AI時代にプロンプトを活用した戦略骨子作成のD-BE UNICK構成という流れを神田昌典先生が新たに提唱されています。 D：Distinction（驚き・違い…
あなたのブランドや商品、SNSや広告での反応はある程度良い。でも、売上が伸び悩んでいる・ファンはいるが購買に結びつかないそんな経験はありませんか？ これはマー…
世界観を創ることは重要だとよく言われます。しかしながら、サービス業やコンサル事業であれば個人なのでキャラつくりだと言われたらイメージが沸くかもですが、製品など…
部下が1人辞めると業務が回らなくなる、これは多くの通販会社やD2Cで起きる課題です。 DX時代の業務革新プラットフォーム｢プリザンター｣がその課題解決に役立ち…
お客さまにご購入して頂いた後のフォローはとても重要です。価値をしっかり届けるためです。と昨日お伝えしましたが、例外があります。それがファン化・押し活と言われて…
お客さまにご購入して頂いた後のフォローはとても重要です。価値をしっかり届けるためです。 そのためのフォローをより効果的にするためにオンボーディングをするように…
このチェックリストは、毎週のLINE配信業務をスムーズに、かつミスなく進めるために設計された進行管理表です。 素材の収集からデザイン化、LINE配信の実施、そ…
D2C(Direct to Consumer)ブランドの成功において、リピート購入は売上安定と顧客ロイヤルティの鍵です。 定期購入モデルやロイヤルティプログラ…
9セグマップは、マーケターの西口一希氏が提唱したフレームワークで、顧客を深く理解し、より効果的なマーケティング戦略を策定するために利用されています。 その9セ…
顧客や売上データの整理することでデジタルマーケティングやCRMに活かすことができます。 元データ（顧客ごとの購買トランザクション）から指標テーブルを作成する流…
昨日は、イジヒン氏の著書『熱狂的なファンを生み出す世界観の作り方』の概要を紹介しました。 この内容をもとに実践したことを共有したいと思います。その案件は美容室…
イジヒン氏の著書『熱狂的なファンを生み出す世界観の作り方』の概要を紹介しています。 この本は、SFやファンタジーといったエンターテイメント分野で使われてきた「…
D2Cモデルにおいて、ステップメールのオンボーディングは、単なる商品紹介や機能説明の場ではありません。 それは、お客様に“ブランドとの関係性”を築いていただく…
パーソナライズド・コミュニケーションのポイントを列挙すると！
LTVは信頼の蓄積で伸ばすことは重要です。なぜなら、LTVは、顧客が企業にもたらす総利益を示す指標ですが、これは単なる数値ではありません。 顧客との長期的な関…
ネーミングで売上が変わる！“集めて売る”ための考えること。あなたの通販商品が、まだ無名でブランディングがまだなくても可能です。 ネーミング次第で、顧客の「欲し…
現代の通販ビジネスやD2Cモデルでは、単にモノを売ることだけでは顧客との関係性を深めることが難しくなっています。多くの人が、まず良い商品をつくり、それを売ると…
顧客との共創及び関係性構築を軸に置いた企業に有効なフレームは
現代の通販ビジネスやD2Cモデルでは、単にモノを売ることだけでは顧客との関係性を深めることが難しくなっています。 そこで、注目すべきは顧客が商品に対してどのよ…
時代がモノから感情と関係性へとシフトしたからです。多くの企業が「良い商品を作れば売れる」と信じて製品開発に注力しています。 しかし、現実は在庫リスクや広告費の…
お客様のファン化は、単なる販売活動にとどまらず、顧客との深い絆を築き上げることが重要です。 ファン化を進めるステップは、顧客に価値を感じてもらい、繰り返し購入…
お客様のファン化は、単なる販売活動にとどまらず、顧客との深い絆を築き上げることが重要です。 ファン化を進めるステップは、顧客に価値を感じてもらい、繰り返し購入…
通販ビジネスを安定的かつ継続的に成長させるために、私が提唱しているのがベルトコンベア理論です。 この理論は、単なる顧客獲得ではなく、顧客育成という視点に立ち、…
通信販売における成功戦略として、私はこれまでに「ベルトコンベア理論」と「ミニマム通販」という二つの異なる視点を提唱してまいりました。 どちらも現代の通販ビジネ…
ラブレター型CRMで一般顧客を優良顧客化する流れとは 多くの企業が、リピート率やLTVの低迷に悩んでいます。特に美容系・ヘアケア商材においては、新規顧客を獲得…
ラブレター型CRMで一般顧客を優良顧客化する流れとは STEP1.あなたに出会えてよかった出会いを演出する導入文（初回購入直後）目的：関係性の入口で心を開いて…
ベルトコンベア理論における育成トリガーの設計が重要です。 多くの通販企業では、初回購入後のフォローが一度きりで終わってしまっているケースが多く、継続率が伸び悩…
ミニマム通販バイブルにおける肝は、単に商品をオンラインで売ることではなく、顧客との深い関係性を構築し、継続的なファンを育てることにあります。 そしてその実現の…
通販におけるCRM設計の第一歩は、顧客の状態を「見える化」することです。その鍵となるのが、RFM分析です。•R（Recency）：最終購入日からの経過日数•F…
新商品開発にファンの声を取り入れている売れる商品ではなく愛される商品を生む設計図。 従来の開発は、市場調査→企画会議→製造という“社内完結型”が主流でした。し…
ファン化・ブランド育成の中に 81. 顧客の「なぜ買ったか」を記録している82. 顧客インタビューを実施している83. ファン専用コミュニティ（Faceboo…
「人と組織の質」が通販の成否を決める時代商品力や広告力が優れていても、組織の中に通販ビジネスを理解する人材がいなければ、成果は一過性です。 とくに中小通販企業…
D2C通販ビジネスにおいて、「売れるメルマガ」を考える時代はすでに終わりつつあります。 これから求められるのは、心に届くメルマガつまり読み手との関係性を深め、…
感覚ではなく「数字」と「現場の声」で戦う時代へ D2Cやミニマム通販モデルが当たり前になった今、単に「売れる商品」や「良い広告」があれば伸びる時代ではありませ…
「ブログリーダー」を活用して、エボパパさんをフォローしませんか？
AI時代にプロンプトを活用した戦略骨子作成のD-BE UNICK構成という流れを神田昌典先生が新たに提唱されています。 D：Distinction（驚き・違い…
マーケティングは難しそう…や特別な才能がないと無理そうと感じていませんか？ でも実は、マーケティングは“特別なもの”ではなく、誰もが日常で触れている“身近な行…
御社のメール配信、きちんとお客様に響いていますか？一生懸命メールを打っても反応が鈍い共感が生まれずLTVが上がらない そのようなお悩み、とてもよくわかります。…
香る感動と健康を100日で届ける感動体験型プロジェクトの企画案の構成を共有します。 本企画は、クロニンニクのつぶくろをご購入いただいたお客様に対して、購入から…
ストーリーとしての競争戦略は、戦略とは違いを作って、それをつなげることであるという本質に迫り、その背後にある論理や思考様式をストーリーという視点で解き明かした…
ブランドを顧客の心に深く刻み、長く愛され続ける存在にするためには、単なる機能訴求や価格競争では限界があります。 そこで注目されているのが「ストーリーブランディ…
顧客育成システムについて、ステップごとに丁寧に解説いたします。 この流れは、単なる販売ではなく、顧客の人生に寄り添いながらファンへと進化させていくための仕組み…
CRM＝メルマガ配信やLINE配信と勘違いして、実態は売込み通知で終わっているケースが多く見受けられます。 つまり、CRMといえば「情報管理」や「ステップ配信…
あなたは、「通販」と聞いて、どんなイメージを思い浮かべますか？ネットで買える便利なサービス？ それとも、ただモノを売っているだけの仕組み？ 通販とは、顧客の感…
化粧品通販でリピートを生む鍵は初回体験の感情設計です。化粧品の通販において、「売れた」＝「成功」ではありません。とくに単品リピート型のビジネスでは、初回購入の…
プレファレンスに集中せよ！は、売上向上のためにはプロダクト（製品・サービス）よりもブランドが圧倒的に重要であるという核心を提示しています。 消費者の脳は、まず…
近年、コロナ後もインフレが続き、販売するきっかけにEC市場は急速に拡大しています。多くの個人や中小企業が自社商品をネットで販売し始めていますが、その一方で何か…
かつて日本の市場は、高度成長の「作れば売れる時代」でした。製品を出せば、どこかで誰かが必要としてくれた。供給が需要を上回ることは少なかったからです。しかし現代…
SaaSビジネスモデルの成長の方程式について解説していきます。 freee株式会社は、「会計ソフト＝パッケージ販売」という旧来の常識を覆し、クラウド上で会計業…
資生堂はなぜ「TSUBAKI」を手放したのか財務戦略とビジネスモデル再構築から考察すると！ 資生堂といえば、日本を代表する化粧品企業であり、長年にわたり“スキ…
『決算分析の地図』（村上茂久著）では、単なる財務三表（損益計算書・貸借対照表・キャッシュフロー計算書）にとどまらない“全方位の企業分析”の技術が解説されていま…
『決算分析の地図』（村上茂久著）では、単なる財務三表（損益計算書・貸借対照表・キャッシュフロー計算書）にとどまらない“全方位の企業分析”の技術が解説されていま…
10xメソッドとは、現状の延長線ではなく、10倍の成果を目指す思考法と行動設計を通じて、ビジネスや個人の成長を飛躍的に加速させるためのメソッドです。 これは単…
身近な課題を数値化し、意思決定を助けるために生まれた統計学我々が提唱するミニマム通販の本質そのものです。 ここでは、その実践事例として高額歯磨き粉アパガードの…
ディズニーのファン化戦略をベースに、どの業種でも応用可能な「顧客をファンに変える」ための仕組みづくりについて、非常に実践的に解説したいと思います。 まず、ディ…
ユーザー視点を経営に活かすためには、デザイン思考が有効です。デザイン思考は、ユーザー中心の問題解決アプローチとして、ビジネスの変革と革新を推進する重要な方法で…
高額単価の製品やサービスを販売するときの型を使って提案文を作成してみました。 最近の健康志向の高まりを受けて、足の健康を重視する人々が増えています。特に、長時…
愛と感動マーケティングを取り入れることで、ワクワク度がさらに上がり、消費者との深い感情的なつながりを築くことができます。 現代の消費者は多くの情報にさらされ、…
通販事業者が『ミニマム通販バイブル』のノウハウ（集めてから販売する）を使えば、売上が下がるという困りごとを解決できます。 なぜなら、売れることがわかってから集…
100日ファン化計画をセールスピッチを使って解説します。ターゲット顧客•中小企業のマーケティング担当者顧客維持とロイヤルティプログラムの改善に興味がある。•E…
顧客との絆を深めるために、ブランドに忠実なコミュニティを形成することをお題にエイプリル・ダンフォードさんのセールスピッチの作り方について説明します。 まずは型…
アメリカのCEB（現：ガートナー）が行った調査結果について面白いデータがあります。 この調査では、5,000人以上を対象にその企業のファンになる最大の理由は何…
ロイヤルティプログラムの活用について、具体的なステップを5つに分けて提案します。 現代の市場は競争が激化しており、新規顧客の獲得がますます困難になっています。…
中小規模のeコマース企業が直面する市場の変化に迅速かつ効果的に対応する能力が不足している主な原因はいくつか考えられます。 まず、リソースの制約が挙げられます。…
企業の未来予想が描かれている中期経営計画の読み解き方について 企業の中期経営計画は、将来の成長やビジョンを描くための重要な指針です。この計画を理解することは、…
熱中対策の上でも有効なアイススラリーの差別化ポイントについて語っていきます。 夏期は猛暑日になることも多く見受けられて、特に熱中症が頻繁に発生する季節です。過…
長期的な顧客関係の構築は、企業の持続的成長に欠かせない戦略です。これは、単に製品やサービスを売ること以上に、顧客との深い信頼関係を築き、持続的に価値を提供し続…
CMO（最高マーケティング責任者）はまさに変革管理が求められる重要な役職です。 今回はCMOの役割から数値の改善する部分を公開していきます。変革管理の要素を備…
temoでフロントエンド商品にして美容家電の化粧品をバックエンドになるビジネスモデルを考えてみます。 そのモデルを具体化するためのビジネスキャンバスの提案です…
スキマ市場を見つけるステップを解説します。 市場調査を実施する最初のステップは、既存の市場で何が需要されているかを理解するための調査です。Googleトレンド…
ワクワクするマーケティングとは、消費者が商品やサービスに対してポジティブな感情を抱くように設計されたマーケティングです。本来はマーケティングとして捉えることは…
顧客の購買履歴や行動パターンをベースにしたセグメンテーション、およびLTV（顧客生涯価値）やリピート購入率を用いた具体的な顧客プロファイルの詳細について解説し…
スタンフォード若返り＆健康長寿法は、スタンフォード大学の専門家たちが提唱する、健康的なライフスタイルを通じて老化を遅らせ、長寿を促す方法論です。 このプログ…
時価がインバンドの影響もありあがっています。そんな中、新しいビジネスモデルも生まれてきています。そんな仮定を元に考えてみましょう！（練習編）まず最初は、1. …
コンストラクタル理論は、次のような状況や課題に直面した時に視野に入れると特に有用です。1. 流れの効率化が求められる場合自然界や人間社会において、流れが存在す…
