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クレーム対応のコツ!炎上しないで解決する方法でクレーム対応の悩みを解消!
仕事をしているとクレームは付き物ですが悩まされます。理不尽なクレームもあります。ビジネスにおいて、クレーム対応は避けて通れない課題です。クレームによってストレスを感じることもあると思います。ですが、適切に対応すれば顧客との信頼関係を強化するチャンスとなります。
今日 月末ようやく10月のシフト出ました!遅すぎです😱😱 何と4時間増える約束が6時間増に? それに若い女性から私あてにクレームは入り😱改善しないと契約しない…
【お前ニンゲンやめた?】悪質クレームの事例3つご紹介【理不尽すぎる】
悪質クレームについての事例をまとめてみました。 悪質クレーマーーは別に今に始まったことではないですが、昔と違って今はSNSで簡単にクレーム付けれますし、逆にお店側も自分の人権を守るために晒すこともできます。
私の今日のハウスキーパーの仕事 朝の10AMチェックアウトの時間なのに、部屋を閉め切って出てこない?ノックしても出てこない。 「 お客様 チェックア…