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19年間楽天市場のシステム開発・運用・組織マネジメントを行った著者が、その経験を元に人間関係や組織運営、コミュニケーション等に関する記事を投稿しています。 NLPやアドラー心理学、『７つの習慣』などを用い、仕事に役立つ情報をお届けします。
皆さーん、イライラしていますかー？ 誰かと話をしているときに、イライラを感じることはよくあります。相手に対して「どうしてこういう風に考えるのだろう？」とか、「いったい何の話？」と思うことも。相手のネガティブな言動や、他人 ...
あなたは、誰かと話をするとき相手のことを観ていますか？ 人と話をするときは「相手の目を見て話しなさい」と子供の頃はよく言われました。心理学NLPでも、相手の目の動きで何を考えているのか大体わかることを教えてもらいます。 ...
ここ数回で1年後から徐々に目標を具体化していくお話をしてきました。 最重要目標を設定した今、後は目標達成に向けて行動するだけです。今回は具体的な行動をどう計画していくかについて見ていきます。 目次 現状も過去も、ただの条 ...
皆さんは、決めた目標をどれくらい達成できているでしょうか？ 個人的に1年の目標を立てている人もいれば、仕事で3ヶ月や半年ごとの目標を立てる人もいるでしょう。しかし、多くの方が目標を決めたとしても、中途半端か全く手を付けず ...
目標・戦略・戦術に必要な目的：たどり着きたい未来に必要なこと
前回は1年後に友人にどのように紹介してもらいたいかという視点から、この1年の行動を計画してみましょうというお話をしました。 中には長期的な目標は立てづらいという人もいるかもしれません。VUCAと言われる予測困難な時代にお ...
※ この記事は時間のない時には読まないでください。 目次 大切なことは解像度を上げること あなたの未来は過去の延長線上にある必要はない あなたの約束を私たちの約束にする 1年後をクリアにイメージする 少し想像をしてみてく ...
事実に近づくデータの積み重ね：私たちは関係性の中でしか事実を認識できない
「事実」と「真実」の違いを、皆さんご存知でしょうか？ 辞書的には似たような意味合いですが、実際の定義としては以下のようです。 なので、某マンガの「真実はいつもひとつ」というのは、コ◯ンの視点から事件を見たときに「犯人はお ...
自分の理想を捨てたとき、不満に思う変わらない現実が変わり始める
「人は他人を批判すべきではない」 これは本当でしょうか？ インターネットが普及し、人々の多くがSNSでつながり、私たちは自分を表現する場、自分の意見を主張する場を得ました。そこでは好きなことを好きなように表現することがで ...
皆さん、怒っていますか？ 他人との関係の中で怒ることもあれば、自分の不甲斐なさに苛つくこともあるでしょう。また、テレビなどの報道を見て憤りを感じる場合もあります。 「怒り」は感情の一種なので、日常的に誰でも感じるものです ...
皆さんは大切な人のことを褒めていますか？ よく「自分は褒められて育つ人間だ」と言う人がいます。体罰やパワハラが問題としてあがる中で、叱って伸ばす育成方法は通用しなくなっているのも事実です。その一方で「褒める」育成が本当に ...
会議をした際、「話したいことが話せなかった」や「結局何も進まなかった」と思うことはありませんか？ 1on1でも、多人数が参加する会議であっても、会議が終わった後に望む結果が得られなかったということはよくあります。これは会 ...
あなたが望む状況を得るための鍵となる人物は誰ですか？ アドラー心理学の理論の一つ「対人関係論」では、「人間の悩みは、すべて対人関係の悩みである」とされます。何かを思い悩む多くの場面で、あなた以外の誰かが存在しています。仕 ...
嫌なあの人、可哀想な私 人間関係で課題を抱える人の多くは、相手に原因を求めがちです。「あの人が変わりさえすれば」と、上司や同僚、家族や友人に原因があると考えます。 以前、娘のことを愛せないという母親に会いました。「娘のや ...
「責任を引き受ける」とはどういうことでしょうか。 ある企業で二人のマネージャと関わっていた時の話です。二人にはそれぞれ困った部下がいました。マネージャA氏の下には、同僚とうまくコミュニケーションが取れず、言い争いになるこ ...
あなたは思いついたアイデアを実行していますか？ 世の中、頭の良い人はたくさんいます。 アイデアを思い付く人もたくさんいます。0から1を生み出せる人というのは、いつの時代も重宝されますよね。私は0から1を生み出すよりも、1 ...
行動を生み出す「予記」と「予悔」：誠実さを育む月間目標の立て方
「予祝」という言葉を聞かれたことはありますか？例えば、豊作などを祈って、秋の豊作の様子を模擬実演する行事のことで、近年では引き寄せの法則的な観点で語られる記事をよく目にします。 私は日記を付けており、日記帳の月初めのペー ...
スティーブン・R・コヴィー博士の著書『7つの習慣』にある第2の習慣「終わりを思い描くことから始める」は、一見すると単なる目標設定の習慣のように見えます。 目標設定の重要性は広く認識されています。今年1年、今月、今週、そし ...
部下が育つ3つのプロセス：指示をするだけ、背中を見せるだけでは、もう部下は育たない
部下を育成する際、あなたは何を最も重視しますか？ 部下が成長し、仕事で成果を上げる姿を見るのは、指導者にとって大きな喜びです。しかし、一方で、指導を行っても思うように成長しない部下に直面することもあります。そんな時、あな ...
あなたは誰に今の仕事を託しますか？：あなたも部下も成長する後任育成
前回の記事では、人生で最も価値のある「最良」のことに時間を割くために、デリゲーションが効果的というお話をしました。 今回は、特に部下を持つリーダーの皆さんに向け、後任の育成という目線でのデリゲーションについて掘り下げてい ...
「最良」を選び取るための分かち合い：デリゲーションのその先にあるもの
あなたは、自分にできる最良のことに時間を使えていますか？ 私たちは毎日、人生にとって「良い」ことをしようと心がけています。しかし、それが「最良」の選択であるかどうかまで意識する人は多くありません。スティーブン・R・コヴィ ...
理想のあなたは、今日何をしますか？：理想の終わりを描くための問い
多くの人は仕事やコミュニティに何らかの形で関わっており、その環境をいずれ去るときがくるでしょう。お別れの会が催されることもあれば、少なくともお世話になった人々に挨拶する機会は訪れます。 その時、あなたはどのように見送られ ...
あなたは「今この瞬間」をどのように生きていますか？ 以前、息子がピアノの練習に励んでいたある日のことです。スムーズに弾けない箇所があったようなのですが、彼は楽譜の指番号に従わず、自分が弾きやすいと感じる指で鍵盤を押してい ...
状況によって変わる価値観：あなたは大切なことを本当に大切にできていますか？
あなたは本当に大切なことを、大切にできていますか？生きていく上で選択肢は無数にありますが、その中で何を最優先にするかは一人ひとり異なります。あなたがその選択肢を選ぶ理由は何でしょうか？願望？義務感？それとも単なる習慣？も ...
迷いを晴らす5つの質問：あなたはその選択に自信を持てていますか？
あなたは人生を日々選択していますか？ 私たちは、毎日無数の選択に直面していますが、その多くは機械的、あるいは感情に基づいて行われがちです。仕事、人間関係、健康、人生の大きな目標まで、どれもが選択の連鎖によって形成されてい ...
ただのスキルに陥らない傾聴：あなたは相手の心を聴けていますか？
「本当に相手の話を聴けていますか？」 忙しい日常で、多くの人が「聴く」ことの真実を見失っています。会話の中で、私たちがしばしば落とし穴に陥るのは、相手の話を聴くフリをしながら、実は自分の考えや返答に頭を使ってしまうこと。 ...
活きるアドバイスとは：ただ伝えるだけでは自己満足にしかならない
「アドバイスをもらったが、役に立たなかった」と感じることはあるでしょう。私たちがアドバイスを提供する際も、そのアドバイスが相手にとって本当に有益か、また相手がどのように受け取ったのか考えたことはありますか？良いアドバイス ...
かなり昔のことですが、大きなホワイトボードを購入しました。これは法人向けの商品で、個人の場合は自宅までの配送が提供されていないため、宅配の集配所まで自ら取りに行かなければなりませんでした。残念ながら、その集配所は家からか ...
多くのビジネスパーソンが、高い目標の達成に向けた道のりにおいて挫折を感じています。高い目標を設定したものの、時が経つにつれてその目標の遠さに気づき、途方に暮れていませんか？目標が遠すぎて達成不可能に感じるかもしれませんが ...
部下が退職するという状況は、多くの経営者やマネージャが直面する現実です。彼らが退職する理由は様々ですが、理由の一つに「自分の未来が見えない」というものがあるでしょう。 私が楽天で働いていた頃、ある同僚が会社を辞める決断を ...
【共創のマネジメント】現場知識がないからこそ、たどり着いたマネジメント手法
マネジメントの難しさを感じたことはありませんか？日々の業務で部下を指導する際、何が最善の手法なのか迷う瞬間があるのではないでしょうか。特に、部下が多様なスキルや経験を持つ現代のビジネスシーンでは、一口に「マネジメント」と ...
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