日本における30～40代の共働き世帯は年々増加し、子育てや介護といった家庭内の負担を抱えながらも、フルタイムで働く世帯が一般化しています。内閣府の調査によれば…
効果的なマーケティング戦略を立てるためのヒントは次のポイントを踏まえて最後の質問の言語化が一番です。 顧客理解の深化ペルソナ作成: 理想的な顧客像を明確にし、…
ウォレットアドレスとメールアドレスを活用するマーケティングは、デジタル時代の新しい消費者行動に対応する効果的な戦略です。これら二つの情報を統合的に活用すること…
次の数値を把握することには、CRMの策定は業績の向上に直結する多くのメリットがあります。 そのCRMの評価方法について解説します。この評価は、チェックリストに…
次の数値を把握することには、ビジネス戦略の策定や業績の向上に直結する多くのメリットがあります。 1）顧客の平均LTV（顧客生涯価値）は何円ですか？2）注文件数…
大学生の宿題でドンキーホーテ（株式会社ドン・キホーテを含む株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス(PPIH)グループ）のオリジナル商品…
ファン化のための双方向のポイントは10個あります。コミュニケーションの一貫性ファン化において、ブランドのメッセージやコミュニケーションスタイルを統一することは…
ファンとなるまでのプロセスを科学的かつ体系的に構築するには！
信頼を突破するプログラムには、口コミと実績で築く基盤です。信頼の壁を突破するには、顧客にこの商品を選んで間違いないと確信してもらう必要があります。 具体的には…
100日ファン化計画は、顧客の深層心理に寄り添い、心理的障壁を一つひとつクリアすることで、最終的に長期的な信頼とロイヤルティを築くことを目指します。この設計を…
CRMにおけるシナリオ設計は、顧客の状況や行動に基づき、適切なアプローチを計画的に行うことで、顧客と企業の関係性を深めます。 自社ブランドや製品のファンを育成…
プロラインを活用したシナリオ作成で重要なポイントをお話いたします。 プロラインを効果的に活用するには、次の要点を押さえることが重要です。ペルソナ設定の具体化プ…
株式会社MTG「シックスパッド」の成功要因と更なる展開提案を共有します。大学の流通論の課題になります。流通視点から分析MTGの「シックスパッド」が成功した背景…
ジムの館内で試飲会を実施し、他のメーカーのプロテインを販売しているジムの会員数は1000名を突破し、月に10回以上来てくれている方は25%ぐらいいるこのような…
ご支援させて頂く際にこのような内容をヒアリングしていきます！最初にしていく内容です。 3C分析をいたしますので御社が競合として想定している競合調査を事前に3社…
双方向の対話のやりとりになるためには、事業者側は何をしていけば良いですか？という質問をよく受けますのでそのステップをご紹介します。 顧客を深く理解する顧客との…
ファンコミュニティを成功させるためには、明確な目的設定、ターゲットの明確化、価値あるコンテンツ提供、双方向のコミュニケーション促進、継続的な関与の維持、小さな…
リストゼロからBtoC向けの新規ビジネスを考える最初の第1歩とは！
BtoBで数百億円の売り上げをあげていた会社がBtoCに参入する場合の注意点と着眼点をお話します。 BtoBがメインのため、顧客リストがない状況で新規ビジネス…
BtoBで数百億円の売り上げをあげていた会社がBtoCに参入する場合の注意点と着眼点をお話します。 美顔器で成功しているので、美顔器の特徴を活かして、その特徴…
健康志向の高まりから、カロリーや糖質、タンパク質のバランスを意識する消費者層が拡大しています。 特に、時間がないけれど栄養価の高い軽食を求めるビジネスパーソン…
ミニマム通販の成功にFAB分析で考えてみると、商品やサービスの価値をより明確に顧客に伝える最初の第一歩になります。その結果、ミニマム通販の特徴や強みを最大限に…
セス・ゴーディンの「出し抜く力」（先がわかる人は、何を見ているか）の書籍から気が付いたことをまとめてみた。 時代を動かし続けたマーケッターの伝説的ブログがこの…
STP分析（Segmentation, Targeting, Positioning）は、市場を特定のセグメントに分け、ターゲットを明確化し、独自のポジショニ…
アサヒコの豆腐バーをご存知ですか？今では、7500万本のヒット商品ですで年商も126億円を超えています。このヒット商品の影には戦略的にもとても参考になります。…
カスタマージャーニーマップを作成するために、ペルソナの感情的価値に重点を置いたシナリオを設計し、事前期待を超えて高評価につなげる流れをご提案します。 ペルソナ…
現在版のあなたの会社が90日で儲かるためには、リピート化が必須です。90日間という期間、ユーザーが継続してサービスを利用してもらうためには、単にポイントを与え…
ラ コリーナ近江八幡がミニマム通販的なポイントとして重要であることを詳しく解説します。 ラ コリーナ近江八幡は、滋賀県近江八幡市に位置する観光施設であり、クラ…
ミニマム通販の第2章で強調されるSTP分析の重要性が明確に表れている国内の事例として、ユニクロの成功が挙げられます。 ユニクロは、そのSTP戦略を駆使して、日…
MVP（Minimum Viable Product）は、最小限の機能を備えた製品を開発し、ユーザーからのフィードバックを得ながら製品改善を図るアプローチです…
リアルタイムデータと顧客の声の活用は、現代のマーケティングや販売戦略において極めて重要です。 リアルタイムデータとは、特定の状況や環境の中で、即時に収集・分析…
企業がUSPを持つことで、顧客に対し競合他社にはない強い理由を提供できます。 このUSPは、単に商品の性能や機能ではなく、顧客にどのような「価値」をもたらすの…
ミニマムテストとスピーディーなフィードバックは、特に中小企業や資本に限りがあるビジネスがリスクを最小限に抑えつつ、顧客のニーズに即応し、成長を加速させるための…
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日本における30～40代の共働き世帯は年々増加し、子育てや介護といった家庭内の負担を抱えながらも、フルタイムで働く世帯が一般化しています。内閣府の調査によれば…
『すごいアイデア 「尖らせて売る」ビジネス発想の公式』（今井裕平著、祥伝社）を基に、「すごいアイデアなんて、ない！」から独自性を武器にするステップを考えてみま…
EC企業は、広告費用や手数料が増加しリスクが上昇しています。 例えば、月商1億円以上でも手数料は1,000万円以上かかり、効果は薄くなっています。 そこで求め…
売上を伸ばすために、広告予算をもっと増やさなければ新しい顧客を集めなければ、今月の数字が足りないそんな焦りが常につきまとっています。 しかし現場では、✔ 広…
現在、多くの企業がCRM(顧客関係管理)に取り組み始めています。しかし、「CRM＝リピート対策」や「ツール導入だけで効果が出る」といった誤解も多く、実際には顧…
独自性とは、他と違う“特別な何か”のように捉えられがちですが、実はゼロから生まれるものではなく、すでにあるものの組み合わせによってつくられるものです。これは、…
通販ビジネスで独自性をつくる方法として、書籍『すごいアイデアなんかない！』の考え方を活かしながら、実務に直結する視点で考えていきます。通販ビジネスにおける「独…
製品の機能に差がなくなってきています。そんな中、どんな付加価値をつけたら独自性のあるポジションを掴むことができるのか？を深く考えているかと思います。そんなヒン…
ファン化を促進する行動設計型CRMの仕組み提案をより深く掘りし、戦略的・実務的観点からご提案します。 現状の把握 在籍会員の平均在籍日数は445日、月平均来館…
現在、貴社では新商品の発売や既存商品のリブランディングに伴い、販促企画の立案が求められています。 しかし、市場は飽和し、どの商品も似たり寄ったり。価格訴求だけ…
企業が市場に投入する商品やサービスに対して、消費者がその価値や意義を十分に理解できていない状況が続いている。この問題は、特に以下の要因によって引き起こされるこ…
通販のアイデアがあるのですが、全くやったことがありません。 やってみたいと思い、検索をしたところ、御社の動画が出てきましたので、何本か見させていただき興味を持…
市場の変化が急速に進む現代において、長期的なビジョンを欠いた企業が多く、特に戦略的な資源配分と経営計画に関しては準備不足が目立ちます。 競争が激しい業界では、…
現在、顧客ごとの評価ができておらず、どの顧客が重要なのか把握できていない。もしくは、売上は上がっているが、特定の顧客がどれほどリピートしているか、どのくらい利…
通販事業の市場規模が急速に拡大する中、多くの企業がECサイトの運営に取り組んでいます。しかし、競争の激化に伴い、単純な運営だけでは競争優位性を維持することは困…
信頼を得るために、まず顧客がどのような情報を基に購入先を選んでいるのかを探ります。たとえば、「どのような基準で信頼できる業者を選んでいますか？」と尋ね、過去の…
顧客データを管理するためのデータベースを設計するとできることが増えてきます。このようなテーブルを作成することが一般的です。 顧客テーブル顧客ID、名前、メール…
「売れた後」の仕組みを整え、LTVを最大化したい人にとってどんな不満・不安・不便を抱えているのか？を考え言語化するのが最初のステップです。 現状の問題点リピー…
1. 顧客のジョブを特定する顧客が特定の状況で何を達成しようとしているのかを明確にする。 質問：・顧客が現在抱えている不満は何か？・顧客がどのような進歩を求め…
見込み客の「初期認知」から徐々に価値を深め、最終的には熱狂的なファンを形成する流れを構築しています。 「体験」を通じて価値を実感させ、購入後の顧客体験（CX）…
新規顧客を広告を通じて集めようとする理由は、ビジネスの初期段階において、製品やサービスの市場での認知度を高めることが至上命題だからです。 特に、新しいビジネス…
多くの新規ブランドを立ち上げたメーカーは、安定した売上を長期にわたって確保することに苦労しています。 毎月毎月の新規顧客の獲得に追われ、精神的な安心感を得るこ…
ビジネスアイデアを1枚の絵図に表現できると流れが見えてきます。企業における商品管理や情報流通の流れを詳しく見ていきます。 一つはトライアルモデル、もう一つはリ…
反転学習は、従来の授業スタイルを逆転させる教育方法です。通常の学習スタイルでは、教室での講義を聞いて、家で宿題をするのが一般的です。しかし、反転学習では、この…
小売り業やリアル店舗以外にもユーザーと盛り上がる企画ができ実装も可能です。最後に事例を紹介しますが、先に顧客関係管理（CRM）とポイント施策に関連する戦略や技…
BDFフレームワークは、見込み客を深く理解するための3つの要素から構成されていますのでよく見込み客を獲得する時に使用されます。BDFフレームとは、B・D・Fの…
熱狂を生み出す魔法のステップとはより多くの顧客にアプローチすることです。 その最初の第1歩は、1名の熱狂的な自社のファンが最初の火種です。ターゲット層、UVP…
ピーク・エンドの法則を活用して体験価値を劇的に向上させる 1. 記憶のメカニズム：ピーク・エンドの法則とは？人は過去の経験を振り返る際、全ての記憶を思い出すわ…
顧客の声を深掘りし、真の価値を発掘する5つの質問例と実践的な分析方法を紹介いたします。顧客の声は宝の山です。しかし、表面的な意見に惑わされず、真のニーズを掘り…
保証価値は、機能的で潜在的な価値があります。潜在的とは、いま目の前にはないけれど、確かに存在しますという意味です。 何かがあったときに具体的な役に立つ、という…
良いプロダクト作りを成功させるための5つのポイントについて解説していきます。1. 良いプロダクト作りが第一どんなに優れたマーケティング戦略や販売戦略を立てても…
商品やサービスのみならず、市の取り組みを参考にすることで方向性や視座の高さに気づきを与えてくれるケースが数多くなります。今回はその中でも2つの都市を紹介します…
戦わないための知恵、戦う方法についてお話します。確かに、戦略は戦争に勝つために作られたものです。古代中国の有名な軍師である孫子も、戦争に勝利するために、いやむ…
マーケティングにおいて、「価値の4象限」は、商品やサービスの価値を理解できます。より効果的なマーケティング戦略を構築するために役立つフレームワークです。このフ…
顧客のファン化・固定化を図ることで、リピート率の向上や口コミによる宣伝効果、他店との差別化などのメリットがあるため、売上増加が期待できます。 実現させるために…
ライバルとの決定的な差を生み出す考え方をお伝えします。 1. 表面的な調査では見抜けなかった、ライバルとの決定的な差徹底的な市場調査で暴く、ライバル製品の「弱…
マーケットを見据えた健康グッズの革新的開発を考えるためには、自社の強みから考えていたらアイデアが生まれてきません。ここではマーケットを見据えた強みを借りてくる…
普通は小さな会社は時価総額が兆を超える企業の真似はしないと思いますが、とても参考になる視点と考え方があります。 今回はここを深堀りしていきます。富裕層の自宅で…
〇〇したら稼げるやうまくいくというノウハウは帰納と演繹を構造的に考えて参考にしてみてください。 「〇〇したら稼げる」や「うまくいく」というノウハウは、経験則や…
現代社会において、健康志向の高まりは目覚ましいものがあります。この流れを受け、健康グッズ市場は活発化しており、多くの企業が参入しています。しかし、競争が激しい…
