「ミスは誰のせい？」｜チェックシートが形骸化する職場の真実

「真面目にやってきた人」が苦しむ不公平なルールの話 「あれ？これって昨日のミスと同じやつじゃない？」 同僚が資料の山から一枚の紙を取り出した。 そこには、「チェック済」とハンコが押された文書。 しかし、明らかに誤記があった。 「おかしいな。ちゃんとチェックしたはずなんだけど・・・」 そう答えたのは、今月から異動してきたばかりの後輩だった。 責める気はなかった。 むしろ、その「ちゃんと」という言葉が一番あやしいのだ。 うちの会社には、ミスが起きるとすぐに「チェックシート」が作られるという慣習がある。 「再発防止のため」と言えば聞こえはいい。でもその実態は、「対策をしたという実績を作るため」だ。 …

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