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以前にブログしたが アマゾンで 3 月 1 日に注文して 3 月 11 日になっても品物が届かなかったことがあった。 12 日以降に返金手続きができるというので 手続きをしたところ さすがアマゾンだね・・すぐに 承認された。 品物はブラウンの髭剃りの「替え刃...
Amazon 誤配達の多発はどうにかならないの?サービスの質が悪すぎ
くっそ多忙のヘロヘロ状態ななかで、Amazon のいい加減な配達員に「もう何度目ですかっっっ!!!???」という誤配達され、深夜に無駄なカスタマーセンターとのやり取りに時間を取られるというイライラも爆発。いや、だってね、Amazon の誤配達はこの2か月間に3回もされているんですよ。そして、それ以前にも数回あって。
こちらでアマゾンで買い物をするとアメリカ本土からハワイの各々の島に運ばれるため、アマゾンで注文しても日本のように翌日配達はほほ100%ありえない。 こちらに来てからアマゾンで注文したものは届くまで約一週間かかる場合がほとんどで、場合によってはそれ以上の日数がかかる時もある。 例えば、6月14日水曜日に届く予定と記載されている場合、その商品が出荷されて、自分の住む地域まで届いていることをアプリで確認後、当日の配達を待っていても届かないことはざらにある。 こちらではそれが当たり前なので私も慣れてきてもう驚かなくなった。 例えばシャンプーとかフェイスクリームとかもうすぐなくなりそうだったら、なくなる…