「狩野モデル」を活用して、お客様の要求品質を的確に引き出す方法

狩野モデル設計/開発を進める上で、お客様の要求事項、要求品質を洗い出すのが最初と言われています。しかし、お客様の要求品質の種類によって、その要求品質を洗い出す方法は考えないと的確な要求はつかめないと考えています。お客様の要求品質の種類につい

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