メインカテゴリーを選択しなおす
高齢の母が幸い健在でおりまして、たまに電話でパソコンの質問をしてきます。 内容によりますが、30分から1時間くらいは覚悟します。「どんな画面?」 「わからない!」 「画面に何が出ているか教えて」 「YouTubeを見ようとして、いつもはすぐ見れるのに、なんだかって出て」 「わかった。文字が出ていたら順番に読んでみて」…みたいな。でもこれは話が進んでいるほうです。 画面の情報が「読める」からです。母はiPadも持っていて、こちらのトラブルになると話がまったく進みません。 たとえば入力欄をタップすると入力モードになるとか、アイコンを長押しすると挙動が変わるというUIのルールが「読めない」ので、正し…