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#正負の法則
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一流ホテルマンに学ぶ
一流ホテルのホテルマンは、ホテルの廊下で何かを探している様子の女性を見かけた時、「お化粧室をお探しですか?」と声をかけるそうです。 「トイレ」という抵抗感のある言葉を口にしなくてもいいように、あえて自分から言って、お客様が「はい」か「いいえ」の返事だけで済むという配慮です。 ...
2022/03/29 07:41
正負の法則
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楽観的こそ正しい生き方
「きっとよくなる。うまくいく」とか「なるようになるさ」と楽観的な考え方の人は、脳天気だとか、浅はかだと笑われたりすることもあるでしょう。 しかし、それこそが幸せな人生をつかむための正しい考えなのです。 人がどう思うかはまったく関係ありません。 自分の心の中に希望を育て、それが確信...
2022/03/25 08:07
ミスをしつこく責めない
相手が自分の非を認めているのに、それについていつまでも、ぐだぐたと文句を言っている人がいます。 こんな上司についた部下は、ミスをしないように無難なことしかしなくなるため、能力が発揮できないままでいることがあります。 結果として良い部下が育たないのです。 ミスをした本人が全面的に謝...
2022/03/22 07:37
職場の人のプライベートに立ち入らない
会社に勤務してから帰宅するまでを考えてみれば、職場の人達と一緒に過ごしている時間がどんなに長いかがわかることでしょう。 たとえば仕事時間を1日8時間として計算すれば、一週間で40時間、一ヶ月で160時間になります。 これだけ一緒にいるのですから、周りの人たちのちょっとした変化にも...
2022/03/21 11:01
不健康な食事制限はやめる
最近、会社でも美容や健康と称して食事制限をしている人が多くいます。 食べているものといえばカロリーメイトのようなものばかり。 たまにコンビニ弁当やおにぎりで食事らしいものを摂っている人もいますが、これで健康を語るなんて、テレビやマスコミ情報を信じすぎです。 仕事ができる人は、栄養...
2022/03/19 07:25
完璧な仕事を求めない
何事にも完全、完璧を求める傾向がある人がいます。 その心意気は立派ですが、完璧にこだわりすぎると、仕事の最初から最後まですべて見届けないと気が済まなくなります。 それが原因で、仕事を周囲の人に振り分けられなくなります。 さらに、そういう人に限って仕事のやり方を人に説明するのが苦手...
2022/03/18 07:31
言葉を省略しない
メールやLINEで仕事の関係者に送信する時は、言葉の使い方に気を付けましょう。 特に親しい相手には、言葉を省略しがちです。 「この前はどうも!」と言われても、相手には主語や目的語がないと何のことだかはっきりしません。 「先日は荷物を運ぶのを手伝ってもらい、とても助かりました」など...
2022/03/17 07:41