エボパパさんのプロフィール

購入頻度の低い高額商品・商材には適していないRFM分析！

分析結果の裏側にある顧客行動や心理を把握するRFM分析は有効な顧客分析手法ではありますが、万能ではありません。ここでは、RFM分析での注意点について詳しく紹介…

失敗するＣＲＭは、PDCAサイクルが途切れるかやりっぱの２つに尽きる

成功企業がCRM導入をきっかけに成果を出せた背景は、以下3つです。価値観の多様化による国内市場の変化既存顧客を他社に取られがちな状況ノウハウ蓄積やインサイドセ…

SWOT分析は、項目の洗い出しだけでは意味がないって本当？！

ビジネスにおいて戦略を立てるためには、外部環境と内部環境の両方を正しく把握・分析することが必要不可欠ですよね。SWOT分析を活用することで、先程紹介した4項目…

UGCはマーケティングにおいて欠かせない存在になっている中で注意すべき点は？

マーケティングにおいてUGCを活用するためには、そもそも生活者からのUGCが存在しなければなりません。UGCが自然発生するのを待つだけでなく、企業自らが積極的…

クラウドファンディングでデータと顧客の反応が手に入る

クラウドファンディングを活用する企業が増えています。自社の事業領域を超え、新領域参入に際して、商品開発のテストマーケティングという位置付けでクラウドファンディ…

購入決定要因になるポジショニングマップの２軸とは？！

ある企業様にブランドロゴを提案することになっていますが、その時には、ブランドコンセプトを作る際には、ブランドのポジショニングを決めておく必要があります。 本題…

商品やサービスのパッケージの決定の５つのプロセスとは？！

商品コンセプトを明確にする練習をしっかり実践することで売り方のアイデアが見えてきます。 本題へその商品コンセプトをこの３つの要素が必要です。・誰に（〇〇という…

D2Cブランドで有効な利益率向上を作るための5：25の法則とは？

マーケティングの法則は、そのままオンライン販売、D2Cブランドにも指標として使用することが可能です。その5：25の法則とは？ 5：25の法則とは、顧客の離反率…

CRMツールの導入検討時に知っておきたい基礎知識とは何か？

自宅のリビングにてCRMとは「Customer Relationship Management」の略で、日本語では顧客関係管理と呼ばれます。顧客との関係性、コ…

SUCCESsの法則を意識することで、売れる通販マーケティングが実現できる！

ネット通販をSUCCESsの法則に当てはめて流れを理解して頂くことをしてみましょう。6つのポイントを意識することで、for you視点で買い手のユーザーの興味…

クラファンやふるさと納税からも導線を引くことを忘れずに！

ヒアリングをした後には、事業者側がやならいといけないことはこの見直しです。それは、効果・効能以外に大切なことは文字化することです。その商品やサービスを使った後…

女性のホンネリサーチオンライン座談会【サマリー７月度】

女子マーケ部のオンライン座談会ということで、「女性の本音リサーチオンライン座談会」を開催しました。 本題へ今回のテーマは『ネット購入時の決め手とはなに？』とい…

これからリピート通販は売ってから商品を作るです！

これからリピート通販を行いたいと思っています。現時点で商材は決定しており、LPの作成も進めおり、広告出稿の予定もたっています。しかし、獲得した定期顧客の継続や…

５つの計測ポイントがあるLTVがもたらすメリットとは何か？

オンライン通販で売上を作るためにはCPA＜LTVが大切である旨を以前お伝えしました。 本題へLTVを向上させる前にまずは把握するべき5つのポイントがあります。…

メディア戦略×マーケティングで新しいパワーを手に入れる！

オンライン通販の現場から見たメディア戦略×マーケティングを切り口にブランディングについてお伝えします。 本題へこの相乗効果が得られれば、戦わずして勝てるブラン…

ネーミングのセンスがなく困っているあなた！【ネーミングのつけ方】

商品を作る時に名無しの権兵衛っていうのが沢山あります。ジャンルごとにジャンルらしい名前があったり、します。特にインパクトが必要なわけでもないですが、印象に残る…

ビジネスに世界観を作ってセールスするってどういうことなのか？

圧倒的な他社との違いを生み出すものは世界観ですが、「世界観」と聞くと、テクニック的なデザインや哲学などを想像される方も多いのでこのあたりについてお伝えします。…

顧客満足度に関連するKPIにできる４つの指標とは？

企業全体で顧客に価値を提供することでどんどん売上があがってきます。深くお客様の悩みを洞察し、見事に解決に向け設計されたサービスや商品で問題解決といきたい所です…

【成功している企業＝効率性×有効性】とはどういうことか？

マーケティング戦略を実行したら、その結果の数値を追跡し、変化の観察をすることが重要です。 本題へ市場が変化したら、目的から変えなければならないこともあります。…

コピーを顧客視点で書くと３倍以上の反応率になった事例！

顧客視点で表現すうると3倍以上の成果の違いがあることを知っていますか？ 本題へデザインやサイトの機能、例えばEFO（入力フォーム最適化）などを改善しても良いの…

売上を作る上で大切なキーワードは、この30の法則の概念を理解せよ！

売上を作る上で大切なキーワードは、昔の本の中で言っていることが使えます！やはり人の心理は今も昔も変わらないんですね！ 本題へ売り上げ全体を上げるために重要なフ…

製品ではなく、ビジョンにコミットするとはどういうこと？

仮説を検証していく中で、仮説が違ったと気付くことがあります。その時に行うのが「ピボット（方向転換）」です。このピボットとは、ビジョンを変えず、チューニングだけ…

非常識な通販ビジネスの戦略でコロナ禍を勝ち抜く

ネット通販を始めたい、という人が、まず最初にやることってなんでしょう。いろいろ調べますよね。実際、「始める」となったとき何をするでしょうか？  本題へネットシ…

今、流行っているプロセスエコノミーとは？

理解してもらうスキル＝プレゼン能力盛り上げるスキル＝演出力この２つを掛け算するマーケティングが今、流行っています。 本題へ21年に流行るマーケティングとしてプ…

顧客体験を最大化にするD2Cブランド設計法【VOL7】

顧客体験を最大化にするD2Cブランド設計法最後に第4章では、さらに具体的な「D2Cブランド設計法」について解説していきます。 本題へ1つ1つは細かい配慮・工夫…

デジタルコマースをサポートする処方箋「CRM法」【VOL6】

ハインリッヒの法則とは、「1：29：300の法則」とも呼ばれ、労働災害における経験則の1つです。しかし、このハインリッヒの法則は、労働災害などの重大災害やクレ…

D2Cブランドを成功させる３つの必要要素とは？【VOL5】

D2Cブランドを成功させるには、集客方法を構築できるかがポイントです。本題へ具体的に成功している企業は、以下の3つを満たしています。１：ターゲット顧客が明確で…

新しい生活様式でのD2Cブランドとは？！【VOL4】

前回の続きからなのでステップ３からなので少し違和感がありますが、お許しください。気になる方は、前回のメールを見てくださいね！ 本題へSTEP3：ECサイトへの…

eコマースの３つの大きなデメリットとは？【VOL3】

eコマースのデメリット一方eコマースには、デメリットも存在します。具体的には以下の3点です。１：商品を実際に見て確認できない２：配送に時間がかかる３：集客が難…

eコマースのメリットとデメリットとは？【vol2】小さな会社のためのD2Cブランド大全

D2Cブランドを語る前に通信販売の歴史をお伝えすることによって歴史と時代の変わり目がわかります。前回（昨日）の続きです。 本題へ変革期（2010〜2015年）…