マーケティング爺のひとりごと

今年の夏は暑かった

やっと暑い八月が終わった。九月もしばらくは暑さが続くと気象予報士は言っているが、八月ほどではないだろう。そこそこ長く生きているが、こんなに暑い夏は初めてだった。ヨーロッパの古気象学者がこの七月の地球の平均気温が12万年ぶりの最高気温を記録したと言ったが、八

2023/08/31 22:21

新幹線のワゴンサービス終了に思うこと

JR東海が新幹線の車内ワゴン販売を2023年10月末をもって終了すると発表した。グリーン車の乗客は座席にあるQRコードを自分のモバイル端末で読み取って食事や飲料を注文するとパーサーが席まで届けるというサービスを提供するようだが、大半を占める普通車の乗客には車内サー

2023/08/20 16:11

551の豚まんがある時、ない時

働いていた飲料会社が事業売却されて解散し50歳で失業し、しばらく無職だった。4か月のハローワーク通いの後、神戸の製薬会社に採用された。ポートアイランド（地元の人はポーアイと呼ぶ）のマンションに住みはじめ、家財道具一式を三宮のダイエーで全て揃えた。到着したテレ

2023/08/18 11:58

パッケージデザイン変更の失敗例 その2

日本のメーカーのパッケージ変更での失敗例です。 キリンレモンは子供っぽいイメージを大人っぽいイメージに変化させようと佐藤可士和デザインのボトルに変えましたが（左から2番目のボトルです）、酒のような印象を与えて売り上げが激減し、高校生に依頼するなどして元の

2023/08/15 00:31

パッケージデザイン変更の失敗例 その1

パッケージを変更してうまくいくこともあればそうでないこともあります。下記の二例はパッケージデザインやロゴを大幅に変更したものの、不評ですぐに元に戻した例です。長年使われてきたおなじみのトロピカーナのブランドロゴ、ストローが刺さったオレンジ、NO PULP（果肉な

2023/08/14 00:40

パッケージデザイン変更の成功例 その2

パッケージデザインの変更は菓子や飲料だけでなく他のカテゴリーでもよく行われています。昭和産業のオレインリッチはピュアなひまわり油であることを強調するために、白地から黄色に変えひまわりの絵を前面に出しました。ボトルの形も変え、キャップシール上のフレーズも「

2023/08/13 00:25

パッケージデザイン変更の成功例 その1

発売された製品がいつもうまくいくとは限りません。製品改良をしたり、広告コピーを直したり、広告量を増やしたりが一般的ですが、パッケージデザインを変更するのも一つの方法です。いくつかの成功例をご紹介します。昨年大幅なリニューアルをした高カカオチョコレートの代

2023/08/12 02:46

後発品発売時に考えるべき点

企業が今まで世の中に存在しなかった全くの新製品（新カテゴリー）を発売することは稀です。多くの新製品は既に類似品が発売されている市場に投入される「me-too」と呼ばれる後発品です。後発品を世に送るときに考慮すべきポイントを考えてみましょう。まず考えられるのは、

2023/08/11 00:24

リピート率、ロイヤルティを上げるために

トライアル（初回購入）はある程度のブランド認知率と取扱店率があれば獲得できます。大事なのはどうやって新規客をリピーター、ロイヤルユーザーにするかです。安定した販売と利益を維持、伸長させるためにはリピーターは欠かせない存在です。飽きやすいユーザーを満足させ

2023/08/10 00:20

競合との差別化方法を考える

競合と比べた場合に明確な機能的な差があったり、数値化できるデータがあれば優位性の立証は楽なのですが、いつも機能面での優位差やデータがあるとは限りません。技術が進んだ現在ではよくあることですが、メーカー間の開発力の差は少なくなりつつあり、機能的な差があまり

2023/08/09 00:32

顧客を説得するためのEEEFAS

広告メッセージを消費者に認知・記憶してもらうためには対競合の差別化ポイントや治験などのエビデンスが有効ですが、そうしたものを見つけたり作成するのが困難なこともあります。そんな時に使えそうなのがEEEFASです。EEEFASとはExperience、Expert Opinions、Examples、Fa

2023/08/08 01:38

記憶に残るメッセージを作るには

毎日テレビで、ネットで大量の情報が流れています。情報の洪水の中で記憶に残り、ブランドやメッセージの認知を上げるためには、何らかの策を講じなければいけません。よく用いられている方法には下記のようなものがあります。競合製品との有意な差を憶えやすい表現で表す。M

2023/08/07 00:09

メッセージ到達から使用までのフロー

企業やブランドの認知、イメージ、製品特徴、競合製品との差別点などは企業が発する広告や広報などのメッセージが重要な役割を果たしています。メッセージが送られてから製品が使用されるまでのフローをまとめてみました。企業がマスメディア、WEBや店頭広告などで配布したメ

2023/08/06 00:22

ポジショニングの参考になりそうな例

競合製品と有意な差を持つポジションを見つけるのは容易ではありません。市場と競合の分析をし、競争の少ない戦場を探し出すことは非常に重要です。「敵のいない、または少ないところで戦う」ことが最強の戦術であることを忘れないでください。そのためにヒントをいくつか紹

2023/08/05 00:17

ポジショニングとは

ポジショニングとは、製品やサービスが使用者・消費者の意識の中で、競合と比較されてどのように見られているか、位置づけされているかを簡潔に述べたものです。ここで重要なのが、「消費者の意識の中で」と「競合と比較されて」の二点です。よくメーカーの人が「わが社の製

2023/08/04 09:39

マーケティングFABはFabulous！

製品やサービスの売り上げは顧客を獲得することから始まります。最初は新規顧客ですね。新規顧客を獲得するためには何が必要でしょうか。まずブランド認知が必要です。認知がないということはブランド名を憶えていないということなので、最初から消費者の選択肢から外れてし

2023/08/03 08:18

広告なしでもブランド認知は上げられる

幅広くかつ短期にブランド認知を上げるためにはテレビなどの広告が有効ですが、ブランドによっては十分な予算がないなどの理由でマスメディア広告が使えないことがよくあります。しかしマス広告を使わなくても認知率を上げる方法はあります。認知は情報と経験の二つから築か

2023/08/02 04:06

ブランド認知の重要性

ブランド名を前面に出して販売している製品ではブランド認知は生命線と呼んでい良いくらい重要です。ブランド認知がないということは製品特徴も理解されないし、指名買いも期待できません。最初から購入の選択肢からが外れることを意味します。特に後発商品、卸や小売りのマ

2023/08/01 00:14