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1．はじめに 2．内容 （1）信頼関係を作る （2）面接の目標について （3）オープン・クエスチョンとクローズド・クエスチョン （4）相手の「私的で内的な世界」を尋ねる （5）話してくれいない相手 （6）相手に語らせる （7）相手の答えよりもあなたの質問が鍵である （8）第一印象の重要性 （9）具体的に話してもらう （10）相手のプライドを守る （11）技術としての沈黙 （12）説得しない （13）好奇心を持つ （14）あら探しをしない （15）初対面の緊張 （16）質問の裏技 （17）もったいぶる （18）疲れているとき （19）訊きづらいことを訊かなくてはいけないとき （20）強く被害を訴…
