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今日は、午前中は兵庫県で店舗展開する企業さんのコールセンターのサービス品質の改善・向上を図るために実施したミステリーコールの調査データの定性データ入力などを進…
今日は、午前中はクライアントさんの新規ビジネス立ち上げのヒアリングとアドバイスに行ってきました。今日はボランティアです。日本酒などを、海外の企業から仕入れられ…
小売市場さんの事業再構築プロジェクトが始まりました!p(^^)q
今日は、午前中は、まずは、これまで6年間継続してきている、管理職研修の4月以降の、新しい事業年度の実施計画をまとめて、クライアントのご担当にお送りしました。そ…
今日のテーマは「戦略思考」、 戦略思考について理解を深め 自営業所および自部門の将来が見据えられようになる!という内容でした。朝一番は、前回のクリティカルシン…
今日は、午前中と午後から陰陽五行のオンラインミーティングに参加して、少し勉強をしました。少しずつ分かってきました。これも仕事に活かして、私の仕事の幅を広げるこ…
今日は、午前中は、営業強化プロジェクトミーティングに行ってきました。今日は、営業部と営業所の連携 グループ会議をはじめてからの成果の確認をして、今後、さらに連…
今日は、終日、管理職研修に行ってきました。今日のテーマは、ロジカルシンキングとクリティカルシンキング。午前中は、これまでやってきたロジカルシンキングの振り返り…
2022年現在、私自身本業で昇進試験合格を目指して、試験対策中です。 1次審査はなんとか合格して、次は2次審査ですが、その審査で実施される研修で、インバスケット演習というものを実施します。 まだ本番は
今日は管理職研修に行ってきました。テーマは、コーチングです。効果的に部下育成をいただくために進めています。今日は、これまでコーチングとは・・・やコーチングスキ…
今日は、夕方まで管理職研修に行ってきました。今日のテーマは、目標管理スキルアップ。午前中は、今年度から新たにこの研修に参加する若手の方がおられるので、これまで…