意識改革最前線の日々

びっしり詰まった教材

「今に至る成功の要因は、一体何なのでしょう？」とある経営者に訊ねました。『沢山の挑戦とそれに匹敵する失敗を重ねたことかな』笑いながら答えてくれました。 失敗の分だけ、気持ちを強く、その原因をしっかりと分析、反省した。以前も述べたとおり、失敗は、成功の一部

2023/04/30 05:00

育てるということ

今まで沢山の幹部スタッフを見て来ました。プレイヤーとして優秀な方が多いのですが、人の管理なると、状況が一変します。 上下関係の落とし穴。幹部は、自分がやって来た事から部下の現状を比べがち。“良い悪い”の判断が出来た自分になっています。 大人が子供を評する

2023/04/29 05:00

組織開発における仕組み

相手の長所に目を向ける。誰しも持っている長所。そんなに必死に探さなくてもあるもの。 だから、そこに目を向けて、褒める、感謝する、真似てみることです。 組織開発では、組織にいる人たちの関係性に着目し、より関係性が円滑になる試みを絶えず実践します。 その際に

2023/04/28 05:00

本気で進言しよう

カリスマ経営者と呼ばれる人がいます。そのキャリアは、素晴らしく、流石の嵐です。しかし、そんな人たちでさえ、永遠ではないし、逆に老害も著しいのです。 成功体験が邪魔をする。私の言う通りにしろと。私に逆らう奴は容赦しないと。 カリスマ経営者には誰も何も言えな

2023/04/27 05:00

難しい舵取り

顧問先で、社長さんと面談。近況について。最近、大きな変化が生じようとしている。今、組織にとっても最も重要な人材について。この話が上手く進めば、とても大きな戦力となる。じっくりと、そして着実に進めないといけません。 その後、最近メキメキと力をつけて、リーダ

2023/04/26 05:00

経営者のスキル

経営者のスキルを評価する時、投資とコスト管理について分析すると、その姿勢の良し悪しが見えて来ます。 投資は、リターンを考慮するため、綿密な計画が必要となります。過去から学び、現状の外部と内部の環境を分析評価し、集中すべき事を設定しなければいけません。リタ

2023/04/25 05:00

元気な組織

顧問先にて、サブリーダーの方達とのミーティング。各セクションの取り組みや課題の進捗について。相互理解と相互作用が狙い。互いの課題が、実は、根本的には、自分たちのセクションとも繋がっていることが、よくわかって来た。 互いの指摘、要望、協力。これが、チーム力

2023/04/24 05:00

変化は、活発な状況を意味している

組織をチームに育てること。そこに、精神論は必要ない。仕組みです。 仕組みを構築、実践し、その経過で、絶えずアップデートして行く。仕組みのベースは、意思の疎通。 このために必要な仕事は、対話。上に立つ者は、“話す”よりも“聴く”を重視。また、報告を待つので

2023/04/23 05:00

目の前の霧を晴らすために

組織は規模に関係なく、経営課題に向き合った時、“どうするか”に費やす時間よりも、ただやらないだけの時間に費やす方が長い。 結果として、経営課題は、やるかやらないか、ただそれだけなのである。 取り組むことにただ迷う。それほど時間の無駄はない。 人材投資。最

2023/04/22 05:00

理念実現に向けて

どんな取り組みにおいても、そのやり方、つまり、その方法は行く通りでもあるはずです。方法論を決める事、これ自体が、その組織の理念に直結します。 顧客のために、夢ある商品とサービス。地域に密着し、支持される組織に。その姿勢が、間違いのない行動となる方法。 理

2023/04/21 05:00

普段から心掛けていること

普段から心掛けている事、ありますか。私は、疑問を持つことを大切にしています。 何故、そうなる？どうして、そうなった？このような疑問を持つ気持ちは、相手や事象を疑うのではなく、自分なりに冷静に見つめ直す機会を設定するために、行っています。 流してしまうこと

2023/04/20 05:00

ES

最近、転職を希望する方から相談を受ける機会が増えた。年度替わり？春故に？間接的な要因は様々ですが、話を伺うと、至極当然の流れのようです。 ES。従業員満足度。働きやすさ、エンゲージメント、人材投資、リスキリング。トレンドですが、すべては今の事情というより

2023/04/19 05:00

対話から何を得るか

今の若い者の考え方はわからないと。しかし、あなたも以前は若かったし、その頃、同じように上の人に思われていたのだよ。 時は流れ、価値観はずっと変わらないものではなく、絶えず動き、変化し続けるもの。 そうでなければ、過去が過去とならず、新しいモノが生まれない

2023/04/18 05:00

意思

顧問先の幹部スタッフさんと電話ミーティング。年度末にて業績の現状、課題の進捗など。 次年度の計画のベースになる今年度の実績。達成も未達も現状の実力。最後の最後までやり抜いてこそ、次がある。 チャンスは目の前にいつもある。見逃してしまうのは、実力不足の証。

2023/04/17 05:00

エンゲージメント

自分の仕事に誇りを持っているか。今問われる会社に対するエンゲージメント。 誇りを持てぬ仕事に、やる気、意欲的を求めるのは、到底無理な話だろう。故に、会社への愛社精神、つまりは強い思い入れはなど、まず持っていないのだ。 好きでやっているわけではない。生活を

2023/04/16 05:00

活かす

自社の顧客をドンドン増やしたいと。その姿勢、待った無し。 であるならば、既存顧客をもう一度見直し、再分析を実行しよう。 住所、性別、年齢、購入履歴。PC管理が進んでいるから、確実にフォロー出来るはず。 活かす。新規顧客を増やす仕組みも既存顧客の満足度を更

2023/04/15 05:00

勲章

挑戦することで得られるもの。それは、自身の存在意義です。 成功すると、挑戦への自信を得て、新たな挑戦へと駒を進める。 逆に失敗は、良薬です。苦く、辛い体験ですが、しっかりとその中身を反省すれば、それ自体で成長出来ます。反省が十分であれば、絶対に再挑戦した

2023/04/14 05:00

早く日本も男性優位は一掃されるべき

小学生に上がる頃までは、姉の後ろを、低学年の頃までは、友人の後を追っていた。その方が楽だったからだ。 6年生の時、体育際のリレー選手を選ぶ時、クラスで2人が選ばれた。私は、2位、当然選ばれるはずだった。しかし、1位は順当、あだ名シンニャンで、もう一人は、私で

2023/04/13 05:00

トップの説明責任

一つの目指すべきポジションを持つ。チームには欠かせない目標である。この目標が全員の心の中にあれば、その組織は、チームとなる。実に単純なストーリーなのである。 しかし、現実はそうではない。WBCの侍ジャパンを理想とせず、現実として、同じようなチームへと育て

2023/04/12 05:00

適切なコミュニケ

顧問先にて、事業承継者の方と面談。近況、業績の評価、課題の進捗など。 いつものように、経営に関するお話。経営は、仕組みで機能させる。その際、注意ずべきことは、社員間のコミュニケ。上下関係、他部門との相互理解、やるべきことへの共通の認識。 チェックすべき項

2023/04/11 05:00

結果で評価すべきことは一つ

どんな事に挑戦したとしても、必ず結果は出ます。この結果を評価する時、最も重要な事は、一つです。自分の力を出し切ったかどうか。これだけでいい。 結果が成功したなら、狙った通りなので、実力アップです。失敗なら、どこのどのような行動が悪かったのかを分析すれば、

2023/04/10 05:00

桂文珍独演会 JAPAN TOUR ～一期一笑～

先日、ロームシアター京都に見に行きました。さすがは、レジェンド(本人曰く笑) でした。オリジナルの新作1本、古典2本。凄いなと今更ながら、心底笑いました。ヤング オー！オー！のザ・パンダからずっとファンでしたが、初ライブは、感動でしたね。以前、天満天神繁昌

2023/04/09 14:30

全社員が最初に学ぶこと

次工程はお客様。使い古された言葉？ではありません。 全業種業界に通用する普遍の原理原則です。 元請となるメーカー、商社は当然、その生産現場、下請け依存の強い会社、下請の会社、いずれの場合でも自分の渡した業務を受け取ってくれる人が、自身の顧客である。 顧客

2023/04/09 05:00

壁は学びの機会

顧問先の幹部スタッフさんと定期電話ミーティング。業績の評価、課題の進捗について。 改めて、社員教育を見直す。どこで、何が置き忘れ去られているか。 社員教育という仕組みで、従業員のスキルはどう向上するのか。いつも壁はある。その壁は、学びの機会。学びなくして

2023/04/08 05:00

アピール

顧客の立場に立って、話し合っているか。先日も会議に出ながら、その点について、念を押した。 業績評価の会議故、時に議論が白熱し、ついつい自部門優先の意見が目立つ。業績評価の会議の目的は何だ？この根本を軽視しては、顧客へのアプローチは錆付く。 企業にとって、

2023/04/07 05:00

急務

顧問先にて、午前中は、毎月の会議。前月度の業績評価、課題の進捗など。 一人の幹部さんの提案により、3か月前から、全社員参加に。小規模故にパートさんも参加している。 数字の結果は、行動の結果だから、何が良かったか、何が問題であったかは、すべて経過の行動の分析

2023/04/06 05:00

狙い

年度初めに立てた目標。どの程度、達成できているか。毎月の会議で監視している。それで、充分ですか？ 目標は立てたが、監視は甘い。そんな会社多いのでは？目標はあるが、全社員にまでその狙い浸透していますか？ どうして毎年目標値を上げるのですか？そんな発言、社内

2023/04/05 05:00

偶然と必然

世の中に山のように転がっている偶然と必然。では、例えば、幸運は偶然やって来るだろうか。私は思うのです、幸運は必然だと。 条件は、自身のやりたいこと、やるべきこと、できること、これらに打ち込んでいる者に、幸運は舞い込んで来るのだと。だから、結果必然と言える

2023/04/04 05:00

正直者であろう

誰かがやってくれる。そんな風に考えるのではなく、気づいた自分が率先すればいい。 本来、それが合理的なはずです。それが素直にやれない環境が、きっと自分の周りにあるのです。 言った者負け。やった者が損をする。組織内で、積極性が失われるケースでは、このような環

2023/04/03 05:00

必ず射抜く

顧問先の幹部スタッフさんと定期電話ミーティング。月始め故、前月の業績について。まずまずか。 しかし、最重要課題については、まだまだ。改善の余地が大いに有りといったところ。 実力をつけたければ、まずは狙いを定めるべし。定めた狙いは、必ず射抜くこと。このプロ

2023/04/02 05:00

シン・仮面ライダー

誕生日に行ってきました。17時半だったので、見れました。2時間があっという間に過ぎました。世代です。感動です。そして、庵野さんに感謝です。シン・ゴジラ、シン・ウルトラマンも見ました。素晴らしい内容だったと思います。私は、仮面ライダーとウルトラマン で育ちまし

2023/04/01 15:30

備え

自分でコントロールできない事。沢山有りますが、少なくとも外部環境は、間違いなく、コントロール出来ない。他人の感情も同じです。 考えるだけ無駄。そこは、しっかりと割り切ることです。 ただ、備えは出来る。この備えは、自分でコントロール出来ますね。 今出来るこ

2023/04/01 05:00