『「おもてなし」という残酷社会』を読んだ

『「おもてなし」という残酷社会』を読みました。たいした内容ではありませんでしたが、表紙のところに「コールセンター業務」と書いてあったのでなにか共感できるエピソードがあるかな？と思って読んでみた。特にありませんでしたが。わたしがいま働いている会社が特にそうなのかもしれませんが、ほんと、クレームに弱いな、って思うんですよ。クレームあると、すぐにやり方を変えるんですよ！（多くは確認作業やガードトークを増やされる）「言わなくてもわかるだろう、子供じゃないんだから」と思うことでも、「こちらはちゃんと言った」という録音（証拠）を残すためにわざわざ言わなければならなかったりすることが、いっぱいある。顧客をバカだと思っているのか、お子様扱いなのか、良く言えば、丁寧（手取り足取り）というか・・・。この本の中で面白かったのは、繊細...『「おもてなし」という残酷社会』を読んだ

ひたすらモミモミ・・・

ねこが寝る前にひたすら毛布をモミモミする。目を閉じ、無心に10分くらい揉んでいる。ところで、毛布が超ボロいですね。めっちゃ穴だらけ(笑)！恥ずかしい...(寝ている猫に「エマちゃ～ん」と呼びかけたらちょっと振り返ってくれた)(すぐ沈んでいった)励みになるのでクリックして下さいひたすらモミモミ・・・

【11月第2週のハイ＆ロー】ホボクリムが期待はずれだった件

産休中の同僚が赤ちゃんをつれて今週会社に遊びに来てくれました。人見知りしない子でかわいかった～！わたし、子供ってあまり接する機会がなく、抱っこしたことも数回だけで、正直、苦手だったけど(食わず嫌い的な？)、知り合いの子供は別(笑)。うるさいガキは嫌いだけど、泣かないおとなしい子はかわいい11/5にローソンから「ホボクリム」というクリームぎっしりのスイーツが出ると連休前に知り、連休があけるのが待ち遠しかったほど期待して、発売当日、帰宅途中に買って帰った。翌朝朝ごはんで食べました。かなり、期待して。が、私にはイマイチ...皮が餅っぽくてちょっと固かった(雪見だいふくのようなの)。クリームを生かすには包む生地は柔らかくないと。励みになるのでクリックして下さい【11月第2週のハイ＆ロー】ホボクリムが期待はずれだった件

100均で買った愛用品（リッパー）

よくリメイクや修繕で裁縫をしますが、100均で買ったリッパーが思いがけないほど活躍する。（普通の手芸店でも200円くらいで買えるようですが）これを買うまでは、ハサミを使っていたけど、リッパーの方が生地を痛めることもなく、早いし、断然いい。100均で買って活用しているものベスト3に入ります、これは。あとの2つは何だろう？って思いますが(笑)とにかく、100均は便利すぎる。励みになるのでクリックして下さい100均で買った愛用品（リッパー）

早いけど、次の貧乏旅行の準備をちょびちょび始める

予定もないけど、次の旅行のためにちまちま準備をしています。またコンタクトケースを削ってクリームケース作ったり(笑)。できるだけ物は最後まで使い切る！エコセコw（JINSでもらったケース。一番上のはHPよりお借りした画像)(切り分けて周囲をカッターで整えた)あと、手ぬぐいを縫ったり。このまえはハンドタオルを持っていったけど、かさ張り、乾きが悪かった。毎夜ホテルで手洗いし干して、4日間使い倒して捨ててきた。手ぬぐいは乾きが早くコンパクトで、某ミニマリストさんも勧めていた。手ぬぐいなら首に巻いて、日焼け防止にも使えるかなと。この手ぬぐい、ずいぶん前に献血か何かの粗品でもらった物で(詳しくは忘れた)、私はレトロでかわいいデザインだと思うけど、友達は「ダサっ」と言うので、その点がすこし気になっている。ダサい…ですかね？励...早いけど、次の貧乏旅行の準備をちょびちょび始める

ムーミンもらった～うれしい！コレクションに加えた

会社で仲のいい人（私だけがそう思ってるだけかも知れないが）から株主優待のお礼に、とムーミングッズをもらいました。キャンパスコレクションって書いてる（＆ビスケット）。彼女は以前、「もらったやつなんですけど」とスナフキンの椅子もくれたことがあって、それと一緒に並べました。椅子の上には猫ちゃんを寝かせてる。この猫ちゃんにはちょっと思い出があるんです。うちで飼っていたニャンコがいなくなって（風呂場の窓の網戸を破って逃亡した。15歳くらいだった）、どれだけ探してもいなくて、そんなときにこの子を道で拾ったんです。「ソル（猫の名前）が帰ってくるまでこの子を持っていよう」と連れて帰ってきた。これがソルの代わりとは思ってないけど、なんとなく・・・。ホントどこ行っちゃったのかな。もう5年以上経ちます。拾ったものだとか（右下のツバメ...ムーミンもらった～うれしい！コレクションに加えた

最近100均で買ったもの（1穴パンチとミニライト）

最近100均で買ったものを紹介します。①1穴パンチ超小さい穴開けパンチです。かわいい(笑)ふつうの、2穴のも持っていますが、2穴開けることはないです。1穴で十分。2穴のは捨てようかな。何十年も前のだし。（大きさがこんなに違う）②ミニライト安全のためにバッグにつけようと思って。100均には迷うくらいミニライトが種類豊富に売っています。数ある中からこれを選んだ理由は、単4電池1本で済んで手軽だから。ボタン電池のだと電池交換がめんどくさい。家にある普通のものが使えるのがいい。これ、リュックにつけると、夜道で明るすぎて目立ちすぎるほど。まあ安全と言えばそうだけど。励みになるのでクリックして下さい最近100均で買ったもの（1穴パンチとミニライト）

手作り単語カードで中国語の歌と英語の勉強

以前中国語の勉強をしていたが、最近してない(笑)。普段は電車の中では本を読んでいるが、先日、本もスマホも忘れてしまい、死ぬほど暇な1時間半（＝片道の通勤時間）を過ごすはめになった。ウォークマンはあったのでずっと英語や中国語の歌を聴いていた。中国語の歌詞カードを入れた小さいファイルをたまに持ち歩いているがその日は当然それも持っていなかった。（このファイルに歌詞カードを入れていた）荷物はできるだけ少なくするようにしているのでだったら気にならないくらい小さいものにすれば常にポーチに入れておけて忘れないと思いつき、単語カード形式の歌詞カードを手作りした。使いかけの無印のノートをカットして節約(笑)。単語カードは買っても50～100円くらいだろうけど、まあ何でも再利用・無料できるならそれがいい。蛇足ですが、わたしはものす...手作り単語カードで中国語の歌と英語の勉強

掘り出し物を買えた話

書くか迷ったのですが、メモ代わりに書いておきます。先月、リサイクルショップに行ったときに店内をブラブラしていて、アクセサリーで、「750ITALY」と刻印があるのに、「あれー？安くない？」というものを見つけたんです。「本物かな～？」と思って、手に取って見たらやっぱ刻印がそう入ってる。安すぎて怪しかったけど、買いました。ポイントも使って、支払いは税込で7,300円ほどで済んだ。ﾗｯｷｰレシートを見ると「K18750」とあったから、少し安心。持った感じでは3gくらいかと思ったけど、家に帰って、台所の量りではかると18gあった。これが本物の18金なら、いま売れば7万円以上するな～。（買った値段のほぼ10倍）一応、翌日、宝石店で量ってもらったら本物だった(重さは17.7gでした)。たまに海外で、蚤の市やガレッジセールで...掘り出し物を買えた話

【10月第5週＆11月第1週のハイ＆ロー】猫がついにベッドへ！＆歯列矯正しようか悩んでいる

ラグビーW杯終わりましたね。おもしろかったな～。ありがとう！イケメンラガーマン達。寒くなってきたからか、私に心を開いてくれるようになったからか、とにかく2～3日前から猫がベッドに来るようになりました。いままでは離れた所で一人寝してた猫...。嬉しいわあ。私はペットたちを邪魔しないように、隙間に足を伸ばして小さく寝てます。(足元にたまってるペットたち)咀嚼やガムをかんだりしていると左下の唇をよく噛んでしまうので歯医者に相談しに行ったら、マウスピース矯正を勧められました。上は矯正必要ないそうで、下だけで33万円。他に事前検査で3万円ほどかかり、調整の都度5,000円とか1,000円かかるそうです。どうしよう？下だけでもトータルでは40万を超えるだろう。大金なので(私にとっては)、矯正しようか、悩んでいます。（歯医者...【10月第5週＆11月第1週のハイ＆ロー】猫がついにベッドへ！＆歯列矯正しようか悩んでいる

モラタメでコーヒー安く買えた

ネスカフェ香味焙煎50g入り12個をモラタメで1,600円で買いました。1個あたり133円、税込でも144円という安さ。もともとは800円以上するもののようだし、普通のネスカフェゴールドブレンド70gが安売りで498円くらいだから、かなりお得な気がする。年を取って前ほどはコーヒーを飲まなくなったけど、まだ1日3杯は飲む。数年前まではゴールドブレンドは一瓶100g入りだったのにいまや量が3割も減りましたね...。励みになるのでクリックして下さいモラタメでコーヒー安く買えた

運用方法を少し変えてみた

イオン銀行のステージランクのポイントを得るために月5,000円ずつ積立をしたりと地道なポイント稼ぎをしてきましたが、積立、やめました。iDeCoの口振で30点もらえるようになったから。口座開設当初、イオン銀行のiDeCo掛金の口座振替をすると30点と書いていたので三菱UFJ銀行からイオン銀行に変えようと思って、イオン銀行のコールセンターに電話して確認したら、iDeCo自体をイオン銀行でしなければポイント対象にならないと言われたが（その時のブログ）、最近、掛け金の振り替えするだけでもいいとたまたま知って、さっそく切り替えた。あの時のオペレーターにクレームしたい！！150点以上あればプラチナステージになるが、いま200点つくようになったので、10点の積立を止めることにした。積立は解約したが、解約時点で5万円あり、4...運用方法を少し変えてみた

【10月もらったもの】モグニャン、スヌーピータオル、アマゾンギフト券1,800円、謝礼1,000円、ボトルコーヒー

早くも10月が終わり、今日はハッピーハロウィンですね。今月もらったものをまとめました。●モグニャン・キャットフードのモニターセットをもらいました。50グラム入り。●松井証券のアンケートに答えたら現金1,000円もらった●スヌーピーふわふわタオルローソンのポイントを集めたらもらえた●アマゾンにレビューを書いたらギフト券1,800円分もらった●セブンイレブンでくじをひいたらカフェオレが当たりました。励みになるのでクリックして下さい【10月もらったもの】モグニャン、スヌーピータオル、アマゾンギフト券1,800円、謝礼1,000円、ボトルコーヒー

派遣貧乏でも節約と運用ですこしづつ貯金がたまってきた

わたしは派遣の薄給労働者で下層階級ですが、少ない給料を少しでも増やすよう考えています。いまどれくらいあるんだろう？と改めてカンタンに計算してみたら、けっこう、地味～に貯まっていた。といっても、私の年でこれは少ない方だろうけど。ざっとこんなかんじ↓↓（千円未満切り捨て）---------【すぐ現金化できる子たち】●銀行預金①252万●銀行預金②180万●外貨預金4.8万●積立5万●投資信託35万合計約477万円---------【60歳までは引き出せないけどけっこう確実な子たち】●確定拠出年金113万※目標500万●終身保険①100万●終身保険②500万合計712万円＋α【その他運用分】非公開●株式（国内・海外）●FX●その他（金、アクセサリーなど）わたしは港区女子になることはないだろうけど、年金も少しはもらえる...派遣貧乏でも節約と運用ですこしづつ貯金がたまってきた

献血でもらったもの（2019年10月）

献血に行ってきました～。帰国後1カ月は献血できないので、ようやく喪（？）があけた。今回、エコバッグと絆創膏とお菓子をもらいました。3カ月ぶりに、なんだか血が綺麗になった気がする！錯覚かもしれないけど。わたしは目の下にクマがあるんですが、献血後、顔色が良くなり、クマが消えたような・・・。献血ルームでジュースやお菓子を食べて栄養状態がよくなったからかも(笑)。健康になりましたw。励みになるのでクリックして下さい献血でもらったもの（2019年10月）

祖父の形見の半纏

冬になると、祖父の形見の半纏（はんてん）を愛用しています。内側はもうずいぶん色あせているけど、大事に着ています。お葬式が終わったあと、祖父が元気だった時に使っていた部屋（離れの2階）に入ったら、これが壁にポツンと掛かっていた。埃をかぶっていたからもしかしたら、もう何年もそのままだったのかも。だって、私でさえ、この部屋に入るの何年ぶりだっただろう。西日が当たっている色褪せた半纏を見たら涙が出てきた。もう着れないかなと思ったけど、持って帰って、洗濯したらフカフカきれいになりました。昔のものだから作りがしっかりしてるし(手作り久留米半纏とあった)、綿100％（今のはポリエステルが多い）。シーズン物だしあまり傷む着方をしないので、一生着られると思う。それに、祖父の形見、どうして捨てられよう？そろそろ寒くなってきたので、...祖父の形見の半纏

【10月第4週のハイ&ロー】ペットのためにボロいがもふもふ＆変な新人に手を焼いている件

寒くなってきたのでペットが寝るところをもふもふにした。下には手作りの1m×1mの巨大クッション（シーツでリメイク）を置き、上にはイオンで数年前に買った毛布をかけた。毛布は犬が噛んで、穴だらけ。気づいたときに縫ってふさぎますが、追い付かない。洗って外に干すと、激しい銃弾を受けたように穴が開いてるので（つまり、ボロボロ）、「近所の人はこれを見て、うちを貧乏な家と思っているだろうな」と恥ずかしい。けど、まだまだ活躍してもらおう。暖かいし気に入ってるのw。我が家に高価なもの、キレイなものはいらないな...。今週は水～金の3日間しか出勤していないのに仕事が超～忙しく、連日残業の嵐だった。3日しか出ていないけど、4日分の給料分働いた（残業代）。来週も忙しいだろうなあ。あと、会社の同僚が、教えている新人さんの件で心を病みつつ...【10月第4週のハイ&ロー】ペットのためにボロいがもふもふ＆変な新人に手を焼いている件

いろいろ売りに行ってきた（4,932円）

いろいろ売りに行ってきました。12個売って、4,110円になりました。20％UPクーポンを使って、4,932円になりました。このまえ株主優待でもらった美顔器も売っちゃいました。買取価格は超安く、たった1,200円でした・・・。ｴｪ～‼友達か知り合いにあげたほうがよほど良いかも...と後悔しなくもない。あと、無印良品のプロピレンボックスは300円でした。家がちょっとづつ片付き、ものが減ってスッキリしていく喜び(笑)。あと、先日こんな本を読みました(↓↓)。ここまでガランとしなくてもいいけど...。特にこれからの季節、寒々しいのはちょっとイヤだな。北欧のような感じにしたいわ～(笑)いつの日にか...励みになるのでクリックして下さいいろいろ売りに行ってきた（4,932円）

アクセサリーを売りに行って初めてわかったこと

アクセサリーを売りに行きました。まずは、何度か行ったことのある「なんぼや」へ。会社のHPでその日の相場をチェックしたら、18金は1g＝4,250円と書いていたのに、行って驚いた。そこから10％手数料を引くので実際は1g＝3,825円になるという。そして、「poor-girl様は特別に手数料は10％です。通常は20％です」だって！20％も引いたら、1g＝3,400円だけど・・・（取りすぎでしょ）5点だと13万7,300円ほどと言われましたが、手数料が引かれるので貰えるのは12万3,500円ほどになる。前回なんぼやに行った時、ブログには「手数料5％くらいかな？」と書きましたが、間違ってました。ｽﾐﾏｾﾝこんな取られてるんだって、この日はじめて知りました。「他のお店にも一応行ってみます」と席を立とうとしたら、「いま全...アクセサリーを売りに行って初めてわかったこと

洋服を売りに行ってきた（1,450円）

先日衣替えをした時に出てきた服を4枚とストール1枚、バッグ1個の全部で6点を売りに行きました。もう売るものがあまりないけど、ちょっとでも断捨離したくて！もう中毒ですね。6点で1,450円になりました。バッグは、ほかのお店では100円と言われましたが、ここでは500円で買い取ってくれました。革のボディバッグで、先日のフィリピン旅行に持っていきましたが、コンパクト過ぎて、あまり物が入らなかったので「次の旅行に持っていくことはないかな」と思ったので売りました。マチがないのでペットボトルどころか、折りたたみ傘も入らなかったからね～。あと、ストール（絹カシミヤ混）は300円でした。ボーダーカットソーは2枚売って、どちらも50円だったんです。このうち1枚は残しておけばよかったかな…と少し後悔している。かなりもう服がなくなっ...洋服を売りに行ってきた（1,450円）

金券ショップに行ってきた

友達から500円のQUOカードもらった。友達もなにかの入会特典でもらったものらしい。ありがたいけど、使わないから、ごめん、金券ショップで売った。買取額は95％で、475円。けっこういいね(笑)。ありがとう、友達...と金券ショップ。✳今週いっぱいブログ内容は売却記録です。励みになるのでクリックして下さい金券ショップに行ってきた

DVDや本を売りに行ってきた

即位礼正殿の儀が執り行われました。古式ゆかしい、大変な手間のかかった行事でしたね。日本って本当に古い伝統のある国だと再認識しました。世界に誇る文化の厚みと、厳かさでした。天皇陛下もですが、特に雅子さま、お疲れさまでした。劇疲れでしょうね。私はほとんど一日寝て、ゴロゴロしていましたよ・・・。部屋の片づけ（断捨離）を進めていてDVDや本を売りに行ってきました。4.000円くらいになるかな？と思ったら、意外によくて、8,595円になりました～。古いものでもけっこうちゃんと値段が付きました。ブックオフもなかなかよいね(笑)。励みになるのでクリックして下さいDVDや本を売りに行ってきた

有休だったので用事を済ませてきた

昨日のW杯ラグビーは負けちゃって残念ですね。でもかっこよかった～！今年の大学ラグビーが盛り上がりそうですね。楽しみ…ﾑﾌﾌ今日は飛び石連休の谷間ですね。私は有給で今日はお休みだったのでいろいろ用事を済ませてきました。まず、コンタクトレンズを買いに行ってきました。いままで2WEEKを使っていましたが、1dayに変えました。私にとっては大奮発の、大大大贅沢。なんか最近目が二重に見えて、調子よくないので、これからこまめに調整していきたく、とりあえず1dayでしのぐ。今日は右目-8.5、左目-9.0で処方してもらった。ド近眼。iPS細胞に期待しています。目を取り替えたい！その後、ついでに脱毛サロンに行ってきました。こちらも何度も書いてますが、契約時に600円払ったきり、何度通っても無料のやつ。これ以上通うのも迷惑な客か...有休だったので用事を済ませてきた

【10月第3週のハイ&ロー】

こんばんは。いま日本人の半分くらいはラグビーW杯の対南アフリカ戦を見ていると思います。イケメン多い～、目の保養(笑)。飛び石連休ですね。わたしは明日有給にしたので4連休ですw。定期券も切れてるしちょうどいい。今日、ついに衣替えしました。いま一度も来ていない服とかあるんですよね。ひとつは母からもらったカーディガン。着てないのに穴が開いて、高いかけはぎ代を払い直してもらったのにそれから早3年経つ。田舎だったのに、母は、同級生のお母さんがしまむらの服を着ているような中、ブティックで服を買うような人だったので、いい服をけっこう持っている。そういう点もうちが貧乏だった一因だろうけど…。子供だった私たち兄弟って全然服とか買ってもらえなかったな～。そんな衣装持ちの母でしたが、10～15年位前だったか、父がその母の服を全部燃や...【10月第3週のハイ&ロー】

安いものほど愛用している件

どんどん物を売っているのでバッグも洋服も残り少なくなってきました。その中でも残し、ヘビロテで愛用しているのは安っく買ったものが多い。なんでだろ？少し紹介すると、まずはバッグ。これリサイクルショップで200円で買ったトートバッグなんですが、ホームページで調べて驚いた。なんと、普通に買うと今だと1万9,000円くらいするんです！高っ！！！わたしのは少し前のデザインなのですが、それでも当時HPでは1万7,000円くらいで売っていた。きっと売った人は、買取額10円くらいだったと思うなあ・・・。（このトートはここで通販してます。リンク↓↓）あと、服だと、これまたリサイクルショップで買ったノースリーブ。98円のたたき売りコーナーで見つけました。ノーブランドだけど、首のあたりが広くないのと色が黒なのが気に入っていて、旅行にも...安いものほど愛用している件

オンリーミネラルもらった！

別口座で買っているヤーマンから株主優待のオンリーミネラルセットをもらいました。ファンデーションとパウダー、ブラシの3点セットです。思ったより小さかった。これで5,000円相当か…。つけたまま寝られるくらいお肌に良いそうです。これ、友達にあげました。化粧品ってホントなかなか減らないから、いくつもいらない。私は去年4月に懸賞で当たったリキッドファンデーションをいまでもチビチビ使っていますが、クマ隠しに目の下にちょこっと塗るだけなので、まだ3分の2以上残っている。ちなみにこのリキッドファンデは、カバー力がなく、クマが隠れずいつも顔色が悪そうに見える（貧血もあるが）。こういうものっていつまで使えるんですかね？古くなると、逆に肌に悪そう。励みになるのでクリックして下さいオンリーミネラルもらった！

ケースを捨てて、吊るすことにした。

プラスチックのコレクションケースを捨てました。ダイソーで300円で買ったもので、スライムたちを並べていたけど、けっこう場所を取って邪魔だった。(捨てたのは一番下のケース)週末に押入れの整理をし、いろいろ捨てたり売ったりしたのですが、これらを見えるところに飾りたくなり、取り出して透明ビニールに入れて繋げて、壁に吊るした。スッキリした！かわいいし。駄菓子屋さんのようだ。300円もしたケースを捨てるのがもったいなかったけど...。励みになるのでクリックして下さいケースを捨てて、吊るすことにした。

災害に強い国にするにはどうすればいいの？

毎年、大雨・台風に日本のどこかが襲われ、甚大な被害がでる。その復旧、再建のために莫大な保険金、支援金、税金、労力等が投入される。元通りにするだけでも、ものすごいお金がかかる。その間に、他の国は自国の発展のための教育、投資、イノベーションなどに予算(税金)を割ける。災害に見舞われるたびに日本が遅れをとり、貧しくなっていく気がして、悲しい。特に、何かあったときに、財政の厳しい地方都市・地域、それも人家がまばらで過疎の進んでいるエリアで、またインフラを整備、復旧、維持していくのは大変だし効率が悪い。先祖から受け継いだ土地、慣れ親しんだ部落だとか、感傷的になるのもわかるけど…(実家がまさにそれだから)。税金が分配や公平に使われていないことへの不満が高まらないのだろうか？ノスタルジーに固執するのは自分の財力の範囲なら自由...災害に強い国にするにはどうすればいいの？

今日はお給料日でした。

やった～！今日は給料日です。月に一度の勤労感謝の日(わたしにとっては)w。いつも通りの薄給で、いつも新卒並み給料だ(住民税ない分、新卒社員の方が手取り良いかも)。先月は出勤日数少なかったから、今月は5月に次いで振込額少なかった！あんなに働いてもこれだけか～節約がんばるぞー！と給料日にもっとも節約マインドが高まる自分です。ところで、私は交通費をもらっているのですが(1万5,000円上限で、そのぶん時給が100円下がる。足りない分4,000円ほど自己負担している...怒）、今月から消費税が上がって定期代も上がったんです。その分、どうなるんだろう？と思っていたら、なんと、交通費、変わってなかった。ひ、ひどい・・・。励みになるのでクリックして下さい今日はお給料日でした。

3連休の過ごし方(起床時うがいのススメ)

3連休は給料日前だし、台風もあり、あまりお金を使わず、地味～に過ごしました。【土曜日】土曜日は台風19号のため、一日中家にいた。録画の映画を見て、読書をして過ごした。松本清張の文庫本１冊と、『口元から美人になる52の法則』を読んだ。この本で衝撃だったのは、朝起きたとき、口の中にはうんこ10グラム分のバイ菌がいる！！ということ。みなさま、起きたらまずうがいをしてください。あと、必要最小限の物しか持てないとしたら、著者は歯ブラシより、デンタルフロスを選ぶ！と強調しており、フロスの大切さを改めて認識した。家の片付けもけっこう進んだ。被災したらゴミになるんだもん、身軽にしておきたい。コレクションも一部整理、売ることにし、まとめた。【日曜日】日曜日は、朝からひたすら洗濯。洗濯機を4～5回まわし、リュックやトートなど、洗え...3連休の過ごし方(起床時うがいのススメ)