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「管理者研修講師」 （44） ｢部下が職務に専念できるよう、できればラポール（ト）をかけることにも意識を向けよう」

   こんにちは。これまでも「態度」については取り上げてきました。良きにつけ悪しきにつけその形成要因があるものですが、それが何かは本人でさえ分からないことがあるものです。そのため部下によっては、管理者に対して圧迫感や緊張感あるいは嫌悪感などを抱く人が、数

2022/12/08 15:28

「管理者研修講師」 （45） ｢能力開発も当面のゴールを設定し具体化しよう｣

  こんにちは。 さて、スタートラインに並んだランナーが、スターターの合図でスタートしたとします。ところが、何故かそのレースには目標がありません。切るべきテープが張られていないのです。選手たちは100M走るのか、200M走るのか、あるいは1㎞走るのかが全く分

2022/12/08 15:27

『社員研修講師』 （4） 「欲求不満への 挑戦方法」

こんにちは。  私たちが働く目的は色々な欲望を満たすためであり、それが生きがいに通じるものだということはお分かり頂けたと思います。しかし現実問題としては欲望を満たすための行動がいつでも満足する結果になるとは限らないということです。むしろ多くの場

2022/12/07 15:44

『社員研修講師』 （5） 「職業理念を今一度考えよう」

こんにちは。自分の職業に対する考え方は十人十色、各人各様です。しかしそこには原則的に共通した正しい物の考え方があると思います。それが職業理念です。では、正しい職業理念とはどういうものでしょうか？ 次の話の出典はイソップ寓話のようですが、今では場所を

2022/12/07 15:43

『社員教育』 （6） 「プロ意識に徹する考え方とは？」

おはようございます。 さて、プロという言葉はあなたももよく聞いていると思います。プロという言葉はプロフェッショナルを略したもので職業的専門家という意味です。芸能界やスポーツの世界などでよく使われています。プロの歌手、プロ野球の選手、プロゴルファーなど

2022/12/07 15:39

『社員教育』 （7） 「社員の必要性から大別する 四段階とは？」

こんにちは。 ときに、大学の成績表が「優 良 可 不可」の四段階に分かれていた時期が長らくありました。同じく社員もその必要性から強引な分け方をすれば、（1）いなくては困る社員、（2）いた方がいい社員、（3）いてもいなくてもいい社員、（4）いては困る

2022/12/07 15:38

『社員教育』 （8） 「職場の人間関係に配意する理由（ワケ）とは？」

こんばんは。  職場には色々な人がいます。しかもその人たちは一人として同じではありません、年齢、性別、物の考え方、働きぶりなどみんな違います。またある刺激に対する反応も人様々です。しかもその人たちはみんな誰よりも自分が大事であり、自分に「関心」が深い

2022/12/07 15:38

『社員教育』 （9） 「人は一人では生きられない。ビジネスパーソン成功の鍵」

おはようございます。ビジネスパーソンは仕事の上で成功したいという欲求を人それぞれにお持ちだと思います。ではその＜成功の扉を開く鍵＞は一体どこにあるのでしょう。また、誰が持っているのでしょうか？ それはあなたご自身にはありません。あなた以外の人が持ってい

2022/12/07 15:37

『社員教育』 （10） 「このご時世を勘案し 職場で否定の肯定は通用するか」

おはようございます。  さて、ペットだけでなく人は誰でもあるがままの自分を受け入れ、理解して欲しいという気持ちが大変強いものです。仮に人から拒否されると場合によっては命にかけてでもそれを守ろうという態度を取るものです。ですから『人間関係』を良く

2022/12/07 15:37

『社員教育』 （11） 「仕事の目的を自覚する」

こんにちは。 あなたは現在何かの仕事の責任を持ち、それを毎日実践していることと思います。では、一体その仕事は何の『目的』でやっているのでしょうか？ どのような会社でもその企業なりの目的があります。それは総論的な言い方をすると＜収益性＞と＜社会

2022/12/07 15:36

『管理者教育』 （2） 「管理方針を示す」

こんにちは。おくつろぎでしょうか。 さて、御社では経営の基本方針あるいは年度方針などが全社員に示されていると思います。ところがそれらがどんなに名文句で飾られていてもそれが実行されなかったり方針が実現されなかったりしていれば絵に描いた餅と同じことになり

2022/12/07 15:36

『管理者教育』 （3） 「説得力をもつ」

こんにちは。管理者は自分に割り当てられた仕事を部下を通して成し遂げる責任があります。そのために必要な能力の一つに説得力があります。 説得力というのは自分の信念や部下に期待していることあるいはアイデアなどを相手に話し納得させ行動させる能力のことです。

2022/12/07 15:35

『管理者教育』 （4） 「バイタリティーをもつ」

こんにちは。管理者にとってぜひとも必要なものの一つに「バイタリティー」があります。バイタリティーとは何でしょうか？ それは旺盛な＜生命力・活力・生活力・持続力＞などのことです。こうした力をもっている管理者はどんな苦境に陥ってもそれを跳ね返す、不屈の精

2022/12/07 15:35

『社員研修』 （1） 「ブログ再開にあたってのご挨拶」

ID:8559fx  ご無沙汰しています。「寺子屋ラッキー」と申します。近頃思うところがありブログを再開することとしました。開設当時と同じく職場生活で多少なりともお役に立つと思える事柄を、人を中心に申し上げていきます。  さて、戦後のラリーマン（男性）は、50歳定

2022/12/07 15:33

『社員研修』 （2） 「人はパンのみにて生きるにあらず」

ID:8559fx おはようございます。人はなぜ働くのか？ こういう質問をするとそれは食うため生きるためだという答えが返ってきます。まったくその通りです。あなたご自身もおそらくそうでしょう。ところが「人はパンのみに生きるにあらず」、という言葉もあります。働く目的は

2022/12/07 15:32

『社員研修』 （3） 「生きがいとは何か？」

ID:8559fx こんにちは。今回のテーマはとても大きく軽く一冊の本になります。ブログ一回で安易に採り上げる内容ではありませんが、無理を承知で「寺子屋」としての考えを申し上げます。情報過多の時代、興味・関心のある方は書籍等で研究なさって下さい。 働き方改

2022/12/07 15:32

『管理者研修』 （5） 「人間にはマイナスをプラスにする特性がある」

ID:8559fx こんにちは。お暑うございます。 さて、「人間とは何か？」。人間の潜在能力、その研究に一生を費やした心理学者にアルフレッド・アドラーがいます。彼は人間の最も驚くべき特性の一つはマイナスをプラスに変える力であるといっている。マイナスとは欠点、短

2022/12/07 15:28

『管理者研修』 （6） 「仕事に目標を与える」（その1）

ID:8559fx こんにちは。 さて、米国の行動科学で知られるダグラス・マクレガーによって提唱された『動機付け理論』に「X理論・Y理論」があります。「性善説・性悪説」との違いは専門書でお調べ下さい。その点管理者の中にはX理論に近い部下は生まれつき仕事が嫌いだか

2022/12/07 15:27

『管理者研修』 （7） 「仕事に目標を与える」（その2）

ID:8559fx その管理者は目標レベルを部下の能力を基準にしあまり高すぎたり低すぎたりしないような指導をしています。それらはどちらもやる気を失う元になるからです。また具体的定量的なものを目標にさせるように現在やっている仕事をさらに横に広げレベルの高いものに挑戦

2022/12/07 15:26

『管理者教育』 （8） 「命令の与え方が 言語明瞭でも意味不明では 部下は戸惑う」

ID:8559fx 管理者の中には部下に仕事をさせる時の命令を権力の象徴か管理者の特権でもあるかのような錯覚をしている人がいます。命令とはそういうものではありません。組織論での学問的意味付けは別として、命令は管理者が望んでいるように仕事を進めるために出されるもの

2022/12/07 15:26

『管理者研修』 （9） 「権限は職務権限規程に照らし より多く部下へ委譲しよう」

ID:8559fx管理者が部下に仕事を任せることは言い換えると責任を与えることになります。では、『責任』とは何か？ 与えられた仕事を成し遂げるということです。このことを自覚し実行している管理者は責任感の旺盛な人だと言われます。 したがって、成すべき仕事をいい

2022/12/07 15:25

『管理者研修』 （10） 「管理スキルとしての人間関係能力の意義について」

ID:8559fx 管理に必要とされる三つのスキルの一つに＜Human・ Skill＞があります。職場は仕事をするところであり、「仲良しクラブ」ではありません。それでもあなたの職場には該当しないでしょうが、仮にサラリーマン人生の大半を過ごす職場が人間関係の悪い職場だとし

2022/12/07 15:25

『管理者研修』 （11） 「指示（命令）の受け方は 記憶に頼らず 記録に頼ろう」

ID:8559fx こんばんは。以下は【部下・後輩指導のヒント】です。対面職場を想定していますが、テレワーク職場も基本は同じです。 1． 上司から名前を呼ばれたら直ぐに、できれば明るく元気よく「はいッ⤴」と気持ちの良い返事で「お呼びでしょうか？」と上司の席

2022/12/07 15:24

マネジメントの課題をチームに関する本から解決方法・やり方を考察してみた

「マネジメント」に関する課題はみなさんお持ちではないですか？個人のタスクやアンガーマネジメント、チーム・プロジェクトのマネジメント。それぞれの課題に対するアプローチをおすすめ書籍をヒントに紹介します。

2022/03/08 14:18

【要約・書評】心理的安全性のつくりかた｜チーム・メンバーを動かす方法がわかる

「心理的安全性のつくりかた」の要約・書評記事です。「きっかけ・行動・みかえり」という人を動かすフレームワークに出会えたことに非常に感銘を受けました。これだけシンプルで具体的なアクションを考えられる本に出会えたことに感謝です。

2022/03/08 14:18