『すごいアイデア 「尖らせて売る」ビジネス発想の公式』（今井裕平著、祥伝社）を基に、「すごいアイデアなんて、ない！」から独自性を武器にするステップを考えてみま…
『すごいアイデア 「尖らせて売る」ビジネス発想の公式』（今井裕平著、祥伝社）を基に、「すごいアイデアなんて、ない！」から独自性を武器にするステップを考えてみま…
EC企業は、広告費用や手数料が増加しリスクが上昇しています。 例えば、月商1億円以上でも手数料は1,000万円以上かかり、効果は薄くなっています。 そこで求め…
売上を伸ばすために、広告予算をもっと増やさなければ新しい顧客を集めなければ、今月の数字が足りないそんな焦りが常につきまとっています。 しかし現場では、✔ 広…
現在、多くの企業がCRM(顧客関係管理)に取り組み始めています。しかし、「CRM＝リピート対策」や「ツール導入だけで効果が出る」といった誤解も多く、実際には顧…
独自性とは、他と違う“特別な何か”のように捉えられがちですが、実はゼロから生まれるものではなく、すでにあるものの組み合わせによってつくられるものです。これは、…
通販ビジネスで独自性をつくる方法として、書籍『すごいアイデアなんかない！』の考え方を活かしながら、実務に直結する視点で考えていきます。通販ビジネスにおける「独…
製品の機能に差がなくなってきています。そんな中、どんな付加価値をつけたら独自性のあるポジションを掴むことができるのか？を深く考えているかと思います。そんなヒン…
ファン化を促進する行動設計型CRMの仕組み提案をより深く掘りし、戦略的・実務的観点からご提案します。 現状の把握 在籍会員の平均在籍日数は445日、月平均来館…
売れる企画は“買う理由”から逆算せよをイメージして提案すると！
現在、貴社では新商品の発売や既存商品のリブランディングに伴い、販促企画の立案が求められています。 しかし、市場は飽和し、どの商品も似たり寄ったり。価格訴求だけ…
企業が市場に投入する商品やサービスに対して、消費者がその価値や意義を十分に理解できていない状況が続いている。この問題は、特に以下の要因によって引き起こされるこ…
「通販のアイデアがあるのですが」に対していきなり回答しない！
通販のアイデアがあるのですが、全くやったことがありません。 やってみたいと思い、検索をしたところ、御社の動画が出てきましたので、何本か見させていただき興味を持…
市場の変化が急速に進む現代において、長期的なビジョンを欠いた企業が多く、特に戦略的な資源配分と経営計画に関しては準備不足が目立ちます。 競争が激しい業界では、…
現在、顧客ごとの評価ができておらず、どの顧客が重要なのか把握できていない。もしくは、売上は上がっているが、特定の顧客がどれほどリピートしているか、どのくらい利…
通販事業の市場規模が急速に拡大する中、多くの企業がECサイトの運営に取り組んでいます。しかし、競争の激化に伴い、単純な運営だけでは競争優位性を維持することは困…
信頼を得るために、まず顧客がどのような情報を基に購入先を選んでいるのかを探ります。たとえば、「どのような基準で信頼できる業者を選んでいますか？」と尋ね、過去の…
顧客データを管理するためのデータベースを設計するとできることが増えてきます。このようなテーブルを作成することが一般的です。 顧客テーブル顧客ID、名前、メール…
「売れた後」の仕組みを整え、LTVを最大化したい人にとってどんな不満・不安・不便を抱えているのか？を考え言語化するのが最初のステップです。 現状の問題点リピー…
1. 顧客のジョブを特定する顧客が特定の状況で何を達成しようとしているのかを明確にする。 質問：・顧客が現在抱えている不満は何か？・顧客がどのような進歩を求め…
見込み客の「初期認知」から徐々に価値を深め、最終的には熱狂的なファンを形成する流れを構築しています。 「体験」を通じて価値を実感させ、購入後の顧客体験（CX）…
まず現状のブランドコンセプトを徹底的に分析し、どの点が弱く、どの点を強化すべきかを洗い出します。 例えば、ブランドのターゲットや提供価値があいまいになっていな…
現在、顧客LTVの向上とリピート率の最適化を目的として、次のKPIが設定されています。 ・リピート率60% & 顧客平均LTV 18,000円以上・NPSがプ…
多くの企業では、顧客データを蓄積しているものの、適切に活用できていないケースが散見されます。 例えば、購買履歴や問い合わせ履歴を持っていても、リピート施策や顧…
海外で売れているブランドを国内で展開するにあたり同じような手法は通用しませんが、強みを活かすことは可能です。今回は、その事例を一部ご紹介いたします。あなたの企…
マーケティングファネルの最適化を考える戦略についてお話します。 マーケティングファネルを最大限に活用し、認知から購入、リピート顧客化までの流れを最適化するには…
SNSを効果的に立ち上げるための段階的移行と二刀流運用について
新設分割により新たなブランドが誕生しました。現在、既存のSNSアカウントは運用されており、万博関連の発信など一定の成果を上げています。 このアカウントはフォロ…
近年、SNSの発展により、企業と顧客の関係は一方通行の売り手→買い手ではなく、双方向の対話型に変化しています。 特に、D2C（Direct to Consum…
都市や商業エリアの「ひみつ」を発見する鍵は、人の流れ（人流データ）にある。現代では、スマートフォンの位置情報、Wi-Fi接続ログ、交通ICカードの利用履歴監視…
現在、消費者の購買行動は大きく変化しています。ただ単に商品を購入するだけではなく、その背景にあるストーリーや体験に共感し、ブランドとのつながりを求める傾向が強…
従来のマーケティングでは、「お客さまを集める」ことが最も重要な目標とされてきました。 広告やSEO、SNSを駆使して、多くの人にリーチし、そこからコンバージョ…
現在、美容業界はD2C（Direct to Consumer）モデルの拡大によって、新たなブランドが続々と市場に参入しています。 従来の小売チャネルを介さず、…
多くの企業がSEO対策に取り組んでいるものの、どの施策をどの順番で実行すべきか迷っているケースが多いです。 特にコンテンツSEO・内部施策・外部施策にはそれぞ…
現在、貴社ではどのようなマーケティング手法を活用されていますか？例えば、SEO対策、SNS広告、インフルエンサーマーケティング、メールマーケティング、リターゲ…
新規顧客獲得だけでビジネスは成長するのか？あなたの会社では、広告を打ち、新規顧客を獲得し続けることで売上を伸ばそうとしていませんか？確かに新規顧客の獲得は重要…
SWOT分析は、組織やプロジェクトの内部環境（強み・弱み）と外部環境（機会・脅威）を整理し、戦略を立案するためのフレームワークです。次の4つの要素を分析します…
あなたが新入社員として企業に入ったとき、最初に目にするのは「会社の理念」や「ビジョン」かもしれません。「お客様の生活をより豊かにする」「世界をより良くする」と…
商品はいいはずなのに、なぜか売れない…広告費をかけても売上が伸びず、利益が残らない…在庫リスクを抱えずに、通販を成功させる方法が知りたい… こんなお悩みを抱え…
ミニマム通販のビジネスでは、大手企業のように莫大な広告予算を投下することは難しく、口コミやお客様の声が販売促進の大きな鍵となります。しかし、多くの通販事業者は…
多くの個人経営の店舗オーナーは、オンラインでの情報発信が不可欠な時代に直面しています。しかし、 お店の情報を簡単に更新できない新しい集客方法を取り入れたいが、…
企業は、新たに開発した健康食品を市場に投入する計画を立てている。競合も同様の製品を展開しており、消費者にとっての差別化が求められる。 例えば、市場にはすでに多…
通販ビジネスを始めたい、もしくはすでに運営しているが、「売れる商品が作れない」「市場の反応が読めない」という課題を抱えている経営者・マーケターは多いです。 ・…
売ってから作るとは、リピート購入してもらうための手法の一つです。 従来の通販では作ってから売る「完成品」として売ることが主流でした。これを「アウトプットエコノ…
なぜ商品を先に作ると失敗するのか？商品開発にかける時間やコストは膨大です。 しかし、もし市場のニーズに合わなければ、それは「売れない在庫」としてビジネスの負…
リーン・マーケティングは、特に スタートアップ企業、D2Cブランド、通販事業者、リソースが限られている中小企業の経営者 に適しています。 これらの企業は、限ら…
単なる健康食品市場ではなく、健康×ライフスタイル×サステナビリティを融合した新しい価値提案 を行うことで、消費者のロイヤルティを高め、持続的な成長を実現します…
プレママ向けの情報誌「プレママガイド」に年間68万円の広告出稿を検討する中で、より高い投資対効果（ROI）を実現するための運用施策が求められています。この媒体…
新規事業を低リスクで最速軌道に乗せる法則って本当にあるのでしょうか？新規事業はハイリスク？なのか？ 新規事業を立ち上げる際、多くの企業は初期投資が大きい顧客が…
近年、カスタマーエクスペリエンス（CX）の重要性が高まり、企業は顧客満足度を向上させるための施策に力を入れています。 しかし、多くの企業は基本的な顧客対応の向…
現在、多くの通販・D2C事業者は「新規顧客の獲得」ばかりに目を向け、既存顧客の育成に十分な戦略を持っていません。その結果、リピート率が低下LTV（顧客生涯価値…
1. 商品やサービスのユニークポイントを明確化する顧客が求める「特別感」を意識し、競合他社との差別化を図ることが重要です。例えば、地元の特産品を使用した商品や…
カゴメ株式会社が提供する「カゴメファクトリーツアーオンライン」は、個人株主や一般の方々に向けて、同社の製品や製造プロセスをより深く理解してもらうためのオンライ…
あなたは日々、社内の会議や商談、プレゼンテーション、SNSでの発信など、さまざまな場面で「伝える力」を求められているのではないでしょうか？ 特にSNS運用の担…
ミニマム通販は、リスクを最小限に抑えながら効率的にビジネスを展開するための戦略として注目されています。 この手法は特に小規模事業者や新規参入者に適しており、顧…
1. 顧客セグメントごとの「話し方の目的」を明確化「話し方の戦略」では、話す目的を明確にすることが重要とされています。これを顧客育成に応用する場合、このように…
デジタル図書館のPABLOSファンコミュニティについて忘備録を少し共有します。1. コミュニティ基盤の整備（短期目標）まず、コミュニティの基盤を整えることが最…
新しい購買行動モデル「SEAMS」では、偶発購買を理解するための新しいモデル「SEAMS」が提唱されています。このモデルは、次のプロセスから成り立っています。…
現役戦略プランナーがヒットを生む秘訣を一挙公開と題した書籍をご紹介します。 その書籍は『偶発購買デザイン 「SNSで衝動買い」は設計できる』は、現代の消費者行…
術後、首の付け根の切開部分に綿が詰められている状態では、毎日の消毒が必要ですが、患部を濡らさないようにすることが最優先です。しかし、髪の毛は毎日清潔に保ちたい…
ブランドコンセプトの再定義サステナブル・倫理観・独自のイノベーションを明確に訴求し、高単価の正当性と共感を得ることになります。明確なペルソナ設定誰の、どんな悩…
顧客は単なる購入者から、ブランドに対する熱狂的な支持者＝「ファン」に変わることで、ロイヤルティが高まり、口コミで新規顧客を獲得する力となります。 顧客は単なる…
優良顧客を「単なるリピーター」から「熱狂的なファン」へと進化させるには、戦略的かつスピーディな施策が必要です。 倍速で実現するための具体的な方法を解説します。…
現在のNPSスコアは、一定の顧客満足度を維持していますが、より高いロイヤルティやリピート購入を実現するには、スコアの向上が必要です。 特に、既存顧客の中には「…
腸活のサプリは、単なる健康食品の提供に留まらず、顧客の真の目的を理解し、解決策を提示することで価値を最大化することが求められます。 仮説→質問→検証のプロセス…
単なる表面的なニーズに留まらず、その奥に潜む心理や価値観を理解する必要があります。シャンプーという日常的な商品であっても、顧客がその製品に期待する真の目的は、…
市場競争がますます激化する通販ビジネスの世界では、単に商品を並べるだけでは生き残れない時代となりました。 ECサイト運営においては、顧客獲得単価（CPA）の最…
私がかつて支援した通販企業では、平均購入金額や平均購入回数など「平均値」のみを指標としてCRM施策を組んでいました。 一見すると全体像をつかむ上で便利に見えま…
1. 生まれるべきものが生まれる価値の創出を考えるのがキーワードとして考えることができます。 戦略目標としては真に価値あるもの、社会や顧客にポジティブな影響を…
NFT（非代替性トークン）の活用は、国内マーケティングにおいて革新的な手法として注目されています。国内の成功事例を3つ挙げ、それぞれに対して提案いたします。住…
現在の状況を把握することが重要です。たとえば、現在のプロダクトやサービスは、顧客にどのような価値を提供していますか競合他社と比較して、どのような差別化ポイント…
ミニマム通販は、小規模事業者が顧客との深い関係を築きながら、効率的に商品を販売する新しい通販手法です。 この手法の特徴は、「売ってからつくる」というプロセスを…
現在のデータ管理状況についてお伺いします。 現在、データのバックアップにはどのような方法を利用されていますか？災害やシステム障害が発生した場合、どの程度の時間…
現在、多くの企業が市場シェア拡大や売上向上を目指しています。しかし、消費者のニーズが多様化し、商品やサービスがあふれる中で、競争はますます激化しています。 こ…
お客様を大切にし、深い関係を築くことがビジネスの安定化に直結し、LTV（顧客生涯価値）の向上に繋がるという視点は非常に重要です。 特に通販事業やD2C事業にお…
近年、多くの企業が顧客の関係性を深め、リピーターやファンを増やすためにCRM（顧客関係管理）の導入を進めています。 しかし、競争が激化する市場環境の中で、単に…
マーケティングやビジネス戦略において、顧客を「認知」から「購入」さらに「リピート」「ファン化」へと段階的かつ効率的に進めるプロセスを指します。 この理論は製造…
1. 定期購入の本質と仕組み定期購入モデルは、顧客が一定の間隔で商品やサービスを継続的に受け取る仕組みです。 このモデルの本質は、顧客との長期的な関係構築と収…
リピート率とLTV（顧客生涯価値）の関係性について、具体例を挙げて説明します。 リピート率とLTVの基本的な関係性リピート率とは、一定期間内に再度購入した顧客…
現在、多くの企業が顧客の期待に応えることが求められています。顧客満足度は、リピート購入や口コミの拡散に直結するため、企業の成長に不可欠です。 しかし、顧客のニ…
現状分析を数値や数値以外の項目を使って棚卸することが重要です。例としてクライアント様の事例を紹介します。実際にアプトプットの精査前情報です。 1. 現状分析と…
SPIN話法を使って、経営デザインシートの活用を効果的に説明します。SPIN話法は、S（状況質問）、P（問題質問）、I（示唆質問）、N（解決質問）の流れで、顧…
効果的なブランドストーリーの要素をご存知ですか？それは、ブランドのWhyとHowを伝えることになります。 つまり、意識してこの2つを準備することで感動が生まれ…
カスタマージャーニーを4つの視点で提案します。視点として、①「認知」、②「検討」、③「購入」、④「継続」を設定し、それぞれに対応した具体例を説明していきます。…
NFT市場は多くの企業が参入しており、競争が激化しています。特に、著名なブランドやアーティストがNFTを発行することで、一般の企業は差別化が難しくなる可能性が…
現在、通販業界は競争が激化しており、多くの企業が年商1億円で停滞しています。特に、大手モールに依存するビジネスモデルでは、利益が残らないという問題があります。…
ミニマム通販化のファンを集めて製品を作るためには、いくつかの重要なポイントに注意を払う必要があります。ここでは、具体的な提案をさせていただきます。まず、現状の…
天才IT大臣オードリー・タンが初めて明かす問題解決の4ステップと15キーワードの書籍があります。 この書籍の中ではオードリー・タン氏の問題解決手法は※問題と…
国内のD2C（Direct to Consumer）ビジネスモデルは、特にサービス業や化粧品業界において顕著な成功事例が見られます。 ここでは、これらの業界に…
新年が明けて新しい年がスタートしました。最初の1/365の1回目はSTP分析による市場性についてお話をします。 STP分析（Segmentation, Tar…
24年の最後のメッセージのポイントはお客様の声を聞くです。そして、最初に行うべきは、顧客のニーズを把握するためのアンケート調査です。 オンラインプラットフォー…
ミニマム通販のポイントについて、次の7つのキーワードに分けて解説いたします。 1. 売ってから作るミニマム通販の最大の特徴は「売ってから作る」というプロセスで…
ヒット商品の創出には、商品の選定が重要です。ECサイトで販売する商品を選ぶ際には、次の5つの視点から考えることが推奨されています。・目玉商品を見つける・顧客の…
小さな運営会社がヒット商品を生み出すための具体的な方法と戦略について説明します。主なポイントをまとめます。まず、ヒット商品の創出には、商品の選定が重要です。E…
D2Cや通販ビジネスを実施している経営者にまず、現状を把握するための質問を行います。 通販ビジネスにおける「年商10億円突破」を目指す企業が対象となっています…
ドライテストを実施する際に、顧客の心をつかむための質問を投げかけることは非常に重要です。次に効果的なドライテストの実施方法と質問の例を考えてみます。ドライテス…
D2C（Direct to Consumer）ブランドが成功するためには、顧客のニーズを深く理解し、それに基づいた提案を行うことが重要です。 顧客とのコミュニ…
現在、多くのビジネスは日常業務において効果的な運用を目指していますが、意思決定や計画策定において感覚的なアプローチが取られる場合があります。 このような運用方…
D2Cビジネスは、顧客と直接つながり、ブランドのストーリーや価値観を伝えながら、効率的に製品やサービスを提供できるモデルです。ゼロから立ち上げるためには、次の…
数値に強くなる！D2C運営者のためのリピート安定化を実践する方法
D2C運営において、リピート率はビジネスの安定性を示す重要な指標です。初回購入者をリピート購入に導けない場合、広告費の負担が大きくなり、利益率が低下することが…
現在、多くのD2Cブランドがデジタルマーケティングを駆使して顧客との直接的な関係を築こうとしています。 しかし、競争が激化する中で、ただ広告を出したり、セール…
感覚頼みを卒業するD2Cブランドの売上安定化データの活用方法とは！
D2Cブランドを運営していると、初期段階では直感や感覚を頼りにして成功することも多いですよね。 しかし、売上が一定規模を超えると感覚だけでは限界を感じる安定し…
D2Cビジネスを始めたばかりの方にとって、膨大なデータを扱うことは難しく、どの情報が重要か迷うことがあるのではないでしょうか。 特に、予算やリソースが限られて…
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『すごいアイデア 「尖らせて売る」ビジネス発想の公式』（今井裕平著、祥伝社）を基に、「すごいアイデアなんて、ない！」から独自性を武器にするステップを考えてみま…
EC企業は、広告費用や手数料が増加しリスクが上昇しています。 例えば、月商1億円以上でも手数料は1,000万円以上かかり、効果は薄くなっています。 そこで求め…
売上を伸ばすために、広告予算をもっと増やさなければ新しい顧客を集めなければ、今月の数字が足りないそんな焦りが常につきまとっています。 しかし現場では、✔ 広…
現在、多くの企業がCRM(顧客関係管理)に取り組み始めています。しかし、「CRM＝リピート対策」や「ツール導入だけで効果が出る」といった誤解も多く、実際には顧…
独自性とは、他と違う“特別な何か”のように捉えられがちですが、実はゼロから生まれるものではなく、すでにあるものの組み合わせによってつくられるものです。これは、…
通販ビジネスで独自性をつくる方法として、書籍『すごいアイデアなんかない！』の考え方を活かしながら、実務に直結する視点で考えていきます。通販ビジネスにおける「独…
製品の機能に差がなくなってきています。そんな中、どんな付加価値をつけたら独自性のあるポジションを掴むことができるのか？を深く考えているかと思います。そんなヒン…
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現在、貴社では新商品の発売や既存商品のリブランディングに伴い、販促企画の立案が求められています。 しかし、市場は飽和し、どの商品も似たり寄ったり。価格訴求だけ…
企業が市場に投入する商品やサービスに対して、消費者がその価値や意義を十分に理解できていない状況が続いている。この問題は、特に以下の要因によって引き起こされるこ…
通販のアイデアがあるのですが、全くやったことがありません。 やってみたいと思い、検索をしたところ、御社の動画が出てきましたので、何本か見させていただき興味を持…
市場の変化が急速に進む現代において、長期的なビジョンを欠いた企業が多く、特に戦略的な資源配分と経営計画に関しては準備不足が目立ちます。 競争が激しい業界では、…
現在、顧客ごとの評価ができておらず、どの顧客が重要なのか把握できていない。もしくは、売上は上がっているが、特定の顧客がどれほどリピートしているか、どのくらい利…
通販事業の市場規模が急速に拡大する中、多くの企業がECサイトの運営に取り組んでいます。しかし、競争の激化に伴い、単純な運営だけでは競争優位性を維持することは困…
信頼を得るために、まず顧客がどのような情報を基に購入先を選んでいるのかを探ります。たとえば、「どのような基準で信頼できる業者を選んでいますか？」と尋ね、過去の…
顧客データを管理するためのデータベースを設計するとできることが増えてきます。このようなテーブルを作成することが一般的です。 顧客テーブル顧客ID、名前、メール…
「売れた後」の仕組みを整え、LTVを最大化したい人にとってどんな不満・不安・不便を抱えているのか？を考え言語化するのが最初のステップです。 現状の問題点リピー…
1. 顧客のジョブを特定する顧客が特定の状況で何を達成しようとしているのかを明確にする。 質問：・顧客が現在抱えている不満は何か？・顧客がどのような進歩を求め…
見込み客の「初期認知」から徐々に価値を深め、最終的には熱狂的なファンを形成する流れを構築しています。 「体験」を通じて価値を実感させ、購入後の顧客体験（CX）…
まず現状のブランドコンセプトを徹底的に分析し、どの点が弱く、どの点を強化すべきかを洗い出します。 例えば、ブランドのターゲットや提供価値があいまいになっていな…
反転学習は、従来の授業スタイルを逆転させる教育方法です。通常の学習スタイルでは、教室での講義を聞いて、家で宿題をするのが一般的です。しかし、反転学習では、この…
小売り業やリアル店舗以外にもユーザーと盛り上がる企画ができ実装も可能です。最後に事例を紹介しますが、先に顧客関係管理（CRM）とポイント施策に関連する戦略や技…
BDFフレームワークは、見込み客を深く理解するための3つの要素から構成されていますのでよく見込み客を獲得する時に使用されます。BDFフレームとは、B・D・Fの…
熱狂を生み出す魔法のステップとはより多くの顧客にアプローチすることです。 その最初の第1歩は、1名の熱狂的な自社のファンが最初の火種です。ターゲット層、UVP…
ピーク・エンドの法則を活用して体験価値を劇的に向上させる 1. 記憶のメカニズム：ピーク・エンドの法則とは？人は過去の経験を振り返る際、全ての記憶を思い出すわ…
顧客の声を深掘りし、真の価値を発掘する5つの質問例と実践的な分析方法を紹介いたします。顧客の声は宝の山です。しかし、表面的な意見に惑わされず、真のニーズを掘り…
保証価値は、機能的で潜在的な価値があります。潜在的とは、いま目の前にはないけれど、確かに存在しますという意味です。 何かがあったときに具体的な役に立つ、という…
良いプロダクト作りを成功させるための5つのポイントについて解説していきます。1. 良いプロダクト作りが第一どんなに優れたマーケティング戦略や販売戦略を立てても…
商品やサービスのみならず、市の取り組みを参考にすることで方向性や視座の高さに気づきを与えてくれるケースが数多くなります。今回はその中でも2つの都市を紹介します…
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顧客のファン化・固定化を図ることで、リピート率の向上や口コミによる宣伝効果、他店との差別化などのメリットがあるため、売上増加が期待できます。 実現させるために…
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マーケットを見据えた健康グッズの革新的開発を考えるためには、自社の強みから考えていたらアイデアが生まれてきません。ここではマーケットを見据えた強みを借りてくる…
普通は小さな会社は時価総額が兆を超える企業の真似はしないと思いますが、とても参考になる視点と考え方があります。 今回はここを深堀りしていきます。富裕層の自宅で…
〇〇したら稼げるやうまくいくというノウハウは帰納と演繹を構造的に考えて参考にしてみてください。 「〇〇したら稼げる」や「うまくいく」というノウハウは、経験則や…
現代社会において、健康志向の高まりは目覚ましいものがあります。この流れを受け、健康グッズ市場は活発化しており、多くの企業が参入しています。しかし、競争が激しい…
これから示すテキストは、一般的なプレゼンテーションやセールスピッチのストーリーテリングで共感を呼び起こす流れを示しています。目的は、ターゲットの問題点を浮き彫…
収益性の高いビジネスモデルを考える最初の第一歩は企業が提供する高価値な商品やサービスになります。 実現するためには、顧客の満足度を高め、利益を向上させる鍵とな…
小さい通販会社の成功戦略は、大手とは違う「ストーリー」で勝負をかけるのが良いです。大手通販会社の真似はNG？ ブランド力のある大手通販会社と比べて、小さな通販…
