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皆さん、こんにちは。ベラガイア17 人材開発総合研究所の梅沢佳裕です。 ※このブログは、日本アンガーマネジメント協会のアンガーマネジメントファシリテーター資格である梅沢が執筆しています。 介護現場でありがちな「イライラ」の場面と対処法 ◦認知症の方の言動への対応 認知症による意思疎通の困難さや攻撃性のある言動、繰り返し同じ会話。介護業務に疲弊している状況下での、このような利用者の対応は、時にイライラ感情のコントロールができなくなる一つの要因として挙げられています。 対処法としては、それらの言動が認知症のBPSDに紐づけられていると捉え理解すること、衝動のコントロール(6秒