頭のいい人が話す前に考えていること作者:安達 裕哉ダイヤモンド社Amazonコンサルティング会社での業務を通して得た経験から 仕事で関わる人たちから信頼を得るために 意識すべき言動をまとめたもの。 顧客や上司との会話をうまく成果に結びつける人と 逆に相手を落胆させてしまう人の違いがうまく比較されており、 どういうことを意識して振る舞うべきかがよくわかる。 とにかく業務におけるコミュニケーション手法に特化した内容で、 それぞれ当たり前のことばかりに見えるが、 これらを徹底できている人がどれだけいるだろうか。 筆者のブログ「Books&Apps」で読めるような 社会人向けのノウハウがいろいろと詰ま…