メインカテゴリーを選択しなおす
メルカリの本人確認でインカメラが起動しない・照合失敗→やっと成功しました
免許証の裏表の撮影も厚みもバッチリ撮れてるのに、インカメラが起動しない「照合失敗」!からようやく解放されました。その時の状況が・平日の午前中 ・暗い色の絨毯の上 ・運転免許証 でした。
昨年の12月頃だったでしょうか。PayPayの本人確認の依頼の画面が表示されるように。今ごろなんだ?ずっと使っているのにって思っていたら-「本人確認と...
連投失礼いたします。 povoからメールが来まして、本人確認に失敗したとの事でした。 アプリの画面を見ると、手続き状況欄で、”本人確認処理失敗”になっていました。 画面の上の方に本人確認へ進むボタンがあったので、タップ。 もう一度免許証を撮影。 自分の顔を撮影する処理も再度挑戦。右を向く処理がなぜか失敗するので、何度もやり直し、やっと右向き以外の処理だけで済んで、完了。 アプリの画面に戻ると、まだ手続き状況欄で”本人確認処理失敗”になっていました(涙) チャットで現状を訴えると、再度ログインしてくれとの事。 一度ログアウトして、再度ログインしますが、まだ手続き状況欄は”本人確認処理失敗”のまま…