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「顧客満足度が上がれば『アップセル』『クロスセル』する」は幻想！？
「満足度を高めれば顧客単価は上がる」と、過度に期待しがちですが、実際はそう簡単な話ではありません。顧客満足度を
販売手法の『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』とは！？
販売手法である『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』それぞれのビジネス例や比較、なぜ注目されるようになった
関連商品を販売することで顧客単価をアップさせる！？『クロスセル』
顧客が購入する・購入し利用しているタイミングで、「関連する別の商品・サービス」の購入を促すことで、収益を増やす
ビジネスでも学術論文でも使える！消費者＆顧客に『刺さる』行動心理テクニック②
顧客や消費者の心理・行動メカニズムを理解することがマーケティングの成功への近道 商品やサービスを販売・拡販した
活用することで「選択と集中」が可能になる！？『パレートの法則』
パレートの法則とは？ マーケターの皆さんの中にも、社内のミーティングで「ウチの売上の8割は、2割の顧客によって
「ついで買い」や「クロスセル」を誘発する！？『テンション・リダクション効果』
『テンション・リダクション効果』とは？ 『テンション・リダクション効果』とは、商品やサービスを悩んだ結果、購入
