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仕事終わりに充実感、ある?

今日も一日忙しかったけどよく働いた、がんばった、充実感がある。そんな感覚を味わったことはあるでしょうか。働いている上で一日の終わりにそう感じることができるのは良いことだと思います。 残念ながら私はそんな気持ちになれたことはただの一度もありません。いや学生の時アルバイトしてた頃はあったかな。少なくとも社会人になってからは、ないです。 一日が終わります。まずヘトヘト。疲れた、寝たい、明日もまた仕事か、うっとおしい予定が入ってるな、会社滅べ。こんなところでしょうか。 何が仕事の後の充実感を生み出しているのだろう、と考えたときに、やっぱりやっていてある程度楽しいかどうかによると思います。それは仕事の内…

2024/06/26 22:20

パンドラの箱のような求人

退職者が相次いでいる中人員補充の求人を出しているようですが、なかなかこれという人が現れないようで、まるで歯抜けのようになった職場のデスクがその有様を物語っています。 もともと地元の賃金相場からしてもお世辞にも高いとは言えない待遇での募集なのに、それに輪をかけて求人が少ないのはおそらく「何をしたらいいのか分からない」内容だからでしょう。 普通求人と言ったら仕事内容は明記されているはずです。何をさせたい人材を集めるのか示すのが当たり前というものです。ところが、今回のわが社の求人は、詳しくは省きますが「経歴や適性によって決める」という、ものすごくあいまいな表現なわけです。 何か怖いですよね。何やった…

2024/06/25 20:41

わしゃコールセンターか2

朝から外出ばかりの一日で、昼も外で食べるという仕事に忙殺されていた日のこと。 せめてこんな日は帰社したらゆっくり終業まで過ごしたいなあ、と思うのですが、だいたいそううまくはいきません。 戻ってきたら電話メモ10件という地獄のような有様です。うち何件かは「急ぎで折り返しをくれ」です。結局一息つく暇もなく電話に電話また電話。そして電話の内容によっては別のところにまた電話。定時で終わるはずもありません。 そもそも「何時になってもいいから電話をくれ」というのは何なのでしょう。そちらはよくてもこちらは「所定労働時間」や「終業時間」というものがあるのですが。まあ個人商店と違って時間が来ると閉店ガラガラ後は…

2024/06/24 20:25

知らないこともあるさ

ある時同僚と仕事の話をしていて「〇〇(仕事上のこと)ってどういうことだろうか」と聞かれました。 私も森羅万象に通じた全知全能の神に等しい存在ではなく、むしろこの世の中の99.999999999%以上のことは知らないわけですので「さあ？。わかんない」という返事。これは仕方のないことです。 ただ、妙に気になるのでネットなどで調べて「ああなるほど、こういうことか」と理解し、こういうことだよと教えてあげました。 同僚はそれで得心がいったのか、なるほどねと言っていましたが、そこで気になることが一つ思い浮かびました。 そういや、その同僚の異動前の部署ってそれ知ってないとまずい部署だったんじゃないの？内容か…

2024/06/21 20:19

同じクレームでも…

仕事柄クレームを受けることはままあります。もちろん社内では名の知れたクレーマー様からいただくものもありますし、そうではなく至極ごもっともなご指摘もあります。 こういうクレームの対応ってかなり気を遣うと思います。クレーム対応の研修もあると聞いているくらいですので。できればそういう場面に出くわしたくないものです。 一つ気づいたのは、同じクレームでも、自分がしでかしたことが原因の場合とそうでない場合とでは気持ちの持ちようがまったく違うんですよね。当たり前かもしれませんけど、そう感じます。 前者は自分のミスだしまった、という思いが強く出て、対応もしどろもどろになりがちです。ところが誰かのミスの苦情だと…

2024/06/20 19:46

職場の人とは一定の距離を置くのがいい

50代の同僚が、最近、上司と衝突しています。仕事以外の話もつっこんでよくしている方でしたし、陰で上司の批判はしても、表面的...

2024/06/20 06:24

キャリアを盾にとられる

あーめんどくさーいだるーいしんどーい、と声には出しませんがそんな日々です。私も今の職場で中堅どころというか、先任軍曹みたいな立ち位置になってきましたが、だからといって「鬼軍曹」みたいに後輩をビシビシ教育したり率先してバリバリ働いたりはしていません。 ところが上はそういう立ち位置を私に期待しているらしいのです。困難案件や他の社員のヘルプも頼まれます。いろいろ聞かれもします。何か言おうものなら「もうベテランなんだから」と言われます。 それに応じた待遇ならまだ仕方ないのかもしれませんけどね。待遇がね、兵卒なわけですよ。チームリーダーとかいう一銭にもならない肩書はいらんのですよ。 確かに入社以降いろん…

2024/06/19 20:17

妙にギスる一日

何なんだろう、みんな何かあったんだろうかと思うくらい職場がギスってました。 もっとも内部で言い合いしているとか機嫌が悪いとかではなく、先様への電話対応がやけにとげとげしい感じです。まあ内容にもよるし時にはそんなこともあるのですが、なんと大半の人間の電話対応がギスギス。何があったんだろう。 人間ですから機嫌の良い悪いもあるし、何でもはいはいと承っていてはできないことまでやらされるのでそこは毅然と突っぱねることも大切なのですが、妙にとげがありますし声のボリュームも大きくなりがちです。 好きでやっているわけじゃないんだろうけど何だかなあ、と思っていたら私宛の電話。さて私もギスるかな、と思いきや、なご…

2024/06/18 20:21

聞き返すにもほどがある！

ある案件で私の業務職掌ではない部分がありまして、その仕事を担当している同僚に頼みました。頼みましたと言うか、内容からして仕事受けてもらえるかという問い合わせです。 で、よくあることが発生。何日経っても答えが返ってきません。まだか聞いても「検討中」とのこと。 そして日にちが過ぎていきます。当然先様のいる話ですから「あれどうなった？」と聞かれるわけです。 いいかげんこっちも突っつかれだしたので、検討早くしてください答え返さないといけないんですと言ったら… 「もう一度確認するけど、詳しくはどういう内容？」 ちょっと待てこら。何を検討してたんじゃ今まで。しかも最初の段階で細かい資料も用意し、内容もじっ…

2024/06/16 21:11

時間の無駄

ある時上司に「半野良さん30分くらい時間くれる？教えてほしいことがあるんだけど」と言われました。 残念ながらその時私は先様のところに出かけるところだったので「今無理です。帰社時間前倒しして時間作ります」と答えて、タバコも吸わずに要件済ませて帰社しました。何聞かれるんだろうなーと言うか私でないといけないことなのかなーとか思いながら。 そしたら上司、雑談しているわけです。私が戻ってきたことも気づいています。なのに雑談。まあいいか、そのうち終わるだろうと思って、待つこと30分。 おいおいおいおい、時間作れって言ったの誰だよ。どうすんだよもう次の予定が差し迫っているんだぞ。 まあ声かけなかった私も私で…

2024/06/14 20:34

最も低価格のマクドはノルマンディー！

フランチャイズなので各マクドで、価格が違うことをご存知でしたか？フランスで一番安い価格で提供しているリジュー店では、

2024/06/14 06:06

同僚に取り囲まれる

「半野良さんこれ何」「どうしたらいい」「これどうしましょう」。職場でよく言われる言葉ですが、だいたい一人ひとりです。 ただ先日は3人に囲まれました。同一の案件について3人で聞きに来たわけではありません。3人がそれぞれの案件を持って私のところに来ているわけです。 また並べばいいのにお互いに話に割って入ろうとします。私は聖徳太子ではありませんし脳みそは一つで耳は一対、口は一つしかありません。そんなに器用に三人同時に質問を捌くことはできません。 ほらそこ、そこに上司がいる。監督職もいる。他に同僚もいる。いくらでも聞く先あるから。私以外にも人がいるから！ またその有様を見て上司も話に入ってくればいいの…

2024/06/12 20:06

ルールを作る側と作られる側

ある時の上司の言葉です。「私こっちの仕事に重点を置かないといけないから、こっちの仕事に重きを置けないんだよね。あれもこれもあるし」。 どうやら仕事の割り振りや分担を考えているときに出た言葉らしいですが、そうやって決められるのってうらやましい限りです。 私が同じこと言ってみたとしましょうか。帰ってくる言葉は「そうか。でもがんばれ」程度でしょう。今まで幾度も同じ言葉を言ってきたのに何一つ変わらないわけですから、ルールを作られる側は弱いです。 まあ仕事の分担の決定は上司の仕事です。ですけど、上の例を見て何か気づくことがありませんかね。まず自分の仕事分担を決めているわけです。そこから監督職へ下ろし、監…

2024/06/11 20:25

変わらない仕事分担

新年度からこっち仕事の分担が頻繁に変わりました。仕事の分担が変わると言うことは、前任者から引き継いだ仕事を後任者が始めて、仕事の担当が移り変わることだと思います。 私も職務分担表の上では担当する業務が大幅に変わっています。変わっていますし、それは全社に告知されています。すなわち全社員が「誰がどの業務か」を把握できる状態にある、ということです。 なのになぜ私に聞いてくる？私に話を持ってくる？そしてなぜ私に前の仕事をさせたがる？ 不思議で仕方ありません。私は引き継いだはずです。新任者の質問はまあ仕方ないでしょう。引き継ぎましたよーいどんで何もかも知識や経験を伝授できるわけではありませんから。 ただ…

2024/06/10 21:31

15分で何があった!?

ある多忙な日のこと。イレギュラーな出来事が起こって対応に忙殺されました。こういう対応こそミスは許されませんので経過調べて裏を取って状況を把握して、無論逐一上司の指示を仰ぎながら。 で、完全に状況を掌握して対応を上司に求めました。まあ求めなくてもいいんですけど、最近報連相が弱いとよく言われますのでわざわざ。そうしたら「こうしよう。明日の朝一番に動いて」とのご指示。 朝は苦手なんだよなあ、と思いつつ、朝一ですね分かりましたと返事。さてまだまだ難題が山積しているぞーだりいと思いながら仕事をしていると、上司から呼び出しが。 「半野良さん、この仕事明日の朝一番で頼める？」 …？全くの別件です。と言うかこ…

2024/06/08 22:04

巻き込まれ体質？

何が原因なのかよく分かりませんが、仕事上でいろんなことに巻き込まれてしまいます。 私の担当ではない案件、私の担当ではない仕事、私の部署のやることではないこと、その他もろもろ。職掌も職務分担も何もあったものではありません。もちろん私の持っている案件でも「それ私のやること？」みたいなことがよく起こります。 何なのでしょう。何か日ごろの行いでも悪いのでしょうか。思い当たることはないんですけどねえ。 いずれにせよこんな有様ですから自分の仕事にかける時間がかなりタイトになってきています。そして常々思うのが「なぜ私なのか」ということです。他にも社員いるじゃん、と。 基本的に自分の仕事を淡々とこなして定時で…

2024/06/06 22:15

舌先三寸の勝負

私の案件の先様を「意図してか知らずか」同僚にぐちゃぐちゃにされるという事態が起こり、後始末に私が取り掛かるという事態が起こりました。 当初は「ん？うまくいっていたのに何で急に考えが変わったんだ？」程度のことでしたが、何か起こってます。電話ではらちが明かないと思い直接訪問。そこで話を聞いていると、私宛の電話(要望を伝えたかったらしい)をその同僚が取り「嫌なら別にいいよ。あとは半野良に話したら」的なことを言ったようです。 これは一筋縄ではいかないなと腰を据えることにして、先様の話をすべて聞き、要望と現状を聞き取り整理。もっとも希望が通るにはどうしたらいいかを一緒に考えることにして、少しずつ軌道修正…

2024/06/05 19:55

私はスパイではありません

なんか今年度になってやけに上司にいろいろ聞かれたりしている気がします。何なんだろう、と言うか上司の席から遠いのであまり呼ばないでください無駄にカロリー消費してしまうと思いながら応じるわけですが、中には変な話もあります。 「AさんがBという案件についてCさん(先様)と何か話してた？」 完全に私関係ない話です。と言うかなぜそれを私に聞くのか不明です。私は別に周囲の同僚の一挙手一投足を把握しているわけもなく、常に聞き耳立てて仕事の流れを監視しているわけでもありません。 そんなのどこかの国の諜報部員の仕事です。なのになぜ私に聞く、と言うかなぜ私が知りうる立場にあると思うのか。 答えは簡潔明瞭「知りませ…

2024/06/04 20:53

意見があるなら先に言え

「半野良さん、この件ですけどかくかくしかじかでこうなってますが、どうしたらいいでしょうか」と聞かれることがあります。 こういう時まず考えるのが「なぜ私に聞く。上がいるだろ上が」ですが、まあそうも言わず、「だったらこれこれこうしたらいいかもしれないね」と答えます。 この時に、人にもよりますが「いやでも私はこうしたらいいと思うんです」と答える人がいます。この返答がいまいち理解できません。なぜか。自分の思うところがあるならまず先にそれを言うべきだと思うわけです。 つまり「この件ですけどかくかくしかじかでこうなってて、こうしようと思うんですがどうでしょうか」という聞き方ですね。それだと「ああ、この人は…

2024/06/03 20:29

フランス式退社の仕方 ”円満退社”

「良い裁判に勝つより、悪い和解交渉をする方が良い」ということわざがあります。かしこく、仕事を辞めましょう。

2024/06/01 04:55

「早く」って、どのくらいよ

ある日上司に呼ばれて「会議に使うから、この案件の調査報告書作っといて」と言われました。 当然こちらとしては自分のスケジュールとの兼ね合いがありますから「いつまでに」と締め切りを聞くわけですが、何度聞いても「早く」です。「早く作ってくれないと会議の日程が立てられない」って。 「早く」っていつまでよ。人によって尺度は違うぞ。2秒か？3秒か？ こんな禅問答みたいな返事されて困り果てた私は、とりあえずスケジュールを整理して速攻作り上げて次の日の昼前には提出しました。残業は嫌いなのでやっていません。勤務時間中は数字データを拾い集めて先様・関係先に確認連絡をとって、帰宅してネット見ながらあらあらのイメージ…

2024/05/31 19:47

後でゆっくり考えてください

特に引継ぎの時なのですが、仕事を教えていると「何でこういうやり方なのか」「もっと効率的なやり方がないのか」と言われることがあります。 なかなか前向きなご意見ですね。そういう方はきっと仕事に前向きで、効率的な方法を模索したいのでしょう。素晴らしいことです。 ただ、私は違います。単に前任者からそう引継ぎを受けたからそうしていただけの話であって、何でと聞かれても困ります。 で「前からこうしていたから」と答えると「改善しようとは思わなかったのか」「疑問に思わなかったのか」と言われます。 はい。思いません。もちろんゼロではありません。こうしたほうがいいのにと思うことも多々あります。ただそれをいちいち上に…

2024/05/30 20:02

私の忙しさはどうでもいいらしい

最近いろいろ忙殺されていますので余裕がだんだんなくなってきています。なので「これやって」と言われても「忙しいので今無理」と素直に返事することが多くなってきました。 そうすると、内部クレームに発展するようです。上司に呼び出され、協力的でないだの何だの。いや私はその時忙しかったんですと言うと「そんなものは優先順位が低い」と言われるわけです。 それはあなたたちの優先順位なのであって、私の優先順位ではありません。私は私の業務を抱えています。それとも私の業務はありとあらゆるすべての業務に比して優先順位が低いのでしょうか。 かといって言われるがまま人の仕事を請け負っていると自分の仕事がおろそかになり、対外…

2024/05/29 20:08

人材育成の難しさ

このブログでさんざん「どいつもこいつも人に質問するだけしやがって手前で勉強しやがらねえ」とグチをこぼしていましたが、最近になってやっと「私も半野良さんみたいにいろいろな知識を身に着けたいと思います」と言ってくれる人が現れました。 善哉善哉。そういう人が増えてくれると私も楽になります…もとい職場の質の底上げにもつながります。そういう人には協力は惜しみません。この本がいいよとか、この資格はこんな資格だよとか、こういう知識もあるよとか、いろいろ教えることにしました。 もちろん中には私が実践を通して得た知識もあります(裏技に近いものもある)ので、そういうことも惜しげもなく教えていきます。机上の勉強と実…

2024/05/27 19:56

軍服に体を合わせる

まるで軍服に体を合わせるかのような人材配置に辟易しています。全体的に見まわして、です。 本来の適材適所で考えるならば「この人ならできそう」というところに人材を配置するのが筋なわけで、できそうというのは単にモチベーションやそれまでの仕事ぶりだけではなく、知識や経験、姿勢も問われるわけです。 ところが、他の部署から何の知識もない人を投げ込んでおいて「よし、この知識が必要だから勉強して」「この資格取って」だと、習得するまでにタイムラグが生じます。そしてその仕事がやりたい仕事なのかどうか、モチベーションにも関わりますよね。 個人的な考えとしては、異動を活発に行うとしたらある程度の総合的な教育やキャリア…

2024/05/24 19:49

貴方はなぜそこにいるのですか

なかなか哲学的なタイトルですが、そんな上等な話ではありません。 ある日の外回り中のこと。外回り先に出るときは「灰皿が用意されている合法的喫煙場所」を何か所も確保しているのですが、そのうちの一つでタバコ吸ってたら着信。上司からで「今何している？早く帰ってきて」とのお言葉。 何かあったんすかと聞いてもいつも通り「いいから早く」と言うので早く帰ると、上司から「飛び込みのお客様の対応を新人一人がしている、サポートとして一緒に入ってもらいたい」とのことでした。 それは仕方ない。もう入社何か月になるとはいえ新人さんです。聞かれて分からないこともあるでしょう。サポートに入りましょう。 ところで、私がいないあ…

2024/05/23 20:21

引き継ぎ書作成

業務の分担がまた変わりましたので、後任に引継ぎをしなければなりません。短い間担当した仕事ですが、前任はすでにおらず新任は何も知らず、私のみがその仕事を知る立場ですから仕方ありません。 で、引継ぎ日の話をしていたら上司に「綿密な引き継ぎ書を作ってきちんと引継ぎしてね」と言われました。 …あの、私この業務の引継ぎ受けたとき、A4の紙ペラ1枚だったのですけど。大半は口頭で基本的な引継ぎだけ受けて、あとは迷宮と化しているデータフォルダから発掘したり残された資料からやり方を見つけるなど「やっていることが考古学者」な苦労をしているのですが。 まあだからといって新任にまでそんな考古学者のようなマネをしろとは…

2024/05/22 20:11

さりげなく責任逃れする人へ対処法

仕事で問題が起こった時上手にさりげなく難を逃れようとする人がいます「聞いてない」「知らなかった」「自分は関わっていない」「○○さんがしたこと」「○○さんがこう言っていた」などなど・・・自分が責任者や役職であろうと明らかにその仕事に関わってい

2024/05/22 08:44

それってやっぱり上司の仕事だよね

さあて今日も仕事が終わった帰ろうかな、タイムカード(パソコン管理)をポチッとな、と押した後に「半野良さんこれ手伝って」とか「半野良さん相談があるんだけど」とか言われることがあります。 手伝って、は無論お仕事のこと。相談はだいたい部署や職場のいろんな体制や出来事の相談やグチやその他もろもろです。私はよほど頼まれやすかったり話しやすかったりするのか、すごく遅くまで時間がかかることもあります。 それ自体にどうこう言うつもりはありません。みんな仕事は忙しいし、相談やグチを言いたくなることもあるでしょう。私自身は人に仕事の助けを求めたり、話をしたりするタイプではない(抱え込むタイプ)ですが、そういう星の…

2024/05/21 20:42

混乱人事の果てに

今年度になって何度目の業務分担見直しでしょうか。まだ第一四半期終わってないのに。 元々「ちょっとそれはどうなのか」と思える年度初めの異動から突然の退職者、その穴埋めをするためのつぎはぎだらけの再人事異動&業務の分担の見直し。私の受け持ちの仕事もめまぐるしく変わる(メインの仕事は変わらない)有様だったのですが、ここへきて落ち着くところへ落ち着こうとしています。 なんと、兼任兼務人生だった私が久しぶりの、何年ぶりでしょうか。主力業務専任担当に戻れました。肩の荷が少し減った感じが一瞬しています。「一瞬」というのは、業務量としてはまた増えていくことが見えているからなんですが。 どちらにしても一つの業務…

2024/05/20 19:42

仕事の分担って、何？

だいたいの会社に「職務分担」というものはあると思います。社員一人二人とかいう超零細企業なら別として、会社として組織化されていると「仕事の分担」はあるはずです。 例えば総務(経理・人事とかに分かれるかもしれない)、営業、開発、研究、企画etc…さらにその中で細かな職務分担があり、皆さんその範囲の仕事をこなされていると思います。 うちもそうなっています。で、異動があったり分担に変更があれば後任に引き継いでそちらにお任せをしていく、自分は新しい仕事をする、というのが普通のはずです。 ところが新年度になって仕事の分担変更がありかつ後任に引き継いだにもかかわらず、まだ私のところに話を持ってきます。挙句に…

2024/05/17 21:33

労働生産性が急落

年度初めから続く狂乱人事の余波が止まりません。つぎはぎにつぎはぎを重ねてボロボロになった組織で仕事を回すということはなかなか難しいらしく、また上塗りのように労働生産性を上げようと電子化を超急ピッチで進めた挙句余計に手間がかかる有様に。 何事も急いではならず、人を動かすときは周囲組織がうまく回る中で素人をプロに育てていく体制が取れているかどうか、電子化を進めたければ今まで慣れていることを急転換するに等しいですからゆっくり覚えていけるように配慮は必要です。 それを考えずその場その場の思いつきと急激なスピードで事を進めようとしても、無理がたたって効率化どころか非効率になります。もっともそれも時間が解…

2024/05/17 21:32

インフレだから？職場から習慣が消えた

しかし、今年は、このスズランがなかったのです！インフレの影響を受けて、習慣を楽しむことができなくなるのは、本当に、残念です。

2024/05/16 05:13

仕事3倍

普通なら適切な引継ぎを受け簡単にできるはずの仕事なのに、その適切な仕事も知識も経験もないまま仕事にあたっているため様々な苦労があります。 先日もたった一つの手続きのために、型通りの業務マニュアルを調べ、前任者が残していったぐちゃぐちゃの古文書のような資料を読み、整理し、迷宮と化しているデータフォルダを全部開いてファイルを確認し、挙句の果てに前任者の仕事のミスを見つけてしまうという有様でした。 一つの仕事を終わらせるのに3倍以上の手間がかかっています。一体これはどういうたたりなのでしょうか。 新しく業務を立ち上げるよりタチが悪いです。どこに何があるか分からない上に仕事が現在進行形で進んでいますか…

2024/05/15 20:41

新しい心理学テクニック？

最近、というかここ1年くらいの傾向なんですが、上司や監督職によく呼び出されます。呼び出されると言っても席にではなく、別室に、です。 何の御用ですかと聞いても答えてくれません。ちょっと聞きたいことがあるから、とか、とりあえずいいから来て、とか言ってはぐらかされます。で、内容はと言うと案件の進捗とかそういう話です。 別にこそこそ別室でやらなきゃいけない話ではありませんし、他の誰かに聞かれてまずい話でもありません。ただの仕事の報告と進め方の確認です。確かに机周りはガヤガヤしているし電話かけている人もいるんですが、声のトーンに気を付ければいいだけです。 …まあ突然聞かれても答えられなくはないですが、最…

2024/05/13 20:08

因果は巡る

新年度も始まってまだそれほど時間は経っていないのですが、ここにきてまた退職者が出ています。今回は他の部署の上の方です。 ほぼ誰も予見していなかった突然の退職で、後任人事を巡りかなり混乱がありました。ただでさえこの新年度の人事は「狂乱人事」でしたので、さらにそこから後任を選んで後任の穴埋めを誰がして仕事の分担が…と。まるでドミノ倒しのように波紋が広がっていきます。 他の部署の話なので最初は「ふーん」でしたが、穴埋めの穴埋めでうちの部署から一人引き抜かれたりしましたので仕事の分担が動いてしまい、私も無傷では済んでいません。 むしろ、仕事がまた増えたよ。もう誰か何とかしてくれよ。私に回す仕事の穴埋め…

2024/05/12 21:01

気の重い会議

よく会議とかミーティングとかありますが、先様対策会議が一番気が重いです。いろいろ上も出てきて、部員や場合によっては社外の人も来ていろいろと進まない案件をあーだこーだと議論します。 もちろん案件を円滑に進めていく会議なのですが、だいたいが「実働部隊(つまり私)に何をさせるか」ということなので、けっこう無理難題をふっかけられます。 例えるなら、高さ15mのバスケットゴールがあるとしましょうか。そこにシュートを決めなくてはなりません。どうしたらいいでしょうか。 「思いっきりボールを投げればいいじゃない」 みたいなオチが往々にしてあるわけです。それだけならまだしも「ゴールを倒してしまえ」的な無理もいい…

2024/05/11 20:09

熟成された後始末

仕事の引継ぎをしていると、前任者のやり方がいまいちで新任になった機会に是正しろと言われることはよくあります。単に手元のやり方を変えるだけなら簡単なのですが、先様がからんでいると面倒です。 当然「今までこうしてきたのにどうして急に変わるのか」と言われるからです。こういう時こそ上司の出番だと思うのですが、実際はそうなりません。最前線に立つものが貧乏くじを引かされます。 まあそんなことは慣れっこなわけですが、新しく任じられた仕事でちょっととんでもないものが発覚し少し騒ぎになっています。 前任者が何年にもわたり「不適切な取扱い」をしていたことが私が引き継いでしばらくして発覚したわけです。もちろん是正し…

2024/05/10 21:08

もったいないらしい

先日同僚(と言うかかなりの先輩)に言われたことなんですけど、私はかなりもったいない人生を歩んでいるらしいです。 曰く、社労士だけでなく様々な資格と知識を持ちながらそれを生かすことなく、単に会社の駒となって薄給でいいように使われている。それははた目から見てかなりひどい有様だしもったいない。一念発起前に進むべきではないか、と。 前に進むと言うのは、今の会社がそれを評価しないのであれば評価してくれる他社に移るとかも一つの方法ではないか、と。 私自身自分の能力にそこまでの自信も自負も持っていないので意外な話でしたが、はたから見ればそんな感じなのだそうです。そんなもんなのでしょうか。 まあ確かに薄給でこ…

2024/05/09 20:30

先ほど言いましたように・・・・

先日の会議で言われてモヤモヤしてしまいました私の質問による回答なのですがえ？さっき説明されたっけ？拡大解釈すればそうかもしれないけれど私はピンポイントで知りたいことを質問したつもりだったんだけど・・・・なんだかなあ・・これじゃあ私が話をちゃ

2024/05/09 08:25

副担当の役割とは

副担当、補助、サブ、いろいろな言い方があると思います。私は社内の業務分担で一部業務の「補助」という立場にいるのですが、最近この役割が何かよく分からなくなってきています。 普通「補助」と言うと「メイン」がいるわけで、メインが主になって仕事を回して、補助はサポートに回ると思うのです。日本語の意味から言ってもそうだと思います。 ところが現実はどうか。業務全体を回しているのが補助である私です。そしてメインは、時々何かを思い出したように首を突っ込んできて何かを言うだけ。仕事に触りません。 主客逆転してんじゃねえのか、と思い上に苦情を上げました。別にメインが動かないとか直接は言っていません。このままだと私…

2024/05/08 20:38

続々「え、今さら？」

ある案件の進め方について上司から「もう少し簡略化できないか」と言われました。 まあそうは言われても前任からそう受け継いでいるわけですし、と答えたら「そこに疑問を持たないのか？そういうことを相談してくれよ」とのこと。 まあ業務改善の視点に立てばそうなんでしょうが、前任の引継ぎをいちいち疑問視していたら何も進みませんて。しかも昨日今日引継ぎ受けたわけではなく、もう長いことそれで処理しているのに何で今さら？ たまたま目についたのでしょうか。報告はずっと上げていたのになあ。もしかして思いつき？ さらにそれでうまくやってきているものを「これでいいんでしょうか」と疑問に思うのは大変難しいことです。常に改善…

2024/05/07 20:40

狐につままれる

ある日のこと。とある先様と電話で仕事の話をしていました。まあまあ順調に流れている案件で、では今後はこういう流れでこうしていきましょう、と了承をもらい電話を置きました。 その1時間後です。上司から突然呼び出し。またくだらない用事か、と思ったら 「先様(電話で話していた相手)からクレームが来ている。半野良さんの仕事の進め方に怒っているみたいだ。どんな流れでどんな話をしたんだ？」 …ん？さっきまでなごやかに話をして、それなりにスムーズに話が進んでいるしそんな気配一切なかったのに、一体これは何事か。とは思いつつも経緯を説明し、何よりさっき普通に話していましたし怒った様子もないし心当たりもないんですけど…

2024/05/05 21:08

ハマリ確実な落とし穴

100人いたら100人が落ちる落とし穴があったとします。たまたま私が落ちました。するとまわりから落ちた落ちたと笑われたり怒られるわけです。これって納得いくでしょうか。 同じことが仕事で起こったわけです。かなり複雑怪奇な案件で落とし穴があり、たぶん誰が受けても同じミスをしていたと思います。どれくらいのレベルかと言うと「予知能力者以外回避不可能」なレベルです。 で、たまたま私が受けて落とし穴にはまり、挙句上司から注意を受ける始末。いやあなたでも落とし穴はまってますからね。後から「こうしておくべきだったね」と言われても、それは種も仕掛けも分かったうえでの話ですから。 こういう案件こそ事前に相談してお…

2024/05/02 20:35

大丈夫かうちの職場は

ここ数年ですが、不可解な辞め方をする人が増えてきました。突然休んだ挙句突然いなくなったり、突然やめますと言ってみたり。 労働条件的にはそれほどブラックではない職場のはず(36協定の特別条項なんか発動しない=残業も少ない)なのですが、突然体調を崩して辞めていく人が増えています。 体調を崩していると言えば私もそうなんですけどね。頭痛、腹痛、腸痛…いろいろです。まあまだ仕事ができるレベルではあるのですが、原因は目に見える「何か」が検査で見つかっていない以上、ストレスなのでしょう。 あからさまにストレス抱えていますな人ならともかく、そうではない人がふっといなくなる、なんてことも珍しくなくなってきていま…

2024/05/01 21:03

イメージで注意される

社会人やっていると仕事の仕方やミスなどで注意されたり怒られたりすることはあると思います。私もあります。そりゃ全知全能ではないですからミスもあればポカもあります。 大切なのは次同じことをしないようにするためにはどうしたらいいか、ということを具体的に検証することだと思っています。 それはそれで当然のことですが、一番困るのが「具体的に何をしたから」というわけではなく「最近こんな感じだから」で注意されることです。 例えば「最近仕事の取り掛かりが遅い感じがする」「前はもっと早かった気がする」とかそういうことです。 これ言われても困惑するしかないです。具体的にどういうところでそれを思ったのか、それによって…

2024/04/30 20:32

後継者不足

コロナ禍が明けて株高も進んで景気が良くなっているという報道もありますが、私の半径30kmではそんな話ちーとも聞きません。どこの異世界の話でしょうか。 それはさておき、昨今後継者不足で廃業している会社が多くなっていると聞いています。後を継いでくれる人がいないというのはつらいですね。 私の部署にも「私にしかできない仕事」がいくつかあります。時々しかないし面倒くさいし専門知識もいるけど、重要な仕事です。こういう仕事を会得していれば社内では重宝されるでしょう。 ただ私は別にそんなもの独占したい気持ちはありません。みんなができるようにしていわけです。もともと私もすでに退職された先達から受け継ぎ、自分で研…

2024/04/29 21:11

勤務社労士の憂鬱

上の人が私に労務管理その他労働社会保険諸法令のことを聞きにくることは少ないですが、同僚が私に「こういうことあったんだけど、これって法的にどうなの？」と聞いてくることはよくあります。 これも勤務社労士の仕事なのかな、それともただの詳しい人扱いなのかなと思いつつ答えられる範囲で答えるわけですが、よくあるのが「法的には問題ない」という答えです。 例えば昇給昇進、人事異動に手当など。会社のやり口としてひどいというご相談ですが、そういうものは会社の裁量ですので法的に答えられません。もっともあからさまな報復人事などはパワハラや労働契約法に触れたりすることもあるのですが。 とはいえ、相手はそれを不満に感じ私…

2024/04/27 21:52

もっと自己主張しなさい

よく言われます。言いたいことをもっと言えばいいのに、その性格で損をしているよ、と。 そうかもしれません。ぶつくさは言いますが良くも悪くも自己主張はあまりしません。特に職場では、ですね。何言われても「はいわかりましたごもっとも」。よほど腹に据えかねること以外は言いません。 提言提案もそうです。労基が入ったら罰則モノのことでない限り、特に何も言いません。まあ聞かれたら答えますが。 なぜか。まあ性格もあるとは思いますが、簡単に言うと忠誠心が無いからです。別にそこまでして自分の我を通したり意見提言したりするのも疲れます。言い方を変えれば「どうだっていい」です。 言いたいことや提案したいこと、こうすれば…

2024/04/27 00:54

指揮命令系統の混乱

普通の職場であれば上司-監督職-チーフ-兵隊のように指揮命令系統がはっきりしていると思います。そうでなければ上から下、下から上への情報伝達がうまくいきませんし、仕事の進捗もおかしなことになります。 ところが、何がどう狂っているのか私の場合上に監督職が2人います。仕事の受け持ちの変更が原因なのですが、つまり双方から仕事の指示が降りてくるわけです。 そしてその監督職のお互いが「半野良が今どういう状況か」を共有していません。で、何が起こっているかと言うと、それぞれから次々に新規案件が下ろされているわけです。 上同士で共有していたら「半野良は今そっちの新規案件があるのか。じゃあこれは別の人に任せよう」…

2024/04/23 20:13