たまたまは続かない
お客さんの要望に応えているか。商品販売後、あるいはサービス提供後、お客さんからの意見と評価を、どれほどの労力をかけて、収集しているだろうか。 単に葉書やネットへの書き込み。それだけで、済ましていないか。自社の便利や都合を最優先していないか。 お客さんの思
2022/05/03 11:05
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