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人によって 「この部屋キレイだな〜」 と感じる基準は、だいぶ違うと思う。 たとえば 「お客さんが来る」 となった時 「お部屋を片付けなくちゃ」 って思い…
新規のお客様獲得は企業にとって非常に重要な課題だと思います。 また既存のお客様もとても大事な存在です。 プリント基板実装の営業は生産技術知識有無で大きく変わります。 技術的可否を即回答が出来るスキルとスピード感と 営業として信頼関係を構築する事が重要です。
顧客満足度はCS（Customer Satisfaction）とも言われ お客様が自社のサービスや製品を購入して使った時の 期待値に対して実際の満足度を表すことです。 満足度が高いと、また買いたい、サービスを使いたいと思って頂きリピートに繋がります。 逆に満足度が低いと二度と買わない、サービスを使わないという事になります。
