現在の状況を把握することが重要です。たとえば、現在のプロダクトやサービスは、顧客にどのような価値を提供していますか競合他社と比較して、どのような差別化ポイント…
効果的なマーケティング戦略を立てるためのヒントは次のポイントを踏まえて最後の質問の言語化が一番です。 顧客理解の深化ペルソナ作成: 理想的な顧客像を明確にし、…
ウォレットアドレスとメールアドレスを活用するマーケティングは、デジタル時代の新しい消費者行動に対応する効果的な戦略です。これら二つの情報を統合的に活用すること…
次の数値を把握することには、CRMの策定は業績の向上に直結する多くのメリットがあります。 そのCRMの評価方法について解説します。この評価は、チェックリストに…
次の数値を把握することには、ビジネス戦略の策定や業績の向上に直結する多くのメリットがあります。 1）顧客の平均LTV（顧客生涯価値）は何円ですか？2）注文件数…
大学生の宿題でドンキーホーテ（株式会社ドン・キホーテを含む株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス(PPIH)グループ）のオリジナル商品…
ファン化のための双方向のポイントは10個あります。コミュニケーションの一貫性ファン化において、ブランドのメッセージやコミュニケーションスタイルを統一することは…
ファンとなるまでのプロセスを科学的かつ体系的に構築するには！
信頼を突破するプログラムには、口コミと実績で築く基盤です。信頼の壁を突破するには、顧客にこの商品を選んで間違いないと確信してもらう必要があります。 具体的には…
100日ファン化計画は、顧客の深層心理に寄り添い、心理的障壁を一つひとつクリアすることで、最終的に長期的な信頼とロイヤルティを築くことを目指します。この設計を…
CRMにおけるシナリオ設計は、顧客の状況や行動に基づき、適切なアプローチを計画的に行うことで、顧客と企業の関係性を深めます。 自社ブランドや製品のファンを育成…
プロラインを活用したシナリオ作成で重要なポイントをお話いたします。 プロラインを効果的に活用するには、次の要点を押さえることが重要です。ペルソナ設定の具体化プ…
株式会社MTG「シックスパッド」の成功要因と更なる展開提案を共有します。大学の流通論の課題になります。流通視点から分析MTGの「シックスパッド」が成功した背景…
ジムの館内で試飲会を実施し、他のメーカーのプロテインを販売しているジムの会員数は1000名を突破し、月に10回以上来てくれている方は25%ぐらいいるこのような…
ご支援させて頂く際にこのような内容をヒアリングしていきます！最初にしていく内容です。 3C分析をいたしますので御社が競合として想定している競合調査を事前に3社…
双方向の対話のやりとりになるためには、事業者側は何をしていけば良いですか？という質問をよく受けますのでそのステップをご紹介します。 顧客を深く理解する顧客との…
ファンコミュニティを成功させるためには、明確な目的設定、ターゲットの明確化、価値あるコンテンツ提供、双方向のコミュニケーション促進、継続的な関与の維持、小さな…
リストゼロからBtoC向けの新規ビジネスを考える最初の第1歩とは！
BtoBで数百億円の売り上げをあげていた会社がBtoCに参入する場合の注意点と着眼点をお話します。 BtoBがメインのため、顧客リストがない状況で新規ビジネス…
BtoBで数百億円の売り上げをあげていた会社がBtoCに参入する場合の注意点と着眼点をお話します。 美顔器で成功しているので、美顔器の特徴を活かして、その特徴…
健康志向の高まりから、カロリーや糖質、タンパク質のバランスを意識する消費者層が拡大しています。 特に、時間がないけれど栄養価の高い軽食を求めるビジネスパーソン…
ミニマム通販の成功にFAB分析で考えてみると、商品やサービスの価値をより明確に顧客に伝える最初の第一歩になります。その結果、ミニマム通販の特徴や強みを最大限に…
セス・ゴーディンの「出し抜く力」（先がわかる人は、何を見ているか）の書籍から気が付いたことをまとめてみた。 時代を動かし続けたマーケッターの伝説的ブログがこの…
STP分析（Segmentation, Targeting, Positioning）は、市場を特定のセグメントに分け、ターゲットを明確化し、独自のポジショニ…
アサヒコの豆腐バーをご存知ですか？今では、7500万本のヒット商品ですで年商も126億円を超えています。このヒット商品の影には戦略的にもとても参考になります。…
カスタマージャーニーマップを作成するために、ペルソナの感情的価値に重点を置いたシナリオを設計し、事前期待を超えて高評価につなげる流れをご提案します。 ペルソナ…
現在版のあなたの会社が90日で儲かるためには、リピート化が必須です。90日間という期間、ユーザーが継続してサービスを利用してもらうためには、単にポイントを与え…
ラ コリーナ近江八幡がミニマム通販的なポイントとして重要であることを詳しく解説します。 ラ コリーナ近江八幡は、滋賀県近江八幡市に位置する観光施設であり、クラ…
ミニマム通販の第2章で強調されるSTP分析の重要性が明確に表れている国内の事例として、ユニクロの成功が挙げられます。 ユニクロは、そのSTP戦略を駆使して、日…
MVP（Minimum Viable Product）は、最小限の機能を備えた製品を開発し、ユーザーからのフィードバックを得ながら製品改善を図るアプローチです…
リアルタイムデータと顧客の声の活用は、現代のマーケティングや販売戦略において極めて重要です。 リアルタイムデータとは、特定の状況や環境の中で、即時に収集・分析…
企業がUSPを持つことで、顧客に対し競合他社にはない強い理由を提供できます。 このUSPは、単に商品の性能や機能ではなく、顧客にどのような「価値」をもたらすの…
ミニマムテストとスピーディーなフィードバックは、特に中小企業や資本に限りがあるビジネスがリスクを最小限に抑えつつ、顧客のニーズに即応し、成長を加速させるための…
「ブログリーダー」を活用して、エボパパさんをフォローしませんか？
現在の状況を把握することが重要です。たとえば、現在のプロダクトやサービスは、顧客にどのような価値を提供していますか競合他社と比較して、どのような差別化ポイント…
ミニマム通販は、小規模事業者が顧客との深い関係を築きながら、効率的に商品を販売する新しい通販手法です。 この手法の特徴は、「売ってからつくる」というプロセスを…
現在のデータ管理状況についてお伺いします。 現在、データのバックアップにはどのような方法を利用されていますか？災害やシステム障害が発生した場合、どの程度の時間…
現在、多くの企業が市場シェア拡大や売上向上を目指しています。しかし、消費者のニーズが多様化し、商品やサービスがあふれる中で、競争はますます激化しています。 こ…
お客様を大切にし、深い関係を築くことがビジネスの安定化に直結し、LTV（顧客生涯価値）の向上に繋がるという視点は非常に重要です。 特に通販事業やD2C事業にお…
近年、多くの企業が顧客の関係性を深め、リピーターやファンを増やすためにCRM（顧客関係管理）の導入を進めています。 しかし、競争が激化する市場環境の中で、単に…
マーケティングやビジネス戦略において、顧客を「認知」から「購入」さらに「リピート」「ファン化」へと段階的かつ効率的に進めるプロセスを指します。 この理論は製造…
1. 定期購入の本質と仕組み定期購入モデルは、顧客が一定の間隔で商品やサービスを継続的に受け取る仕組みです。 このモデルの本質は、顧客との長期的な関係構築と収…
リピート率とLTV（顧客生涯価値）の関係性について、具体例を挙げて説明します。 リピート率とLTVの基本的な関係性リピート率とは、一定期間内に再度購入した顧客…
現在、多くの企業が顧客の期待に応えることが求められています。顧客満足度は、リピート購入や口コミの拡散に直結するため、企業の成長に不可欠です。 しかし、顧客のニ…
現状分析を数値や数値以外の項目を使って棚卸することが重要です。例としてクライアント様の事例を紹介します。実際にアプトプットの精査前情報です。 1. 現状分析と…
SPIN話法を使って、経営デザインシートの活用を効果的に説明します。SPIN話法は、S（状況質問）、P（問題質問）、I（示唆質問）、N（解決質問）の流れで、顧…
効果的なブランドストーリーの要素をご存知ですか？それは、ブランドのWhyとHowを伝えることになります。 つまり、意識してこの2つを準備することで感動が生まれ…
カスタマージャーニーを4つの視点で提案します。視点として、①「認知」、②「検討」、③「購入」、④「継続」を設定し、それぞれに対応した具体例を説明していきます。…
NFT市場は多くの企業が参入しており、競争が激化しています。特に、著名なブランドやアーティストがNFTを発行することで、一般の企業は差別化が難しくなる可能性が…
現在、通販業界は競争が激化しており、多くの企業が年商1億円で停滞しています。特に、大手モールに依存するビジネスモデルでは、利益が残らないという問題があります。…
ミニマム通販化のファンを集めて製品を作るためには、いくつかの重要なポイントに注意を払う必要があります。ここでは、具体的な提案をさせていただきます。まず、現状の…
天才IT大臣オードリー・タンが初めて明かす問題解決の4ステップと15キーワードの書籍があります。 この書籍の中ではオードリー・タン氏の問題解決手法は※問題と…
国内のD2C（Direct to Consumer）ビジネスモデルは、特にサービス業や化粧品業界において顕著な成功事例が見られます。 ここでは、これらの業界に…
新年が明けて新しい年がスタートしました。最初の1/365の1回目はSTP分析による市場性についてお話をします。 STP分析（Segmentation, Tar…
D2Cや通販のEコマースが創る新たな消費社会予測としては 仮想現実（VR）がショッピング体験を変える世界がすぐやってきます。今後、仮想現実（VR）はEコマース…
衝動買いを誘発する心理法則には、大きくは以下の6つがあります。 1）松竹梅効果3つの選択肢がある場合、真ん中のものを選びやすいという心理傾向のことです。例えば…
顧客自身すら知らない本当に欲しいモノとは、その具体事例として、「ミルクシェイクはなぜ売れた？」という話があります。 ジョブ理論から紐解くマーケティングの本質が…
顧客のLTVをあげるためには追加で購入して頂くことが必要です。マーケティング的にはクロスセルと言われています。 ある商品・サービスの購入を検討している顧客に別…
データ分析が私たちの日常にもたらす影響を理解するには、まずデータの重要性を知ることが必要です。エビデンスの最初の第一歩は数値化です。 現代社会では、私たちは様…
購買の動機づけ顧客が商品を購買する際には、さまざまな動機づけが存在します。今回は、顧客の購買意欲を高めるためのポイントについて考えていきます。感情の起伏を利用…
ストーリーテリングを取り入れた商品紹介は良く売れるのはなぜか？ 商品に物語性を与えることが重要だと言われています。テクニック的に使っている方も多いとは思いま…
優良顧客からリピーター獲得になって頂くためにはリピーター化の仕組みを作る必要があります。お客様がファンになりリピーターとなってもらう際に『強烈な個性的メッセー…
アパレル業界の未来を拓く!目指せオンライン通販マスター ネットショップの立ち上げの初期ステップガイドです。ネットショップを立ち上げる前に、以下の初期ステップを…
顧客関係管理（Customer Relationship Management、CRM）とは、企業や組織が顧客との関係を強化し、維持するための戦略と手法のこと…
2年以上の休眠顧客リストは、他社とコラボすると復活する可能性があります。 まず、ここで言う「休眠顧客」は、最終購入日から1年以上経過しても次の注文がないお客さ…
通販のビジネスモデルは、バックエンド、ミドルエンド、フロントエンドの3階層のファネル(漏斗構造)から成り立っています。 ファネルとは、ひとことで言うと『松竹梅…
お客様に愛され続けるためには自社のビジネスモデルにおけるボトルネックをなくしていくことが大切です。例えば、ルールや商品の使い方が、しっかり説明されていないと離…
お客様の声を頂いてストーリーを組み立てる際にチャットGPTはとても役に立ちます。今回は、こんなプロンプトを紹介いたします。是非、あなたの製品やサービスにも活用…
D2Cビジネスでは、プロダクトそのものの販売ではなく、プロダクトがコンテンツ化しなければなりません。 ここがポイントです。プロダクトのコンテンツ化とはつまり、…
地元で愛されている企業にはやはり製品だけではない魅力がたくさんあります。そんな事例を紐解くと今はもう真似ができるレベルを超えていても参考になることが沢山ありま…
あなたの会社は現在、新規顧客の獲得と既存顧客の保持にどのような戦略を採用していますか？ 新規顧客の獲得に焦点を当てることで、既存顧客のエンゲージメントやリピ…
ブランドらしさの3要素があります。・一貫性を持つこと（アイデンティティ）・キャラクターが際立っていること（セイリエンス）・他に類のない独自性（ユニークネス）こ…
売上を上げるための鍵となりキー要素と数値を探す！には、まず、売上をつくる方程式を考えてみます。 どんなに良い商品・サービスを開発しても、消費者の手に取って購入…
2023年は大変お世話になりました。本年もよろしくお願いします。 2024年の元旦より有益な情報提供をさせて頂きます。24年の第1回目は、自社のサービスや商品…
