ウイルス感染 パソコンがウイルスに感染したとの事で訪問を致しました。 詐欺広告が表示されていた 診断の結果、Microsoftを装う詐欺広告が表示されておりました。特定のWebサイト上に仕込まれているスクリプトが発動して発生することが多いト

パソコンが起動しない パソコンが起動しないとの事で訪問を致しました。 ウイルスバスターの動作不具合 診断の結果、ウイルスバスターの動作不具合で起動できない状態になっていました。 お見積り 対処として、詐欺広告の削除およびシステムのクリーンア

インターネット接続ができない パソコンのインターネット接続ができないとの事で訪問を致しました。 原因は無線子機の停止とルーターの設定間違い インターネットトラブルはルーターの不具合や障害物の影響、パソコン側のトラブルなどが考えられます。今回

インターネットにつながらない インターネットがつながらないとのことでお伺い致しました。 原因はファームウェアの未アップデート TP-LINKの無線LANルーターをご使用されてる状況で、YouTubeは閲覧可能、Yahoo!等にアクセスできな

カメラが映らない カメラが映らないとのことで訪問しました。 遠隔操作ソフトをクリーンアップ 詳細を確認したところ、正常な動作をしておりました。 また、遠隔操作がされたとのことでお調べしたところ、遠隔操作ソフトのUltraviewerとLog

起動時のパスワードを入力する画面が表示されない Lenovoのノートパソコンにて起動時のパスワードを入力する画面が表示されないとの事で診断いたしました。 一時的なトラブル 診断の結果、一時的なトラブルの可能性が高いと判断し、システムトラブル

ノートパソコンが起動しない ノートパソコンが起動しないため、ご依頼いただきました。 バッテリーの膨張を確認 起動中に電源が落ちる状態になることを確認。診断の結果、バッテリーの膨張を確認。バッテリーを取り外して起動がうまくいくか試したところ全

SSL対応にしたいとのご相談 ご利用の会社ホームページをSSL対応にしたいとのご相談で伺いました。 アクセス設定の追記を提案 既にWebサーバーにはお客様にてSSL証明書を契約、発行いただいておりましたので「.htaccess」ファイルにア

正常に起動しない ASUSのノートパソコンがデバイスに問題が発生して正常に起動しないとのことでご依頼いただきました。 システムの破損が原因 パソコンを拝見し、ASUSのノートパソコンが起動しないことを確認しました。診断の結果、ユーザーデータ

ウイルス感染画面が表示された ウイルス感染の画面が出て操作が効かないとのことでご依頼いただきました。 特殊詐欺ポップアップ表示による被害を確認 診断の結果、特殊詐欺ポップアップ表示による被害を確認。ポップアップ画面の駆除を行い、Google

インターネットに時々繋がらない パソコンがインターネットに時々繋がらないとのことでご依頼いただきました。 配線のループが原因 インターネットが繋がらない場合、無線LANルーターの一時的な不具合、障害物の影響、LANケーブルが接続されてないな

メールの送受信ができない NECノートパソコン、Windows 11でOutlookにてメールの送受信ができないとの事でご依頼いただきました。 OneDriveの同期が原因 診断の結果、OneDriveに同期されてドキュメントフォルダがOn

パソコンが起動しない 今回はNECのノートパソコン、Windows 11が起動しないとのことでご依頼いただきました。 原因を追求 起動しないトラブルの場合、内部パーツの故障、ドライバー破損、周辺機器トラブル、アップデートの失敗など様々な原因

パソコンが正常に起動しない DELLのデスクトップパソコンが正常に起動しないとのことでお伺い致しました。 システム修復後も改善せずお預かり 診断を行い、ブルースクリーンが表示されることを確認。現地でWindowsのシステム修復、更新プログラ

パソコンの動きが重い Windows Update後、起動が遅い、立ち上がりに5分ぐらいがかかる、全体的にパソコンの動きが重いとのことでご依頼いただきました。 セクタエラーが発生していた 診断後、動作が遅いことを確認。HDDチェックを行った

電源は入るがモニターがつかない 電源は入るがモニターがつかない、別のパソコンにつなげばつくとのことでご依頼いただきました。 メモリの設置不良が原因 診断を行い、パソコンが起動しないことを確認。色々と調べた結果、パソコン内部のメモリが正しく設

フリーズしたパソコン DELLのデスクトップパソコンがフリーズした、他にもデスクトップアイコンが表示されなくなったとのことでご依頼いただきました。 フリーズの原因 確認したところ、パソコンがフリーズした際に、一時ユーザーが作成されていた状態

ログインできない状態 故人の方がご使用されていた会社のパソコンが、現在ログインできない状態になっていました。そのため、パスワードを解除してほしいとのご依頼でした。 パソコンの確認 会社にご訪問し、パソコンを確認。今回ご依頼いただいたのは、W

バッテリー性能が半分以下に低下 NECのノートパソコンを使用されていて、内蔵バッテリーの診断を行ったところ、バッテリー性能が半分以下に低下しているとの表示が出たので、バッテリーを交換希望とのことでご依頼いただきました。 経年劣化など様々なこ

CPUファンの故障が原因 富士通のノートパソコンを電源入れるとエラーメッセージが表示されて起動しないとのことでご依頼いただきました。 診断の結果、ノートパソコンに内蔵されているCPUファンの故障が原因で、起動時にファンエラーの表示がされて、