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『話し方研修』 (218) 「蜜缶 金缶 酒の缶 人は褒め(認め)ねば働かん」(その1)
ID:8559fx こんにちは。褒め方については、既に「管理者研修」の中で採り上げました。今回は切り口を変え「話し方研修」の一環として申し上げます。 これまでの繰り返しになりますが、人は誰しも自分を認めて欲しいと言う「認識欲求」を〝本能的〟に持っている。あなたも例外では...
『話し方研修』 (246) 「ビジネスパーソンとして 話し能力向上の目的とは」
【記事補充】 【2020年09月20日12時01分 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。これまでのまとめとして、話の「構成要素」を式で表してみましょう。 ◎ 話=ことば+音声(音...
『話し方研修』 (219) 「会議では 批判恐れず 勇気ある発言で 存在感を示そう」
ID:8559fx おはようございます。「効率的な会議の進め方」については、『社員研修』の中で採り上げました。ここでは『話し方研修』の観点から考えてみたいと思います。 さて、普段おしゃべりな人が大勢の前での話しとなると、結婚披露宴での「テーブルスピーチ」と同じく改まった...
『話し方研修』 (220) 「蜜缶 金缶 酒の缶 人は褒め(認め)ねば働かん」(その2)
ID:8559fx おはようございます。ここでのサブタイトルは、かつて流行(はや)った懐かしい「CMソング」が頭を過(よ)ぎったことでリズム感を生かし、若干手直しして付けたものです。以下「話し方研修(218)」に続けます。 ときに職場では、管理者から「田中君はハッキリ言...
『話し方研修』 (223) 「会話を交わして 昨日の敵が 今日の友」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんにちは。話には目的に応じて働きが替わります。目的を達成できない話は『上手な話し方』とは言えません。普段何気なく交わしている「会話」の目的を覚えておいでですか? 会話の目的は、日常の『人間関係...
『話し方研修』 (226) 「表情が 説得の効果を 左右する」 ※ 加筆修正再投稿
ID:8559fx こんにちは。 さて、事実と事実の関係を研究するのを「科学」といい、言葉と言葉の関係を研究するのが「論理学」、事実と言葉の関係を研究する学問に「一般意味論」があります。 言葉は道具であり十分に心の在り方を表現できるものではありません。言葉は社会的に共...
『話し方研修』 (227) 「説得・交渉を有利に導くには 誠実・熱意に加え 若干の技能も」
ID:8559fx こんにちは。あいにくのお天気ですがいかがお過ごしでしょうか。前に「台風シーズン到来」について記載した時には影も形も無かった台風7号で休日予定の変更を余儀なくされている方もおいででしょう。ライフラインの保守で出勤なさっている公共事業・公益事業関係者の皆様...
『話し方研修』 (228) 「聞き手の心理変化は 要所要所で 目を見て確認」
ID:8559fx こんにちは。ある舞踊家が、「舞の生命は目だ」といっていた。舞踊は身体の流動的な線の美しさ。その美しさを活かすものは顔の表情であり、その表情の決め手は踊り手の目だと言っても過言ではないでしょう。 格言に「目は心の窓」があるが、孟子は「目は心の鏡」とも言...
『話し方研修』 (229) 「花・草木は太陽(明るい方)に顔を向ける」
ID:8559fx こんばんは。突然ですが、あなたは<美人・麗人・佳人>の違いをご存知でしょうか? 「麗人」と言えば、宝塚歌劇団の男装の麗人が想起されるものの、それぞれの言葉の遣い分けとなると、「意味付け」は〝とんと〟分かりません。世界の3大美人に挙げられるクレオパトラ...
『話し方研修』 (231) 「会話を回話(快話)とするために」
ID:8559fx こんにちは。前に「話し方とは何か」、話し方における説明をはじめとする各種目的とその働きについては申し上げたことがあります。 会話は「言葉」というボールを投げあう〝キャッチボール〟のようなものだといった人がいる。キャッチボールには投げるコツがあり、受け...
『話し方研修』 (245) 「職場生活で 誤解・曲解・歪曲が 生じるわけ(理由)」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。SNSのご時世「阿吽(あうん)の呼吸」はどの程度生きているのでしょうか? では、あなたは話が<聞かれている>とお考えでしょうか。それが普通です。しかし、実際には、話は<見られている>ともいえます。ここに意識を向けな...
『話し方研修』 (233) 「長い話を嫌う 聞き手の特性と本質(心理)」
ID:8559fx おはようございます。 長い話が嫌われるのは、その内容次第で一概には言えないものの、どうも万国共通のようです。ですから聞き手を見て聴衆分析し、飽きてきたなと見受けたら話を組替え、慌てずに結論(テーマ)を述べ話を早めに切り上げれば良いのです。 では、何...
『話し方研修』 (232) 「人間関係維持のため 相手に応じた 古人の教え(知恵)」
【紛失記事補充】 ID:8559fx おはようございます。注意すべき話題としては<政治・宗教・思想>の三つを挙げ、更に「上司の悪口」を加え機会があれば申し上げてきました。 その他人前での避けたい話題としては、古人の教え(知恵)ともいえる「短歌」があります。それは『われ ...
『話し方研修』 (236) 「タイトル必ずしも テーマに非ず テーマを明確に」 (その1)
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。昼食はお済ですか。連休初日はカラッとした良いお天気ですね。 ときに、お立ち寄り頂いている数少ないリピーターのあなたには月一回の方も含めタイムラグはあっても感謝申しています。 ご存知の通り、当ブログサイトには、ヤフーブログ...
『話し方研修』 (237) 【寄り道】「知らないことは話せない。話せないことは書けない」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんばんは。休日の夕餉をご家族と囲んでお楽しみのことと拝察します。就寝前にチョピッと投稿します。 昔から「講釈師 見てきたような 嘘を言い」と伝わっています。ご存知かとは思いますが講釈師とは現在の...
『話し方研修』 (186) 「初対面での 自己紹介の 効果的仕方」
【2022年10月16日 14時00分 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から5番目のアイコンをクリックしていただくとパソコ...
『話し方研修』 (97) 「話は読点で続けずに 句点を交えて 聞きやすくしよう」
【2022年10月08日16時32分 再投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された左端のアイコンをクリックしていただくとパソコンの音声読...
『話し方研修』 (245) 「襤褸(ボロ)をまとえど 心は錦 」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんばんは。生成AIが注目される変化の激しい時代、ビジネスパーソンは長いサラリーマン人生を歩む上で「武士は食わねど高楊枝」といった『気概』を持つことも時には必要でしょう。 さて、「話し方」の類書は...
『話し方研修』 (188) 「会話(快話)を弾ませ 『歴史は夜作られる』ひと時を」
【2022年11月26日 投稿】(部分修正) ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から5番目のアイ...
『話し方研修』 (241) 「スピーチも 訓練無くして 上達なし」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんばんは。今回は自己紹介を例とした実地練習としての「三分間スピーチ」のポイントです。 1.自己紹介の目的と要領 自己紹介の目的は姓名を知ってもらうことと、人柄を印象付けることです。業務上社外 ...
『話し方研修』 (243) 「上手な相づちは 円滑な話し合いの 促進剤」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 おはようございます。出勤前に失礼します。 さて、ギリシャ神話に「神は人間に二枚の耳と一枚の舌を与え給うた。されば、一話したならば、人の話しは二倍聞け」といった意味の言葉があります。 ですが実生活...
『話し方研修』 (246) 「管理者に求められる ビジネス能力としての話し方」 ※ 書庫変更再投稿
【2022年08月05日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんにちは。未だ半日もある休日をお楽しみでしょうか。 さて、オンライン職場であっても管理者の一日は、話に始まり話で終わっていると思います。あなたが出社すると、ま...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんにちは。今月も遊びにおいでいただきお礼申します。感謝の気持ちとして多少なりとも仕事に役立つと思える記事を投稿します。 さて、日常会話では、『話題』に行き詰ると場がしらけた雰囲気になることがあり...
『話し方研修』 (242) 「話を弾ませる 相づち言葉 アラカルト」
【紛失記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんばんは。どこの世界にもプロがいますが、あなたはインタビュアーという職業をご存知でしょうか? 雑誌の売れ筋記事に座談があります。録音機材が無い当時は、座談の場に同席するフリーの...
『話し方研修』 (240) 【話し方 ミニ講演会】「聞きやすい スピーチの条件」
❒ 現在NHK【映像の世紀】で田中角栄元首相を放映しています。参考までに当ブログでも採り上げた講演会の一部を追記します。 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 【15分間ミニ講...
『話し方研修』 (234) 「使い慣れたい 漏れを無くす 実践的聞き方」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんにちは。貧乏人にはエアコンより炬燵が恋しい程寒いですね。「開運!なんでも鑑定団」(再放送)が始まる前に「ビートたけしのTVタックル」を聞きながら投稿します。よろしければ順番に捉われずお試し下さい...
『話し方研修』 (239) 「目は 心の動きとの 相関強し」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 おはようございます。「カラスの足跡何故怖い?」とは、化粧品会社のCMにあった覚えがあります。早めにお手入れすれば防ぐことはできるのでしょう。その点イギリスのユーモア作家は「微笑がなくなるとあとに残る...
『話し方研修』 (240) (続)「説得・交渉を有利に導くには 誠実・熱意に加え 若干の技能も」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんにちは。月日の経つのは早いものです。『話し方研修(227)』(8/14)本文最後で次の通り申し上げました。 ・・・こうなったらおしまいです。そのためには一応相手の意見に賛成しておいてから反撃に...
『管理者研修』 (288) 「【年末定期点検】 管理者の話し方 ランダム25」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 おはようございます。テレビでコメンテーターとして出演の大学の先生方の話をお聞きしていると切り口からして勉強になります。ただし、人によってはその話し方が、かつての高校生間特有の音律の延長に聞こえること...
『話し方研修』 (242) 「人間関係を円滑にする 会話の目的と機能」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 おはようございます。何事もそうですがTPOに応じて目的をしっかり掴んでの行動は、非常に大切なことです。『目的』だけは忘れない。これだけは敢えて強調したいと考えます。職場での話も同じです。 したがっ...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんにちは。年末の大掃除には適した陽気ですがいかがお過ごしでしょか? さて、ビジネスパーソンにとって業務活動に必要な知識・技術(技能)の習得および向上を図ることは当然必要なことです。それだけで...
『話し方研修』 (222) 「言葉遣いより心遣い できれば添えたいクッション言葉」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 【2019年12月25日投稿分 記事補充】 おはようございます。昨日財務省が発表した2021年度の法人企業統計では、2業種を除く全産業の経常利益は過去最高だったとのことです。今年度上半期の決算も上方...
『話し方研修』 (203) 「話の効果を上げるため 意識的に 声なき声を」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 今晩は。土曜出勤の方は今日もお疲れ様でした。今回採り上げるテーマは、前に「文章の書き方」として『間(ま)としてのムダ言葉の働き』として申し上げたことがあります。今回は「話し方」の面から考えます。 ...
『話し方研修』 (244) 「【一口アドバイス】 直ぐに使える 聞き方のテクニック」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 令和6年能登半島地震により被害に遭われた皆様にはお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を祈念いたします。心から。 1.質問の仕方 本当の質問は相手が答えやすく、また答えたくなるものが良いのです...
話し方研修 『紙上話し方教室』 (27) 「話の効果を高めるために 場づくりを工夫しよう」
ID:8559fx こんばんは。帰宅したところ教科書にも載っていない古い話をNHKニュースで報じていた。 さて、話の効果を高めるため環境や場面の状件を考えに入れ、その対談に相応しい雰囲気を作り上げ、こちらの話しを聞きやすく受け入れやすくする。これを「場づくり」
話し方研修 『紙上話し方教室』 (29) 「相手の自尊心を守り行動を促そう」 (その1)
ID:8559fx おはようございます。今回から当分の間『部下指導・育成』は脇に置き、前々回からに引き続き『説得のヒント』に焦点を当て申し上げていきます。 職場だけではなくお客さまも、あなたの相手は十人十色で様々なタイプの人がいます。従って、十把一絡げ
話し方研修 『紙上話し方教室』 (30) 「相手の自尊心を守り行動を促そう」 (その2)
ID:8559fx おはようございます。直接攻撃をかけるのは、「ズバリ話法」と言います。叱る時も「バカ!何故こんなことをやったんだ」と怒鳴れば相手は反発することでしょう。 ボールを壁に強く投げつければ、強く跳ね返ってきます。仮に相手が間違いを自覚していたとし
話し方研修 『紙上話し方教室』 (31) 「人間と言うものは元来、一応反対してみたがる動物」 (その1)
ID:8559fx おはようございます。会社には目的・目標があり、明文化されているかどうかは別として「社是」あるいは「経営理念」があるものです。 トップから打ち出される経営方針に基づく年度方針を具現化すべく、それぞれの部署が部門方針を展開し、目的・目標達
話し方研修 『紙上話し方教室』 (32) 「人間と言うものは元来 一応反対してみたがる動物」 (その2)
ID:8559fx おはようございます。そこで、このような「抵抗」には一般的にどのようなものがあるかをここで整理してみることとします。社外だけではなく、あなたの職場の関連部署と「根回し・調整」する場合の参考にもなさってみて下さい。 『身を捨ててこそ浮かぶ瀬
〖話し方研修講師〗 (42) 「打算を抜きに 人との出会いを大切にしよう」
ID:8559fx お立ち寄りいただきありがとうございます。現在話し方研修としてのシリーズ記事は時宜に合わないためコロナ問題が収束してから再開します。今回は当面の最後です。 なお、この先2~3カ月はマネジメントについての基礎から応用記事を更新していくことと
「話し方研修講師」 (45) 「話し方にも状況対応により 変化を持たせよう」
ID:8559fx こんにちは。時代の流れにはテンポがあり、私たちの話の流れにもテンポがあります。王朝時代の王宮人の話し方に、おそらく雅やかでスローテンポであったことでしょう。現代の若い世代の話し方はドライな早口に変ってきました。多忙なビジネスマンの会話は簡潔
「話し方研修講師」 (46) 「常に揺れ動く 聞き手の心理に意識を向けよう」
ID:8559fx 長話についてユーモア作家のマークトウェンは、彼の物語の中で皮肉に語っています。「ある日曜日の朝、説教者が改宗に向かって中国伝道事業の寄付金募集のスピーチを始めた。聴衆は熱烈な訴えに感動した。私は25ドルの献金を決意した。説教者の話は続いた
「話し方研修講師」 (59) 「機会を捉え相手を認め 風通しの良い職場風土を形成しよう」(その1)
ID:8559fx おはようございます。あなたもご存知の通り自然科学の世界には、アルキメデスの原理、万有引力の法則、慣性の法則といった「原理」があります。原理は応用を利かすことはできるが普遍妥当性があり、人の力によって変えることはできません。 これに対し人
「話し方研修講師」 (60) 「機会を捉え相手を認め 風通しの良い職場風土を形成しよう」(その2)
こんにちは。 さて、世の中は面白いもので好ましい『人間関係』は、与えるものと受け取るものとのバランス(GIVE & TAKE )の上に成り立っています。こちらが挨拶をすれば相手も挨拶のお返しがあります。こちらが知らん顔をしていると、相手も同じような態度をとり