品質機能展開、QFDを行う際の注意点。お客様はすべてを語りません。
お客様の声というのは一般的に抽象的です。なので、その要望は、具体的な設計品質に落とし込んでいく必要が有ります。その展開手法として、品質機能展開、QFD、が知られています。しかし、この手法はお客様の声（VOC、Voice of Custome
2022/07/21 04:18
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