ハッシュタグ記事一覧

リボン

可愛いモチーフの代表格みたいな、リボン。以前働いていたお店で一度だけ担当したお客様のリボンの話です。初来店の女性のお客様がお会計も済んで帰られるとき服の背中に…

2023/07/28 01:51

少しだけ怒られちゃいました

職場にて。私がなかなか覚えられない業務がありまして…1年以上勤めてるスタッフですら、ややこしくて未だに自信がないと言っている脳内パズルみたいなアナログ業務なん…

2023/07/10 00:37

今日も喜ばれました

カジュアルな服を上品に着こなすマダム、子育てや介護で忙しくしている主婦の方、お仕事帰りのOLさん…今日も素敵な女性のお客様方に喜んでいただけました～実はその中…

2023/06/24 23:17

女好きの日常

さて、真面目な投稿が続いたこの数日間も女好きの名に恥じない(？)日常を過ごしておりました。日常生活で出会う男女の数はそんなに違わないはずなのに些細なことでも女…

2023/06/19 12:44

【おばさん独特の貫禄は、強く生きた勲章みたいなもの】

プロでも緊張する、その理由 今日は美容院へ行ってきました。 でも、今日のスタイリストさんはいつもの方ではありませんでした

2023/06/03 23:40

ことりさんのヒミツ

人員不足でヒーヒー言ってる我が部署に今月からお試しでパートさんが入ることになりました！現在、副店長預かりになってる時短パートのことりさん夜もできます！土日もは…

2023/06/03 19:39

接客業不適格者は配達業をやらないでいただきたい

接客業不適格者その① （記事はふたつ貼りましたが同一事件です） 接客業不適格者その② 「荷物を運んでるだけだから接客業ではなく配達業です」 と思われた方へ。 玄関を開けて直接受け取ったりは絶対にせず100％置き配指示派の方ですか？ でも、普通の人はそうでもないですよ。 その...

2023/05/30 11:44

迅速で丁寧な対応を当たり前にしない

日本人は、迅速で丁寧な対応に慣れすぎていると思う。「お客様の声」を掲示しているスーパーが近所にあるがお客さん、意見が厳しい。店員同士が話していて気づいて貰えな…

2023/05/29 21:33

お客様の笑顔

来店されたときに ちょっと浮かないお顔、 お疲れ気味のお顔をされていたお客様が お帰りのときに 表情がほころんで 笑顔になって下さると とっても嬉しい。  そ…

2023/05/18 01:23

妄想の線引き

先日、「同じ空間にいる人に妄想しがち」みたいなことを書きましたが…仕事では、大丈夫なのです。お客様と距離の近いサービス業してますが、そこはちゃんとプロなので線…

2023/05/17 01:05

私と、吃音症。

自分用に書き留めておきたいので、書きます。 私は軽度の”吃音症”を持っています。持っている？という表現で合っているのか分かりませんが、周りからあまり気付かれないくらいの吃音・吃りがあります。 気付いたのは、高校1年の時にしたコンビニのアルバイトでした。 発声練習で言った「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の言葉が見事に吃りました。 （死活問題でした。接客業においての当たり前ですもんね） 私の場合なんですが、いらっしゃいませの”い”、ありがとうございますの”あ”に詰まる傾向があります。第一声が出ないんですね。出せたとしても、「いっ、いっ、いー」とか「あ、あーぁ」になっちゃってスムーズじ…

2023/04/26 14:18

アパレル販売員未経験な方に伝えたい2つのこと

こんにちは、ペチョマグです！ 実はこれでも元アパレル店員だったんですよ！！ 自分は、安価なブランドから高価なブランドなど様々なブランドで働いたことがあります！ 自分が、初めてアパレル店員だった時に知りたかった事について書いて行きます！ 今回は、アパレル未経験な方の参考になればいいなと思ってます！ 1まず初めに笑顔が大事 自分は、元々コミュ障で全然話すことができない人でいつも怒られていました。 特に作り笑顔が全然できませんでした。 自分が行ったことは、ひたすら鏡の前で練習をしました！ 今の時代は、マスクがあるためそこまで重要ではないと思いますが 笑顔があるかないかだけでも印象はガラリと変わります…

2023/04/13 20:23

彼女のこと

以前、午後からの出勤時忙しい⁉︎リーダーからの申し送りが無いと愚痴を溢しました。それで私なりに対策を練ることに。一緒に移籍した午前出勤の�ちょっと苦手な��真面目さんに申し送りをお願いすることに。彼女、誰よりも責任感は人一倍。頼られると張り切って仕事をサポー

2023/04/13 06:16

吐き出す

リーダーってなんぞや？？昨日はずっとずーっとそんな気持ちで働いた。心の中の私は腹黒だ…（笑）共用のパソコンの事だって最後に使った人はログオフにしておいて‼︎と貴方が指示したのに�ログオフにしないと自分のパスワードで入れない。�次に使う人への配慮。途中終了状

2023/04/08 06:43

苦手な人

今の職場に来て3年目の春を無事迎える事ができ安堵してる一方で最近…以前とは少し違う違和感を感じています。ある一定の人にだけ上手く話が出来ないのです（泣）緊張するというか…説明してる最中まっすぐ見つめられる顔が怖くて言葉が途切れ途切れになって…焦るというか←

2023/04/01 07:35

【若さ故？ 無表情で機械的。変わってしまったのは何故？】

接客業は難しいとは思うけど 今日は今年になって3回目の美容院の日でした。 いつもの通りの美容院の日ではありますが、ちょっ

2023/03/12 00:07

ヤマザキビスケット チップスター うすしお味・コンソメ・のりしお

今日は星の欠片です。一般的なポテトチップスはスライスしたポテトを揚げたものですが、チップスターはすりつぶしたポテトを固めて焼き上げています。さっぱりしたノンフライを求める人に。夢の話をします。「こうなりたい」という夢ではなく、眠ってるときに見るほうの夢です。他人の夢の話って、往々にして退屈ですよね。なんか本人だけが面白がってて、周囲と温度差があるというか。だから今からするお話も、楽しんでいただけるかどうか、心もとありません。あまり期待せず、ヒマつぶし感覚で気楽にお読みください。中学のときに見た夢です。たぶん中一。夢ってだいたい目が醒めてしばらくしたら忘れちゃうんですけど、この夢はなんか印象深かったんで、よく憶えているんです。僕は中世ヨーロッパのような世界にいました。石造り、もしくはレンガ造りの街並みが広が...ヤマザキビスケットチップスターうすしお味・コンソメ・のりしお

2023/03/10 22:42

日本★大阪｜母の見送り+諸々愚痴(2023.03.06)

ニーハオ！R-pandaです。中国から日本帰国中。  今日(3/7)は母が不在の1日目！朝から洗濯干してホッと寛いだのも束の間、お昼ごはんは父の分も一緒に野菜…

2023/03/08 03:05

働けることに感謝✨

今日は職場に着くまでモヤモヤしていました。 改心したと思っていた夫の先日のモラハラ態度に対して 私は策を講じるべきか？ ならば、どんな策があるか？… でも、私は怖い。逃げたい。勇気がない。 その事に時間をさくのも今は嫌。 でも逃げると解決にならない。 この先、チリも積もって...

2023/03/01 20:45

接客業からおすすめの転職先を紹介！自分にあうお仕事の見つけ方とは？

接客業から異業種へ転職したい！おすすめの転職先ってある？ このような質問にお答えします。 本記事を読むと 接客経験を活かした転職先をみつけられる接客経験しかなくてもできる仕事がわかる自分にあう転職先をみつけられる 筆者も接客業から異業種への

2023/02/03 11:08

接客業のアルバイトっておすすめですか？～人にやさしくなれるバイトです～

楽な仕事なんてない． でも、合う仕事と合わない仕事はあるのです．

2023/02/02 20:07

【携帯ショップあるあるシリーズ】実録・理不尽なクレーム編②

こんにちは。めんだこです。 携帯ショップで働きながらブログ運営やWEBライターやってる主婦です(笑) 携帯ショップってホ

2023/01/27 13:07

【携帯ショップあるあるシリーズ】実録・理不尽なクレーム編①

こんにちは。めんだこです。 携帯ショップで働きながらブログ運営やWEBライターやってる主婦です(笑) 携帯ショップってホ

2023/01/27 13:06

聞き上手って。

家族5人暮らしですっきりシンプルライフを目指しているgrayです。6日は鍼灸院の仕事始めでした。17年ぶりに社会復帰して初めての長期休みを経ての仕事始め。ちゃんと体は動くのか、頭は働くのかドキドキしていました。同じアルバイトとはいえ、学生アルバイトとは違って

2023/01/08 22:43

くどくど文句を言いたい

通っているジム、以前は会員がフロントで文句を言っている姿などめったに見ることはなく、ときたまおじいさん（偏見で

2022/12/21 10:19

接客業しかしたことなくても転職できる？その理由と必要な準備について

「接客業しかしたことないけど転職したい！」と考える接客業従事者は少なくありません。心のなかでは「できるかな？」と不安におもっている人も多いはず。そこで、本記事では『接客業しかしたことない人でも異業種転職できる理由』『接客業経験者だからこそアピールできるスキル』『転職まえの準備』について解説しています。

2022/12/08 16:59

接客業、常連客はひそかにランク付けする

誰でもしょっちゅう行く場所ってあると思います。そこがお金をとるお店や施設で接客を伴う仕事であれば、何人もいるス

2022/11/29 06:08

昨日のモヤモヤ

私が働くお店で昨日クレームが。 お客様が、ご注文の内容を途中でご変更に。 その際、店員の受け答えが気に障ったご様子。 お客様はご高齢 店員ははっきりと大きめの声で聴き取りやすいよう伺ったつもりが、お客様には、怒っているように聞こえたみたいです😨 私は隣で接客をしていました...

2022/11/17 12:56

笑顔を目で感じとる⁉︎

私は接客販売のパートをしています。おそらく仕事の日は、ざっと計算して少なくとも50人程度のお客様とお会いしています。 コロナ禍のマスク生活では、お客様の反応を〝目〟と口調で判断。 でもやっぱりアイコンタクトが大事。アイコンタクトでお客様の顔色をうかがって接客しています。 常...

2022/10/09 21:46

55杯目【アル中4コマ】『座りたい』もしもシリーズ

断酒278日目 すーぐ座っちゃうんだから！ ←54杯目｜56杯目→ 4コマ一覧

2022/10/07 03:39

接客業❷ちゃんと連絡しろやー

そして、昨日自宅に電話があり、話が良くわかっていない妻に今回の請求は弁護士にも相談したところ妥当な価格で、民事訴訟を考えているということを妻に告げたそうです。ちゃんと、自分に連絡しろやー🤬保険会社に書類を提出せず散々自分に迷惑をかけて、見積

2022/10/04 12:49

エモーショナルレイバー

おはようございます！ キャリアコンサルタントの江藤セツ子です。自分らしい生き方や働き方を見つけていきましょう。  「エモーショナルレイバー(感情労働)」は社会…

2022/10/03 09:55

実際にこういう人もいたんです！本当にいた面接に来たとんでもない人

今回は実際に面接現場で起きた珍事件や、実際にいた面接に来た厄介な人たちのお話しをします。よくマンガなんかの世界ではありえないような格好だったり、ありえない態度で面接に挑むという人が登場しますが、それは現実の世界にも存在します。皆さんはこんな経験ありませんか？

2022/10/01 13:53

サービス業の実態

にほんブログ村 サービス業の店員さんは低く見られがちですが、何気にハイスペックなことをやっていたりします。 きちんと丁寧な態度をとっていますか？ 店員さんに冷たく当たっているという方は、今回の記事を読んで、意外と壮絶な環 … 続きを読む サービス業の実態

2022/09/30 00:14

スタンドで接客対応している時によく起こるあるあるな出来事 ワンオペガソリンスタンド日誌18

今回はガソリンスタンドで働いていたことがある人は分かるかもしれない、あるあるネタをご紹介します。どんな仕事でも決まってその仕事だと毎回起こる出来事というのはあるものです。時にはそれが発展して思いもしない出来事や意外な事実に遭遇してしまうこともあるかもしれません。実体験をもとにご紹介します。

2022/09/27 12:28

怒られる＆謝る回数が減りそうです。

昨日、いつものように出勤してサービスカウンターに行くと、 早番のMさんがめっちゃ機嫌が悪かったんです。 喋らずにはいられないって感じだったので話を聞いてみた。。。 朝一で買い物を...

2022/09/09 14:49

クレーム！？トラブル！？迷惑なのは客だけじゃない！本当にいたとんでもない従業員ワンオペガソリンスタンド日誌17

迷惑で厄介な客がよく現れる接客業サービス業ですが、そんなとんでもない人は客だけではありません。一緒に働いているスタッフの中にもとんでもない人がいる場合もあります。今回は私が実際に見たとんでもないおじさん店員の行動をご紹介します。こんな従業員がいたら嫌だ。

2022/09/02 14:24

コロコロ変わるのは如何なものか。

うちの会社は曜日指定の割引クーポンを配布してるんですが、 これは今の店がオープンした時からあったんです。 その後、別の割引券が2種類出来まして、 お客さんにはそこそこ好評を頂いて...

2022/09/01 11:08

こんなことされたら対応に困る！？迷惑な観光客まとめ ワンオペガソリンスタンド日誌13

今回はガソリンスタンドで実際に働いていて出会った迷惑な観光客をご紹介します。実はこんなことをしている人もいるのです。あなたも知らないうちに迷惑な客になっているかも。観光シーズンになると毎年のように起こる迷惑客エピソードと逆にこのくらいなら特に気にならないという行為をご紹介します。

2022/08/31 12:01

こんな客には要注意！危険人物！？対応に困るお客さん～ワンオペガソリンスタンド日誌14

今回は対応や応対に少し注意が必要なガソリンスタンドのお客さんをご紹介します。悪気があってもなくても困った客というのはどこの業種でもどこの店でもだいたい現れるものですが、対応しきれなかったりする人もいます。みなさんはこんな客になっていませんか？心当たりがある人は行動を見直すべきかも。

2022/08/31 11:59

繁忙期の厨房は地獄！？飲食店で働く前に知っておきたいこととあるスタッフのとんでもない対応

今回はカラオケボックスで働いていた時のキッチン業務の話しと実際にいたとんでもない従業員の話しです。飲食業をやったことがある方には分かるかもしれないピーク時の厨房の温度と言ったらかなり暑いです。暑さにやられて頭が回らなくなることだってあります。そしてそんなときにとんでもないバイトスタッフがいたらさらに大混乱に

2022/08/31 11:59

買ったものが大変なことに！？本当にいたとんでもないコンビニ店員の話し

私が今までに出会ってきたとんでもない対応をしたコンビニ店員の話しです。どこにでもある便利なコンビニですが業務内容も幅広くて仕事を覚えるのも大変。箸やストローを入れ忘れたりお釣りを間違えたりということもたまにはあるでしょう。でもそれ以上に大きな考えられないミスをする人もいるのです。こんな店員には要注意

2022/08/31 11:58

セルフ特有の厄介な客や対応に困る客もいます。ワンオペガソリンスタンド日誌16

ガソリンスタンドでよくいる厄介な客や対応に困る客、迷惑な客のセルフバージョンをご紹介します。フルサービスとは違ったセルフ特有のすごい行動をする、ありえない発言をする実際にいたお客さんをご紹介します。こんな客を見たことがある人もいるかも。皆さんはこんな迷惑な行動はしていないですよね？嫌われ客にはならないように

2022/08/31 11:56

謝り慣れてるとはいえ理不尽な話。

一昨日の夕方、レジ締めをしてた時のこと。 何気にサービスカウンターの方を見るとお客さんが待ってたんです。 で、話を伺うと、 レシートを分けて欲しかったけど、全部一緒に打たれてしま...

2022/08/23 15:58

ファミレスで働いていた頃の、忘れられない出来事

Uターン主婦のネロリです。いつもご訪問いただき、ありがとうございます。ブログの記事を書き終わったというのに、間違えて記事を消してしまいました(泣)。昔は、たまにやったものですが、このブログになってからは初めてで、ショックです。今度からは、「メモ」に文章を書いてからコピーしようと思います。ファミレスの思い出今日は、夫の両親のお墓参りに行きました。本当は明後日なのですが、わたしの通院予約があるので、早め...

2022/08/18 01:35

【体験談】転職してわかった！接客業で身についたスキル全8つ

資格なし未経験でも参入できる接客のお仕事。どのようなスキルが身につくのでしょうか？アパレル販売員からWebライターへ転職した筆者が「転職したからこそ気づけた」接客業で身についたさまざまなスキルについて、経験をもとに紹介します。

2022/07/20 13:49

在宅でコツコツ収益化！アパレル販売員におすすめの副業5選

「収入を増やしたいけど転職は荷が重い」「収入面を気にせずアパレル販売員をつづけたい」という方へむけて、在宅でできる副業を5つ紹介しています。本記事では、収入アップにくわえスキルアップもめざして。副業をとおして、新たなジャンルへの興味とスキルをそだてていきましょう！

2022/06/10 10:32

キャリアアップとは？転職のためだけじゃない「なりたい自分」をめざす方法

働き方が多様化している昨今、自身のキャリアについて考える機会も増えてきました。「キャリアアップってなに？」「だれでもできるの？」と思っている方へむけて、キャリアアップの意味、方法、対策についてまとめています。キャリアアップは「転職」だけのものではありません。今の働き方に不満や不安を抱いている方は、ぜひ本記事をご覧ください。

2022/06/04 09:06

キャリアプランの考え方｜立てるべき理由から作成手順までを解説

キャリアプランはキャリアアップを目指す人、転職・就職活動をしている人だけが立てるべきものではありません。なぜ、立てた方がいいのか？どのように立てたらいいのか？本記事では、キャリアプランの考え方について解説します。

2022/06/04 09:05

アパレル販売員のキャリアパス｜働き方を見直すきっかけに

「給料がなかなか上がらない」「ステップアップが想像できない」という悩みのおおくは「販売員になること」をゴールにしてしまっているから。現職でのキャリアパスを把握することは、理想と現実のギャップをうめる手助けとなります。本記事では、アパレル販売員のキャリアパスと業務内容、平均年収についてまとめました。理想と現実のギャップがどこにあるのか、みつけていきましょう。

2022/06/04 09:00