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販売したい『本命商品』の「フック」になる！？『フロントエンド商品』
「本命商品」を購入してもらうために、価格を安く設定した「集客商品・サービス」である『フロントエンド商品』。ビジ
磁石のように「思考や感情が現実を引き寄せる」という『引き寄せの法則』。 発生シーンや引き寄せる方法、生じさせる
「シグナル（信号）」で伝える方が説得力が高まる！？『シグナリング効果』
特定の「シグナル（信号）」を発信することで、意図した情報やイメージを間接的に伝える『シグナリング効果』。 効果
定期的に振り返って「次は何をやればいい？」という疑問を解消！？『KPT法』
プロジェクトや業務の現状を見直す・改善することを目的とした『KPT（ケプト）法』。 なぜ注目されているのか、構
市場規模が右肩上がりに拡大しているビジネスモデル『CtoC』
市場規模が右肩上がりに拡大している『CtoC（C2C）』。ビジネス例やメリット・デメリット、 CtoCビジネス
販売手法の『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』とは！？
販売手法である『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』それぞれのビジネス例や比較、なぜ注目されるようになった
関連商品を販売することで顧客単価をアップさせる！？『クロスセル』
顧客が購入する・購入し利用しているタイミングで、「関連する別の商品・サービス」の購入を促すことで、収益を増やす
規則性のある情報に整理することで「わかりやすさ」や「問い合わせ率」がアップ！？『LATCHの法則』
情報を規則性に基づいて整理し見やすくすることで、ユーザーに分かりやすく伝える『LATCH（ラッチ）の法則』。
軌道修正や失敗時のリカバリーがしやすい！？『PDRサイクル』
3つのサイクルで業務などを改善・効率化を図ることができる『PDRサイクル』。 構成される3つのプロセスとメリッ
「まずやる」ことでスピーディに進められる！？『DCAPサイクル』
スピーディに実行でき、事前情報の乏しい新規事業などに有効な『DCAPサイクル』。 メリットとデメリット、ほかの
相手に伝えたい内容を6つの要素に沿って構成することで、物事や情報を整理・伝達しやすくなる『5W1H』。 活用す
実施策の精度が高まり課題解決のスピードが速まる！？『STPDサイクル』
これまで前例のない新規事業を立ち上げるケースや、さまざまな要素が複雑に絡み合っているケースにおいて有効な『ST
学習方法ごとに定着率を理解すれば効果が高まる！？『ラーニングピラミッド』
7つの学習方法ごとにその効果や定着率を「ピラミッド型」で可視化する『ラーニングピラミッド』。 取り入れることに
ビジネスシーンのコミュニケーションで有用な3つのフレームワーク
ビジネスシーンでのコミュニケーション時に有用な、PREP法、SDS法、DESC法という3つのフレームワークを解
結論を先に述べることで、簡潔にわかりやすく短時間に話を伝えるフレームワークである『PREP法』。 活用すること
どの業種・ビジネスでも理解しておきたい！「カスハラ」と「クレーム」の違いとは！？
近年、社会問題になっていて業種問わずどの企業も直面し得る問題と言える「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。
「スマホならではの検索ニーズ」の理解がもはや必須！？『マイクロモーメント』
欲求が生じた際にスマートフォンを使って反射的に検索行動する瞬間を意味する『マイクロモーメント』。 『マイクロモ
一見関係なさそうな「小さなこと」が大きな変化をもたらす！？『バタフライエフェクト』
非常に小さな出来事が、めぐりめぐって予想もしていなかったような大きな変化を引き起こすことを意味する『バタフライ
メンタルヘルスケアを実現し業務効率がアップ！？『アサーティブコミュニケーション』
相手の主張を尊重しつつ自身の主張も伝え、意見交換ができる『アサーティブコミュニケーション』。 身に付けることに
競合に負けないために知っておきたい！マーケティング手法まとめ②
マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属す
自分よりも弱い立場だと認識する他者に対して、勝手な思い込みから不要な配慮や気遣いをしてしまう『慈悲的差別』（慈
無意識の思い込みが悪影響を引き起こす！？『アンコンシャスバイアス』
無意識のうちにしてしまう先入観や思い込みである『アンコンシャスバイアス』。 このバイアスによって生じる代表的な
競合に負けないために知っておきたい！マーケティング手法まとめ①
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2024年7月3日（水）に20年ぶりに発行される『新紙幣』。偽造対策の強化やユニバーサルデザインといった利便性
論点を逸らして「泥仕合」に持ち込まれる！？『お前だって論法』
相手の主張や批判に対処せずに、相手が過去に似た言動をしたことを指摘して論点を逸らす『お前だって論法』。 発生す
競合に負けないために知っておきたい！マーケティング戦略まとめ②
マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 競合他社に負けないために知っておきたい『マーケティング戦略』とし
