意識改革最前線の日々

職責

顧問先の幹部スタッフさんと定期の電話ミーティング。月末だけに業績の評価、課題の進捗について。 目標は監視するだけで、その達成度は高まる。スタッフ全員の意識から消えないからである。 自分たちにはそれぞれに職責がある。組織のため、他のスタッフのため、そして、

2023/06/30 05:00

迷い

誰しも迷いがある時は、信頼できる人に相談したいと思う。 迷いは、ある物事を真剣に捉えている証拠である。故に、迷うのだから。 答え、アドバイスが欲しいと思うが、一番して欲しいことは、話を聴いてもらうこと。 打ち明けるだけスッキリとする。話すだけで、自分一人

2023/06/29 05:00

若手スタッフさん達へのレクチャー

顧問先さんで、現場を回って、スタッフさんへ朝の挨拶。みなさん、元気があって、非常に気持ちいい。途中、幹部さんと立ち話。若手スタッフについて。 世代間の差。当然あります。上から声をかけるべし。 午前中は、サブリーダーたちとのミーティング。今年から昇格した人

2023/06/28 05:00

新しい挑戦に毎回立ちはだかる選択

古くからお付き合いのある販売店の部長さんと面談。業界のこと、特に将来について。 顧客はみな中小小規模の事業所。事業承継も難しい課題だし、経営の持続的発展については不安視されるところ。 経営の仕組みを構築することがトレンドにならないか。もう何十年も思ってい

2023/06/27 05:00

社員教育を今一度見直す

自分に今無いモノを見るよりも、自分に今有るモノを活かすことを考える。 相手の欠点ばかりに見つけずに、相手の長所に目を向けること。 これらは、極当たり前のことばかり。けれど、組織内では、その逆が多い。 部下へのダメ出し。成果を出した部下に、それはたまたまだ

2023/06/26 05:00

こういう季節になりました

自宅近くの公園を散歩中。池を覗くとこんな景色を見つけました。梅雨明けまでは、あともう少しです。蒸し暑い日が続きますが、ビールが一段と美味しく飲めることに感謝します！！ 

2023/06/25 15:00

部下への指導

幹部スタッフとサブリーダーと一緒に、社内の不具合について話し合う。 若手スタッフがミスをした。それは、作業の手順書を読まずに行った事で、品質に問題が残る作業結果となったこと。 サブリーダーは、話す。作業手順書は、作業前に読むのが当たり前。読まずに、まして

2023/06/25 05:00

男女平等

男女平等達成率68％。対象146カ国中125位、過去最低とのこと。今の日本は、世界からドンドン遅れ、保守的で、内向きな社会になって行く。 以前も書きました。男性優位は早期に一掃されるべきだと。 仕事の向き不向き、仕事のできるできない。これは、働きやすい環境が整え

2023/06/24 05:00

健康経営

身体に悪い事を人生から差し引くより、身体に良い事を人生にプラスしよう。良い言葉だなと思う。確か、斎藤茂太さんの言葉だったように思う。 身体の健康は、まずは心の健康からだ。心の健康は、プラス思考から始まる。 自分の人生はたった一人のものではなく、自分の周り

2023/06/23 05:00

タッグ

きっかけ。人生を変える瞬間。私たちは偶然と必然の混在した人生を生きている。 人は、その育った環境によって、考え方、気持ちを育てる。辛いだけの人生では、自身の肯定感は上がらない。 環境とは、周りの人たちとの関わり。積極的な人も消極的な人もいる。それでも人と

2023/06/22 05:00

会社の方針

技術者のレベルアップ。それは、当然、その技能のこと。技術は可視化しやすく技能は可視化が難しい。この違いがわからない組織に素晴らしい技術者が育つことは難しい。 技術は、標準化できる。手順としてマニュアル化も今なら画像、動画でも可能だ。使う道具、場所、使い方

2023/06/21 05:00

未来を切り拓く一歩

顧問先にて、幹部さんと打合せ。本日の会議について。 その後、いつもの社長さんとの面談。業績、近況について。今は、絶好調のようで、人選の時期でもあるから、きっちりと管理しないと。そんなお話で終了。 そして、会議。業績、課題について。チューダーの幹部さんが、

2023/06/20 05:00

やり抜く習慣を

何事であっても、始めた事は途中で諦めないでほしい。何故なら、一度諦めてしまうと、習慣になりやすいなという事例を多く見て来たから。 やり抜いて、結果上手く行かなかった。これは、次がある。しかし、途中に投げ出す行為は、自身を全否定する事に等しい。そんな経験は

2023/06/19 05:00

熱量

お知り合いの販売店の課長さんと面談。最後にお会いして4年以上も経つ。そのうちの3年くらいは、コロナのせいでもある。 業界の事をいろいろと情報交換。相手の思い、私の思い。相通ずることが多い。 業界への危機感はひとしおである。中小企業の未来を思うと、やはり熱く

2023/06/18 05:00

波

顧問先の幹部スタッフさんと定期電話ミーティング。いつものように業績の評価、課題の進捗について。 売上高に関しては、波があると。こんな時は、どうすべきでしょう？それは、単純明快です。当初の狙い通りに、集中してトライし続けること。 経過監視していることを常に

2023/06/17 15:00

不屈の精神 鮮魚店店主 前田尚毅さん

鮮魚店店主 前田尚毅さんは、魂の人だ。古臭い言葉を使えば、昭和の人。今が一番楽しいと話す48歳。 高級魚は、美味しい。当たり前の話。しかし、前田さんは、イワシやアジなど一般的な魚にも拘り、自分の眼力で選び、自分の極めた技で、下ごしらえをして、業者に出す。 

2023/06/17 05:00

何に目を向けるべきか

業績目標を設定し、実行し、時に反省し、改善し、定期にミーティングも行っている。なのに、結果が芳しくなく、社員の意識もそれほど向上しない。 仕組みが機能していないのかと。また、それは何故なのかと。多くの経営者は悩みます。 このような仕組みを客観的に見て、何

2023/06/16 05:00

この一本で

チャレンジをする前に、何を問いますか。できる？できない？決して、そうではありません。 問うべきは、“どうやってやり抜くか”これです。 チャレンジとは、実行です。行動そのものです。だから、どうやって成功させるか、満足のできる結果を出せるか。この一本で行かね

2023/06/15 05:00

目指す場所

顧問先同士の交流。同業者なら互いの学びに直結する。 今回、技術指導を行った。キャリアの深さ。指導する側は、43歳。指導を受ける側は、51歳。 キャリアは年齢ではなく、くぐり抜けて来た環境が大切。 スキルアップは、あくまで手段。故に、これで充分はない。目指す到

2023/06/14 05:00

課題は丁寧に1つ1つ潰して行く

業種業界に限らず、ビジネスパーソンなら誰しも、顧客の期待とニーズを絶えず理解できていたら、どんなに楽かと思います。 それが可能ならば、自社製品とサービスは、自ずとその期待とニーズに応えることができるのだから。 だとしたら、日々の仕事の中心は、自然と決定し

2023/06/13 05:00

マネジメントのキーワード

顧問先にて、事業承継者の方と面談。業績の評価、課題の進捗について。近況を含め、お話する中身はマネジメントに関する事ばかり。 経営の舵取りを任される身ですから、これは必然です。 社員の教育、再教育。所謂人材投資。設備投資よりも今となってはトレンドです。健康

2023/06/12 05:00

会議の活発度とチーム力

会議で意見が出ない。何故か？会議という仕事が、どんな役割を持つ仕組みかを全社員は理解できているかどうか。この段階で、共通の認識になっていない。 故に、会議を仕事とは考えられず、出てもだんまりで、時間を過ごす社員が多くなる。 それも社員教育という仕組みの不

2023/06/11 05:00

目標は常に視界に入れて

顧問先の幹部スタッフさんと定期電話ミーティング。業績の評価、課題の進捗ついて。 数字は落ち着いて来たと。ならば、最優先事項に集中しようではないかと。年初に決めた狙い。そして、それは自社の将来像を彩るもの。 全スタッフ共通の認識。新規顧客開拓と既存顧客満足

2023/06/10 05:00

組織開発コンサルタントの役割

組織には、何を目的に設立したにせよ、ルールが必要です。 組織は、ルールを使って、時に活かして、その目的を果たすために活動する。ルールがあることで、正しい行動が整備され、正しくない行動が制御できます。 生じた良くない結果を精査することで、時に、そのルール自

2023/06/09 05:00

実地指導

顧問先にて、午前中毎月の定例会議。前月の業績の評価。前年度比でも見るので、伸びている所、そうでもない所、一目瞭然である。 社長さんから色々説明があり、スタッフさん達の意見や感想も聞き、約1時間で終了、次回の日程を確認する。その後、社長さんと少しお話。 幹部

2023/06/08 05:00

トップリーダー

トップリーダーの役割は？と訊かれたら、“決めること”と答えます。 スタッフの意見に耳を傾け、顧客調査の中身を吟味し、自社の存在意義と未来を想像し、決めること。これがトップリーダーの役割です。だから、決断したことへの説明責任は免れられない。 あと、役割とし

2023/06/07 05:00

ブレない自分作りのために

キャリアアップに必要な事。資格、それも大事。しかし、最も重要な事は、資格、キャリアアップは、目的ではない、手段であるという認識です。 何かを行うために、キャリアアップしたいはず。その目的があるからこそのキャリアアップ。 新たなチャレンジを行う際、最も重要

2023/06/06 05:00

褒める言葉、感謝の言葉は相手も自分も勇気づける

褒められると嬉しい。特に、自分で考えて、一人で始めた行動をそっと褒められると「やった！」という気分になる。そんな経験ありませんか？ 褒められる行動は、その人にとって宝だから、ずっと続く。なので、褒める言葉は、現行犯でないといけません。見た時、気付いたその

2023/06/05 05:00

外向き思考

周りが見えているか。想像力を働かしているか。この2つの姿勢でいれば、「自分だけが…」と内向きになることはありません。 だから、「自分だけが…」という思考になったら、周りが見えていない、想像力が乏しくなっていると、気付いてください。 そんな時は、直ぐに『相

2023/06/04 05:00

上岡龍太郎さん、ありがとうございました。

我が心の師匠、上岡龍太郎さんが5月19日に亡くなられていました。大学4回生の春、KBS京都まで、弟子入り志願に行きました(笑）「僕は弟子はとらへんねん。 遊びに来るんやったら、いつでもおいでや。」「どうしても言うんやったら、坂東英二か浜村淳を紹介したろか(笑）」

2023/06/03 14:30

パーパス経営

顧問先の幹部スタッフさんと定期電話ミーティング。いつものように業績の評価、課題の進捗について。 目標管理とは、やるべきことを見失わないという仕組み。やるべきこととは、自社の使命のことだから、その結果が顧客の満足度に直結するのです。 良い結果を出すこと。そ

2023/06/03 05:00

自分のスキル

自分のスキルは、使ってみなければわからない。トライして、自分の力量に気付く。ポテンシャルもそう。眠らしておいては、伸びしろがわからない。 キャリアアップ。そのために必要な知識は、様々なところから入手可能。今となっては、スマホ一つでかなりの知識習得散歩がで

2023/06/02 05:00

コツ

折角立てた目標だから、誰しも達成したい。達成そのものが目的ではなく、目標の原点となった目的の手段として、達成したいのです。 故に、達成したい目標は、理に適ったものでなくてはいけません。 現状の実力分析を丁寧にして、まずは目標設定。この行為が計画です。そし

2023/06/01 05:00