ハッシュタグ記事一覧

大阪･堺･法隆寺1泊2日の旅（1日目－2）

2023年5月21日（日）～22日（月）の添乗記録です。たいへんお待たせいたしました。大阪・堺・法隆寺1泊2日の旅。ホテルチェックイン後の様子をご紹介します。…

2023/08/21 09:37

大阪･堺･法隆寺1泊2日の旅（2日目－1）

2023年5月21日（日）～22日（月）の添乗記録です。たいへんお待たせいたしました。大阪・堺・法隆寺1泊2日の旅。2日目の朝の様子をご紹介します。  朝食は…

2023/08/21 09:37

ローテンブルクで出来れば目にしたい傑作

ローテンブルクの聖ヤコブ教会内にある「聖血の祭壇」。最近のツアーでは、ほとんど観光に入っていないが、今回はローテンブルクに二泊するということで、久しぶりに案内できた。ドイツには、比較的よく来るのだが、この祭壇を案内するのは12年振りだった。祭壇は、3.5

2023/08/21 07:36

CAさんに叱られた話

久しぶりにある外資系航空会社に乗った。以前と変わらない、きっちりとしたサービス。ビールの種類が変わっていて、少し残念だったけど、食事はそれなりだったし、スナックにおにぎりはあったし、・・・多少、食事の内容が落ちた気はしたけど、言われてみればというレベル

2023/08/15 14:09

2019年以来の…

今日、2023年8月11日は、2019年8月以来のお盆ツアー出発日ということで、ここに記しておこう。2020年を思い出すと悲惨だけど、2019年の夏頃は充実していた。タイトなスケジュールをこなしながら、日本で開催されるW杯ラグビーのチケットをいかに手に入れるかばかりを真剣に考

2023/08/11 08:56

インフレよりも円安が苦しい

先日、スイスより帰国した。最近のツアー。特にスイスでは、食事をある程度抜いて自由食にしてある手配が目立つ。今回は、その案内に苦労した。コロナ禍が始まる前、スイスフランのレートは115円前後だった。それが、現在は167円前後。米ドルやユーロの高騰ぶりはよく騒

2023/08/09 21:01

たまには良いホテルでゆっくりと 梨木館再び

以前紹介した群馬県の梨木館に行ってきた。http://mastertwotone2020.livedoor.blog/archives/15237265.html相変わらず広い部屋と適温の温泉でのんびりできた。今日は、この旅館の食事の紹介。観光地でない温泉旅館ということもあり、食材は全て地元のもの。胡麻豆腐などの前

2023/08/07 14:17

成田と羽田の税関手続きの違い

検疫で不要になってからも、頑なにビジットジャパンウェブを使っている。だって紙の税関申告書を書きたくないんだもん。ヨーロッパだって、いちいち紙で書かせるところなんてもはやないしね。で、コロナ禍以降初成田だったんだけど、同じウェブでも、羽田とは段取りが違った

2023/08/05 16:54

超久しぶりの成田空港

2022年10月に海外添乗復帰以来、13本目のツアーにして、初めての成田空港。個人的には、2019年3月に香港からの羽田便が欠航になり、成田便に振り替えて着陸して以来の成田だ。随分と長い間来てなかったんだなあ。あまりにも久しぶりだったから、間違えて羽田空港に行かないよ

2023/07/27 10:05

楽しいが難しい、でもやはり楽しいフランス料理

一般的なフランスのツアーを案内をしている時に、時々お客さんから「本格的なフランス料理を食べられると思っていた」と言われることがある。気持ちは分かる。だが、普通のツアーでは難しい。高級レストランとなると、食事時間をどんなに短く見積もっても二時間半はかかる

2023/07/25 19:06

赤ちゃんの泣き声がノイズからサウンドになる時

この前航空機に乗った時、隣が母親と赤ちゃんだった。正直、ついてないなあと思った。機内でギャン泣きする赤ちゃんには時々悩まされる。仕方ないことだから、腹が立つわけではないのだが、添乗中の貴重な休憩機会である機内の時間を失うのはストレスだ。しかも、今回は隣

2023/07/22 17:52

エールフランスの機内より

エールフランス機内より3.11のシリーズをほとんど書き終えていたのに、アップできずに出発してしまった。やはり添乗前の準備中は緊張するのかな。前日の午後くらいからブログを書くどころじゃなくなる。以前は、この緊張感に自分で気づかなかった。まさか、これほど添乗以外

2023/07/12 17:33

3.11と添乗員の記憶90 それぞれの震災後 前編

http://mastertwotone2020.livedoor.blog/archives/14390127.html（これまでの登場人物は、こちらでご覧ください。）例によって間隔がかなり空いてしまったので、過去5話分の話を添付しておきます。http://mastertwotone2020.livedoor.blog/archives/18502129.htmlhttp://mas

2023/07/09 14:56

ストックホルムにて ちょっと変わったホテルの紹介 Scandic Victoria Tower

スウェーデンのストックホルム郊外キスタ地区。比較的、見渡しが良いところで、ひとつだけ、やたら高い塔が現れる。スカンディック・ビクトリアタワーホテル。予備知識なしで、これをホテルだと思う人は少ないと思う。「ツートンさん、あれはなんですか？」バスで後ろに

2023/07/08 20:54

二階建てバスを堪能したロンドンの自由行動

コロナ禍後、添乗現場が変わってきた。一番嬉しいのは、多くの旅行会社で、添乗員にWIFIルーターが支給されるようになったことだ。一番欲しかったものが、ようやく現場で利用できるようになった。添乗中、特によく使うのがグーグルマップ。大都市の真ん中で、自由行動が

2023/07/07 11:45

ワクチン接種率と海外旅行 日本とイギリスの現実

湖水地方での宿泊初日。ディナーの後、誰から言い出すともなく、湖畔にあるホテルの庭園にみなさんが集まっていた。晴れた日の夕方の風景を涼みながら楽しみたかったのか、それとも食事中に話し足りなかったのか。ひょっとしたら、単純に部屋に帰りたくなかったのかもしれ

2023/07/06 19:35

何かを掴んだ後輩添乗員の話

添乗員は、ある程度経験を積むと、「確かな自分のやり方」に辿り着く。この前、僕はそんな場面に出くわしたかもしれない。久しぶりに後輩添乗員と会った。僕が作った「ツートン塾」という添乗員のコミュニティーのメンバーで、その中でも優秀な人材だ。LINEなどで時々やり

2023/07/05 11:33

エジンバラにて とても美味しいフィッシュ＆チップス

時は三日ほど遡ってスコットランドのエジンバラ。郊外にあるホテルは、小高い丘の上にあり、ごらんの景色を眺めながらの朝食となった。いろいろ言われているイギリス料理・・・いやここではスコットランド料理か。ガイドブックでよく見る「『イングリッシュ・ブレック

2023/07/04 11:04

こぼれ話 イギリスで料理を美味しくたべさせようとする添乗員の努力

この日は、コッツウォルズの観光をして、そのままロンドンに入る行程だった。6月中旬のコッツウォルズは、気候も風景も最高で自然と足が進む。だから「私、歩くのが苦手なの」と言う人も、知らないうちに歩数計の数字がとんでもないことになっていることがある。 正直

2023/07/03 11:36

こぼれ話 イギリスでパブにお客さんを案内する話

ツアー中、ホテルの立地が街の中心だったら、ディナーの後、近所のバーやパブに案内することがある。日本で言うと、ただの飲み屋なのだけど、意外とお客さんには喜んでもらえる。ふだんアルコールをたしなまず、日本では外に飲みに行かない方ほど乗り気だったりするから面

2023/07/02 13:33

クロアチアとスロベニアのすすめ③ 最終回 アドリア海沿岸の魅力

さて、いろいろあってだいぶ間が空いてしまったけれど、久しぶりにブログ再開。「クロアチアとスロベニアのすすめ」最終回は、アドリア海沿岸からお送りします。まずはイストラ半島。スケジュールの余裕がないと訪れないこの半島には、魅力あるところがたくさん。中世の

2023/07/01 16:02

クロアチアとスロベニアのすすめ② プリトヴィッツェ国立公園

ブレッドに続いてもうひとつ魅力的な湖水地域を紹介しよう。プリトヴィッツェ国立公園。あまりにも有名な観光地で、ガイドブックや旅行会社のパンフレットにもきれいな写真が掲載されているため、お客さんたちの期待度はかなり高い。だが、こだわっているのであれば、ツ

2023/06/24 18:54

クロアチアとスロベニアのすすめ①

よくお客さんに「ここだけは行ったほうがいいという国を教えて」と聞かれることがある。その人の好みに合わせて適当にアドバイスを申し上げるのだけど、ヨーロッパに限定すれば、スロベニア＆クロアチアのツアーを、必ずすすめている自分に気付いた。90年代半ばから、旅

2023/06/11 18:29

こぼれ話 事故渋滞と奇跡⑤ 最終回

朝の光線で余計に美しさが際立つネーロイフィヨルド沿い。その時の気分だけできれいに見えたわけではない。後から写真で見ても、最高に美しい。「こんなことがあるのかな？」たった3時間の睡眠で目を覚ましたあと、劇的に変わったネットの天気予報を見て僕は驚いた。ホテル

2023/05/29 07:36

こぼれ話 事故渋滞と奇跡④

「結果論ですよ。仕方ないでしょう。ドライバーさんも良かれと思ってやってくれたんだから。」その言葉に、どれくらい救われたことか。まわりのお客さんたちも頷いていたので、なおさら救われた。ヤイロでの休憩の時だ。ここまで至る過程を説明した時、この男性客の言葉

2023/05/28 15:31

こぼれ話 事故渋滞と奇跡③

とりあえず休憩地となるヤイロまで辿り着かなければならなかった。上が本来通るはずだった道。下が実際に通った道。かなりの遠回りになった。 「失敗したかな・・・」夜の9時。少々薄暗くなってきた車窓を眺めながら、僕は焦りを感じていた。「事故現場は復旧したか

2023/05/27 12:27

こぼれ話 事故渋滞と奇跡②

道路はまったく動く気配を見せず、二時間が過ぎた。たまに前方から車が引き返してくる。現状に見切りをつけて、別のルートを取ることに決めたようだった。僕らのドライバーは。未だ動こうととしない。というよりも、今さら動けなかったのだろう。彼ばかりに責任を負わせ

2023/05/26 08:14

こぼれ話 事故渋滞と奇跡①

天気に恵まれていたこの日のオスロ観光は順調だった。ヴィ―ゲラン公園の彫刻群では、いつも通り怒りん坊が圧倒的に怒り、女の子が男の子を、きつい顔で仲間外れにして、お客さんたちを喜ばせていた。出口近くには、オスロのこの時期に相応しい桜が咲いていた。しかし

2023/05/25 07:37

コロナの記録と記憶2023㉑ 消えたアクリル板と注意喚起に忙しい旅行会社

アクリル板がなくなった近所のスーパー。すっきり。昨日、自宅近くのスーパーに行ったら、妙な開放感を感じて「なんだ？」と思ったのだが、すぐに原因が分かった。今回行った北欧ツアーの前にあったアクリル板が撤去されてていた。「そうなんですよー。となくなったんです

2023/05/23 14:57

添乗員という仕事

タダで旅行に行かれるなら！という安直な考えで(^▽^;) ハケン添乗員に。 本当は、海外添乗に行きたくて始めたが、まだ待ち行列？も発生しているようでもう少々時間がかかりそうなので、折角なので国内添乗も一通り経験すべくこれから自分備忘録も兼ねてゆるゆるつづってみようと思います！

2023/05/17 21:42

添乗員の仕事 ～日帰りバス編～

タダで旅行に行かれるなら！という安直な考えで(^▽^;) ハケン添乗員に。 今回は、はじめの一歩である日帰りバス 添乗の流れに関してつづってみようと思います。

2023/05/17 21:42

こぼれ話 北極圏通過証明書

4月から北欧ツアーに3回連続して入っていたが、締めの3本目に来ている。日本を昨日発ち、今はヘルシンキでの乗り継ぎまた時間。朝5時で快晴。北欧ツアーでは、しばらく天気に恵まれていたけれど、今回のフィヨルドでは多少の雨が予想される。はっきり言って試練だ。それでも

2023/05/13 12:05

世界の風景 広大なフィヨルドを遊覧飛行のように楽しめるフライト

以前、ここでベルゲンのブリッケン地区そばからから出ている遊覧飛行の話を書いた。http://mastertwotone2020.livedoor.blog/archives/6620994.html嬉しそうに風景のことばかり書いていて、肝心の乗り場情報が記載されていなかった。この時は、まだまだ書く内容が未熟で

2023/05/11 10:44

コロナの記録と記憶2023⑳ 呪縛からの解放

「あれ？そう言えば今日は来ていないな。」5月9日。気付いた僕は、LINEを開いて、あるアカウントを追った。東京都-新型コロナ対策パーソナルサポート。 コロナ禍が始まって少ししてから始まった、東京都が作成した公式コロナ情報アカウント。そこで毎日チェックしてい

2023/05/10 11:08

まだまだ感覚が戻らない案内人たち 北欧にて

コペンハーゲンの市庁舎そば。ストロイエ入り口手前では、桜が見事に咲いていた。いつ見てもいいもんだ。この前の北欧ツアーにて。デンマークの首都コペンハーゲンを案内している時のこと。アマリエンボー宮殿の説明が終わり、フリータイムをとった。お客さんたちが、フレデ

2023/05/09 07:43

コロナの記録と記憶2023⑲ 二類から五類へ

コロナがいよいよ五類になった。国内で初の感染者が出てから三年三か月。長いトンネルを抜けようとしている。ニュースでは、「五類になり、なにが変わるのか？」を盛んにやっている。僕ら添乗員にとっては、なにが変わるのか？空港での作業が変わる。例えば、受付時に

2023/05/08 08:37

忘れていた現地の常識と案内不足 ノルウェー編

今回も素晴らしいフィヨルドの風景だった。昨日、今期二度目の北欧ツアーから帰った。連休の時期しか休めない人たちのために作られた六日間の旅。現地でたった四日間しか過ごせない中、最後のプログラムにして最大のハイライトであるネーロイフィヨルドとアウランドフィヨル

2023/05/07 19:03

こぼれ話 桜が終わった後の吉野山で盛り上がったお客さんたちの話

桜が終わった後に桜の名所を訪れるツアー。最後の目的地は、京都から出て、奈良の吉野山。前日、暇を見て現地に電話をして桜の状態を確かめた。「下、中は完全に葉桜。上は少し残っているかなあ。奥にはまだ少しあるかもしれませんわ。」そうだろうと思った。どこか一

2023/05/01 07:35

こぼれ話 貸切り観光の極意（桜が終わっているのに京都の桜を見に行ったツアー話の続き）

「こぼれ話」シリーズで書いた、「桜が終わっているのに、京都の桜を見に行ったツアー」話の続き。この時の取引先は、海外国内問わず、観光施設の貸し切り観光を上手に企画する。少なくとも、僕はそう評価している。いつか、この会社の手配で、ドイツのノイシュバン・シ

2023/04/30 17:39

コロナの記録と記憶2023⑱ 水際完全撤廃

ブログ更新通知で朝早くから起こしてしまった方々。申し訳ない。でも、朝から騒がずにはいられない。（この記事を書いているのは28日の夜だけど）2023年4月29日。いよいよ日本入国の水際対策が撤廃される（ただし一部の国々を対象として継続）。大型連休中の混乱を避ける

2023/04/29 07:40

北欧にて 以前から変わった事情と以前から変わらない風景

ちょっとしたトラブルはあったが、この前の北欧ツアーは、かなり順調だった。北欧といえば、ノルウェーのフィヨルドがハイライトで、なにより天気が重要なのだが、ありえないほどの晴天に恵まれた。そこで目にした風景は、下手な旅行会社のパンフレットを上回るほど美しかっ

2023/04/27 10:42

こぼれ話 本当に時代が変わったと思った羽田空港の風景

23日に帰国して、ずいぶんと久しぶりにブログを書く。添乗中に少し書いてやろうと思ったが、案外余裕がなく、できないものだ。こんな駄文であっても文章を書くって、それなりにエネルギーを使うということを改めて知った。改めて知ったことといえば、今は、本当に日本にやっ

2023/04/26 18:31

人魚姫の正しい撮り方

京都ツアーについて、書き終わらないうちに、あっと言う間に北欧にいる。コロナ禍の間、何度も取引先の北欧オンライン説明会に参加させていただいた。取引先の努力の甲斐あってか、比較的このツアーの売れ行きは悪くないようだ。このツアーに関しては、僕もその努力に関わ

2023/04/16 17:03

こぼれ話 素敵なおまけの威力

大原野神社で見られた桜？お客さんたちは、なんらかの桜と信じ切っていた。信じる者は救われます。今考えてみると、最初のバスの中でお客さんに挨拶した時の反応が最高だった。「ご存知の通り、桜はほぼ終わっています。でも、この二日間の天気はどうやら最高に良いようで

2023/04/14 15:33

こぼれ話 正夢

コールセンターの仕事が終わる頃のことだ。派遣元のオフィスに行き、スタッフのそばで呟いた。「あー、疲れた。温泉にもでつかりたいなあ。」すると、さっとスタッフの一人がこちらを振り向いて言った。「いいツアーがたくさんあります！」はっと気づく。今は桜の時

2023/04/13 10:20

3.11と添乗員の記憶89 社会人で一番忙しい時期

http://mastertwotone2020.livedoor.blog/archives/14390127.html（これまでの登場人物は、こちらでご覧ください。）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝居酒屋のメンバーからの杏奈への風当たりは、思ったほどではなかった。平日勤務の暇を与えられて皆と会わない間、反感を持って

2023/04/06 07:34

コロナの記録と記憶2023⑰ 真のコロナ禍後へ規制撤廃

まだ調整段階ではあるらしいが、5月8日にコロナが二類から五類になるのに合わせて、日本の入国規制が撤廃される可能性が高い。五類になったら、法的な水際措置が可能かどうか気になっていたのだが、特例をつくらずに消滅することになりそうだ。2022年6月に外国人の受け入れ

2023/04/05 07:56

3.11と添乗員の記憶88 誓い

http://mastertwotone2020.livedoor.blog/archives/14390127.html（これまでの登場人物は、こちらでご覧ください。）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝少し前、洋平は匡人と二人で飲んだ。順調な仕事量の回復を喜びながら、震災直後にドルフィンを去って行った者のことを匡人は気に

2023/04/04 07:40

こぼれ話 桜のある休日

先月、父の命日に帰国できなかったので、昨日1日に帰省して墓参りしてきた。ついでに彼岸も兼ねて。往きに浅草で時間が余ったので、浅草寺を散歩したが失敗した。見事な大混雑。そりゃそうだ。絶好の天気と気温、周辺には桜が咲き乱れているのだから。いやもう、人、人

2023/04/02 11:36

コロナの記録と記憶2023⑯ コールセンター勤務終了

3月31日。ワクチンコールセンターの業務を終えた。コールセンターは、そのまま存続するものの事業としてのピークは過ぎたこと、また、スタッフが順調にスキルを向上させているため、リーダーの引継ぎが可能であることをふまえて、派遣元の上司と相談したうえで判断した。

2023/04/01 07:17