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#カスタマージャーニーマップ
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BtoBマーケティングでも重要視される『カスタマーエクスペリエンス』
「商品やサービスの購入~利用に関わる顧客が体験する心理的・感覚的価値」を意味する『カスタマーエクスペリエンス』
2024/04/17 13:24
カスタマージャーニーマップ
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