商品はいいはずなのに、なぜか売れない…広告費をかけても売上が伸びず、利益が残らない…在庫リスクを抱えずに、通販を成功させる方法が知りたい… こんなお悩みを抱え…
商品はいいはずなのに、なぜか売れない…広告費をかけても売上が伸びず、利益が残らない…在庫リスクを抱えずに、通販を成功させる方法が知りたい… こんなお悩みを抱え…
ミニマム通販のビジネスでは、大手企業のように莫大な広告予算を投下することは難しく、口コミやお客様の声が販売促進の大きな鍵となります。しかし、多くの通販事業者は…
多くの個人経営の店舗オーナーは、オンラインでの情報発信が不可欠な時代に直面しています。しかし、 お店の情報を簡単に更新できない新しい集客方法を取り入れたいが、…
企業は、新たに開発した健康食品を市場に投入する計画を立てている。競合も同様の製品を展開しており、消費者にとっての差別化が求められる。 例えば、市場にはすでに多…
通販ビジネスを始めたい、もしくはすでに運営しているが、「売れる商品が作れない」「市場の反応が読めない」という課題を抱えている経営者・マーケターは多いです。 ・…
売ってから作るとは、リピート購入してもらうための手法の一つです。 従来の通販では作ってから売る「完成品」として売ることが主流でした。これを「アウトプットエコノ…
なぜ商品を先に作ると失敗するのか？商品開発にかける時間やコストは膨大です。 しかし、もし市場のニーズに合わなければ、それは「売れない在庫」としてビジネスの負…
リーン・マーケティングは、特に スタートアップ企業、D2Cブランド、通販事業者、リソースが限られている中小企業の経営者 に適しています。 これらの企業は、限ら…
単なる健康食品市場ではなく、健康×ライフスタイル×サステナビリティを融合した新しい価値提案 を行うことで、消費者のロイヤルティを高め、持続的な成長を実現します…
プレママ向けの情報誌「プレママガイド」に年間68万円の広告出稿を検討する中で、より高い投資対効果（ROI）を実現するための運用施策が求められています。この媒体…
新規事業を低リスクで最速軌道に乗せる法則って本当にあるのでしょうか？新規事業はハイリスク？なのか？ 新規事業を立ち上げる際、多くの企業は初期投資が大きい顧客が…
近年、カスタマーエクスペリエンス（CX）の重要性が高まり、企業は顧客満足度を向上させるための施策に力を入れています。 しかし、多くの企業は基本的な顧客対応の向…
現在、多くの通販・D2C事業者は「新規顧客の獲得」ばかりに目を向け、既存顧客の育成に十分な戦略を持っていません。その結果、リピート率が低下LTV（顧客生涯価値…
1. 商品やサービスのユニークポイントを明確化する顧客が求める「特別感」を意識し、競合他社との差別化を図ることが重要です。例えば、地元の特産品を使用した商品や…
カゴメ株式会社が提供する「カゴメファクトリーツアーオンライン」は、個人株主や一般の方々に向けて、同社の製品や製造プロセスをより深く理解してもらうためのオンライ…
あなたは日々、社内の会議や商談、プレゼンテーション、SNSでの発信など、さまざまな場面で「伝える力」を求められているのではないでしょうか？ 特にSNS運用の担…
ミニマム通販は、リスクを最小限に抑えながら効率的にビジネスを展開するための戦略として注目されています。 この手法は特に小規模事業者や新規参入者に適しており、顧…
1. 顧客セグメントごとの「話し方の目的」を明確化「話し方の戦略」では、話す目的を明確にすることが重要とされています。これを顧客育成に応用する場合、このように…
デジタル図書館のPABLOSファンコミュニティについて忘備録を少し共有します。1. コミュニティ基盤の整備（短期目標）まず、コミュニティの基盤を整えることが最…
新しい購買行動モデル「SEAMS」では、偶発購買を理解するための新しいモデル「SEAMS」が提唱されています。このモデルは、次のプロセスから成り立っています。…
現役戦略プランナーがヒットを生む秘訣を一挙公開と題した書籍をご紹介します。 その書籍は『偶発購買デザイン 「SNSで衝動買い」は設計できる』は、現代の消費者行…
術後、首の付け根の切開部分に綿が詰められている状態では、毎日の消毒が必要ですが、患部を濡らさないようにすることが最優先です。しかし、髪の毛は毎日清潔に保ちたい…
ブランドコンセプトの再定義サステナブル・倫理観・独自のイノベーションを明確に訴求し、高単価の正当性と共感を得ることになります。明確なペルソナ設定誰の、どんな悩…
顧客は単なる購入者から、ブランドに対する熱狂的な支持者＝「ファン」に変わることで、ロイヤルティが高まり、口コミで新規顧客を獲得する力となります。 顧客は単なる…
優良顧客を「単なるリピーター」から「熱狂的なファン」へと進化させるには、戦略的かつスピーディな施策が必要です。 倍速で実現するための具体的な方法を解説します。…
現在のNPSスコアは、一定の顧客満足度を維持していますが、より高いロイヤルティやリピート購入を実現するには、スコアの向上が必要です。 特に、既存顧客の中には「…
腸活のサプリは、単なる健康食品の提供に留まらず、顧客の真の目的を理解し、解決策を提示することで価値を最大化することが求められます。 仮説→質問→検証のプロセス…
単なる表面的なニーズに留まらず、その奥に潜む心理や価値観を理解する必要があります。シャンプーという日常的な商品であっても、顧客がその製品に期待する真の目的は、…
市場競争がますます激化する通販ビジネスの世界では、単に商品を並べるだけでは生き残れない時代となりました。 ECサイト運営においては、顧客獲得単価（CPA）の最…
私がかつて支援した通販企業では、平均購入金額や平均購入回数など「平均値」のみを指標としてCRM施策を組んでいました。 一見すると全体像をつかむ上で便利に見えま…
1. 生まれるべきものが生まれる価値の創出を考えるのがキーワードとして考えることができます。 戦略目標としては真に価値あるもの、社会や顧客にポジティブな影響を…
NFT（非代替性トークン）の活用は、国内マーケティングにおいて革新的な手法として注目されています。国内の成功事例を3つ挙げ、それぞれに対して提案いたします。住…
現在の状況を把握することが重要です。たとえば、現在のプロダクトやサービスは、顧客にどのような価値を提供していますか競合他社と比較して、どのような差別化ポイント…
ミニマム通販は、小規模事業者が顧客との深い関係を築きながら、効率的に商品を販売する新しい通販手法です。 この手法の特徴は、「売ってからつくる」というプロセスを…
現在のデータ管理状況についてお伺いします。 現在、データのバックアップにはどのような方法を利用されていますか？災害やシステム障害が発生した場合、どの程度の時間…
現在、多くの企業が市場シェア拡大や売上向上を目指しています。しかし、消費者のニーズが多様化し、商品やサービスがあふれる中で、競争はますます激化しています。 こ…
お客様を大切にし、深い関係を築くことがビジネスの安定化に直結し、LTV（顧客生涯価値）の向上に繋がるという視点は非常に重要です。 特に通販事業やD2C事業にお…
近年、多くの企業が顧客の関係性を深め、リピーターやファンを増やすためにCRM（顧客関係管理）の導入を進めています。 しかし、競争が激化する市場環境の中で、単に…
マーケティングやビジネス戦略において、顧客を「認知」から「購入」さらに「リピート」「ファン化」へと段階的かつ効率的に進めるプロセスを指します。 この理論は製造…
1. 定期購入の本質と仕組み定期購入モデルは、顧客が一定の間隔で商品やサービスを継続的に受け取る仕組みです。 このモデルの本質は、顧客との長期的な関係構築と収…
リピート率とLTV（顧客生涯価値）の関係性について、具体例を挙げて説明します。 リピート率とLTVの基本的な関係性リピート率とは、一定期間内に再度購入した顧客…
現在、多くの企業が顧客の期待に応えることが求められています。顧客満足度は、リピート購入や口コミの拡散に直結するため、企業の成長に不可欠です。 しかし、顧客のニ…
現状分析を数値や数値以外の項目を使って棚卸することが重要です。例としてクライアント様の事例を紹介します。実際にアプトプットの精査前情報です。 1. 現状分析と…
SPIN話法を使って、経営デザインシートの活用を効果的に説明します。SPIN話法は、S（状況質問）、P（問題質問）、I（示唆質問）、N（解決質問）の流れで、顧…
効果的なブランドストーリーの要素をご存知ですか？それは、ブランドのWhyとHowを伝えることになります。 つまり、意識してこの2つを準備することで感動が生まれ…
カスタマージャーニーを4つの視点で提案します。視点として、①「認知」、②「検討」、③「購入」、④「継続」を設定し、それぞれに対応した具体例を説明していきます。…
NFT市場は多くの企業が参入しており、競争が激化しています。特に、著名なブランドやアーティストがNFTを発行することで、一般の企業は差別化が難しくなる可能性が…
現在、通販業界は競争が激化しており、多くの企業が年商1億円で停滞しています。特に、大手モールに依存するビジネスモデルでは、利益が残らないという問題があります。…
ミニマム通販化のファンを集めて製品を作るためには、いくつかの重要なポイントに注意を払う必要があります。ここでは、具体的な提案をさせていただきます。まず、現状の…
天才IT大臣オードリー・タンが初めて明かす問題解決の4ステップと15キーワードの書籍があります。 この書籍の中ではオードリー・タン氏の問題解決手法は※問題と…
国内のD2C（Direct to Consumer）ビジネスモデルは、特にサービス業や化粧品業界において顕著な成功事例が見られます。 ここでは、これらの業界に…
新年が明けて新しい年がスタートしました。最初の1/365の1回目はSTP分析による市場性についてお話をします。 STP分析（Segmentation, Tar…
24年の最後のメッセージのポイントはお客様の声を聞くです。そして、最初に行うべきは、顧客のニーズを把握するためのアンケート調査です。 オンラインプラットフォー…
ミニマム通販のポイントについて、次の7つのキーワードに分けて解説いたします。 1. 売ってから作るミニマム通販の最大の特徴は「売ってから作る」というプロセスで…
ヒット商品の創出には、商品の選定が重要です。ECサイトで販売する商品を選ぶ際には、次の5つの視点から考えることが推奨されています。・目玉商品を見つける・顧客の…
小さな運営会社がヒット商品を生み出すための具体的な方法と戦略について説明します。主なポイントをまとめます。まず、ヒット商品の創出には、商品の選定が重要です。E…
D2Cや通販ビジネスを実施している経営者にまず、現状を把握するための質問を行います。 通販ビジネスにおける「年商10億円突破」を目指す企業が対象となっています…
ドライテストを実施する際に、顧客の心をつかむための質問を投げかけることは非常に重要です。次に効果的なドライテストの実施方法と質問の例を考えてみます。ドライテス…
D2C（Direct to Consumer）ブランドが成功するためには、顧客のニーズを深く理解し、それに基づいた提案を行うことが重要です。 顧客とのコミュニ…
現在、多くのビジネスは日常業務において効果的な運用を目指していますが、意思決定や計画策定において感覚的なアプローチが取られる場合があります。 このような運用方…
D2Cビジネスは、顧客と直接つながり、ブランドのストーリーや価値観を伝えながら、効率的に製品やサービスを提供できるモデルです。ゼロから立ち上げるためには、次の…
数値に強くなる！D2C運営者のためのリピート安定化を実践する方法
D2C運営において、リピート率はビジネスの安定性を示す重要な指標です。初回購入者をリピート購入に導けない場合、広告費の負担が大きくなり、利益率が低下することが…
現在、多くのD2Cブランドがデジタルマーケティングを駆使して顧客との直接的な関係を築こうとしています。 しかし、競争が激化する中で、ただ広告を出したり、セール…
感覚頼みを卒業するD2Cブランドの売上安定化データの活用方法とは！
D2Cブランドを運営していると、初期段階では直感や感覚を頼りにして成功することも多いですよね。 しかし、売上が一定規模を超えると感覚だけでは限界を感じる安定し…
D2Cビジネスを始めたばかりの方にとって、膨大なデータを扱うことは難しく、どの情報が重要か迷うことがあるのではないでしょうか。 特に、予算やリソースが限られて…
データに強くなる！D2C運営者のための売上安定化実践法とは！
D2Cビジネスに取り組む多くの運営者が、立ち上げ直後の注目度や広告施策で一時的な売上増加を経験する一方で、その後の売上が安定しないという課題に直面しています。…
成長が頭打ちになっているD2C事業者に向けて、データを活用した戦略を企画してみます。 D2Cビジネスは初期段階においてSNS広告やSEOなどの施策で順調に成長…
データを活かして売上を伸ばすD2Cブランド運営者のための戦略
多くのD2Cブランド運営者が直面している課題は、既存顧客のリピート購入率や新規顧客の獲得効率の低下です。 せっかくSNS広告やインフルエンサーを活用して集めた…
D2Cブランドを運営しているけれど、売上が月ごとに安定しない…こんな悩みを抱えていませんか？ たとえば、SNS広告やキャンペーンを行った直後には売上が跳ね上が…
マーケティングの視点から、「まるでこたつ」という製品に対して、STP分析による市場規模試算と強みの抽出を試みた戦略的アプローチを考察してみます。 1. STP…
フェルミ推定は、未知の値を論理的に分解し、仮定や既存の情報を組み合わせて推定する方法です。 この手法において、推定値＝市場規模×競争優位性×価値認識×顧客ニー…
花粉の時期はつらいです。そんな花粉対策グッズを計画するにあたり市場性があるか否かはSTP分析による市場仮説の構築で先にやって見てください。 その後、実際にN1…
ビールのそよ風がヒットした理由をマーケティング上の一般的な経験則や、類似する事例への推定を示す仮説を考えてみました。よって、「そよ風」という製品固有の実証デー…
Web3.0の仕組みに欠かせないのが、ブロックチェーン技術です。 ブロックと呼ばれる単位でデータが管理されており、鎖（チェーン）のようにブロックをつなげて保管…
100日ファン化計画における8つのフェーズを、わかりやすく整理した解説です。このプロセスを理解することで、商品やサービスにお客様が出会ってから熱狂的なファンに…
小資本でも最大限の利益創出を目指すミニマム通販という新たな発想と、その背景にある市場環境の変化を明らかにすることから始まります。従来、通販ビジネスは多大な広告…
インターネットが進化して、今私たちはWEB3.0という新しい時代に向かっています。このWEB3.0の世界でとても大事な技術がブロックチェーンです。 ちょっと難…
ウェブ3.0（Web 3.0）は、インターネットの次世代モデルとされ、分散化、透明性、ユーザー主権を基盤とした新しいインターネットの形態です。 この進化は、主…
DXを中学生向けに簡単に説明しますね。さらに、DXとITの違いをわかりやすく事例を交えて解説します。 DXはデジタル技術を使って、社会やビジネスをもっと便利で…
NewJeansが凄いと考えられる理由をDX視点から考察すると！
NewJeansが凄いと考えられる理由をDX（デジタルトランスフォーメーション）の視点から分析・提案すると、以下のような点が挙げられます。 1. デジタルネイ…
自社製品が何かはわかっていても、顧客をどうやって 獲得するのかを知らない人が 多いことに、私は驚いている。 現在、自社の製品やサービスを市場に投入する際、ど…
カスタマージャーニーマップを作成した暁で発見できることがあります。それを解説します。お客様の声を分析していくと●●の商品は、香りや使用感で高い評価を得ています…
カスタマージャーニーマップを作成する手順を次のように説明します。 1. ターゲット顧客の設定まず、カスタマージャーニーマップの中心となる対象顧客を設定します。…
効果的なマーケティング戦略を立てるためのヒントは次のポイントを踏まえて最後の質問の言語化が一番です。 顧客理解の深化ペルソナ作成: 理想的な顧客像を明確にし、…
ウォレットアドレスとメールアドレスを活用するマーケティングは、デジタル時代の新しい消費者行動に対応する効果的な戦略です。これら二つの情報を統合的に活用すること…
次の数値を把握することには、CRMの策定は業績の向上に直結する多くのメリットがあります。 そのCRMの評価方法について解説します。この評価は、チェックリストに…
次の数値を把握することには、ビジネス戦略の策定や業績の向上に直結する多くのメリットがあります。 1）顧客の平均LTV（顧客生涯価値）は何円ですか？2）注文件数…
大学生の宿題でドンキーホーテ（株式会社ドン・キホーテを含む株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス(PPIH)グループ）のオリジナル商品…
ファン化のための双方向のポイントは10個あります。コミュニケーションの一貫性ファン化において、ブランドのメッセージやコミュニケーションスタイルを統一することは…
ファンとなるまでのプロセスを科学的かつ体系的に構築するには！
信頼を突破するプログラムには、口コミと実績で築く基盤です。信頼の壁を突破するには、顧客にこの商品を選んで間違いないと確信してもらう必要があります。 具体的には…
100日ファン化計画は、顧客の深層心理に寄り添い、心理的障壁を一つひとつクリアすることで、最終的に長期的な信頼とロイヤルティを築くことを目指します。この設計を…
CRMにおけるシナリオ設計は、顧客の状況や行動に基づき、適切なアプローチを計画的に行うことで、顧客と企業の関係性を深めます。 自社ブランドや製品のファンを育成…
プロラインを活用したシナリオ作成で重要なポイントをお話いたします。 プロラインを効果的に活用するには、次の要点を押さえることが重要です。ペルソナ設定の具体化プ…
株式会社MTG「シックスパッド」の成功要因と更なる展開提案を共有します。大学の流通論の課題になります。流通視点から分析MTGの「シックスパッド」が成功した背景…
ジムの館内で試飲会を実施し、他のメーカーのプロテインを販売しているジムの会員数は1000名を突破し、月に10回以上来てくれている方は25%ぐらいいるこのような…
ご支援させて頂く際にこのような内容をヒアリングしていきます！最初にしていく内容です。 3C分析をいたしますので御社が競合として想定している競合調査を事前に3社…
双方向の対話のやりとりになるためには、事業者側は何をしていけば良いですか？という質問をよく受けますのでそのステップをご紹介します。 顧客を深く理解する顧客との…
ファンコミュニティを成功させるためには、明確な目的設定、ターゲットの明確化、価値あるコンテンツ提供、双方向のコミュニケーション促進、継続的な関与の維持、小さな…
リストゼロからBtoC向けの新規ビジネスを考える最初の第1歩とは！
BtoBで数百億円の売り上げをあげていた会社がBtoCに参入する場合の注意点と着眼点をお話します。 BtoBがメインのため、顧客リストがない状況で新規ビジネス…
BtoBで数百億円の売り上げをあげていた会社がBtoCに参入する場合の注意点と着眼点をお話します。 美顔器で成功しているので、美顔器の特徴を活かして、その特徴…
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商品はいいはずなのに、なぜか売れない…広告費をかけても売上が伸びず、利益が残らない…在庫リスクを抱えずに、通販を成功させる方法が知りたい… こんなお悩みを抱え…
ミニマム通販のビジネスでは、大手企業のように莫大な広告予算を投下することは難しく、口コミやお客様の声が販売促進の大きな鍵となります。しかし、多くの通販事業者は…
多くの個人経営の店舗オーナーは、オンラインでの情報発信が不可欠な時代に直面しています。しかし、 お店の情報を簡単に更新できない新しい集客方法を取り入れたいが、…
企業は、新たに開発した健康食品を市場に投入する計画を立てている。競合も同様の製品を展開しており、消費者にとっての差別化が求められる。 例えば、市場にはすでに多…
通販ビジネスを始めたい、もしくはすでに運営しているが、「売れる商品が作れない」「市場の反応が読めない」という課題を抱えている経営者・マーケターは多いです。 ・…
売ってから作るとは、リピート購入してもらうための手法の一つです。 従来の通販では作ってから売る「完成品」として売ることが主流でした。これを「アウトプットエコノ…
なぜ商品を先に作ると失敗するのか？商品開発にかける時間やコストは膨大です。 しかし、もし市場のニーズに合わなければ、それは「売れない在庫」としてビジネスの負…
リーン・マーケティングは、特に スタートアップ企業、D2Cブランド、通販事業者、リソースが限られている中小企業の経営者 に適しています。 これらの企業は、限ら…
単なる健康食品市場ではなく、健康×ライフスタイル×サステナビリティを融合した新しい価値提案 を行うことで、消費者のロイヤルティを高め、持続的な成長を実現します…
プレママ向けの情報誌「プレママガイド」に年間68万円の広告出稿を検討する中で、より高い投資対効果（ROI）を実現するための運用施策が求められています。この媒体…
新規事業を低リスクで最速軌道に乗せる法則って本当にあるのでしょうか？新規事業はハイリスク？なのか？ 新規事業を立ち上げる際、多くの企業は初期投資が大きい顧客が…
近年、カスタマーエクスペリエンス（CX）の重要性が高まり、企業は顧客満足度を向上させるための施策に力を入れています。 しかし、多くの企業は基本的な顧客対応の向…
現在、多くの通販・D2C事業者は「新規顧客の獲得」ばかりに目を向け、既存顧客の育成に十分な戦略を持っていません。その結果、リピート率が低下LTV（顧客生涯価値…
1. 商品やサービスのユニークポイントを明確化する顧客が求める「特別感」を意識し、競合他社との差別化を図ることが重要です。例えば、地元の特産品を使用した商品や…
カゴメ株式会社が提供する「カゴメファクトリーツアーオンライン」は、個人株主や一般の方々に向けて、同社の製品や製造プロセスをより深く理解してもらうためのオンライ…
あなたは日々、社内の会議や商談、プレゼンテーション、SNSでの発信など、さまざまな場面で「伝える力」を求められているのではないでしょうか？ 特にSNS運用の担…
ミニマム通販は、リスクを最小限に抑えながら効率的にビジネスを展開するための戦略として注目されています。 この手法は特に小規模事業者や新規参入者に適しており、顧…
1. 顧客セグメントごとの「話し方の目的」を明確化「話し方の戦略」では、話す目的を明確にすることが重要とされています。これを顧客育成に応用する場合、このように…
デジタル図書館のPABLOSファンコミュニティについて忘備録を少し共有します。1. コミュニティ基盤の整備（短期目標）まず、コミュニティの基盤を整えることが最…
新しい購買行動モデル「SEAMS」では、偶発購買を理解するための新しいモデル「SEAMS」が提唱されています。このモデルは、次のプロセスから成り立っています。…
独自の価値提供フォーミュラに基づいた小さな通販ビジネスを爆発的に成長させる「オメガ理論」とは？ 競合他社とは異なる独自のメソッド従来の「大量販売」に頼らない、…
NRV分析という手法があります。 一般的にはRFM分析などLTV向上のために現場ではリアルに行われています。NRV分析は・紹介人数(Number of Re…
100日ファン化計画のステップですが、6番目のフェーズ6は「完遂」です。 「100日ファン化計画」における6つの完遂フェーズは、顧客が求めていた結果は達成して…
100日ファン化計画のステップですが、5番目のフェーズ5は「順応」です。 「100日ファン化計画」における5つの順応フェーズは、お客様が貴社の文化や流儀に慣れ…
100日ファン化計画のステップですが、4番目のフェーズ4は「立ち上げ」です。 100日ファン化計画では商品やサービスを受け取るタイミングの工程を「立ち上げ」と…
「100日ファン化計画」のフェーズ2は自認です。自認のフェーズの実践編では、顧客が購入後に後悔しないよう、購入体験をさらに高め、関係構築をスムーズにスタートさ…
新規顧客が自社のファンになってくれたら嬉しいですよね？そんなあなたの朗報です。実践プログラムをこの記事でできる8つの工程を披露していきます。100日ファン化計…
新刊『スーパーファンのつくり方 顧客とあなたを結ぶストーリーの力』著者：ブリタニー・ホダックスーパーファンのつくり方（ダイレクト出版）の要約をお伝え致します。…
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PEST分析という手法があって、良く経営課題を分析する際に使用されるフレームワークですが、自分の業界関係なく、見ておくとヒントになることが多いです。 今回は技…
顧客が熱狂的なファンになるプロセスを6つのステップにして解説します。1つ目魅力的な製品やサービスの提供・特徴や利点の明確化顧客が製品やサービスの価値を理解しや…
無農薬のりんごより「あの奇跡のりんご」だと売れる理由 現代の消費者が欲しいと思うのは「付加価値」がある商品です。私が良く使う事例で紹介したようなあの有名人も使…
最近はやりのワードにギグエコノミーが注目されていますが、この言葉を聞いたことありますか？ その背景には大きく2つあります。1点目は、仕事に対する価値観の多様化…
近年、消費者の購買体験の変化と市場の競争激化により、ブランドの課題が増加しています。 多くのブランドや製品が市場に出てくる中で、消費者との関係を強化し、ロイヤ…
「3回安定10回固定の法則」は、飲食店や小売店などでよく使われるマーケティング理論の一つです。 この法則によれば、お客様がお店を3回利用することで、そのお客様…
トレンド分析は、時間の経過に伴うパターンを識別し、予測と戦略的計画を支援する重要な手法です。 ビジネス投資や市場動向などさまざまな分野で活用されています。この…
良いUVPは、市場での位置づけを明確にし、競合との差別化を図ることができます。 手順1 お客さまの声を20件もらう手順2 12個のマトリクスの表に…
お客様の声の収集して分析する方法によってよりお客様の声から価値提供する方法を解説します。 最初のステップでは、製品やサービスに関するお客様の直接的なフィード…
有形の製品にも使うことができますのでご紹介します。もともとはSaaSのサービスで使われていました。プロダクトインタビューは、新しい製品やサービスを開発するプロ…
通販ビジネスにおける「ファネル」という概念は、顧客を引き寄せ、最終的に製品やサービスを購入させるまでのプロセスを表しています。 ファネルモデルでは、顧客獲得の…
