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こんにちは。40代主婦です。 順調に仕事続いています。(アルバイトです。パートとも言う) 気楽なバイトととして働いています。 カウンター越しの接客販売なので、いろいろ動き回ったりもせずとにかく楽です。 ですが仕事はきちんとこなしています。 難しい仕事ではないので真面目にやってても楽なのです。 もう少し頑張ってああしてこうして、と要求されたとしても 仕事内容的には楽です。時間も短いですし。 ちょっと気になることもなくはないですが、 いやいや、バイトのことを深く気にしても時間の無駄だ と思い直して気にするのをやめます。 私にとっての本業は今は子どものサポート。 昼から夕方まで働いて速攻帰って速攻夕…
「販売/接客職」としての適性を診断するテストです。設問は10問で全て択一式。1~2分でできる簡単なテストなので今すぐトライしてみましょう!
自己紹介昨日の記事本日の記事ふざけてんじゃねぇぞ。多分複数店舗があるカフェで、店舗によってメニューが違うのだろうけれどだったら看板変えろや。でもこのカフェあっという間に潰れてたから私、ご機嫌♪こちらもどうぞ ★ランキング参加中です。ポチっと1回クリック
昨日に引き続き駅での出来事。 今度は、パン。 JRと京王線が乗り入れる高尾駅。 改札の外で、パンやおにぎりなどを売っていて、中にはイートインスペースも。 もちろん、JRの駅のホームからでも購入はできます。 高尾山登山や青春18きっぷの旅(山梨方面への乗り換え)のお弁当として...
JOY君、こんな可愛い顔して 朝早くから起こすのやめて 4時はまだ早いよ てんかん発作の前触れかと思って、父ちゃんも起きてきたよ 結局、庭でまったり 父ちゃんはJOYに付き合い、庭の草むしり 早く起きた分眠よ 散歩後、今日は涼しいので気持ちがいいね 日陰で涼んでます 珍しく朝からコロコロ そして朝食後も、風が意外に冷たいので 今日は日光浴兼ねて、日陰を行ったり来たりでお外でまったり 気持ちよさそうに芝生の上で寝ております でも、車や自転車の音に反応して、ムクっと起き上がる どうもこの隅っこが人気の場所らしく JOYとマシェリで入れ替わり 午後からは客人がたくさんで、JOYは訪問客を接待 接待と…
キャバクラの接客において大切な「さしすせそ」の言葉をご存じですか?売れているキャバ嬢はみな、褒め上手です。魔法の言葉である『さしすせそ』を使えばたちまち褒め上手になることができます。キャバ嬢を始めたばかりの方や会話が苦手なんて方は、ぜひこの記事を参考に会話テクニックを身につけてくださいね。
【テレビ買い替え】推し活とか言ってハシャいでた割に推しの顔おぼろげで草…。
どうもー!コミックバンド闇鍋の丼でございます!!今日は、テレビ買い替えと推し活の話ー!先日お話していたテレビ買い替えの件、無事に推しから購入することができましたー!!!!!本当は一昨日の夕方には既に完了していたのですが、昨日は目の調子が悪すぎたので書けず……
【困惑】テレビを買い替えるつもりが推し活になっちゃった件!?
どうもー!コミックバンド闇鍋の丼でございます!!今日は、テレビの買い替えが推し活になった話ー!昨日、テレビ買い替えのために価格調査をしてきたので、今日改めてお店へ行ってきたのです。そう、一番お値打ちで、なおかつ接客が超スマートだったあのお店に!!!!!
【家電買い替え】家電量販店めぐりで再確認!接客ってやっぱり大事なんだね!!
どうもー!コミックバンド闇鍋の丼でございます!!今日は、家電お買い物の話ー!今日はテレビ買い替えのため、午後から家電量販店めぐりをしておったのですよ!どの機種を買うかについてはほぼ決まっていたのですが、ネット店舗とどれぐらい値段が違うかが気になったので、複数店舗ハシゴして比べてみたのであります!!で、そうやってまわってみた結果、
わたしは双極性障害で一般就労が難しいため、就労継続支援B型施設に通っています。洋菓子を製造販売している施設です。 施設では、定期的に販売会を行っています。直接…
これ面白い、便利 あと10年すれば人がいなくなる 数千年前 自由に火を使うことは神の御業だった 数百年前 空を飛んで移動することは夢物語だった 数十年前 ロボット
コロナもいつの間にやら『5類感染症』とやらになっていて、ようやく終わった感を出してきた。 遅いな。 まぁいいけど。 海外にちょこちょこと出かける立場にある自分はすっかりマスクをしないことに慣れているか
セルフサービスのコーヒーショップへ 時間調整に入りました。 お水もセルフですが、ボタン押すと 氷とお水出てくるやつじゃなくて ピッチャーが置いてあるタイプ。 問題のお水。ロゴを消そうとして 消しゴムマジック使えるんだ! と思ったら保存は出来ませんでした。 アレすごく便利だよね。使いたい! 閉店まであと一時間と、閉店間際 という程でもない時間帯。 ピッチャーにはコップにギリギリ 1杯分あるかないか…くらい。 明らかに氷は溶けきって温そうだし、 なんとなく最後の一滴までしぼるの ちょっと抵抗ありませんか? なので、ごめんねー、お水貰えますか? とカウンターにピッチャー持って 行ったんですよ。え?お…
接客業の本を読んでも、どれも人見知りな自分には難易度高すぎる内気でも参考になる本を教えてほしいな 接客本を読んで「たしかに、この方法を実践したら売上上げられそう」と思う反面、人見知りには勇気がいる部分が多かったりしますよね。 そこでこの記事
おかんにとって、接客も子育ても基本一緒。それがおかんのマイルール。
昨日の朝突然次男から連絡があり、「携帯の機種変更をしたい」と言ってきました。 そこで今日は、息子へのおかんの対応と、仕事でのお客様への対応を比べてみました。結…
朝食は6:30から予約なしで、思い立ったらお仕事前でも行けちゃうパターン。シャンデリア見上げちゃう。椅子の背に美しいお花の模様。こんな素敵なインテリア見るの初めて。 落ち着いた感じの外国のお客様率高し。日本の方たちも何か他所とは違う感じ。スタッフさんのおリボンジャケットに深いバックスリットのタイトスカート、エレガント…
私が働く店舗にも、観光客のお客様が増えてきました。 その中には海外からのお客様もいらっしゃいます。 日本語が全くわからない方には、中学生英語を駆使して接客しています。 私は英語の響きが好きです。だからといってペラペラ話せる訳ではありません😅 でも、英語で会話したい。その気...
パレット7 のブログへいつも起こしくださりありがとうございます💕初めましての方見つけてくださりありがとうございます💕 現在私は乳がん闘病中ですがハンドメ…
Xin chào! ベトナム移住172日目のあみパパです。 私も奥さんも日本とベトナムの事しかわかりません。日常生活では当然両国を比べてしまうのですが、私はす…
お越しいただきありがとうございます<(_ _)>昨年10月に新たにスタートしました過去10年分のマンガはまだコチラ に残しています可愛いマゴムスメのおマメちゃんが我が家に泊まりにきた時のこと・・・寄り添いバー!?ナニそれ〜〜〜〜(≧∀≦)!?で、↓ その時にくれた名刺 ↓ココをポチっと押していただけたら励みになります<(_ _)> ↓よろしければコチラも・・・<(_ _)> ...
お正月、張り切って働きました。 今日はお休み。 お休みなのに、昨日のミスを引きずっています🥹 お客様に並んで頂いていたのに、私が勝手に勘違いして接客の順番を間違ってしまったのです。 即座に店長がフォローに入ってくれたので、事なきを得ました。 年末からお客様が増え、「待って...
🥞 ロイホのパンケーキ、ジョブチューンでめった切りになったモンねー (-。-;
わたしもCMで、番宣流れていたので見ていたのですが、確かにロイヤルホストがすきなわたしからしても、下された判定が不合格で審査員7人のうち、合格が1人で不合格が6人という、びっくりな評価でショック受けた って言うより、 わかってないなぁ〜、あの昔からの味と形がいいんじゃんかぁ〜❣️ と、思いました。 まぁ、できればこのまま何も変えずに続行して頂ければ と、願います。 ロイヤルホストの創業は福岡県なので、やっぱ九州人としてはいつも応援しているし、ファミレスとはいえ価格設定も高いので、全てのお料理が美味しいし、とにかくスタッフの方の応対というか接客が素晴らしいと思うんですよね。 ホテルのレストラン同様と言ったら、叱られるかもだけど、、、😅 お客さんも年配の方が多いので、静かに食事が出来るのも気に入っています。 ...🥞ロイホのパンケーキ、ジョブチューンでめった切りになったモンねー(-。-;
昨日久しぶりに、ランチに行きました。 車の駐車場はないかな? お店の人に聞いてみると (イケメン)なんだか感じ悪い (イケメン)だけど 言い方がキツイかな うーん、有給取って来たのに・・・ 気のせい、気のせい 予約の時間より、少し早かったから? うちの長女、美味しいものには、目がない 美味しいと評判のイタリアンぱすた🍝 予約が取れてルンルン だったはず😖 店員さん(イケメン) なのに・・・なんか お店に入ってみると 隠れ家的な雰囲気(素敵✨) 店員さんと、コックさん 二人とも(イケメン)なんです。 またもやテンション戻り始めたところ 店員さんが、メニューとお冷を ガシャン ガシャン(もっと優し…
お金を払うために待たされる。 これ、僕の感覚ではあり得ないです。 でも飲食店に行くと高い確率でこういう事態になります。 混雑していて待たされるならまだわかります。 そうではなくて僕1人しか待っていないのに誰も来ないんです。 厨房とかの人が僕がレジにいるのを知りながら何もしないのを見ると、怒りが沸き起こってきます。 おそらく役割分担が違うのでしょうが、接客業に携わっている一員としてはダメダメな対応だと思います。 会計って売る側にとっては大事なところなのに、日本の飲食業はここが手薄というかないがしろにしているように思えてなりません。 一方払う側にとってはサービスを提供してもらったことにありがとうと…
Dienst existiert nicht (サービスなど無い)
私はこの日本で生まれ育って32年間、ずっと窮屈な思いをしてきました。集団の中に混ざろうとしても楽しめず、仕事においても人の数だけ気を配らないといけない。 自分の人生を楽しみたくても、存分に楽しめない。 これは私に限らず、多くの日本人が思い悩んでいるのではないでしょうか。 私を含め、そんな悩みを抱える人たちが、生きるための良いヒントを得られるようにしたいですね。 今回は、書店でたまたま目に止まった熊谷 轍さんの 「ドイツ人はなぜ、年290万円でも生活が「豊か」なのか」 についてお話ししようと思います。 海外移住の夢もありますし、他国の生活スタイルについても理解しておきたいですからね。 2016年…
メガネを買い足した。 長年、フチの太いタイプを愛用していたけれど、フチなしが良いという意見を頂いた。 もう少し丸いフレームにしようか、なんてことは思っていたけれど、何はともあれ試してみることにした。 そして先日、お手頃価格のzoffへ行った。 結局、フチなしに近いタイプは似合わなさ過ぎて、フチが丸くて細いフレームを選んだ。 zoffのお兄さんが、「ルミネカードのキャンペーン期間なので、入会すると10%offになります。」と教えてくれた。ルミネはそこそこ来るし、普段も5%offで使える。1400円浮いたらランチ代になる♪と入会することにした。 ルミネカードカウンターを教えてもらって、手続きして、…
接客のお勉強で、星ヶ丘セット体験。ホテル入ったら、アロマの香り~。お店の入口付近で、パンプス滑ってふわっと宇宙体験できるスポットあり。 選べるお料理は海老と野菜の塩味炒めと、黒毛和牛とブラックペッパーの香り炒め選択。食前のお茶からおいしい。接客最高。もうこの時点でね、書…
ぽんになってずっと魯珈に行きたかったし、素敵な店主さんに会いたかったの。だけど行列必至だからなー、もちろん今までだって往復&行列時間は教科書読んだり学びの動画見たりしてたから無駄にはしてないけど、今は他にやるべきことがいっぱいあるし。 だけ…
そして、昨日自宅に電話があり、話が良くわかっていない妻に今回の請求は弁護士にも相談したところ妥当な価格で、民事訴訟を考えているということを妻に告げたそうです。ちゃんと、自分に連絡しろやー🤬保険会社に書類を提出せず散々自分に迷惑をかけて、見積
K自動車工場の話です。何回か車検をやってもらっています。車検の少し前に、事故を起こしそこの修理も保険ですがお願いしました。修理が終わっても保険会社から、K自動車工場から書類が届いていない為、完了することが出来ないと、4〜5回連絡がありました
特別スキルではない 7月ぐらいから書いている記事が、基本第一印象の大切さと、その印象を決める要素を書いてきました。 社会人になると新人研修の1つとしてビジネスマナー研修なんてものがあったりするところも多いかと思います。 その冒頭で絶対にやるであろう「第一印象」。 だからなのか、どうも会社勤めの人に必要なスキル的な印象があるのですが、実は老若男女、人間であれば?日本人であれば?コミュニケーションを取る上でお得なスキルだと思うのです。 研修を受けて得る特別スキルなのではなく、人と上手に付き合っていく上でのベースであると思ってます。 やらなければならないことではなく、やっておけば損はしな
前回に引き続き、おさらい編です。 リフレッシュ研修って大事だと思うんです。 新人研修って受けたら、そのままなこと多くないですか? 1年も経てば、自己流にもなるし、忘れるし、本来の意味を忘れたり。 それを立て直す、改めて見直すことで、実践に繋がると思うし、だからこその受ける意味があると思っています。 需要があればお店単位とか、お友達同士の小グループ単位で研修みたいなのをやりたいと思ってますが、数か月後のリフレッシュ研修というか、フォローアップというか、そういうのを込みを基本で、と思っているくらいです。 (ホテル時代は入社時に1回きりが多かったので・・・) ということで、ちょっと思い出す
結局3回にわたってしまったおさらい編。 ちょっとは思い出していただけたでしょうか? 今回は第一印象の重要な原則の5つ目、言葉遣いです。 1項目なんで、とっても短い回になりそうです💨 ⑤言葉遣い編 過去の記事の中では間違えやすい敬語だったり、バイト敬語と言われるものについて書いてきています。 詳しくは記事を読んでいただければと思います。 話し方 言葉遣いもそうですが、話し方でも印象って決まりますよね。 ぼそぼそ話したり、声が小さいと自信がなさげに見えたり、覇気が感じられなかったり。 この部分については表情や挨拶の部分にも当てはまるところでもあります。 CA時代などは語尾を伸ばさな
店員さんの勘違い?マクドナルドで無料クーポンのみはNGと言われた話
スーパーでやっていたコカ・コーラとマクドナルドのキャンペーン。 対象商品を購入すると マクドナルドの無料クーポン券が必ずもらえる!というもの。 なかなか引き換える機会がなくて 最終日にハンバーガーに引き換えてきました。 お昼ご飯を食べた後だったので、 無料のハンバーガーだけお持ち帰り。 特に問題なく引き換えしました。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle []).push({}); その日の夕方のこと。 長女からLINEで連絡。 「今日まで引き換えのハンバーガー券、 利用しようと思ったら、無料クーポンだけでは使えませんって言われた~(TT)」 店員さんから、…
私は飲食店でパート勤務しています。 仕事中、接客をしていると時々 「お姉さん〇〇〇〇」と声をかけられます。 私は56歳。 お客様に「お姉さん」と言われた時、そのお客様の年代によって、私の受け取り方が違うのです。 飲食店ですので幅広い年齢層のお客様がおいでになります。 私の先...
クッション言葉を使う② 前回、クッション言葉について途中までしか書けなかったんで、今回は残りを・・・ もし読んでなければ、前回の記事「緩衝材は言葉でも必要」も読んでみてください🎵(マガジン「言葉遣いに関する記事」内にも入ってます) さてさて、その前回の記事でも書いていたクッション言葉。 相手への配慮、敬意、気遣いの言葉だと思っているので、使う時には気持ちを込めて。 前の記事で、人へ依頼時とお断りの時のお話をしましたが、その他にどんな時があるのでしょう・・・ 尋ねる時や申し出る時 初対面の人にいきなり「何歳ですか?」とか「名前を教えてもらえますか」など尋ねられたら、ちょっと面喰
この記事を見て頂きありがとうございます。皆様に読んで頂くことがモチベーションです(^^)約10年間フリーターとして、某ファーストフード店でバイトをしました。厨…
クッション言葉って? 日常生活、何かと人にお願いすることって多くないですか? 家族や友人、同僚、初対面の人、通りがかりの人、居合わせた人・・・ 一言あれば気持ちよくやれるのに、言い方が気に入らないと「は?」となることもあるお願いごと。 例えば食事中に人を挟んで向こうにある調味料を取ってほしい時、 「ねぇ、醤油取って」 と言われて、まぁ、基本的には取って渡すと思うのですが、もし 「ねぇ、悪いんだけど醤油取って」 と言われた方がなんとなく優しい気持ちになれません? 当たり前だけど、何かお願いする時って相手の作業を中断させたり、手間をかけさせたりするので、そこの気持ちを汲み取った「前置
「パートのおばちゃんに囲まれて」ひきこもりでもバイトが続く3つのポイント
この記事を見て頂きありがとうございます。皆さまに読んで頂くことが私のモチベーションです(^^)人が怖くてひきこもり、高校一年生で中退した後、某ファーストフード…
なんか挑戦的なタイトル(笑) そんなつもりはありません💦 させていただきます、とは あまり好きではない言い回しについて前回、書きましたが・・・ よく使われる言葉で「~させていただきます」 多用されると逆に卑屈に聞こえてくるのです💦 日常でも、テレビなどからでもよく耳にする言い回し。 例えば ①「本日、担当をさせていただきます〇〇と申します。」 ②「問題がなければ、こちらの契約書のコピーを取らせていただきます」 ③「お部屋までご案内させていただきます。」 ④「学生をさせていただいてます」 ⑤「キッチンを使わせていただきます」 この言葉、もちろん問題ないものもあれば、「ん?」と
前回まで、日常でも気になる言葉遣いの、主に敬語についてお話してきました。 敬語は出していったらキリがないので、一旦ここで終了🎵 また気になったことがあったら書きますね🖋 ふさわしくない言葉 敬語は一旦終わりますが、もうちょっとだけ言葉遣いを。 ビジネスシーンにふさわしくない・・・と新社会人の研修なんかでは習うことも多いかと思う内容。 これって社会人にだけ必要なことではなく、バイトやパートなどお仕事をしている人、それだけでなくプライベートで特に年上の方とお話する時、初対面の人と話す時にも必要なことなのです。 成人した人が言葉をTPOで使い分けられないことは、子どもっぽい印象を与えた
販売テクニック20選!【未経験者が1週間で売れる販売員になるための方法】
今回お伝えする「販売テクニック」は、その現場での経験の中から、より実践向きで、すぐに効果が実感できるであろうものを20選びました。 この販売テクニックを1から20まで読んでもらえると、お客様に声をかけてから商品を売るまでの流れが分かるはずです。