顧客の暗黙のニーズ

顧客へ寄り添う。顧客の目線と視線で、自社商品とサービスを見つめ直す。今更の話で、ビジネスパーソンなら既にご承知。 それでも、普遍の原理故、時にレビューすることが大切です。ついつい自社本位、自分本位に商品とサービスを見がち。 他社の商品とサービスを分析、評

• #顧客重視
• #コミュニケーション
• #共通の認識

• #暗黙のニーズ

• #ダイバーシティ
• #インクルージョン
• #深層心理
• #客観性
• #フィードバック
• #バイアス