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現場検証で現場/現物(不良品)を確認し、不良の発生工程を絞り込め!
お客様で不具合が発生したら、極力、発生したままの状態で触らずに放置してもらい、現場に駆けつけ現場検証するのが基本です。現場検証を十分にすることで、原因追及につながる多くのヒントが見えてきます。 お客様に呼び出される場合は営業任せにしてはダメ
#不良品観察
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