組織エラーはセクショナリズムの隙間から生じる
不定期に上司と揉めるテーマがあります。 それは組織のセクショナリズムに対する考え方です。 私としては組織の過剰な縦割りやタコ壺化を避けることを望んでいますが、上司は自部署のタスクをこなすことを優先的に考えています。 立場によって求められる職掌がある以上、どちらかが絶対的に正しいというわけではなく、どちらの言い分にも理があることではあります。 ただ、今回は私の言い分を主軸に、意見を解説していきます。 エラーは隙間で生じる エラーには個人が起こすものと組織が起こすものがあります。 前者はヒューマンエラーで、後者は組織事故です。 組織事故、すなわち組織要因によるエラーの多くは組織の隙間で生じます。各…
2023/08/09 07:42
