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皆様、暑い中お疲れ様です🙂 今回はポール・アダムス氏の著書、（小林啓倫氏=訳）「ウェブはグループで進化する」について、感想を書かせて頂きます。私が読んでてなるほど、その通りだと思ったのは【第9章 ソーシャルウェブにおけるマーケティングと広告】の中にある、【信頼感を醸成する】の部分ですね。 一文を紹介しますと 【人々は自然に生まれた会話と、企業によってコントロールされている会話とを簡単に区別することができる。そしてコントロールされている会話に対しては、激しく反発するのだ。否定的な意見を隠すというのは、透明性の高い企業がとる行動ではない。それは企業の信頼を大きく損なうことになる。 公平で偏りがない…
