【初心者必見】ECサイトの運営方法｜業務の流れ、必要なスキルについて

「ECサイトを運営したいが、どのような流れで業務をすれば良いか分からない」 そんな方のために、この記事ではEC運営のために必要な仕事内容を、簡潔にわかりやすくご説明します。   ECサイトの運営は大きく2つに分けられる ECサイト運営の仕事内容は、大まかにフロント業務とバックエンド業務の2つに分けられます。 フロント業務とは フロント業務とは主にマーケティング業務のことを指します。 商品の企画からECサイトの構築、商品の仕入れやプロモーションなど、商品を売るために行う仕事がフロント業務に分類されます。   バックエンド業務とは バックエンド業務とは、商品が売れた後の梱包や発送、アフターサービスなどの業務を指します。お客様の満足度を上げ、リピートに繋げるために、丁寧な業務を心がけることが重要です。 フロント業務って何をするの？ フロント業務は主に「①商品企画②仕入れ・製造③サイト制作④プロモーション」の4つの業務があります。それぞれ具体的にどんな業務内容になるのか、解説します。 商品企画 ECサイトを運営するにあたって、まずはじめに考えなければならないのが「どんな商品を売るか」です。自社で製品を作るにしろ、他社の製品を仕入れるにしろ「どんなユーザーをターゲットにし、どのようなニーズに答えるのか」という部分を明確にすることがとても重要となります。 さらに、商品の原価率や利益率を計算し、半年から1年先までの売り上げ計画を立てておくことも重要です。 仕入れ・製造 商品企画が決まったら、実際にその商品の仕入れ・製造を行います。この時とても重要になるのが販売予測をしっかりと立てておくことです。 予測を誤ると在庫が足りずに機会損失が生まれたり、逆に大量の在庫を抱えるリスクが発生します。 ユーザーのニーズやトレンドをしっかりとリサーチし、販売計画と合わせて売り上げ予測を立てることがとても重要になります。 サイト制作 自社でECサイトを立ち上げる場合はサイトを1から制作する必要があります。もしくはAmazonや楽天市場などのモール型ECに出店するのも1つの方法です。 ECサイトの立ち上げに関しては、以下の記事で詳しく解説しています。 【初心者でも分かる！】ECサイトの作り方｜ネットショップの出店・構築方法・費用について 自社ECとモール型ECの違いは？｜メリット・デメリットを徹底解説！ プロモーション たとえ良い商品でも

• #ecサイト
• #ECサイト運営
• #商品企画
• #仕入れ
• #サイト制作

• #受注処理

• #在庫管理
• #出荷
• #発送
• #Shopify