ウイルス感染 パソコンがウイルスに感染したとの事で訪問を致しました。 詐欺広告が表示されていた 診断の結果、Microsoftを装う詐欺広告が表示されておりました。特定のWebサイト上に仕込まれているスクリプトが発動して発生することが多いト
パソコンが壊れて動かない、起動できない、液晶画面が映らない、などなどパソコンを使っていると様々なトラブルに遭うことがあります。そんなときはまずこのお役立ち情報をご覧いただき、自分で直せそうかどうか確認してみましょう。
神奈川県横浜市栄区長倉町 画面がロックされ警告音が流れている / NEC Windows 11
ウイルス感染 パソコンがウイルスに感染したとの事で訪問を致しました。 詐欺広告が表示されていた 診断の結果、Microsoftを装う詐欺広告が表示されておりました。特定のWebサイト上に仕込まれているスクリプトが発動して発生することが多いト
兵庫県明石市大道町 ウイルスバスターの動作不具合で起動できない / 東芝 Windows 11
パソコンが起動しない パソコンが起動しないとの事で訪問を致しました。 ウイルスバスターの動作不具合 診断の結果、ウイルスバスターの動作不具合で起動できない状態になっていました。 お見積り 対処として、詐欺広告の削除およびシステムのクリーンア
兵庫県尼崎市塚口町 インターネット接続ができない / NEC Windows 11
インターネット接続ができない パソコンのインターネット接続ができないとの事で訪問を致しました。 原因は無線子機の停止とルーターの設定間違い インターネットトラブルはルーターの不具合や障害物の影響、パソコン側のトラブルなどが考えられます。今回
東京都北区赤羽西 TP-Linkの無線LANルーターがつながらない / TP-Link
インターネットにつながらない インターネットがつながらないとのことでお伺い致しました。 原因はファームウェアの未アップデート TP-LINKの無線LANルーターをご使用されてる状況で、YouTubeは閲覧可能、Yahoo!等にアクセスできな
東京都世田谷区桜新町 ウェブカメラが映らない / NEC Windows 11
カメラが映らない カメラが映らないとのことで訪問しました。 遠隔操作ソフトをクリーンアップ 詳細を確認したところ、正常な動作をしておりました。 また、遠隔操作がされたとのことでお調べしたところ、遠隔操作ソフトのUltraviewerとLog
東京都中野区上高田 10年以上前のPCの起動トラブル / Lenovo Windows 10
起動時のパスワードを入力する画面が表示されない Lenovoのノートパソコンにて起動時のパスワードを入力する画面が表示されないとの事で診断いたしました。 一時的なトラブル 診断の結果、一時的なトラブルの可能性が高いと判断し、システムトラブル
東京都板橋区常盤台 動作・起動系トラブル/ Windows 11
ノートパソコンが起動しない ノートパソコンが起動しないため、ご依頼いただきました。 バッテリーの膨張を確認 起動中に電源が落ちる状態になることを確認。診断の結果、バッテリーの膨張を確認。バッテリーを取り外して起動がうまくいくか試したところ全
東京都墨田区石原 保護されていない通信と表示が出る / DELL Windows 10
SSL対応にしたいとのご相談 ご利用の会社ホームページをSSL対応にしたいとのご相談で伺いました。 アクセス設定の追記を提案 既にWebサーバーにはお客様にてSSL証明書を契約、発行いただいておりましたので「.htaccess」ファイルにア
東京都港区 動作・起動系トラブル／ASUS Windows 11
正常に起動しない ASUSのノートパソコンがデバイスに問題が発生して正常に起動しないとのことでご依頼いただきました。 システムの破損が原因 パソコンを拝見し、ASUSのノートパソコンが起動しないことを確認しました。診断の結果、ユーザーデータ
大阪府豊中市 ウイルス感染／マウスコンピューター Windows 11
ウイルス感染画面が表示された ウイルス感染の画面が出て操作が効かないとのことでご依頼いただきました。 特殊詐欺ポップアップ表示による被害を確認 診断の結果、特殊詐欺ポップアップ表示による被害を確認。ポップアップ画面の駆除を行い、Google
インターネットに時々繋がらない パソコンがインターネットに時々繋がらないとのことでご依頼いただきました。 配線のループが原因 インターネットが繋がらない場合、無線LANルーターの一時的な不具合、障害物の影響、LANケーブルが接続されてないな
東京都中央区 メールの送受信ができない／NEC Windows 10
メールの送受信ができない NECノートパソコン、Windows 11でOutlookにてメールの送受信ができないとの事でご依頼いただきました。 OneDriveの同期が原因 診断の結果、OneDriveに同期されてドキュメントフォルダがOn
大阪府池田市 動作・起動系トラブル／NEC Windows 11
パソコンが起動しない 今回はNECのノートパソコン、Windows 11が起動しないとのことでご依頼いただきました。 原因を追求 起動しないトラブルの場合、内部パーツの故障、ドライバー破損、周辺機器トラブル、アップデートの失敗など様々な原因
東京都新宿区 パソコンが起動しない／DELL Windows 10
パソコンが正常に起動しない DELLのデスクトップパソコンが正常に起動しないとのことでお伺い致しました。 システム修復後も改善せずお預かり 診断を行い、ブルースクリーンが表示されることを確認。現地でWindowsのシステム修復、更新プログラ
パソコンの動きが重い Windows Update後、起動が遅い、立ち上がりに5分ぐらいがかかる、全体的にパソコンの動きが重いとのことでご依頼いただきました。 セクタエラーが発生していた 診断後、動作が遅いことを確認。HDDチェックを行った
東京都足立区 パソコンが起動しない／自作PC Windows 11
電源は入るがモニターがつかない 電源は入るがモニターがつかない、別のパソコンにつなげばつくとのことでご依頼いただきました。 メモリの設置不良が原因 診断を行い、パソコンが起動しないことを確認。色々と調べた結果、パソコン内部のメモリが正しく設
神奈川県横浜市 パソコンのフリーズ／DELL Windows 11
フリーズしたパソコン DELLのデスクトップパソコンがフリーズした、他にもデスクトップアイコンが表示されなくなったとのことでご依頼いただきました。 フリーズの原因 確認したところ、パソコンがフリーズした際に、一時ユーザーが作成されていた状態
大阪府大阪市 ログイントラブル／DELL Windows 7
ログインできない状態 故人の方がご使用されていた会社のパソコンが、現在ログインできない状態になっていました。そのため、パスワードを解除してほしいとのご依頼でした。 パソコンの確認 会社にご訪問し、パソコンを確認。今回ご依頼いただいたのは、W
バッテリー性能が半分以下に低下 NECのノートパソコンを使用されていて、内蔵バッテリーの診断を行ったところ、バッテリー性能が半分以下に低下しているとの表示が出たので、バッテリーを交換希望とのことでご依頼いただきました。 経年劣化など様々なこ
千葉県四街道市 パソコンが起動しない／富士通 Windows 10
CPUファンの故障が原因 富士通のノートパソコンを電源入れるとエラーメッセージが表示されて起動しないとのことでご依頼いただきました。 診断の結果、ノートパソコンに内蔵されているCPUファンの故障が原因で、起動時にファンエラーの表示がされて、
東京都豊島区 メールトラブル／DELL Windows 11
メールデータの保存先移動により送受信できない DELLのノートパソコンにてOutlookを使用してメールの送受信ができないとの事でご依頼いただきました。 診断として、Outlookの設定を確認したところ、メールデータを保存するフォルダがOn
神奈川県横浜市 動作・起動系トラブル／hp Windows 11
初期化したらエラーで動かなくなった hpのデスクトップパソコンの初期化後、エラーが発生して起動しないとのことでご依頼いただきました。 診断の結果、パソコンに内蔵されているメモリが2枚とも故障していることが原因で起動しないことが判明いたしまし
神奈川県横浜市 設定トラブル／Lenovo Windows 10
普段と環境が異なるとご相談 Lenovoのデスクトップパソコンを使用していた際に、突然デスクトップに表示されているアイコンの並びが変わり、知らないソフトが表示されて困っているとのことでご依頼いただきました。 診断の結果、パソコンでログイン時
神奈川県横浜市 パソコンのフリーズ／DELL Windows 11
一時ユーザーが作成されたことが原因でフリーズ DELLのデスクトップパソコンがフリーズした、他にもデスクトップアイコンが表示されなくなったとのことでご依頼いただきました。 確認したところ、パソコンがフリーズした際に、一時ユーザーが作成されて
大阪府大阪市 ログイントラブル／DELL Windows 7
退職した方が使用されていたパソコンが起動できないというご連絡 会社のパソコンですが、退職した方がご使用されていたもので現在ログインできない状態になってるため、パスワードを解除してほしいとのご依頼でした。 会社にご訪問し、パソコンを確認。今回
東京都足立区 パソコンが起動しない／東芝 Windows 10
パソコンが起動しないトラブルが発生 パソコンが起動しないとのことでご依頼いただきました。 診断を行ったところ、ビットロッカーが解除されないことで起動しない状態になってることがわかりました。 OSのクリーンインストールで解決 該当の回復キーが
東京都荒川区 インターネット接続トラブル／自作PC Windows 11
ドライバーの不具合でインターネット接続トラブルが発生 本日はパソコンがインターネットに繋がらないトラブルでご依頼いただき、ご訪問しました。 診断を行ったところ、インターネットを繋ぐために必要なドライバーの不具合が原因でインターネットが繋がら
東京都江東区 パソコンの電源が入らない／自作PC Windows 10
動作・起動トラブルでご連絡いただきました 自作パソコンの電源が入らないトラブルで修理をご依頼いただきました。 診断として、パソコンを開封して内部を確認したところ、ケーブル配線の誤りが原因でパソコンの電源が入らないことが判明いたしました。 ケ
千葉県松戸市 メールソフトが起動しない／NEC Windows 11
Thunderbirdが起動しない メールソフトのThunderbirdが起動しないとのことでご依頼いただきました。 プロファイルの破損が原因 状況の確認のため、Thunderbirdを起動しようとしたところ、応答しませんと表示され、Thu
千葉県千葉市 インターネットがつながらない／NEC Windows 10
インターネットトラブルでご依頼 パソコンがインターネットにつながらないとのことでご依頼いただき、訪問いたしました。 無線LANの設定ができていないことが原因 診断としてNECの無線LANルーターの設定画面を確認したところ、インターネット接続
大阪府泉大津市 デスクトップパソコンが起動しない／ドスパラ Windows 11
パソコン起動時にエラーメッセージ Windows 11のデスクトップパソコンを起動時にエラーメッセージが出て起動しないとのことご依頼いただき、お伺いいたしました。 システム破損だと判明 診断の結果、部品故障はなく、Windows 11のシス
神奈川県藤沢市 パソコンがフリーズする／NEC Windows 11
パソコンがフリーズするようになった、とご相談 パソコンで動作を作成して保存しているが、容量がいっぱいになり、フリーズするようになったとのことでご依頼いただきました。 データの保存先などを変更 お持ちのSSDを換装して増設、動画編集データを外
ノートパソコンが起動せずご依頼 Lenovoのノートパソコンが起動しないとのことでお困りのお客さまからご依頼いただきました。OSはWindows 11でした。 原因はシステムの破損 Lenovoのノートパソコンを確認するとブルースクリーンが
大阪府東大阪市 メールトラブル／NEC Windows 11
メールの不具合でご相談 NECデスクトップパソコンで使用しているOutlookのメールデータが消えてしまったとの事でご依頼いただきました。 ユーザープロファイルが原因と判明 診断の結果、ユーザープロファイルの破損が原因で、Outlookのメ
ノートパソコンのバッテリー異常でご相談 HPのノートパソコンのバッテリーが30分ほどで切れてしまい、充電の減りが早いとのことでご依頼いただきました。 原因は内蔵バッテリーの故障と判明 お話をお伺いすると、ノートパソコンが熱い状態で使い続けて
奈良県香芝市 ノートパソコンが起動しない／富士通 Windows 11
【奈良県香芝市 ノートパソコンが起動しない／富士通 Windows 11（2023/5/11）】実際にお客様からご相談頂いたパソコンのトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。PCトラブルなら、パソコン修理EXPRESSに何でもご相談下さい。
東京都武蔵野市御殿山 ノートパソコンがインターネットにつながらない／東芝 Windows 10
【東京都武蔵野市御殿山 ノートパソコンがインターネットにつながらない／東芝 Windows 10（2023/5/29）】実際にお客様からご相談頂いたパソコンのトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。PCトラブルなら、パソコン修理EXPRESSに何でもご相談下さい。
広島県広島市佐伯区 デスクトップパソコンの動作が遅い／Apple macOS High Sierra
【広島県広島市佐伯区 デスクトップパソコンの動作が遅い／Apple macOS High Sierra（2023/3/23）】実際にお客様からご相談頂いたパソコンのトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。PCトラブルなら、パソコン修理EXPRESSに何でもご相談下さい。
愛知県みよし市 ノートパソコンのインターネットがつながらない／NEC Windows 11
【愛知県みよし市 ノートパソコンのインターネットがつながらない／NEC Windows 11（2023/4/16）】実際にお客様からご相談頂いたパソコンのトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。PCトラブルなら、パソコン修理EXPRESSに何でもご相談下さい。
千葉県習志野市 ノートパソコンの音が出ない／NEC Windows 11
電源が入らない、インターネットが繋がらない、液晶が映らない・壊れたなどのPCトラブルなら、パソコン修理EXPRESSに何でもご相談下さい。どんなメーカーのパソコンでも、年中無休365日受付で、パソコン修理に駆けつけます！
兵庫県加東市社 ノートパソコンで特定のファイルが開かない／富士通 Windows 10
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愛知県名古屋市緑区 デスクトップパソコンが起動しない／HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10
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大阪府豊中市 ノートパソコンでメールの送受信ができない／ソニー(VAIO) Windows 10
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千葉県市川市 ノートパソコンがインターネットに接続できない／DELL(デル) Windows 10
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ループする「更新プログラムを構成できませんでした」の原因と7つの対処法
Windows Updateの実行中やその後の再起動時に「更新プログラムを構成できませんでした 変更を元に戻しています コンピューターの電源を切らないでください」というエラーメッセージが出ることがあります。このエラーメッセージが表示され、ループを繰り返しなかなかパソコンが起動せずにお困りの方へ、エラーメッセージが表示される原因と対処法について解説いたします。初心者にも分かりやすく解説いたしますので、一つずつ対処法を試してみてください。
京都府京田辺市 ノートパソコンからプリンター印刷できない／NEC Windows 10
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愛知県豊田市 デスクトップパソコンにログインできない／富士通 Windows 11
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東京都杉並区梅里 ノートパソコンにログインできない／不明 Windows 10
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千葉県柏市 ノートパソコンがインターネットにつながらない／レノボ Windows 10
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パソコンが重い時の対処法8選！重くなる原因や事前に対処すべき点を解説
高性能パソコンを使用していても、動作が重ければ本来のパフォーマンスを発揮することはできません。 しかし、「パソコンが重い時はどのように対処したらいいの？」「パソコンが重くならないよう事前にやっておくべきこととは？」などの疑問が出てくるでしょう。 そこで本記事では、パソコンが重いと発生する問題から、具体的な対処法を8つ紹介します。パソコンが重くならないよう事前に対処すべき点についても解説していますので、ぜひ参考にしてください。
パソコン修理はどこに依頼すればいいの？トラブル別の修理費用や依頼時のポイントについて解説
丁寧にパソコンを使い続けていても、経年劣化やちょっとした衝撃で故障してしまうことがあります。 しかし、「パソコンの修理ってどこに依頼すればいいの？」「パソコンの修理費用ってどれくらいかかるの？」などの疑問をお持ちの方も多いでしょう。 そこで本記事では、パソコン修理はどこに依頼すればいいのか、トラブル別のパソコン修理費用について解説します。 パソコン修理を依頼する際のポイントについても解説しているため、パソコン修理を検討している場合は、ぜひ参考にしてください。
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ウイルス感染 パソコンがウイルスに感染したとの事で訪問を致しました。 詐欺広告が表示されていた 診断の結果、Microsoftを装う詐欺広告が表示されておりました。特定のWebサイト上に仕込まれているスクリプトが発動して発生することが多いト
パソコンが起動しない パソコンが起動しないとの事で訪問を致しました。 ウイルスバスターの動作不具合 診断の結果、ウイルスバスターの動作不具合で起動できない状態になっていました。 お見積り 対処として、詐欺広告の削除およびシステムのクリーンア
インターネット接続ができない パソコンのインターネット接続ができないとの事で訪問を致しました。 原因は無線子機の停止とルーターの設定間違い インターネットトラブルはルーターの不具合や障害物の影響、パソコン側のトラブルなどが考えられます。今回
インターネットにつながらない インターネットがつながらないとのことでお伺い致しました。 原因はファームウェアの未アップデート TP-LINKの無線LANルーターをご使用されてる状況で、YouTubeは閲覧可能、Yahoo!等にアクセスできな
カメラが映らない カメラが映らないとのことで訪問しました。 遠隔操作ソフトをクリーンアップ 詳細を確認したところ、正常な動作をしておりました。 また、遠隔操作がされたとのことでお調べしたところ、遠隔操作ソフトのUltraviewerとLog
起動時のパスワードを入力する画面が表示されない Lenovoのノートパソコンにて起動時のパスワードを入力する画面が表示されないとの事で診断いたしました。 一時的なトラブル 診断の結果、一時的なトラブルの可能性が高いと判断し、システムトラブル
ノートパソコンが起動しない ノートパソコンが起動しないため、ご依頼いただきました。 バッテリーの膨張を確認 起動中に電源が落ちる状態になることを確認。診断の結果、バッテリーの膨張を確認。バッテリーを取り外して起動がうまくいくか試したところ全
SSL対応にしたいとのご相談 ご利用の会社ホームページをSSL対応にしたいとのご相談で伺いました。 アクセス設定の追記を提案 既にWebサーバーにはお客様にてSSL証明書を契約、発行いただいておりましたので「.htaccess」ファイルにア
正常に起動しない ASUSのノートパソコンがデバイスに問題が発生して正常に起動しないとのことでご依頼いただきました。 システムの破損が原因 パソコンを拝見し、ASUSのノートパソコンが起動しないことを確認しました。診断の結果、ユーザーデータ
ウイルス感染画面が表示された ウイルス感染の画面が出て操作が効かないとのことでご依頼いただきました。 特殊詐欺ポップアップ表示による被害を確認 診断の結果、特殊詐欺ポップアップ表示による被害を確認。ポップアップ画面の駆除を行い、Google
インターネットに時々繋がらない パソコンがインターネットに時々繋がらないとのことでご依頼いただきました。 配線のループが原因 インターネットが繋がらない場合、無線LANルーターの一時的な不具合、障害物の影響、LANケーブルが接続されてないな
メールの送受信ができない NECノートパソコン、Windows 11でOutlookにてメールの送受信ができないとの事でご依頼いただきました。 OneDriveの同期が原因 診断の結果、OneDriveに同期されてドキュメントフォルダがOn
パソコンが起動しない 今回はNECのノートパソコン、Windows 11が起動しないとのことでご依頼いただきました。 原因を追求 起動しないトラブルの場合、内部パーツの故障、ドライバー破損、周辺機器トラブル、アップデートの失敗など様々な原因
パソコンが正常に起動しない DELLのデスクトップパソコンが正常に起動しないとのことでお伺い致しました。 システム修復後も改善せずお預かり 診断を行い、ブルースクリーンが表示されることを確認。現地でWindowsのシステム修復、更新プログラ
パソコンの動きが重い Windows Update後、起動が遅い、立ち上がりに5分ぐらいがかかる、全体的にパソコンの動きが重いとのことでご依頼いただきました。 セクタエラーが発生していた 診断後、動作が遅いことを確認。HDDチェックを行った
電源は入るがモニターがつかない 電源は入るがモニターがつかない、別のパソコンにつなげばつくとのことでご依頼いただきました。 メモリの設置不良が原因 診断を行い、パソコンが起動しないことを確認。色々と調べた結果、パソコン内部のメモリが正しく設
フリーズしたパソコン DELLのデスクトップパソコンがフリーズした、他にもデスクトップアイコンが表示されなくなったとのことでご依頼いただきました。 フリーズの原因 確認したところ、パソコンがフリーズした際に、一時ユーザーが作成されていた状態
ログインできない状態 故人の方がご使用されていた会社のパソコンが、現在ログインできない状態になっていました。そのため、パスワードを解除してほしいとのご依頼でした。 パソコンの確認 会社にご訪問し、パソコンを確認。今回ご依頼いただいたのは、W
バッテリー性能が半分以下に低下 NECのノートパソコンを使用されていて、内蔵バッテリーの診断を行ったところ、バッテリー性能が半分以下に低下しているとの表示が出たので、バッテリーを交換希望とのことでご依頼いただきました。 経年劣化など様々なこ
CPUファンの故障が原因 富士通のノートパソコンを電源入れるとエラーメッセージが表示されて起動しないとのことでご依頼いただきました。 診断の結果、ノートパソコンに内蔵されているCPUファンの故障が原因で、起動時にファンエラーの表示がされて、
【奈良県香芝市 ノートパソコンが起動しない／富士通 Windows 11（2023/5/11）】実際にお客様からご相談頂いたパソコンのトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。PCトラブルなら、パソコン修理EXPRESSに何でもご相談下さい。
【東京都武蔵野市御殿山 ノートパソコンがインターネットにつながらない／東芝 Windows 10（2023/5/29）】実際にお客様からご相談頂いたパソコンのトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。PCトラブルなら、パソコン修理EXPRESSに何でもご相談下さい。
【広島県広島市佐伯区 デスクトップパソコンの動作が遅い／Apple macOS High Sierra（2023/3/23）】実際にお客様からご相談頂いたパソコンのトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。PCトラブルなら、パソコン修理EXPRESSに何でもご相談下さい。
【愛知県みよし市 ノートパソコンのインターネットがつながらない／NEC Windows 11（2023/4/16）】実際にお客様からご相談頂いたパソコンのトラブル内容と、修理対応内容をご紹介しております。PCトラブルなら、パソコン修理EXPRESSに何でもご相談下さい。
