転職先での勤務、6日目 ～クレーム対応編～
今日の仕事は、主に3つでした。 ①保険の資格の勉強 ②データ入力 ③電話対応 タイトル通り、③が1番大変だったんですが、順を追って書きますね。 ①保険の資格の勉強 週明けはメールやら電話やらが多いので、先輩方から座学の研修をしていただく時間はあまりないです。 資格のテキストを読んで、練習問題を解いたりして、基本一人でコツコツ進めていきます。 テキストが全部で4冊あるんですが、2冊目を今日クリアしました！ でも、まだ半分残っています。先は長い。 ②データ入力 エクセルの列を一か所ずれて入力しちゃうミスをやらかしましたが、大事にならなくて良かったです💦 その他、パンフレットにハンコを押す作業も少し…
2025/05/26 22:03
