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ダブルワーク先には週1回、納品に行く。納品したものは、文字間違いや体裁間違い等々、それぞれ専門の人が複数人でチェックし、それが完了すると「完了のお知らせ」がメ…
ポカミスとは不注意などで引き起こされる様々なミスを指す言葉です。注意していれば防げたはずの間違いや失敗であり、類似の言葉としては「うっかりミス」や「ケアレスミス」があります。 ポカミスを完全に防ぐことはできません。過去にもヒューマンエラーに関する記事を書いていますが、今回はケーススタディ的に、一部のコンサルタントや研修会社などが述べている言説についてコメントをしていきます。 ヒューマンエラーは全てポカミスである? 時々、ヒューマンエラーの全てをポカミスと定義している説明を見かけます。 しかしポカミスは注意していれば防げたミスに限定された表現です。ポカミスはヒューマンエラーが生じる一形態に過ぎず…