あなたが新入社員として企業に入ったとき、最初に目にするのは「会社の理念」や「ビジョン」かもしれません。「お客様の生活をより豊かにする」「世界をより良くする」と…
効果的なマーケティング戦略を立てるためのヒントは次のポイントを踏まえて最後の質問の言語化が一番です。 顧客理解の深化ペルソナ作成: 理想的な顧客像を明確にし、…
ウォレットアドレスとメールアドレスを活用するマーケティングは、デジタル時代の新しい消費者行動に対応する効果的な戦略です。これら二つの情報を統合的に活用すること…
次の数値を把握することには、CRMの策定は業績の向上に直結する多くのメリットがあります。 そのCRMの評価方法について解説します。この評価は、チェックリストに…
次の数値を把握することには、ビジネス戦略の策定や業績の向上に直結する多くのメリットがあります。 1）顧客の平均LTV（顧客生涯価値）は何円ですか？2）注文件数…
大学生の宿題でドンキーホーテ（株式会社ドン・キホーテを含む株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス(PPIH)グループ）のオリジナル商品…
ファン化のための双方向のポイントは10個あります。コミュニケーションの一貫性ファン化において、ブランドのメッセージやコミュニケーションスタイルを統一することは…
ファンとなるまでのプロセスを科学的かつ体系的に構築するには！
信頼を突破するプログラムには、口コミと実績で築く基盤です。信頼の壁を突破するには、顧客にこの商品を選んで間違いないと確信してもらう必要があります。 具体的には…
100日ファン化計画は、顧客の深層心理に寄り添い、心理的障壁を一つひとつクリアすることで、最終的に長期的な信頼とロイヤルティを築くことを目指します。この設計を…
CRMにおけるシナリオ設計は、顧客の状況や行動に基づき、適切なアプローチを計画的に行うことで、顧客と企業の関係性を深めます。 自社ブランドや製品のファンを育成…
プロラインを活用したシナリオ作成で重要なポイントをお話いたします。 プロラインを効果的に活用するには、次の要点を押さえることが重要です。ペルソナ設定の具体化プ…
株式会社MTG「シックスパッド」の成功要因と更なる展開提案を共有します。大学の流通論の課題になります。流通視点から分析MTGの「シックスパッド」が成功した背景…
ジムの館内で試飲会を実施し、他のメーカーのプロテインを販売しているジムの会員数は1000名を突破し、月に10回以上来てくれている方は25%ぐらいいるこのような…
ご支援させて頂く際にこのような内容をヒアリングしていきます！最初にしていく内容です。 3C分析をいたしますので御社が競合として想定している競合調査を事前に3社…
双方向の対話のやりとりになるためには、事業者側は何をしていけば良いですか？という質問をよく受けますのでそのステップをご紹介します。 顧客を深く理解する顧客との…
ファンコミュニティを成功させるためには、明確な目的設定、ターゲットの明確化、価値あるコンテンツ提供、双方向のコミュニケーション促進、継続的な関与の維持、小さな…
リストゼロからBtoC向けの新規ビジネスを考える最初の第1歩とは！
BtoBで数百億円の売り上げをあげていた会社がBtoCに参入する場合の注意点と着眼点をお話します。 BtoBがメインのため、顧客リストがない状況で新規ビジネス…
BtoBで数百億円の売り上げをあげていた会社がBtoCに参入する場合の注意点と着眼点をお話します。 美顔器で成功しているので、美顔器の特徴を活かして、その特徴…
健康志向の高まりから、カロリーや糖質、タンパク質のバランスを意識する消費者層が拡大しています。 特に、時間がないけれど栄養価の高い軽食を求めるビジネスパーソン…
ミニマム通販の成功にFAB分析で考えてみると、商品やサービスの価値をより明確に顧客に伝える最初の第一歩になります。その結果、ミニマム通販の特徴や強みを最大限に…
セス・ゴーディンの「出し抜く力」（先がわかる人は、何を見ているか）の書籍から気が付いたことをまとめてみた。 時代を動かし続けたマーケッターの伝説的ブログがこの…
STP分析（Segmentation, Targeting, Positioning）は、市場を特定のセグメントに分け、ターゲットを明確化し、独自のポジショニ…
アサヒコの豆腐バーをご存知ですか？今では、7500万本のヒット商品ですで年商も126億円を超えています。このヒット商品の影には戦略的にもとても参考になります。…
カスタマージャーニーマップを作成するために、ペルソナの感情的価値に重点を置いたシナリオを設計し、事前期待を超えて高評価につなげる流れをご提案します。 ペルソナ…
現在版のあなたの会社が90日で儲かるためには、リピート化が必須です。90日間という期間、ユーザーが継続してサービスを利用してもらうためには、単にポイントを与え…
ラ コリーナ近江八幡がミニマム通販的なポイントとして重要であることを詳しく解説します。 ラ コリーナ近江八幡は、滋賀県近江八幡市に位置する観光施設であり、クラ…
ミニマム通販の第2章で強調されるSTP分析の重要性が明確に表れている国内の事例として、ユニクロの成功が挙げられます。 ユニクロは、そのSTP戦略を駆使して、日…
MVP（Minimum Viable Product）は、最小限の機能を備えた製品を開発し、ユーザーからのフィードバックを得ながら製品改善を図るアプローチです…
リアルタイムデータと顧客の声の活用は、現代のマーケティングや販売戦略において極めて重要です。 リアルタイムデータとは、特定の状況や環境の中で、即時に収集・分析…
企業がUSPを持つことで、顧客に対し競合他社にはない強い理由を提供できます。 このUSPは、単に商品の性能や機能ではなく、顧客にどのような「価値」をもたらすの…
ミニマムテストとスピーディーなフィードバックは、特に中小企業や資本に限りがあるビジネスがリスクを最小限に抑えつつ、顧客のニーズに即応し、成長を加速させるための…
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あなたが新入社員として企業に入ったとき、最初に目にするのは「会社の理念」や「ビジョン」かもしれません。「お客様の生活をより豊かにする」「世界をより良くする」と…
商品はいいはずなのに、なぜか売れない…広告費をかけても売上が伸びず、利益が残らない…在庫リスクを抱えずに、通販を成功させる方法が知りたい… こんなお悩みを抱え…
ミニマム通販のビジネスでは、大手企業のように莫大な広告予算を投下することは難しく、口コミやお客様の声が販売促進の大きな鍵となります。しかし、多くの通販事業者は…
多くの個人経営の店舗オーナーは、オンラインでの情報発信が不可欠な時代に直面しています。しかし、 お店の情報を簡単に更新できない新しい集客方法を取り入れたいが、…
企業は、新たに開発した健康食品を市場に投入する計画を立てている。競合も同様の製品を展開しており、消費者にとっての差別化が求められる。 例えば、市場にはすでに多…
通販ビジネスを始めたい、もしくはすでに運営しているが、「売れる商品が作れない」「市場の反応が読めない」という課題を抱えている経営者・マーケターは多いです。 ・…
売ってから作るとは、リピート購入してもらうための手法の一つです。 従来の通販では作ってから売る「完成品」として売ることが主流でした。これを「アウトプットエコノ…
なぜ商品を先に作ると失敗するのか？商品開発にかける時間やコストは膨大です。 しかし、もし市場のニーズに合わなければ、それは「売れない在庫」としてビジネスの負…
リーン・マーケティングは、特に スタートアップ企業、D2Cブランド、通販事業者、リソースが限られている中小企業の経営者 に適しています。 これらの企業は、限ら…
単なる健康食品市場ではなく、健康×ライフスタイル×サステナビリティを融合した新しい価値提案 を行うことで、消費者のロイヤルティを高め、持続的な成長を実現します…
プレママ向けの情報誌「プレママガイド」に年間68万円の広告出稿を検討する中で、より高い投資対効果（ROI）を実現するための運用施策が求められています。この媒体…
新規事業を低リスクで最速軌道に乗せる法則って本当にあるのでしょうか？新規事業はハイリスク？なのか？ 新規事業を立ち上げる際、多くの企業は初期投資が大きい顧客が…
近年、カスタマーエクスペリエンス（CX）の重要性が高まり、企業は顧客満足度を向上させるための施策に力を入れています。 しかし、多くの企業は基本的な顧客対応の向…
現在、多くの通販・D2C事業者は「新規顧客の獲得」ばかりに目を向け、既存顧客の育成に十分な戦略を持っていません。その結果、リピート率が低下LTV（顧客生涯価値…
1. 商品やサービスのユニークポイントを明確化する顧客が求める「特別感」を意識し、競合他社との差別化を図ることが重要です。例えば、地元の特産品を使用した商品や…
カゴメ株式会社が提供する「カゴメファクトリーツアーオンライン」は、個人株主や一般の方々に向けて、同社の製品や製造プロセスをより深く理解してもらうためのオンライ…
あなたは日々、社内の会議や商談、プレゼンテーション、SNSでの発信など、さまざまな場面で「伝える力」を求められているのではないでしょうか？ 特にSNS運用の担…
ミニマム通販は、リスクを最小限に抑えながら効率的にビジネスを展開するための戦略として注目されています。 この手法は特に小規模事業者や新規参入者に適しており、顧…
1. 顧客セグメントごとの「話し方の目的」を明確化「話し方の戦略」では、話す目的を明確にすることが重要とされています。これを顧客育成に応用する場合、このように…
デジタル図書館のPABLOSファンコミュニティについて忘備録を少し共有します。1. コミュニティ基盤の整備（短期目標）まず、コミュニティの基盤を整えることが最…
顧客との信頼関係を築き、熱狂的なファンを生み出すためのコミュニケーションアイデアを列挙します。顧客との信頼関係を築き、熱狂的なファンを生み出すためには、単に情…
独自の価値提供フォーミュラに基づいた小さな通販ビジネスを爆発的に成長させる「オメガ理論」とは？ 競合他社とは異なる独自のメソッド従来の「大量販売」に頼らない、…
NRV分析という手法があります。 一般的にはRFM分析などLTV向上のために現場ではリアルに行われています。NRV分析は・紹介人数(Number of Re…
100日ファン化計画のステップですが、6番目のフェーズ6は「完遂」です。 「100日ファン化計画」における6つの完遂フェーズは、顧客が求めていた結果は達成して…
100日ファン化計画のステップですが、5番目のフェーズ5は「順応」です。 「100日ファン化計画」における5つの順応フェーズは、お客様が貴社の文化や流儀に慣れ…
100日ファン化計画のステップですが、4番目のフェーズ4は「立ち上げ」です。 100日ファン化計画では商品やサービスを受け取るタイミングの工程を「立ち上げ」と…
「100日ファン化計画」のフェーズ2は自認です。自認のフェーズの実践編では、顧客が購入後に後悔しないよう、購入体験をさらに高め、関係構築をスムーズにスタートさ…
新規顧客が自社のファンになってくれたら嬉しいですよね？そんなあなたの朗報です。実践プログラムをこの記事でできる8つの工程を披露していきます。100日ファン化計…
新刊『スーパーファンのつくり方 顧客とあなたを結ぶストーリーの力』著者：ブリタニー・ホダックスーパーファンのつくり方（ダイレクト出版）の要約をお伝え致します。…
新刊『スーパーファンのつくり方 顧客とあなたを結ぶストーリーの力』著者：ブリタニー・ホダックスーパーファンのつくり方（ダイレクト出版）の要約をお伝え致します。…
PEST分析という手法があって、良く経営課題を分析する際に使用されるフレームワークですが、自分の業界関係なく、見ておくとヒントになることが多いです。 今回は技…
顧客が熱狂的なファンになるプロセスを6つのステップにして解説します。1つ目魅力的な製品やサービスの提供・特徴や利点の明確化顧客が製品やサービスの価値を理解しや…
無農薬のりんごより「あの奇跡のりんご」だと売れる理由 現代の消費者が欲しいと思うのは「付加価値」がある商品です。私が良く使う事例で紹介したようなあの有名人も使…
最近はやりのワードにギグエコノミーが注目されていますが、この言葉を聞いたことありますか？ その背景には大きく2つあります。1点目は、仕事に対する価値観の多様化…
近年、消費者の購買体験の変化と市場の競争激化により、ブランドの課題が増加しています。 多くのブランドや製品が市場に出てくる中で、消費者との関係を強化し、ロイヤ…
「3回安定10回固定の法則」は、飲食店や小売店などでよく使われるマーケティング理論の一つです。 この法則によれば、お客様がお店を3回利用することで、そのお客様…
トレンド分析は、時間の経過に伴うパターンを識別し、予測と戦略的計画を支援する重要な手法です。 ビジネス投資や市場動向などさまざまな分野で活用されています。この…
良いUVPは、市場での位置づけを明確にし、競合との差別化を図ることができます。 手順1 お客さまの声を20件もらう手順2 12個のマトリクスの表に…
お客様の声の収集して分析する方法によってよりお客様の声から価値提供する方法を解説します。 最初のステップでは、製品やサービスに関するお客様の直接的なフィード…
有形の製品にも使うことができますのでご紹介します。もともとはSaaSのサービスで使われていました。プロダクトインタビューは、新しい製品やサービスを開発するプロ…
