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現代のマーケティングには『行動経済学』の知識が必須。行動経済学は心理学、認知行動理論などを統合し、経済学へと体系化した理論です。ぜひ本記事で行動経済学の概要を掴み、ビジネスへと活かしてみましょう。
旧来型の営業がもたらす大変な損失とは?『営業はいらない』三戸政和 著
こんにちは、40代オッサンtrrymtorrsonです。 今回読んだのは、三戸政和さんの『営業はいらない』。 三戸さんは『サラリーマンは300万円で小さな会社を買いなさい』で有名なベンチャーキャピタリスト(ベンチャー投資家)です。 ところで、一般事務を長らくやってきた僕が経済的に自立するビジネススキルは皆無です。 モノを売る企業の事務員ではないんです。 そんな僕が、サイコパスな上司のせいで過労による休職に追い込まれ、半年間休職。 元の職場に復帰して3年が経過しました。 「仕事行きたくない病」に悩まされながら、サラリーマン生活に経済的にも精神的にも支配されないためのプラン「人生大逆転プラン」を進…
インサイドセールスにおける電話のコツとは?話し方以前の準備のススメ
インサイドセールスにとって、電話やメールはアポイント獲得に非常に有効な手段と言えるでしょう。そんな電話という行為にとってコツはあるのでしょうか?今回は、インサイドセールス経験のある筆者が電話におけるコツをいくつか紹介させていただきます。もちろん正解はないので、それぞれの現場で工夫していただけると幸いです。
この記事の結論家庭内融和には以下の3つが大切と考えてます共感、提案、負荷の平準化ケーススタディ王👑からママ友から土日遊びに誘われてどこかいこうと言われた(👑は乗り気な前提)共感私{うん、俺はいいよ!誘われるなんてすごいね!いつそんなに仲良く
毎週、堺雅人さんの「VIVANT」を楽しみに観ていますスケールの大きさと謎解きにめちゃくちゃワクワク(#^^#)日曜日に観たいテレビがあるとちょっと嬉しいですさてさて、この週末、またまたディーラーへ。車種は決まったものの、お高い買い物なのでどうしても慎重になりがち・
千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。 ブログのデザインが飽きてきたので、 昨夜変更しました。 以前よりも少しすっきりした柄なので 暑い…
SPIN話法の具体例とは!?SPIN営業の超具体的な方法を解説します。
皆さんは、SPIN話法/営業についてご存知でしょうか。SPIN話法は営業のフレームワークの一つです。このフレームワークを身につけると営業マンとして、確実にレベルアップができると言えるでしょう。実際に私も契約率や単価がアップしました。今回はそんなSPIN話法の概念だけではなく、実際のTIPSもまとめてみました。
インサイドセールスの勉強とは?ISは、どうパフォーマンスを上げるか?について解説
目次 インサイドセールスの勉強とは インサイドセールスがパフォーマンスを上げるメリット3つ 契約率が上がり、事
案件化率を高めるアポイントとは?フィールドセールスにとってはどんなアポイントが理想?
インサイドセールスの皆さんは、質の高い、案件化率を高めるアポイントを獲得できていますか?どうしても目の前のアポイントというわかりやすい成果へのコミットをしてしまいますが、本質的には契約やMRRが重要です。その前手の指標である案件化率や案件化数にも拘りましょう。今回は、質の高いアポイントを獲得するためのコツについて解説。
BtoBのSaaSにおけるCAC Payback Period(ペイバックピリオド)とは?
CAC Payback Period(ペイバックピリオド)についてどれほどみなさん、ご存知ですか?SaaSを経営している皆さんにとっては、かなり重要な指標です。今回は、CAC Payback Period(ペイバックピリオド)がどういう意味を示すのか?について解説していきたいと思います。
会社や学校で今でも多く行われている『朝礼』。そんな朝礼で一言ネタを話すのに苦労されている方も多いのではないでしょうか。本記事ではそんな朝礼ネタとスピーチに役立つ、テンプレートを作ってみたのでぜひご活用ください。
【営業マン必見!】営業マンからの御礼のお手紙〜タイミングと効果について解説〜
【営業マンからの御礼のお手紙の解説】今回は営業マンからの御礼のお手紙について解説します。筆者自身いくつかお送りしたことがございましたので、それぞれのタイミング別のお手紙のメリットについてこちらで解説します。また、お手紙を作成する際の注意点も記載していますので、ぜひ参考にしてみてください。
プリセールスとは?プリセールスを活用するメリット・デメリットを解説!
プリセールスという言葉を聞いたことはありますか?プリセールスは、契約率をアップさせ、単価をアップさせ、解約率を下げます。今回はプリセールスを導入するメリットやデメリットについて解説して行きます。今回は、プリセールスの導入を検討していたり、プリセールス未導入の企業様に見ていただきたい内容です。
最前線で活躍するトップセールスの極意・心構えとは【セールス必見!】
セールスの皆さん、トップセールスになりたくありませんか?なんかモテそうですよね。世間には、そもそもテクニック論が蔓延っていますが、そもそも重要なのは、心構えやメンタルなどの基礎的な部分です。今回は、要は気合いだ!という話なのですが、少し細かく解説して行きます。セールスとしてトップを目指したい皆さんは、必見の記事です。
千葉県鎌ケ谷市で特許事務所を経営している弁理士かめやまです。 ときどきですが、 同業の方から好調そうですね と言われます。 外から見るとそうなのかもしれませ…
【役割の違い】フィールドセールスとアカウントエグゼクティブの違いは?
フィールドセールスとアカウントエグゼクティブの違い、知っていますか?アカウントエグゼクティブという言葉自体、初めて聞いた方も多いのではないでしょうか。知っていた方も、カッコつけて読んでいるだけでしょ。と思っていたら、実は深い意味があるんです。今回はフィールドセールスとアカウントエグゼクティブの違いを解説。
【インサイドセールス未導入企業必見!】インサイドセールスの定義やメリットを解説!!
インサイドセールスをまだ導入されていない企業様や導入されたばかりの企業様、インサイドセールスの定義やメリットについてはご存知でしょうか。ここでは、インサイドセールスを導入するとどんなメリットがあるか?を事例付きで解説しています。インサイドセールスは導入すれば良いというものではなく、相性があることもご理解ください。
インサイドセールスに必要なCTIツール7選!【インサイドセールスの方は必見!】
目次 CTIツールとは CTIツールを導入するメリット3つ 業務の効率化 データ活用による売上UPや顧客満足度
【フォーム営業マン必見!】返信をもらえるフォーム営業の具体的な方法とは?
フォーム営業具体的な方法や本文の記載法について書いた記事はまだまだ少ないです。そこで今回、累計100,000通に及ぶフォーム送信営業を行ってPDCAを回してきた、筆者だからこそわかる、フォーム営業の返信率を高める手法について解説致します。これからフォーム営業を始められる方、フォーム営業を初めて間もない方はぜひご参考に。
【インサイドセールスの方必見!】インサイドセールスのコール数はどれくらい?
インサイドセールスの皆さんは1日にどのくらいコールしていますか?意外と知らない、世間一般的に言われているインサイドセールスが行っている1日あたりのコール数や行動数の全てをこちらの記事で解説します。インサイドセールスはアポイントや案件数が重要ですが、その手前の指標であるコール数を追うこと、コミットすることも重要です。
【明日から使える!】インサイドセールスの1週間のリストの作り方
インサイドセールスのリスト作りについて、今回は紹介しています。個人的にインサイドセールスのパフォーマンスは、リストの質、トークの質、活動の質によって大きく変わると考えています。リストの質が悪ければ、トークの質や活動の質ではカバーしきれない部分が大きいと言えます。インサイドセールスのリスト作りについて紹介しています。
今更聞けない?スタートアップ・SaaS用語20選!【スタートアップ企業在籍者必見!】
スタートアップやSaaSの用語、横文字多くて全然覚えられない!そんなことはありませんか?転職して間もない方々や、これから転職しようとしている方々、すでにスタートアップでバリバリ働かれている方、そんなみなさんに今回は改めて、スタートアップでよく使われる単語を実際に働いている目線から解説してみました。ぜひお読みください。
法人営業がきつい!と言われる理由とは?対策も含めて解説します
法人営業はきつい!とよく言われますよね。その原因は何にあるのでしょうか。筆者の実体験をもとに今回は解説させていただきました。記事の中では、法人営業きつい!から抜け出すための対策も紹介しています。法人営業に転職を考えている人やきつい!と実際に感じている法人営業従事者の方々はぜひお読みください!
【インサイドセールス必見!】インサイドセールス組織がうまくいかないケースとは?
インサイドセールス組織がうまくいかないケースとは?について筆者の実体験や他社インサイドセールスとの交流により見聞きしたことなどを元に書いてみました。決してインサイドセールスが流行っているからという理由で自社に導入などとは考えてはいけない理由がこれを見るとわかります。インサイドセールスがうまくいかない理由を解説します。
【必見】実際どうなの?手紙営業の効果について実体験を解説してみた
手紙営業の事例や効果について、知りたくなったことはありませんか?意外にWeb上にはまだまだそういった実際の手紙の効果などの話は挙げれらていませんよね?今回は筆者の実体験をもとにお手紙営業の効果や事例について解説していきたいと思います。手紙営業をこれから始めたいけど、ぶっちゃけた効果を知りたい!という方はぜひご覧ください
【今更聞けない?インサイドセールス必見!】why you nowを駆使した営業とは?
why you nowという概念を耳にしたことはありますか?知っている場合は、よほど優秀なBDR人材と言えるでしょう。すでにBDRを理解して、活用している人はもはやプロBDR人材です。why you nowを理解することはできますが、マスターするまでには時間を要します。今回はそんなwhy you nowの解説回です。
【SaaSセールス必見!】ウェビナー時にインサイドセールスとして注意すべきポイント3選
みなさん、コロナ禍をきっかけに、ウェビナーの開催が増えてきたのではないでしょうか。ウェビナーの開催は、顧客のナーチャリングやアポイントの獲得において重要な施策の一つです。ウェビナーの動線設計や開催目的、コンテンツをおろそかにしてはいけません。ウェビナーの開催においてあるあるな失敗を元に、注意すべきポイントを解説します。
マネジメント現場でよく語られるスキルとスタンスの評価。特にスタンスは捉え方が様々で評価が俗人的になりがちです。要素を分解することで判断基準を作ればコミュニケーションが円滑になります。メンバーと言葉の定義を揃えることでコミュニケーションロスを防ぎ、指導や育成の機会にすることが大切です。
KPIマネジメントは適切なプロセス分解と可視化、評価基準設定があってこそ力を発揮します。KPI達成=業績UPとは限りません。要因分析できる範囲でプロセス分解することと、可視化のための入力負荷を最小限にしながら徹底させること。そして設定したKPIの確からしさを疑い磨き込むことで業績アップに繋がってくるはずです。
マズローの欲求5段階から学ぶ、新任マネージャーが陥りやすい失敗とは?
マネジメント層の悩みに多い、メンバーの動機付け。組織の働きやすさを整えることだけにフォーカスしていても、メンバーのやる気は引き出されません。マズローの欲求5段階は日常の中でも使えるフレーム。働きやすさだけではなく、働きがいにもフォーカスすることでメンバーのモチベーションアップを図る工夫が必要になります。
本質的なナレッジマネジメントを推進するためには、プロセスの分解とボトルネックを解消するPDCAが必要になります。最も重要なことはアウトプットされたナレッジの活用を徹底すること。現場で実際に推進されなければ成果には繋がりません。ナレッジの活用と成果の因果関係を現場で徹底検証することがナレッジマネジメント成功の鍵です。
カッツ理論から学ぶ ミドルマネジメント層に求められる抽象化能力とは?
カッツ理論(カッツ・モデル)から学ぶ、ミドルマネジメント層の抽象化能力の基準。トップマネジメント層の抽象度の高い戦略をかみ砕いて伝える力と、具体的なミッションに落とし込んで推進する力が両利きで求められます。役割が幅広い分、ミドルマネジメント層自身が役割と立ち位置を明確にした上でマネジメントに臨むことが大切になります。
【転職者は必見?】SaaS企業はやめとけ?と言われている3つの理由
転職を検討している方、特に大企業からスタートアップ、SaaS提供企業へ転職を検討している方は必見です!SaaS企業と調べると、やめとけという関連ワードが出てきますが、実態はどうなのでしょうか。今回は筆者の実体験も踏まえて、SaaS提供企業に入るとどうなるのか?について赤裸々に解説しています。ぜひご覧ください。
【インサイドセールス必見!】インサイドセールスが辛い!と言われる3つの理由
インサイドセールスという言葉が広がるにつれて、インサイドセールスが辛いと言葉もよく耳にするようになりました。インサイドセールスが大好きな筆者としては、とてもいたたまれない気持ちになり、なんとか辛い!と感じている皆さんに少しでも明るい気持ちになってもらえたらと思い、記事をしたためました。ぜひご覧ください。
【2023年最新】皆さんは知っているか?最新の技術、インテントセールスとは?
皆さん、インテントセールスという言葉を聞いたことがありますか?2022年7月にCross Border株式会社が発表した「Sales Maker」というインテントセールス特化SaaSがリリースされました。それ以降、インテントセールスという言葉が、急速に広まりつつあります。様々なメディアで取り上げられています。
【営業マン必見!】安売りしてしまう営業マンにならない対策3選
今回は、安売り営業マンの特徴と安売り営業をしてしまう理由の解説、安売り営業をしないための対策を解説しています。安売り営業は会社に一人はいます。自分自身が安売りをしてしまうという認識があったり、安売り営業マンを抱えているマネージャーの方はぜひお読みください。安売り営業を明日からしないためにも、ぜひご覧くださいませ。
転職や営業に役立つSPIN話法とは。具体例でわかりやすく解説。
いろんなビジネスシーンで役立つ『spin話法』。spin話法を習得すれば、課題をより明確にしたり、これから行動すべき指針を立てることにも役立ちます。本記事ではそんなspin話法の考え方、具体的な活用方法について詳しく解説していきます。
【明日から使える!】インサイドセールスの話し方のコツについて
インサイドセールスの話し方について、解説しています。インサイドセールスのパフォーマンスは、個人的見解で言うと、リストの質、トークの質、活動の質に影響されます。インサイドセールスとしてのアポイントが獲得できる話し方を身につけることで、インサイドセールスとしての成果の創出がしやすくなります。
【インサイドセールス必見!】有名なインサイドセールスのTwitter3選とフォローするメリット
インサイドセールスにおけるTwitterビジネスアカウントの有名インフルエンサーをご紹介します。また、Twitter上で情報収集を行うメリットとそれぞれのTwitterをフォローするメリットをご紹介していきます。インサイドセールスとしては、自社だけではなく他社の情報も活かしつつ業務に取り組むのが今や当たり前ですよね
営業マン必見!明日から使える営業マンの持ち物リストを公開します。この記事をお読みになろうとしている皆様は、営業の際にどんなものをマストで持って行きますか?マストアイテムは意外とマニュアル化されていなかったり、属人化の極みみたいなところありますよね?業種によっても差分があれど、参考になればと思い私の必須持ち物を公開!
営業マンが嫌い!そう言われてしまう理由とは?嫌われる営業マンの特徴
営業マンが嫌い!そんな人は少なくありません。嫌われる営業マンには特徴があります。筆者自身も嫌われた営業マンでした。営業マンが嫌われる原因には、共通項があります。自身の失敗経験をもとに嫌われない営業マンの対策も含めて今回はお伝えできればと思います。顧客に好かれ、成果の出る営業マンを目指して行きましょう。
「営業職」としての適性を診断するテストです。就職・転職で営業職を検討されている方や、営業職をやめようかと悩んでいる方は、この診断テストをやってみましょう。意外な気付きがあるかもしれません!
【SaaS転職検討中の方、必見!】SaaS営業は飽きるって本当!?
SaaS営業はやめとけとよく聞くようになりましたね。今回はSaaS営業が飽きると言われ始めた理由を解説していきます。SaaSは難しいと言われており、一見がやりがいがあって楽しい仕事にも感じる事が筆者は多いのですが、まだSaaS業界未経験の人たちは、SaaS営業が飽きてしまう理由を、この記事を通してぜひ知ってください。
【営業従事者・転職検討者必見!】BtoB営業に向いている人とは?
BtoB営業とは、奥の深い業種です。BtoB営業に従事している人や転職を検討している方は、実際にBtoB営業に向いている人はどのようなスキルを持っているべきかご存知でしょうか。BtoB営業に向いている人や持っていると活躍できるスキルについて解説します。BtoB営業をこれから始めたいと考えている人はぜひご覧ください。
【営業従事者、転職検討者必見】個人営業に向いている人とは?!
BtoC営業に向いている人は、どんな人なのでしょうか?BtoC営業と言えば、皆さんはどんなイメージを持たれますか?髪を固め、スーツで身を固めている黒光りの営業マン、そんなイメージでしょうか?筆者自身には経験はありませんが、筆者の知人を介して求められるスキルや向いている人について、解説した記事になっています。
【営業従事者、転職検討者必見】代理店の営業に向いている人とは?
代理店営業についてご存知でしょうか。代理店営業そのものを経験したことがなかったり、知り合いにすらいなかったりするぐらい代理店営業に従事している人はまだまだ少ないです。今回は、そんな代理店営業に向いている人や代理店営業に必要なスキルについてご紹介をしていきます。営業への転職を検討している人はぜひお読みください。
【経験者が語る】インサイドセールスは辛い?テレアポとは違うインサイドセールスが、「辛い」と感じるポイント3つ
インサイドセールスは「辛い」?中身はテレアポと同じなの?「辛い」「やめとけ」と言われるポイントはどこ?筆者の実体験から、インサイドセールスが「辛い」と言われている理由を解説します。またテレアポとの違いが認知されておらず、そりゃテレアポはしんどいでしょとも思われがちです。テレアポと同じ理由で辛いわけではないと解説します。
【スタートアップ必見】アウトバウンド型インサイドセールスにおける手紙術とは?
アウトバウンド型(BDR)インサイドセールスにおける手紙を使った営業手法を紹介します。近年、インサイドセールスは主にインバウンド、アウトバウンド型に分かれるようになって参りました。この記事ではアウトバウンド型のインサイドセールスにおける手紙を使った営業のメリットやデメリット、仕組み部分を紹介していきます。
できる営業マンの素質とは?営業マンに向いている人向いていない人の素質を解説
できる営業マンの素質とは?営業マンに向いている人の素質とはなんでしょうか?営業マンに向いている人と活躍する営業マンの素質は似て非なるものです。この記事では、それぞれについての解説と、活躍する営業マンの素質がない人でも活躍する営業マン になるためには、どうしたらよいか?についても解説していきます。