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2020/02/09

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  • 待つ時間で考える

    予約した歯科病院内での待つ時間。 ぼんやりとテレビのワイドショーを眺める。「当事者でもないのに、よくもまぁ それだけのお言葉が出てきますね」という感想。 言いたい放題言って、間違ってたら アナウンサーに謝らせて、司会者は無関係な表情。だから、テレビ見る時間がどんどん減ったんだけど 最近は、ネットニュースも偏りというか 中身がないものがあり、何を伝えたいのか 転載記事が多すぎる。ますます情報の入手先に困る。最近の知り得る情報というのが 見た人に考えさせるというよりも 意見を書き込ませ、AとBという二分化や 人の思想を分断するように煽っているように思う。いくつも意見や考え方があってもよくて 「そう…

  • 応対の仕方

    営業時間より30分以上前に予約電話をしてくる お客に対して、大体は放置したり 5回以上コールを鳴らした後に出ることがある。 実際、掃除したり、開店前準備というのがあるので 慌ただしい。その時の電話応対も、正直雑になる。 さらに、相手は名乗らず予約電話を終えようとするので「どちら様ですか?」と、強めに言う時がある。予約問い合わせなのに、自身を名乗れないって 毎回何なんだろう?と疑問に思う。 常連だろうが、初回だろうが、何の支障が生じるのか よく分からない。 で、こういう自分の対応って 別の職場では、トラブルになったことがある。実際の業務というより、からかいやイジリのつもりで ごちゃごちゃと言って…

  • 歯周病

    歯石を取ったのに、今ひとつ奥歯周辺歯茎の腫れが 引いていなかったようで 歯周ポケットの奥を掃除された。いろいろ説明受けたんだが 年齢的にも気にしなきゃいけない面もあるようだ。 お客さんでさ、歯がない方って案外いるのよ。 特殊な入れ歯をしている人もいるけど やっぱり大変そうだなって見て思う。ホワイトニングとか見た目を気にするより 保険適用できる治療や状況改善って そういうの考えるべきなんだよね。 そうはいっても、今回の治療でも 30分もかかってないけど 変に力入って身構えて、肩がこる。数年ぶりの歯科通いだから 致し方ないのかな。 本来の目的である差し歯の新しいものは 歯茎の腫れが引いてからの話。

  • パーツ交換

    サブPCとして企業リース品の中古を ずいぶん前に購入し、パーツ交換等 色々いじりたいと思っていた所、気になる点がある。音問題。ファンの風切り音が気になる。 標準のCPUファンって、古いPCだと結構うるさい。 また、たまにしか使わないからといって 机よりも高いところに設置しているから 余計にうるさく思う。 で、通販見ていると、CPUクーラーって すごい安い値段の物もあって、さらに薄型。早速、2000円以下のCPUクーラーを購入。 対応CPUとか大きさとかピン数というのは 念入りに調べてさ。失敗しやすいので。 交換後、やっぱり静かになるよ。すごい違う。 安いクーラーでもよく分かるほど。 こだわると…

  • 仕事絡みな話

    毎年思うんだけど 4~6月の不調期を抜けたからと言って 劇的に体調面が回復するわけでもなく のんびりと動けるようになるもの。ただ、今年は、すでに暑すぎ。 それでいて、梅雨はまだ明けていないので 無理しちゃならない。整体の仕事中に強モミを最大限を 維持し続けて押さないといけない方が来店されて 紹介された新規客(プロ競技者)だから なおさら目一杯の応対をしたら あっさりと自分の手首を痛める。 (´・ω・`) ヌ~ン 最近、同業者と話ししたんだけど 施術する側の理想と現実という内容。施術する側は、リラクゼーションと言われる ゆったりと心地よい圧力で押すのが理想。 お客さんは、しっかりと揉みほぐして …

  • ハッ!

    たまたまにしては、変な話。地元に何世代か歯科をやっている方がおられる。そこの子が自分と同級生で なんとなくネット検索したら 他県の中心部で、数軒の歯科医院を展開しており 名前は覚えているけど、顔はよく覚えていないため 歯科紹介サイトの顔写真を見ても 誰だこれ?という感想だった。 その次の日、食事中、自分の歯が割れた。 焼いた鶏肉でだよ。鳥の骨だと思ったら、歯。一連の行動、こじつければ 何とでも言えるが、お知らせかもしれませぬなぁ。 たまにあるんだよ。 普段興味ないのに、商品買ってみたら 別のが壊れて、必要になるとか。 で、地元に数ある歯科を調べてて ネット予約可能の所を見てみれば 偶然希望時間…

  • 挨拶

    接客業をしていると お客さんによって挨拶の有無で そのお客さんがどういう人なのかなって 見えてくるようになる。無愛想なのか、他人との接触が苦手なのか みたいな感じで、種類が分けられる。今年になって来店されるようになった お客さんの応対が実は困る。挨拶が、『押忍』いや~、これまで空手やってる方はいたけど 押忍で返事されなかったんだよ。押忍のお客さんは、空手とは別の武道をされており また、仕事でも体を鍛える内容。 念の為、具体的には書かないけど まぁ、ゴツい体になる日々を過ごされてる。 で、電話で応対しても、始めに押忍 電話切る時も、押忍。 来店時の挨拶も、もちろん押忍。軽い感じの『おっす~』では…

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