から構成され「目標設定」の質を高めるためのフレームワークである『SMARTの法則』。 法則の概要と活
私が主宰する勉強会では、実績ゼロをイチにすることに重点を置いている。「0から1までの距離は、1から1000への距離より大きい。」0から1への距離は”0から1…
『話し方研修』 (76) 「スピーチの効果を左右する 良い態度と気を付けたい態度」
【2021年03月25日 投稿 登録形式修正分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。昼休みになりましたが前回の補足としてのブログ記事を更新します。 私たちは人の話を耳で聞くと同時に、目は相手の「態度(表情・姿勢・動作・服装)」を見ています。 つまり、話は...
『管理者研修』 (87) (続)「3密を回避する時代 3ムを意識して業務遂行に当たろう」
【2020年08月23日 投稿 登録形式修正分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。当カテゴリのペンディング記事(72)の続編を更新します。今回は上司・部下双方の立場から申し上げます。 早速ですが、無理と思える仕事を避けることは、どうも消極的に思えます。普段の...
〇〇に興味があると聞くと、〇〇の勉強会に誘ってみるが、ほとんど断られる。 お誘いするときは、実は自分の仕事を回してもよいと考えている新規案件がある。ちゃんと…
『話し方研修』 (276) 「スピーチでは 最後のお辞儀をキチンとして 好印象を残そう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。『好感を与えるスピーチの仕方』を考えるに当たり、今回はスピーチにおける最後の「お辞儀の仕方」をテーマに考えてみます。 さて、あなたはこれまでテレビをつけた時に嫌いな芸能人が出演していたため、リモコンのチャンネルを変えたこと...
セミナーや多人数での会議で私に寄せられた質問に回答すると、しばしば私が質問に答えていないように思われることがある。しかし、質問者は回答に納得している。 逆に…
『社員研修』 (4) 「自身の改善点は訓練し 未見の我に挑戦しよう」 ※ 再投稿
【2019年8月15日投稿分 タイトル変更 再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。私の尊敬する方は、100年に一人の逸材と評されるノーベル賞受賞者田中耕一氏(田中耕一記念質量分析研究所所長)です。ほかにもう一人元東京地検特捜検事「堀田力(つとむ)」...
『話し方研修』 (275) 「パブロフの条件反射にみる 言葉の刺激」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。人は誰しも建て前と本音を適宜適切に使い分けて生きています。話の大半は建て前であるといっても過言ではないと思えることもある。職場でも会議や打ち合わせの場で正論を押し通すと「何を青臭いことを言ってやがるんだ!」と、陰で嘲笑される...
誤解を招くことを怖れなければ、私は肉食派。 そして、これはいいことだったようだ。「肉食を控えることは死を招く」ご飯、納豆、味噌汁だけでは早死にする…医師・和…
この年齢になっていまだに夢があると言うと、おざなりに「それは素晴らしいですね」と言われることはある。本音は、「いい歳をして、何を言ってるの?」であろう。「な…
『管理者研修』 (341) 「協力意識の向上を図る 職場風土を醸成するために」
【ネット未反映のため 再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。朝から久しぶりに晴れており気持ちの良い朝です。 さて、福沢諭吉は「天は人の上に人を造らず、人の下に人を造らず」と言っている。お互いの仕事の能力、地位、学歴などは違っていても人間としての価値に...
「労働条件」「人間関係」「仕事内容」。離職理由の上位は、「数十年にわたって不動です。」うわ、この人辞めるわ…「マジで退職5秒前」な部下が出している3つのサイ…
業績が停滞気味な時には、既存業務を深掘りしてプラスの売上を目指すか、新規業務を開拓して新しい売上を獲得するかが必要となる。 この点、新しいことを始めるのは二…
『管理者研修』 (340) 「【部下・後輩指導のヒント】 効果的話し合いの進め方」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。インフレ化での混沌とした時代に限らず、いつのご時世でも「現状維持は退歩」です。業務の改良・改善を効果的に図る「問題解決の手順」を<部下・後輩指導のヒント>として以下申し上げます。 仮に問題が無いとすれば、それ自体が...
思えば子供の頃から命や安全にかかわるルールを除いて、ルールは嫌いだった。だから「~べき」と言う人も嫌いだった。”まずは常識を押し付ける「べき」思考を捨てるこ…
さぁ、どうしたものかと迷うことがある。晩飯に何を食おうか程度のことであればよい。今までに突っ込んだお金も労力もすべてムダになるかもしれない局面に出くわすと、…
『話し方研修』 (274) 「当たり前のことに 今一度 問題意識の目を向けよう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。GW最終日の朝をいかがお過ごしですか? さて、「問題意識とは何か?」については解説済みですので省略し話を先に進めます。 あなたは五官(感)をご存知ですね。視覚、聴覚、味覚、触覚、嗅覚(〇きゅうかく ×しゅうかく)...
『社員研修』 (215) 「生涯現役を目指すなら <心・技・体>のバランスを保とう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。 テレワークのご時世を勘案すると、あなたの中にはご自身ではそうは思っていないかもしれませんが、恵まれた企業・団体に勤務している方もおいででしょう。雇用形態をはじめとして実際には色々あるでしょうが、一つでも二つでも参...
今の仕事はもうすぐ満25年。いろいろな人を見てきた。その前は、大学受験予備校とビジネス系専門学校の講師。やはりいろいろな人を見てきた。 そして、この記事に頷…
『話し方研修』 (273) 「Z世代にも通用する 挨拶の働き」(再投稿)
『紛失記事 補充』 【2023年5月4日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。大型連休をいかがお過ごしですか? さて、昔から『親しき仲にも礼儀あり』と言います。3組に一組が...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。『能力開発とは何か?』について、あなたはどのように意味づけておいででしょうか。 ときに、部下の中には自身の隠れた能力について<消極的・否定的>な考え方をしている社員がおいででしょう。しかし、これは根拠の無い考え方で...
もっと稼いでから言えよ、というツッコミが聞こえてきそうではあるが、「長期的にみると、年収と幸福度のあいだには、何も関係がない。」ということは、アナタも感じて…
『話し方研修』 (272) 「説得に当たっての 賢明な態度とは」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。依頼・交渉・商談では、話し手と聞き手の双方が利害の計算をして対決の場に臨んでいます。対立した双方が相互の利害の一致点を見出していかないと、話は平行線のまま物別れに終わってしまう。 だからと言って相手を一方的に押し...
『話し方研修』 (271) 「対談は 話し手と聞き手の 共同作業」
ID:8559fx おはようございます。人が自分の考えを理解・納得させ、相手を動かす目的の話し方を『説得』と言います。ビジネス現場での依頼・交渉とか商談では、対談形式で行なわれることが多いでしょう。 対談は目の前に相手がいる。基本的には一対一のパーソナルコミュニケーショ...
ここの市役所は、駐車場から市庁舎に入るところにコンビニがある。 そして、このコンビニは無人コンビニだ。 どうなっているのだろう。市役所での用事もそこそこに…
『話し方研修』 (270) 「職場では 話すことより 意識して聞くことを中心に」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。前に『自慢高慢馬鹿のうち 加えて避けたい三つの話題』と題して申し上げたことがあります。加えて「失敗談・苦労話」は良いが「成功談・自慢話」は鼻に付くので、できれば避けたいものだとも申し述べました。 とは言うものの、実...
『管理者研修』 (338) 「齟齬が生じるのを前提に 質問・復唱による相互確認を」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。あなたはこんな経験をお持ちじゃないでしょうか? 突然トップに呼ばれ所感業務である特約店との「サービス懇談会」の今後の在り方について意見を求められたとします。あなたは直立不動で日頃考えていることを話す。その時あなた...
メインのスマホがドコモなので、ネットはドコモ光で、ドコモカードで支払いをしている。いわばドコモ経済圏に取り込まれている。 通販の利用やサブのスマホが楽天…
出てきたらすぐに食べたいのは、やっぱり寿司と天ぷらだ。だから、写真を撮るのが最優先の人と食べるのは苦手だ(さっさと撮影する人は全く問題ない)。「おしゃべりや…
『管理者研修』 (337) 「部下から敬遠される話題は 謙虚な言葉で補おう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。予約投稿した記事が誤解を与えかねないため、午後になりタイトルを若干修正しました。今回採り上げたテーマは就業時間外での話です。(念のため) 昔から「自慢高慢馬鹿のうち」と言われますが、これは管理者の場合でも同じです。特に管...
『管理者研修』 (336) 「創意を生かす言葉で <自律性>ある 人材の育成を」
【記事紛失 再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。創造性開発でも申したことですが、「アイデア・キラー・フレーズ」で〝頭から否定〟するのはいとも容易いことです。そうではなく、それが部下の経験およ...
私はたぶん残念なオジサン(おじいさんかも)。しかし、残念なLINEは送っていないようだ。なぜ残念なオジサンは残念なLINEを送ってしまうのか…絶対にやっては…
『社員研修』 (213) 「学校では教えない <連絡・相談>の留意点」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。〝組織の血管〟ともいえる職場コミュニケーションおける<報・連・相>が提唱され40年が経過します。報告はその仕方および管理者としての受け方を投稿済みです。ここでは「連絡」、「相談」について以下実践面からのポイントを申し...