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『管理者研修』 （333） 「報告の良否は 期間を限って データでも現状把握しよう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今回は報告について管理者のOJTの参考となるよう、職場での実際を勘案し実践的ポイントを三つに分けて申し上げます。 1．報告の現状把握と要因分析 既述したとおり、部下からの「報告が遅い」あるいは「正しい報...
『管理者研修』 （332） 「時には風の流れが変わるのを待つのも一法」 ※ 記事補充
【2022年09月13日投稿分 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。リーマンショック前の為替相場になりこの先を予測することは、気象予報と違い変動要因が多いためAIでも難しいでしょう。『神のみぞ知る』世界です。 今日の日経平均株価は小幅高ながら株式...
『管理者研修』 （331） 「リーダーは 熱意がなくても あるかのごとく 振る舞おう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。 さて、職場マネジメントに当たる管理者は、組織目標を「部下」を通して成し遂げる責務があることについては申し上げました。そのため動態的組織運営に当たる管理者には、権限に基づく命令権が付与されています。命令の与え方は、...
『管理者研修』 （330） 「モラールアップを図り パートナーとして組織目標の達成を」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。令和5年度最後の更新です。 さて、職場の一般担当者は課業配分された担当業務に専念していると思います。その後 一般管理職を経て、特別管理職という身分に変わります。そのポストに就くと、それまでの実務とは違った性質の「管...
『管理者研修』 （329） 「モラール低迷期の 部下への啓発奨励・援助について」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。 さて、人は本来他人から何かを一方的に言いつけられる（強制される）ことを好まないものです。そのため「命令の与え方」を強制の度合いに応じて五つのパターンに分け申し上げたことがあります。これは「注意・忠告」を始めとす...
『管理者研修』 （328） 「期待される歯車は 持ち場・立場に応じて 尽力を」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。新年度を迎えるに当たり脱コロナ禍からいち早く脱出するため民間企業では懸命な経営努力をしています。が、同時に各種問題が山積している「職場」もあることでしょう。 例えばこの時期、折角のアイデアを結集し企画立案し実行したも...
『管理者研修』 （327） 「各階層リーダーは ＜上司補佐＞の役割を再確認し 力強い組織を」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー 【2021年11月30日 投稿分】（一部修正再投稿） おはようございます。今回もお越しいただきありがとうございます。 さて、「消費は美徳」(ケインズ理論)といわれた当時の企業リーダーは、極論すれば当該組織の幹部であればどなたがなっても...
『管理者研修』 （326） 「モラール低迷期の 仕事を与える 管理者の期待」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。本来人は指図されるだけで任せられず、「創意工夫」する余地が与えられないとすれば＜モラールアップ＞は期待できません。現在日本従業員の『やる気』の低迷が問題になっています。そこで、社員研修の視点から働く＜人＞への問題提起です。 ...
『管理者研修』 （325） 「部下を理解・納得させ 行動への変化を促そう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今朝のご気分はいかがですか？ さて、このご時世、職場によっては評価される仕事が特定の部下に偏り〝天狗〟とさせてしまうことは昔からあることです。反面、担当業務はそつなくこなすが、〝自分の城〟からは一歩も出ない部下が...
『管理者研修』 （324） （続）「性格様々 人を見て法を説け」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。好いて好かれた夫婦でも嫌になったら全てイヤ、ご飯の食べ方から息の仕方まで。ということは決して珍しいことではありません。どうでしょう？ 職場では管理者が、人物評価や異動候補者推薦書などに部下の「人柄」や「性格」を記...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。性格については一昨年12月31日に『社員教育（番外 7）』で触れましたがここでは視点を変えて採り上げます。 人は、他人の欠点にはすぐに目がいきます。反面、相手の長所を見つけるとなるとすぐには出てこないものです。何故でしょう...
『管理者研修』 （322） 「部下育成のため 意図的・計画的な 課業再配分を」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。 管理者に求められる姿勢に「率先垂範」があります。そのためには「できないことは言うな。言ったからには必ずやれ！」これが率先垂範の一つの条件です。 さらに言えば、部下にこうしてほしいと思うことは、自分から進んでやる...
『管理者研修』 （321） 「分かり易い話とするために 意識したい4ポイント」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。話はコトバ以外に音調および語調並びに態度（表情・姿勢・動作・ 服装）から成り立っていることは、これまでにも例を挙げ繰り返しお話してきました。 したがって、文字の羅列であるブログでご理解いただけるとは思いません.。 ...
『管理者研修』 （320） 「部下は上司の背を見て育ち 子も親の背を見て育つ」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。私にも限られた数ですが持ちネタがあります。その時期がくると当時を思いお越しながら投稿することにしています。今回もその一つです。 前にブログ講演会『リーダーシップ』の中で「息子は満二十歳にして 親父に勝負を決めて...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。 私はよく「合理化反対を叫べ！」ということを言っています。合理化反対というと労組のスローガンめいた感じがしますが、ここでいう合理化は意味が違います。経営を合理化することに反対とか、合理化によるリストラ反対とかという...
『管理者研修』 （318） 「承認欲求は人の本能 昇進試験受験と合理化の是非」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー 遊びにおいで願いお礼申します。朝方投稿したもののどうも更新頻度が早いようです。今回は更新タイミングを22時まで半日延ばして調整します。ご了解ください。 御社は存じませんが『人手不足』はかつて米国にもあったことで日本が初めてではありませ...
『管理者研修』 （317） 「人を動かすスキルは 人の本性を理解してこそ 技能となる」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。 さて、私たち人間の＜心＞は、まことに弱いものです。組織人は課せられた責任を果たせなかったり目標を達成できなかったり、あるいは何かで失敗したりした時にはなかなかそのことを素直に認めるということをしたがらないものです...
ID:8559fx 今晩は。今日から来年高卒予定者を対象とした採用試験が始まりました。高学歴社会とはいえ、病院と＜診療所・医院・クリニック＞との違いは未だしも、学生と生徒の区別ができない人がいることは寂しい気がします。そうしたこともあり、高校生が試験会場で緊張するのは当然...
ID:8559fx おはようございます。アメリカ大統領選挙は終盤戦へと突入し残すところ半月を切りました。世界のリーダーは日本への影響力が大きいため無関心ではいられません。試験と選挙は〝水物〟です。蓋を開けてみなければ分かりません。幸運の女神が微笑むのはどちらでしょう。 。...
『管理者研修講師』 （97） （続）「世の中万事 塞翁が馬」
ID:8559fx こんにちは。合理化は後回しにして早速前回に続けます。 『世の中万事 塞翁が馬』である。管理者は反省し次善の策を練ることは必要でも、〝タラ・レバ〟で「合理化」することはできれば避けたいものです。それでも仮にジョン・F・ケネディがソロモン沖で戦死あるいは...
『管理者教育』 （108） 「息子は満二十歳にして 親父に勝負を決めてくる」
（参考記事）：『 再投稿』 【2021年1月23日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今回の記事は本来「成人の日」に合わせて更新する予定でした。目出度い日に差し障りがあることを懸念し延期...
『管理者研修講師』 （111） 「指導力は付与されるものでなく 自助努力で身に付けるもの」
ID:8559fx おはようございます。人間というものは自分の目的意識によって随分と行動が変わってくるものです。これは誰しも止むを得ないことだと思います。そこで、格別難しいことではありませんが大事だと思えることを申し上げます。 さて、リーダーの意味はお分かりになるでしょ...
『管理者研修講師』 （121） 「部下と面談し 能力開発面での希望・欲求を把握しよう」
ID:8559fx おはようございます。 さて、真に能力開発の効果を望むなら、先ず「目標」をしっかりと掲げることについては前にも申し上げました。大切なことは、その目標を忘れないよう視覚化（ここがミソ）し具体化することです。 その場合の目標の高さは、背伸びすれば手が届く...
『社員研修講師』 （96） 「働き方改革が問われる時代 有意義な会社生活を送る 職業理念とは」 （その1）
ID:8559fx こんにちは。終業時刻の早い会社ではあと2分程で退社時間帯に入るお忙しいところを失礼します。 さて、「あなたにとっての職業理念は何ですか？」と勉強会の席上、私は参加者の皆さんにこういう問いかけをよくします。グローバル社会となり社内公用語を英語にした企業...
『社員研修講師』 （97） 「働き方改革が問われる時代 有意義な会社生活を送る 職業理念とは」 （その2）
ID:8559fx おはようございます。 私たちの生き方には二通りあります。一つは生存であり、もう一つは生活です。生存とはただ何となく生きている態度です。それに対して生活とは読んで字の如くイキイキと生きることです。働く目的が単に生存するためだけとしたら、それは悲劇です。...
『管理者研修』 （124） 「転石苔を生ぜず 職場に問題解決の習慣化を図ろう」
ID:8559fx こんにちは。 いつの時代も企業では＜技術革新・販売革命＞が求められています。あなたが仕事をしているのは、会社の事業目的を達成するためです。その目的を達成するまでには大小色々な問題が発生しているものと思います。活動を止めれば問題は何も起きません。 し...
『管理者研修』 （125） 「ビジネスパーソンにとっての 合理化の是非」 （その1）
ID:8559fx こんにちは。 私はよく「合理化反対を叫べ！」ということを言っています。合理化反対というと労組のスローガンめいた感じがしますが、ここでいう合理化は意味が違います。経営を合理化することに反対とか、合理化によるリストラ反対とかという性質のものではありませ...
『管理者研修』 （316） 「叱り上手な上司になる前に 叱られ上手な部下になろう」
『タイトル2文字修正 再投稿』 【2024年2月26日投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今日は日本史テストで「酷く寒い日2・26」と語呂合わせで記憶した「1936年雪の2・26事件」があった...
『管理者研修』 （126） 「ビジネスパーソンにとっての 合理化の是非」 （その2）
ID:8559fx こんにちは。連休初日をいかがお過ごしでしょうか。勤務に当たっている方はお疲れ様です。 さて、私たち人間の〝心〟は、まことに弱いものです。自己の言動の合理化について前回を振り返りながら、さらに考えていきたいと思います。 組織人は課せられた責任を果たせ...
『管理者研修』 （130） 「現役から予備役になったとしても リーダーらしい生き方を 貫こう」
ID:8559fx こんにちは。休日をいかがお楽しみですか？ 人は誰しも＜関心＞を持ってもらいたいという「潜在的欲求」があり『本能』ともいえます。反面＜無視＞されることを嫌い、時には恐れもします。 あるお父さんがこういうことを言っていた。東京から大阪へ出張すること...
ID:8559fx こんにちは。昼食はお済ですか。今回は1分間スピーチとします。 かつてアメリカでは、同一製品だけを4年間作り続けているとその企業は倒産すると言われていたことがありました。物余りの現在、消費者は新しいもの（コト）を求めており、そのため各企業は「新商品開発...
『管理者研修』 （315） 「人を動かすには 欲求喚起のボタンを 的確に押そう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今回もお立ち寄り頂きありがとうございます。 さて、『人を動かす』には、欲求が何によって惹き起こされるかを知り、その欲求を相手に意識させ＜動機づけ＞のボタンを押すことです。 職場リーダーは、どうしたらこちらの意...
『社員研修』 （104） 「生きがいを明確にして 能力開発に努めよう」
ID:8559fx おはようございます。 能力開発の問題を考える場合、会社にとってそれが必要なことであり、能力化を求められているからだという考えの人が多くいます。それは社員として当然の考え方でしょう。 しかし、能力開発の目的はただ会社が必要だから、会社から要求されるか...
『管理者研修』 （132） 「創造力の向上を図るには 物事を幅広く知ろう」
ID:8559fx おはようございます。 職場の管理者は、マネジメントの仕事の側面には「業務管理」・「目標管理」があり多忙な日々をお過ごしでしょう。さらには仕事の側面に＜サービスの向上＞＜需要創出＞を含む『仕事の改善』があり、成果を上げるには職場メンバーの『創造力』を発...
『管理者研修』 （134） 「アイデアは永遠にして不滅のもの」 （その2）
ID:8559fx おはようございます。前回に続けアイデアの種類を列挙します。 〇 ライバル企業に勝つアイデア 〇 販路拡大するアイデア 〇 大量販売をするアイデア 〇 人の働きを楽にするアイデア 〇 お金を儲けるアイデア 〇 危険防止のアイデア ...
『管理者研修』 （136） 「特定部下・課員の成熟度を勘案した 命令・指示の与え方」
ID:8559fx おはようございます。タイトルに従い以下アトランダムに箇条書きします。 1．仕事の重要性や優先順位を教え、納期を明示する。（「パレートの法則」を適用） 2．恒常業務は別として、仕事の「目的」を明確にして本人へのメリットを理解させる。 3．どうやれば...
『管理者研修』 （142） 「オンライン職場でも OJTは管理者の責務」 （その2）
ID:8559fx 管理者が部下の能力（知識・技術・技能・態度）を開発し高めていくことは、職場マネジメントにおける本来業務です。人事研修所管箇所に委ねることはできません。また、プレイングマネジャーとしての忙しさも理由にはならないでしょう。 仮に職場実態からみて要員的にも...
『管理者研修』 （143） 「先輩諸氏が築いた御社の 伝統の灯を 部下・後輩に引き継ごう」
D:8559fx 今晩は。夕餉の食卓はお済ですか。明日は終戦記念日ですが、ご健在の昭和一世を含めたご先祖を幕末まで仮に4代遡ると何人いらしゃるかご存知ですか？ その内いずれかが欠けたならば現在のあなたは存在しません。 さて、昔から『子を持って初めて知る親の恩 さりとて墓...
『管理者研修』 （145） 「褒めるのは 叱ることより難しい」 （その1）
ID:8559FX こんにちは。歴史上「叱り上手の清水の次郎長」に対し「褒め上手の加藤清正」と聞いたことがあります。その点「部下は褒めて叱って育てよう」は陳腐な言葉ですが、その実際となると中々難しいことです。 人は誰しも自分を認めて欲しいと言う「認識欲求」を＜本能的＞に...
『管理者研修』 （146） 「褒めるのは 叱ることより難しい」 （その2）
ID:8559FX 今晩は。色々気付かされたパラリンピック閉会式を前に更新します。 第三は、部分を褒めること。 全体を褒めないで、特定の部分を褒めることです。女性に対して「あなたはいつ見ても美 人ですね」というのも空々しい。そのためか照れ症が国民性の日本人男性には期待...
『管理者研修』 （147） 「影響力ある話をいかにするかが 各階層リーダーの課題」
ID:8559fx おはようございます。下半期に入り秋の定期人事異動で転勤し新任地への単身赴任を余儀なくされている方もおいででしょう。新型コロナウィルス対応の緊急事態宣言が解除されたとはいえ厳しい経済環境に変わりありません。大いに頑張って下さい。 ときに、『話し方』には...
『管理者研修』 （再投稿） 「ビジネスパーソンにとっての 合理化の是非」 （その2） ※ （4月29日付け投稿記事）
人材・教育業 こんにちは。連休初日をいかがお過ごしでしょうか。勤務に当たっている方はお疲れ様です。 さて、私たち人間の〝心〟は、まことに弱いものです。自己の言動の合理化について前回を振り返りながら、さらに考えていきたいと思います。 組織人は課せられた責任を果たせなかっ...
『管理者研修』 （153） 「＜3人寄れば文殊の知恵＞ 問題解決のための 話し合い方」
人材・教育業 こんにちは。混沌とした時代、業務の改良・改善を効果的に図る「問題解決の手順」を述べます。＜部下・後輩指導のヒント＞として参考になさって下さい。 1．話し合いの意義 話し合いとは、共通の問題をみんなで考え、意見を出し合って解決していこうとするも のです。...
『管理者研修』 （165） 「職場リーダーは 協力し合える職場風土を 形成維持しよう」
研修講師 こんにちは。あなたの職場では来年度の業務計画立案と併せて予算計上作業を同時並行的に進行させ、2月入りした今週も多忙を極めていることと拝察します。 さて、人は『深層心理』面では、誰でもが〝あるがまま〟の自分を受け入れ、理解してほしいという気持ち（欲求）が大変強い...
『管理者教育』 （26） 「緊急度と部下の成熟度 で変わる 命令の与え方5パターン」 ※紛失記事補充
【令和1年11月11日（月）午前11時11分 投稿分】 ID:8559fx <a href="https://blogmura.com/tags?q=%23%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E6%95%99%E8%82%B2&p_cid=1098997...
『管理者教育』 （159） 「部下への動機づけを図る 三つのボタン」
ID:8559fx こんにちは。タイトルを若干替え前回に続けます。 古今東西、人を動かす名人は、この動機づけのボタンの押し方をしっかりと心得ている。こうした人たちは相手の関心を惹く五つの話題を用意している。この世に無感動な人は皆無といってもよいでしょう。次の五つの「話題...
『管理者教育』 （216） 「話の目的に合わない報告は 雑音として逆効果になることも」 ※ 書庫変更
ID:8559fx こんにちは。おくつろぎのところお立ち寄り頂きありがとうございます。 当ブログでは、職場での「話の目的・働き」の中で、あるいは「上司補佐」の一つとして『報告』を取り上げ、その重要性を詳述したことがあります。 たとえば、次のようなことを職場でみかけるこ...
『管理者教育』 （214） 「部下の言動を改めさせる 注意の与え方3留意点」（その1）
ID:8559fx こんにちは。お立ち寄り頂きありがとうございます。 さて、SNSのご時世あなたは、たった〝一言〟で別れてしまった恋人同士の話をお聞きになったことはありませんか？ この世で最も良いあるいは良い『人間関係』と思われる夫婦でも「何よ偉そうに、碌な甲斐性も無...
『管理者研修』 （313） （続）「実践的研修としての 人事問題の処理方法（事例）」
【ブログ ミニ講義 ②】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。後半へと入ります。 とにかく、職場での部下を一番よく知っているのは、身近な上司以外にはいません。でなければ＜公正な人事考課＞はできません。...
『管理者教育』 （219） 「子供の躾は親の責任。部下の指導は直属上司の責任」
ID:8559fx こんにちは。休日の昼下がりをいかがお過ごしですか？ 「開運！なんでも鑑定団」（再放送）が先ほど終わりました。最後に加藤清正の書き物が出品されましたが、残念ながら印刷物でした。ここで思い出すのが誰が言いだしたか、「褒め上手の加藤清正」、「叱り上手の清水の...
