ハッシュタグ記事一覧

（情報共有）目の悪い方はA社のタブレット端末はお勧めしません

タブレット端末をご利用の方に情報共有です。 現在、シェアトップのA社のタブレット端末を使用していますが、昨日より調子が悪く、修理を依頼しようと考えていました。近くの大手家電量販店に持ち込んだところ、現在A社製品の修理は受けていないとのことで、A社の店舗と予約のためのカス...

2025/04/28 05:46

amebaカスタマーサービスの丁寧な対応に感謝

 私はパソコンでブログを書いているんですが いつからかデザインツールが使えなくなっています。  スマホからだけ使える機能もあるのでそちらに変ったんだと思ってい…

2025/03/22 06:04

うっかりミスで大騒ぎ

先日の3連休、私あるあるで3連休というのを忘れていました。私の中で、土日の次の月曜日は普通の日。 連休中に義母

2025/01/17 10:23

【希少な体験】Amazonで頼んだものが何故か2つ届いた話【Amazon】

ひるがなつです。 昨日、私は非常にレアな体験をしました。 Amazonでレビュー用にiPadケースを購入したのですが、 iPad用のケースの割には何故か分厚いなーという厚みの荷物が届きました。 そしていざ開けてみると、何故か同じものが2つ入っているじゃないですか。 こんな時、どう対応すれば良いのでしょうか。 今回の記事は実体験を元に対応をご説明していきます。 1.まずは注文履歴を確認 2.問い合わせをしよう 3.まずはAIとのやり取りから 4.オペレーターとやり取りをしよう 5.まとめ 1.まずは注文履歴を確認 「あれ、この届いたやつおかしいな、、、？」 そう感じたらまずは注文履歴を確認しまし…

2024/11/25 20:56

真夜中のカスタマーサービス返電、消費者弱者

携帯の着信音に目が覚めた時刻は夜の11:45pm表示は今日一日中待っていたカスタマーサービスからこれを出ない手はない逃せばまたいつ話せるかわからないカスタ...

2024/11/25 00:23

アマゾンの勝手に置き配問題。カスタマーサービスに問い合わせました

アマゾンの勝手に置き配をされたその後アマゾンの勝手に置き配をされた件。アマゾン購入品が勝手に置き配される。クレームすべき状況先日、アマゾンプライムデーが開催されていましたよね。その時に注文した商品をキャンセルするというゴタゴタはありましたが…アマゾンで注文した商品をキャンセル。返金されているのに発送済？昨日までのアマゾンプライムデー。我が家では珍しく旦那が欲しいものがあると言って車の部品や他のもの...

2024/08/12 20:52

やっぱりねぇ

蘭ちゃん関連DIYのお店にて所望の水苔が高い棚の奥の方にしかなく近くにいた店員さんにhelpをお願いした快く応じた彼女は脚立を持って来て取ってくれたが…袋...

2024/08/04 00:09

じゃ、払いません！

 使えないエンジニアばかり  あまりにも友達やブロ友さんの名前をここで出すのもなんなので、今回はイニシャルトークにするけどw お友達のPさんのご主人はすっごく…

2024/08/02 13:26

なぞのネットワークエラーに怯える

今朝、モンハンNowにログインして狩りをしようとするとエリア内にもかかわらず、ネットワークエラーの表示が出てハンティングに参加できないし、フィールド上のア...

2024/08/02 05:08

【リセノ家具】円卓が壊れた💧修理はしない…再購入までの対応

リセノインテリアさん、カスタマーサービスが丁寧！電話が1番!

2024/04/09 17:12

今日も雑談・アマプラの呪い(？)からのピータッチキューブ購入(笑)

Amazonでのお買い物時、支払いへ進もうとすると、『アマゾンプライム』登録へ誘導、しかも、表示されるのはバクった文字で、ぶ……不気味ここからどうにも先へ進め…

2024/02/29 13:37

c84 なんだか忙しいぞ

今日は忙しくバタバタとしておりました。家ん中でwそして明日も忙しくなりそうだ。例のAmazonのスマートスピーカー Echo-Dotが相変わらずいうことを聞かないので、昼前にAmazonに問い合わせたらメールの返信があった。途中、昼食を挟んで、事細かく書かれた対処法を全

2024/02/27 22:38

結局接客する気のない薬局の店員

30年以上オーストラリアに住んでいますが薬局に処方箋を持っていってキッパリと「ここで待つな」と言われたのは初めてです😯通常処方箋を持っていくと「ここで待つか」「後で取りに来るか」（こっちにして欲しいみたいでちょっと声に推しが入っているのが分

2024/02/09 20:35

言ったもん勝ち

 さすがアメリカと思ったことがありました。  アメリカって返品天国で返したかったら主張すれば大概が通る国です。    レストランへ行って既に半分食べていても「…

2024/01/15 09:03

修理したる(2)・・・ローラー台

10月28日(土) 快晴 快晴の朝が続きますね。  今日は思いっきりピンボケですが・・・   さて今日もよろしくお願いします。 昨日の続きで、ローラー台復活大…

2023/10/28 08:30

サポートするということ

ごきげんさまです。 あなたの断捨離を全力で応援するやましたひでこ公認 断捨離®️トレーナーたかはしよしこです。毎日「アメブロ」というこの場で発信しているとたま…

2023/10/21 19:08

怒ったら負け・忍耐とユーミン編

長男（犬）の背中に大きなおできができて、破れたあともなかなか治らない。かさぶたができたり取れたり、高齢の彼のジ…

2023/09/29 04:45

アマゾンの合理性

エントリー「ついにレコードプレーヤーを導入」の通り、従来、音楽は主にCDで聴いていましたが、5月にプレーヤーを購入し、最近はレコードも聴くようになりました。レコードは、全く新規のアルバムを購入するものも中にはありますが、既にCDで持っていた

2023/08/12 17:43

Amazonの代引き詐欺にご注意を！～まさかの我が家に届きました～

ネットニュースでも出ていたAmazonの代引き詐欺 アマゾンで家族宛ての商品が…3万円払うも実は詐欺 “代引き”使った送り付け詐欺が増加 実態を取材（読売テレ…

2023/06/29 15:17

やっぱり人に相手してもらう電話がいい

娘が新居へ移る用意を始めているので、当然大量のゴミも出ています。粗大ゴミで出さないといけないであろうモノが、金

2023/06/27 13:16

アフタヌーンティーは楽しみだけど、大きな不安が。。。

昨年のクリスマスに、夫の叔父夫婦に、クリスマスディナーに招待されました（「ほっこり温かくなる、今年のクリスマスディナー」）。この20年間ほどは、毎年クリスマスは、義父母、義妹夫婦、私たち夫婦の計6人で過ごしてきました。でも、この3年間で義父母と義弟が亡くなり

2023/06/24 01:24

「温和なイギリス人でも、さすがに怒る」出来事

しばらく「イギリス生活の不便さ」を実感させられる出来事はなかったのですが、とうとう大きな出来事がやってきてしまいました。それは、「メール・サービス」のダウン。インターネット・サービス・プロバイダーとして「ヴァージンメディア」を使っているのですが、この「ヴ

2023/06/21 00:40

個人情報削除依頼

   一昨日、問い合わせをしていた某格安SIMの会社から返事の電話。 個人と法人だと勝手が違うのかも知れないが、ここの会社は本当に顧客のサービス対応が悪くて、…

2023/06/09 20:51

多分100年たっても変わらない～イギリスの顧客サービス

先日に、イギリス老舗デパート「ジョンルイス」の商品券を使おうとしたら、「使えない商品券」があったという話を書きました（「オンラインショップで大汗」）。「ジョンルイス」の商品券をオンラインショップで使う場合、「左上の英文字」と「右下の数字」を入力しないとい

2023/06/08 00:52

二度と行かない店、何度でも行きたい店＠イギリス

先週に、オンラインの園芸店でチューリップの球根を買って植えたら、まったく違うチューリップが咲いた話を書きました（「クレーマーになってしまうのか！？でも一言いいたい」）。先週 火曜日にこの「オンライン園芸店」に、「こういうことがありました」とメールしました。

2023/05/12 01:05

元夫のモラハラ 其の一

いいね・コメント・フォロー、ありがとうございます。夢は、シングルペアレントとその子供達を、サポートするプログラムを起ち上げる事。 皆様の毎日が、心穏やかで、自…

2023/04/27 09:24

EPSONプリンタのトラブルシューティング PX-M6010F カスタムサイズの印刷でバグる

メモしておくとどこかの誰かの役に立つかもしれない。 事象 カスタムサイズ（ユーザー定義サイズ）の印刷で、印字がバグる。 延々と同じ文字が印刷されてしまう。 こんな有様ですじゃ子と工作子と工作子と工作写真子と工作服装に気をつかう子と工作写真子と工作写真子と工作写真子と工作写真 pic.twitter.com/eDJfZBvPzP — 里沙ぞなもし 双子の母 労働階級 (@yamamurasaki) 2023年4月19日 プリンタ PX-M6010F ドライバ 最新 環境 macOS Ventura 13.3.1 無線LAN接続 指定したカスタムサイズ 90×170(mm)…手帳のバイブル…

2023/04/21 08:26

24時間365日、コレがないと困るよね。。。

毎朝、起きたら、パソコンでメールをチェックしてから、ジョギングへ行くのを日課にしています。今朝、パソコンでメールをチェックしていたら、最初は調子よかったのに、突然、インターネットから切断されてしまいました。別のパソコンでも、やっぱりインターネットに接続で

2023/04/05 00:50

日本品質

日本品質 - Hadama の 台所 in the UK

2023/03/11 06:37

ポテチに異物混入？カルビーの神対応

カルビーお客様相談室の対応が素晴らしすぎた件

2023/03/09 10:17

自治体との戦い・ラウンド3

国会議員に直訴…竹の先っちょに直訴上を挟んでお殿様に訴える図が頭に浮かんだ時代劇脳なワタクシ。それはちょっとなぁ、と、オットと二人で首をかしげ、とりあえず再度オットからカウンシルに詳細＆”一緒に”現場検証しようと提案することにしました。 オットが出張から戻ってきて早々の日曜に連絡を入れたので、流石に当日は動きがないのは予想できたのですが、そこから現時点までなーんの返答もありません。あ。木曜日に受領確認の自動メールだけ届いたけど。日曜に入れたメールの受領が木曜日ってどういうことだってばよ。 モヤモヤしながら1週間を過ごしていたのですが、町を歩いてていろんな家の外観を眺めていて気がついたのが、結構…

2023/02/16 20:21

ここ暫く、ドツボにはまっていた問題。。。

ここ2週間ほど、ドツボにはまっていた問題があります。それは、Windows 10へのアップグレード。パソコンは数台持っていて、そのうちの1台がノートパソコン（Windows 8.1）なのですが、今年1月末でマイクロソフトがWindows 8.1のサポートを終了したんですね。このWindows 8.1

2023/02/16 00:57

ITと思考停止について

もはやどこの国で暮らしていも都会でも 田舎でもITのチカラ なくして生活ができなくなりました本当にここ20数年ぐらいの話ですね（多分）日本はとくにIOT家電が進んでいるのでアメリカの生活家電を見ると何年も遡った・・・と感じることがあります（

2023/02/03 07:52

嬉しい誤算

先日壊れてしまったフードプロセッサー。 悔しいことに、5年の保証期間が半年だけ過ぎてしまっていました。

2023/01/20 01:36

電話対応はなくなっていく？

何でもネットで手配できて、家に居ながらにしてモノを買ったり送ったりできる便利な世の中になっても、未来形だとは思

2022/11/23 10:23

Appleに物申す

皆様、お久しぶりです。色々忙しくて、ブログもYouTubeも更新が止まり、気が付いたら11月も下旬です。既にCOVID-19第8波が始まり、老健施設や回復期・急性期病院でのクラスターの噂も飛び交って、心穏やかではありませんね。 ちょっと今日は、昼休みの時間を借りて、Appleへの愚痴を書こうと思います。 私は数年前からiPhone, iPad, MacBook Proを使用するAppleユーザーなんですが、Appleのカスタマーサービスに連絡するたびになんというか、イライラしてしまうんですよね（日本企業のカスタマーサービスも、企業や業種によってはついついカチンと来る対応をされることもありますけ…

2022/11/21 12:33

楽天証券で異名義口座から入金してしまった時の対処法

楽天証券で入金が反映されないトラブルが発生しました。原因は私が操作を誤って「異名義口座から入金」したためだったのですが、恐ろしいことに「銀行口座では振り込みが完了しているにもかかわらず、証券口座には着金されていない」事態になりました。当記事では、今回の失敗事例と対処法について紹介します。

2022/09/28 21:58

モンスターカスタマー？？バイト暦10年で出会ったお客様たち

この記事を見て頂きありがとうございます。皆様に読んで頂くことがモチベーションです(^^)『モンスターカスタマー』理不尽な要求をしてくる顧客のこと。とされていま…

2022/09/16 22:32

キャンプ初心者にコールマンのテントをおすすめする理由｜信頼と安心感、満足度がすごい！

日本全国のコールマン（Coleman）愛好家のみなさま、こんにちわこんばんは。絶賛コールマンへの愛情が爆上がり中の、しまっちです！ 僕は今、猛烈に感動しています。なぜかというと、コールマンのカスタマーサービスの対応が神すぎたから！ 僕はコー

2022/09/01 14:17

ドコモがカスタマーサービスを忘れた長い年月。

今日は4日ぶりにホースで庭の水撒き。特に芝生は喉が渇ききっていたはずなので、さあ、冷たい水を召し上がれとばかり、重いホースを引きずって、水撒きにたっぷり1時間かかりました。さて、我が家は通信状況が非常に悪く、家の中では私のスマホで電話が繋がりません・・・

2022/08/01 23:22

行方不明になった配送品

少し前にオンラインで買い物しました。 もう20年以上も前から利用しているLakeland（レイクランド）と・・・ ↓↓↓ マルチクッカー購入 サプルメント、スキンケアや健康食品などのHolland & Barrett（ホランド&バレット）の2社。 いつも問題なく配送があるのですが...

2022/07/25 23:23

届いて3ヶ月後に問題発覚したアマゾン商品

今日のパリパリ情報とは関係ないのですが、 7月初めに、実家の扇風機が 故障し、母から「通販で購入 してほしい」と頼まれた私。 そこで、羽根つき扇風機よりも ス…

2022/07/17 00:10