ドコモは解約させる気ないんか？※愚痴です

先日、叔父叔母宅に行ってきました。で。今日はちょっと愚痴っていい？？ ドコモが解約出来んのだが！？ホーム入居する前におじちゃんのスマホを解約しておばちゃんのスマホを格安に乗り換えたかったんだけど明細調べてたら謎の3回線目が契約されててさ。端末は2台しかない

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