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2025年、生成AIを活用したパーソナライゼーションが顧客体験（CX）の新たな標準となりつつあります。 本記事では、先進企業の事例と最新データを基に、生成AIが顧客エンゲージメントを革新する方法と実践ノウハウを解説します。 1. パー…
【必見】AIエージェントの未来〜Manusが描く新しいビジネススタイル〜
Manus――最近よく聞くけれど、一体どんなAIなの？中国のスタートアップ企業が開発したと言われるこの「Manus」は、普通のチャットボットを超えて、業務の調査から資料作成までを自動で進める“AIエージェント”として注目を集めています。ビジ
