ナビテラス 蒲郡市観光交流センター

JR蒲郡駅構内（北口横）に蒲郡市観光交流センターナビテラスがあります。蒲郡市HPより南に海を面し三方を山に囲まれた、風光明媚、気候温暖、自然の恵み豊かな理想郷蒲郡。そんな蒲郡の魅力を市内外に伝え、多くの人たちが交流する場所です。観光客にとっては旅への期待感が

今どきの法人化メリット

数年前までは「医療法人にすると、社会保険に加入する必要があるので損だ」というお話も聞きましたが最近ではスタッフ確保が医療機関にとって一番大切、かつ困難なポイントになってきています。少し想像なさってみて下さい。●個人医院 院長先生個人と雇用契約。 厚生年金

医療法人のメリット 決算月の設定

あまり知られていませんがすずたけの今までの経験から医療法人のメリットの1つに決算月を自由に決められる点があると思います。個人医院さんは12月決算になりますので・忙しい月に決算・最終月に収入が多い・ボーナス月などなど、お金の出入りが多い月が決算月になり担当の会

採用支援サービス「病院人事部」

最近、医療・介護の人手不足は本当に厳しくなっています。以前は求人チラシを出せば10人以上の応募があり書類選考で5人に絞り、面接で1人採用なんて時代もありましたが今は求人チラシを出しても反応0人というお話もしばしばです。どうしても必要な場合は紹介会社さんに手数料

医療機関の停電リスク（BCP）

以前にこのブログでセブンコーポレーションさんの非常用発電機SEVSをご紹介しました。セブンさんのSEVSは愛知県の実証実験でトレーラーハウスで1週間近い生活に必要な電源を確保できていました。先日、メディカルスタディ東海の勉強会で知り合った株式会社Re（アー

防災トイレ研修

災害発生時、停電・断水していても普段使っているトイレをそのまま使う、という防災トイレ研修をこの1～2ヶ月実践しています。小は1回あたり200～400㏄とのこと。①ペットボトル（2リットル）を半分にカットしてその中に猫砂を約8分目入れておく。②コーヒー400㏄に猫砂800㏄

医師事務作業者とは

今年度の診療報酬改定のベースアップ加算の対象になるのは診療業務に関係する方看護師さんからリハ職など肩書きがズラズラ記載されている中で「医師事務作業者」という職種が書かれていました。医師事務作業者とは施設基準によって定められており・医師の指示の下に診断書等

承継のタイミングで医院名変更

蒲郡に、うみまちデンタルクリニックさんというお洒落な名前の歯医者さんがあります。以前は松山歯科さんだったと思います。この名称変更の理由は存じ上げませんがふと思いついたことは子供さんへ医院を承継したタイミングで医院の名称を変更すると地域の皆さんに良いアピー

求人募集チラシのお給料

先日、同じ日に求人募集のチラシが4枚も入っていました。高速道路の料金所 1ヶ月に11回、24時間勤務（実働16時間） 月給20～22万円ショッピングセンターのパートさん 時給1030円～1465円 朝7時から夜10時まで時間帯お仕事によって 15パターンの時給自動車関連の工場 時

『増患・定着率アップにつなげる「自医院の経営分析」』

先日、ビズアップ総研さんからお電話いただきセミナーをすることになりました。『増患・定着率アップにつなげる「自医院の経営分析」』＜プログラム＞保健区分別の延患者数、レセプト枚数からわかる自院の評判・経営状況患者さんの定着率や紹介率はどう計測するか？定着率が

歯科国試 女性45％

令和6年も歯科医師国家試験の合格者数が3月15日に発表されました。ここ数年の中で合格率66.1％は一番高くなっている様です。歯科医師が大幅に不足する時代がやってくるのではないかと気になっているのが合格者の中の女性の割合です。歯科国試の合格率は毎回女性の方が男性よ

健康経営優良法人

2024年3月14日付『日本経済新聞』に健康経営優良法人2024年の特集記事が掲載されていました。今まで気が付いていなかったのですが・医療法人の認定が239法人・従業員数が1以上～5未満の法人 635認定・従業員数が5以上～10未満の法人 1649認定医療法人や数人しか社員がいな

給与水準

地元で新聞に入ってくる医療・介護の求人チラシはしばらく保管していますが最近入っていた求人募集チラシは リハ職 月給22万円 看護職 月給24万円 介護職 月給18万円 事務職 月給17万円 厨房 時給1050円今年のベースアップ率や世間のニュースからこの金額ではうち

四つ葉のクローバー ギネス記録達成していました

ネットで調べてみたとこと四つ葉のクローバー集めのギネス記録は1時間 451枚8時間 887枚累計で118791枚以前は「1時間50分で228枚」と発表されていたのでギネスを抜いた！と思っていましたがギネス記録も増えていました。でも8時間のギネス記録はすずたけが世界一です👏👏👏

Z世代の「育て方改革」

2024年3月11日付『日本経済新聞』にZ世代の「育て方改革」という記事が掲載されていました。Z世代を育てるために行ったパナソニックの交流イベントが紹介されていました。記事の中でZ世代の4つの特徴がかかれていましたので引用させていただきます。第1の特徴は有給休暇の取

ITシステム無料相談（目利き医ノ助）

3月のメディカルスタディ協会東海の勉強会は中央ビジコム（株）の松岡敬介さんが「目利き医ノ助」という面白いサービスについてのお話でした。中央ビジコムさんは電カルウィーメックスの販売サポート会社さんですがその中で、医院さんで使用される様々なITサービスの相談が多

保存版 災害時の「水も知恵」

2024年3月11日付『日本経済新聞』に保存版 災害時の「水の知恵」という日本財団の全面記事が掲載されていました。〇給水所からどう運ぶ？ ・ポリ袋+バケツ（または段ボール）を台車やキャリアカートで運ぶと便利。 ・ポリ袋に水を入れてリュックで運ぶ→階段がある時便利

「忘れる」と「忙しい」

江戸しぐさを芝三光（しばみつあきら）先生から伝承口伝され利き書きで江戸の繁盛しぐさをまとめあげられた越川禮子先生が「忙しい」と「忘れた」という言葉は使わない方が良いですよ、とよく仰っていました。両方とも忄（こころ）を亡くす心を亡くす、と書くからだそうです

日経 社歌コンテスト

2024年3月6日の日経新聞にNIKKEI社歌コンテスト2024の広告が全面ページに掲載されていました。地元の信金さん、蒲郡信用金庫さんが「未来へ ～がまちゃんの歌～」で7位入賞とYouTube大賞をいただいていてとっても嬉しく感じました。もう遠い昔の思い出ですがすずたけも大学

院内チーム力アップ 5分間ゲーム その5

院内チーム力アップ 5分間ゲーム その4

このゲームはチーム力アップとは言えませんが院内のコミュニケーションアップに役立ちそうです。コンサルや会計事務所担当者さんなど第三者が仕切った方が盛り上がりそうです。1.用意した紙に「いつ」「どこで」「誰が」「何をした」を書く。（1人がひとつのお題を担当して

院内チーム力アップ 5分間ゲーム その3

「私は誰？」「Who am I？」コミュニケーション向上に役立つ有名なゲームだそうです。今までやったことがありませんでした・・・遊び方は各チームメンバーが有名人やキャラクターなどの名前を付箋に書き、隣の人のおでこに名前を見せないように貼り付けます。そして、自分

院内チーム力アップ 5分間ゲーム その2

2つ目のゲームは「〇〇〇の使い道を考えて！」ゲームです。A. 1人で考える（1～2分）B. 2人で考える。人数の多い場合は3～4人で。C. 医院全体で考える。皆で考えることの大切さに気付いたのはある歯科医院さんでのミニ研修。「コップの使い道を考えて！」でスタートし

院内チーム力アップ 5分間ゲーム その1

院内チーム力が大切なことに気付いていただくゲームを時々しています。1つは口（四角）に2本プラスして漢字を作るゲームです。A.1人で考える（1～2分）だいたい3～5個くらい、10個考えたらすごい！B.2人で考える（1～2分）お互いに考えた字を見て書いて新しい字に気付いたら

NPO法人 日本のこころ江戸しぐさ

NPO法人 日本のこころ江戸しぐさ越川禮子先生がはじめられた勉強会です。HP一時、道徳教育を批判するマスコミから江戸時代に「江戸しぐさ」という言葉はなかった、こんな嘘を道徳の教科書に取り上げるにはいかがなものか、と批判をあびましたが越川先生は著書の中で江戸講講

医院の角をなくそう「モノ」「ヒト」

自分自身の若かりし頃を振り返ってみると本当に短気でせっかちで怒りぽっかったと思います。中学・の6年間ハンドボール部のキーパーとして全国大会優勝を目指して練習を積み重ねなおかつ、中・高の6年間陸上部にも所属して長距離ランナーとして走り続けていましたのでいつも

「ナッジ」の活用 その2

医院で使えそうな「ナッジ」の事例を考えてみると昨日のトイレをきれいに保つ、はベースですが歯科で定期受診を促進するために患者さんにとって得になる情報をプラスして後押し、となるとミキサー食研修で取り上げている上寿司そのままのとミキサー食にした上寿司を並べて「

「ナッジ」の活用 その1

先日、名古屋市が市民の健診率をアップするために「ナッジ」を活用するという記事を見て興味を持ち3/7ブログ「ナッジ」をネットで調べてみました。ナッジとは行動科学の知見から、望ましい行動をとれるよう人を後押しするアプローチのこと。多額の経済学インセンティブや罰則

歯科医師で弁護士の小畑先生

歯科医師で弁護士の資格を持っていらっしゃる小畑真先生が下記2冊の内容を4コマ漫画にした小冊子を作成し無料で配布してくださいました。『歯科事件簿1 患者・治療編』『歯科事件簿2 スタッフ・契約編』デンタルダイヤモンド社 刊歯科医療専門弁護士小畑真の歯科事件簿

マイナンバーカードの推奨

医療機関でマイナンバーカードを使た受診を増やすためにマイナンバーカードを使った受診をすると利用者さん1人当たり40円～120円（使用割合により）の助成金が医療機関に支払われます。前はマイナンバーを使う場合の初診料を高くしていますがそれでは患者さんの窓口負担金が

名古屋市健診そっと後押し

2024年2月22日付『日本経済新聞』に名古屋市、健診そっと後押し性格・特性に応じSMS 「ナッジ」活用、受診率39％へという記事が出ていました。名古屋市の特定健診の受診率が30％くらいでかなり低いそうです。記事より名古屋市は特定健康診査の受診率をあげるため、市民の性

お口の健康は全身の健康に関係

クリニックの待合室でまた名古屋市医師会のチラシが目に入っしまいました。お口の健康は全身の健康に関係歯と口は栄養をとる、味覚を楽しむ、話す、表情をつくるなど、大切な機能をたくさん持っています。お口の健康を保ち、よい歯でしっかりかんで食べることが肥満予防やフ

ことばいいかええほん（齋藤孝 監修）

齋藤孝さんの絵本、クリニックでもそのまま活用できる内容でした。「ことばいいかええほん」齋藤 孝 監修ことばいいかええほん: ふわふわとちくちく日本図書センター2024-02-13帯紹介「こんなとき、どういえばいいの？」がよくわかる！親子で学ぶ【すてきな】ことばづかい\

「モノ」から「コト」

ディズニーランドもパークチケットの値上げで収益力を高め、よりCS向上させリピーターを大切にする戦略です。そしてホテル業界も料金を安くして稼働率を上げるのではなく料金が高くても利用していただける「コト」を増やす。など、最近、この話題を取り上げていますがクリニ

稼働率よりも宿泊料値上げ

2024年2月20日付『日本経済新聞』にもディズニーランドと同じポリシーの記事が掲載されていました。西武プリンスホテルズワールドワイド社長の金田佳季さんのインタビューです。記事より引用させていただきます。ーー過去30年、観光分野も価格競争が進んだ。 「日本のホテル

うるう年 第5木曜

今年のうるう年は29日が第5木曜日、かつ11日（日）が建国記念日で12日（日）が振替休日2月23日（金）が天皇誕生日で祝日のためうるう年で29日なのですが木曜休診の医院さんでは実診療日は18日と少な目になります。令和3年の2月の財務を見て会計事務所の方が「前期より大幅減

ベースアップのための初診再診加算

今回の診療報酬改定は職員さんのお給料アップが目玉になっていますが引っかけもあるようです。（ただの事務員さんは対象外、 医師事務作業補助はOK）どのくらいお給料を、どの様にアップすれば良いのか、など、かなりややこしいです。厚労省のホームページで「賃上げ等に関

キャッシュレス マイナ保険証

日本経済新聞が行った「数字で見るリアル世論 郵送調査2023」で興味深い数字がいくつかありました。Q.キャッシュレス決済の利用は？利用経験あり 69％利用はないが興味はある 9％利用はなく興味もない 12％Q.マイナ保険証の利用は？利用経験あり 24％利用はないが興味は

必要な院内研修を動画で

保健所の立入調査の時にチェックされる院内研修・医療に係る安全管理のための職員研修（年2回）・院内感染対策のための職員研修（年2回）・医薬品の安全使用のための職員研修・医療機器の安全使用のための職員研修・個人情報保護に関する教育研修・防災訓練、避難訓練の実施

森の文化祭

地元蒲郡にあった「さがら山荘キャンプ場」が閉鎖された後蒲郡市内で自然環境保護活動に力を入れていた「カラスの弁護士」渥美守久さんの一言から「さがらの森文化祭」が始まりました。渥美さんは「せめて年に1度でもいいからさがらの森を訪れ、自分たちの財産である森や自然

トイレターゲット

最近は男性も座って用を足す方がふえてきている、と以前もブログで書きましたが病院やクリニックなど外出先の男性用トイレでは立ったままで用を足します。そうすると便器の手前の床が汚れがちなため「もう一歩前」などの掲示が必要になってきます。便座にシールを貼ることで

2024年度診療報酬改定セミナー

先日届いたDMについていた診療報酬改定セミナーのご案内ASK梓診療報酬研究所所長 中林梓さん講師で日時：2024年3月1日（金）10:00～16:00参加費用：会費23,000円（税込）、一般30,000円（税込） テキスト代、昼食代、コーヒー代を含むとのことです。あまり意識していなかっ

同一賃金・同一労働

パート（事務・看護）の時間給を同一労働・同一賃金の原則で計算してみましょう。月給30万円の看護師さん 年間360万円（ボーナス別） 週休2日、祝日と年末年始のお休み21日で労働日数240日 1日8時間で計算すると時給は 360万円÷240日÷8時間＝時給1875円月給20万円の事

パートさんの時給 参考

先日、イオン蒲郡店の全職種対象 スタッフ募集！のチラシが入っていました。それぞれの時給サービスカウンターは8：45～9：00 1135円9：00～16：00 1035円16：00～20：00 1135円20：00～21：30 1235円早朝品出しは6：00～8：00 1335円8：00～9：00 1135円9：00～10：0

ビルボードとサインボードの使い分け

看板の種類は数多くありますが目的としては・サインボード・ビルボードの2つに区分されると思います。サインボードとビルボードの違いについて考えてみます。サインボードは案内看板で・診療の専門分野などを表示する・医院の場所などをわかりやすく表示しているビルボードは

スタッフ人件費アップの計算 その2

診療報酬改定の加算分でお給料をどのくらいベースアップできるか医科でシミュレーションしてみます。医外処方の内科の場合1日患者数50人看護師（常勤2名） 受付（常勤2名）年間保険収入7500万円（50人×600点×21日×12ヶ月）診療報酬の加算は7500万円×0.88％＝年間66万円

スタッフ人件費アップの計算 その1

今回の診療報酬改定は医科も歯科も人件費アップが取り上げられています。どのくらいお給料をアップしたらよいかシミュレーションしてみます。例えば、歯科医院。歯科医師（院長1人）歯科衛生士（常勤2人）受付・歯科助手（常勤3人）患者数1日40人年間保険収入8000万円（40人

オリエンタルランド5年ぶり最高益

2024年1月31日付『日本経済新聞』にOLC、5年ぶり最高益4～12月最終 値上げでも客足好調という記事が掲載されました。記事より一部引用させていただきます。 値上げについて、担当者「10～12月は土日も含めチケット販売が好調だ。価格改定でも来園意向は低下しておらず、受

初診料・再診料アップ

2024年1月26日付『日本経済新聞』に初診料 窓口負担上乗せという記事が掲載されました。すずたけは個人的に今回の改定は看護師さんの給料アップのためと主張していらっしゃるので検査や処置などの点数アップではなく初診料、再診料のアップになると思います、と予想していま

防災お役立ち情報 その4

第11回防災リーダー研修会で防災士・災害対応アドバイザーの小塚達也先生のお話の中で蒲郡は海辺の町ですのでライフジャケットのお話も参考になりました。・ライフジャケットは  体重の10％分の浮力があると良い。 体重60㎏ → 10％ 6㎏分・ライフジャケットがなければ

防災お役立ち情報 その3

第11回防災リーダー研修会で講師の小塚達也先生が持ってきて下さったグッズで興味深かったものがあります。ソーラーパネルの充電器です。見せていただいたものは30センチ×20センチが3つついた3つ折り式で広げて太陽光を充電しスマホ充電ができます。同じもはみつかりませ

防災お役立ち情報 その2

第11回防災リーダー研修会にて小塚達也先生は防災グッズの実物をたくさん並べて下さっていました。「エビデンスのある防災のススメ」というテーマでお話をして下さいました。レジュメより■空気・水・風の特性を知れば、暑さ・寒さ対策がわかる！・空気は自然界最強の断熱材

防災お役立ち情報 その1

これまで様々な災害で亡くなられた方に哀悼の意を表しながら少しでも減災につながる知恵を共有したいと思います。先日、蒲郡市の防災リーダー研修会で役立つお話をたくさん伺いました。第11回防災リーダー研修会主催 BCG防災塾 Dear 蒲郡～知ってて蒲郡～学び隊／

令和6年度診療報酬改定セミナー（無料）

公益社団日本医業経営コンサルタント協会が3月17日（日）に「令和6年度診療報酬改定セミナー」を開催致します。講師：株式会社リンクアップラボ 代表取締役 酒井麻由美先生『2024年度診療報酬改定外 来編・入院編』受講方法：ZOOMによるオンライン受講（500名）参加

ディズニーに学ぶ医院経営 その3

ディズニーの客単価は入場料金が7500円で16000円。入場料金が1万円近くにアップして23000円。ということはゲストが入場料金以外に支払っていた飲食代やお土産代も8000円、9000円から13000円に増えている計算になります。おおよそですが入場料金は3割アップ。その他の売上は5

ディズニーに学ぶ医院経営 その2

医院経営をディズニーに学ぶことの基本はゲストの人数が増えること。・アトラクションの待ち時間が長くなる・キャストの負担も重くなるなどが、ゲストの満足度が下がってしまうことです。入場料金が6000円、7000円から今は1万円以上にアップ。お金だけで選んでいた方は来なく

ディズニーに学ぶ医院経営 その1

医院経営ではディズニーランドに学ぶことがとっても沢山あると感じています。医院増収・増患はプラス？ 患者数が増えていけば待ち時間も長くなり 1人当りの診察時間は短くなりCSダウン。ディズニーランドではざっくりですが2018年は3255万人の入場者で売上高が5200億円、利

富士山ココ

よくブログやインスタなどでは移動中の新幹線や飛行機の中から撮影した富士山の画像が登場します。地元蒲郡では・西浦の海岸・三河大島・御堂山へ登る道筋の東側などから富士山が見えます。ピンポイントですが星越海岸も少しだけ富士山が見えるので毎朝通勤時、楽しみにして

トイレの心遣い

最近は男性もトイレを座ってする方が増えている様です。クリニックのトイレはまだ立ってするタイプがほとんどだと思います。男性用のトイレは便器の外側にはねることが多いので角度が重要です。（引用元はこちら ）便器に少し工夫をしておしっこを誘導する工夫がいくつかあ

グッドラック8万本達成！

令和2年（2020年）4月5日コロナ感染症の広がりからスタートした4つ葉のクローバー採集。1年目 目標1万本達成。2年目 目標2万本達成。3年目 29326本。あと少しで年間3万本。そして、半分冗談で蒲郡市民1人に1枚ずつ四つ葉をプレゼント、と思っていた8万本を1月に達成でき

医療・介護のスタッフ向け接遇

ホームページを制作していらっしゃるメディカ株式会社さんがスタッフ研修のプログラムを立ち上げられました。こんなことでお悩みではないですか？その1 スタッフの接遇力にばらつきがあり、患者さんから良い評判が得られない。その2 スタッフ定着率が低く人材の入れ替わり

待ち時間を短く感じる

待ち時間そのものを物理的に短くすることは1人1人の患者さんの診察時間を短くしなければいけませんので困難ですが同じ30分でも待ち時間を短く感じていただくことは可能です。先日、某医院さんの待合室にてテレビで吉本新喜劇が流れていました。いつもなら患者さんの半分くら

マイナ保険証支援金

2023年12月29日付『日本経済新聞』にマイナ保険証 浸透へ支援金政府、利用率高めた医療機関に1年後移行の混乱回避という記事が出ていました。実感としてはマイナ保険証のカードリーダーを置いてある医療機関は一定数ありますが患者さんが使っているのはほとんど見たことがあ

デイサービスとデイケアの違い

会計事務所さんを選ぶときに本当に医療・介護に詳しい事務所さんかは少しはなしただけではわからないのですがポイント質問・有床診療所と病院の違いは？・介護老人保健施設（老健）と 介護老人福祉施設（特養）の違いは？・デイケアとデイサービスの違いは？・診療報酬、介

自然に備えた対応 その5

能登半島地震で被害にあわれた皆様に心からお見舞い申し上げます。今回の能登半島地震でも1週間経っても携帯電話や電話が繋がりにくい状態のままです。これからの災害時の連絡はもう固定電話ではなく携帯電話が主流になってきます。電話はつながらない場合でもインターネット

自然災害に備えた対応 その4

能登半島地震で被害にあわれた皆様に心からお見舞い申し上げます。東日本大震災も能登半島地震も冬の寒い時期に発生していますので電気、ガス、水道が止まった際の対応について災害関連死を最小限にするようにしっかり備えておくことが大切です。停電セブンコーポレーション

自然災害に備えた対応 その3

能登半島地震で被害にあわれた皆様に心からお見舞い申し上げます。災害時の被害想定は市町村のハザードマップに浸水・津波・崖崩れなどが出ていますが震度6、震度7という地震はどうなるかなかなか想像できませんので保健所へ提出した開設届の図面をA3に拡大コピーし皆で院内

自然災害に備えた対応 その2

能登半島地震で被害にあわれた皆様に心からお見舞い申し上げます。厚労省の自然災害ひな形より1.総論（2）推進体制厚労省のひな形では3.緊急時の対応（3）対応体制にまとめられていますが地震防災活動隊・情報班・消火班・応急物資班・救護班・地域班と細分化されているため

自然災害に備えた対応 その1

能登半島地震で被害にあわれた皆様に心からお見舞い申し上げます。介護事業所では今年3月までに災害時の事業継続に必要なBCPプランを作成しなければいけませんが能登半島地震の様子を報道で拝見するとBCPプランを作成する、ということよりもいかに被害を減らすために準備、行

看護師ら賃上げ率4％

2023年12月23日付の『日本経済新聞』にも24年度予算案のポイント医療看護師ら賃上げ率4％という記事が掲載されていました。記事より一部引用致します。 診療報酬のうち医療従事者の人件費などに回る「本体」部分の改定率は0.88％にした。医療現場の賃上げにつなげるためにプ

医療介護の持続性に影落とす報酬改定

2023年12月21日付『日本経済新聞』に「医療介護の持続性に影落とす報酬改定」という社説が掲載されていました。プラス改定に対する批判ですが22年度改定の約2倍の伸びにあたる本体部分の引き上げを決め、看護職員や介護職員の賃金を24年度に2.5％、25年度に2.0％底上げする対

医院名はわかりやすく

医業経営コンサルあるあるですがコンサルタントの方の会社名はメディカル（医療）のMから始まるローマ字3文字の名称が多いと感じています。MMP メディカルマネジメントパートナーズMMS メディカルマネジメントサポートMSS メディカルサポートシステムズMMPG メディカルマ

医業経営コンサルタント

公益社団法人日本医業経営コンサルタント協会は設立当初から言葉にこだわっていました。時折、「医療コンサルタント」という見かけますが三省堂の国語辞典を引くと【医業】医療の職業【医療】医者にみてもらって病気をなおすことと出ています。医業経営コンサルタント協会と

肺炎、口腔ケアで重症予防

2023年12月16日付『日本経済新聞』の「医療・介護・健康」のコーナーに肺炎、口腔ケアで重症予防誤嚥リスク減、ワクチンもという記事が掲載されました。記事より引用させていただきます。日本人の死因順位を示す人口10万人あたり死亡数は肺炎が60.7人、誤嚥性肺炎が45.9人で5

医院変わります宣言

1月のお仕事はじめ、いつもは朝礼をしていない医院さんでも仕事始めの時はしっかり朝礼をして院長先生から1年の目標を発表されると良いともいます。可能であればスタッフ1人1人からも今年の「目標」、とまでいかなくてもひと言コメントでも良いので発表していただきましょう

あけましておめでとうございます

令和6年が皆様にとってより良い年になりますように。初詣で祈って参ります。今年も『お医者さんのための知恵袋』応援クリックをよろしくお願いいたします。

1年間ありがとうございました

令和5年も1年間「お医者さんのための知恵袋」をお読みくださった方、ありがとうございました。1年間で251本のブログを書きました。コロナの感染対策や点数の削減、インフルエンザの流行、猛暑、冬の異常高温など日々の暮らしに気を遣う1年でしたが1年が無事に終わったことに

木立に立ちかけし衣食住

院内コミュニケーションに役立つキーワード。「木立に立ちかけし衣食住」ファン患者さんを増やすためには患者さんとのコミュニケーションは一番のキーポイントです。そこでコミュニケーションのテーマをまとめたキーワードをご紹介します。き 気候・季節ど 道楽・趣味に

Xmasコンサート ご報告

あんくる’S BELL Xmasコンサート2023日曜日に無事に終えることができました。ナビテラスに入りきれないたくさんのお客様ありがとうございました。サンワークショップで作っていただいているみかんかごとgood luckの栞もとっても喜んでいただけてすずたけもグッドラッ

待合室 子供さん向け動画

以前は、ディスニー映画などのDVDを購入して待合室で流したりしていました。一般社団法人日本音楽著作権協会（JASRAC）が無許可で著作物を扱っているカラオケ店などを調査していましたが近頃は医療機関にも調査に入っているそうです。（一部、医療機関の待合室でのBGMは

あんくる’S BELL 告知

しつこくて申し訳ありません。今週の日曜日にあんくる’S BELL Xmasコンサートが開催されます。12月24日（日） 午後1時30分開演場所：蒲郡市観光協会交流センター ナビテラス （蒲郡駅構内）参加費：無料定員なし・昭和、平成の懐かしのメロディ。・メンバーのお気

入院 ステーションの会話

最近、親族が入院してお見舞いに行く機会が増え患者さん対応についていろいろ勉強になります。1.駐車場〇基本的に車の流れは一方的〇エリア毎に名前がついていて 駐車した位置を覚えやすい×1台あたりの幅が狭くドアが開けにくい。×高齢者の駐車が難しい。2.面会受付〇ネ

目立つ看板

夜、お仕事の帰り道でいつも見る看板がとっても好印象です。・高架の自動車専用道路で緩やかなカーブ・建物の上に明るい照明・女の子の笑顔の写真・〇〇技術、テクニカルセンターの文字・緩やかなカーブのため正面に見える、長い時間見える・明るい照明できれいに見える・笑

蒲郡海辺の文学館

先日、蒲郡クラシックホテルでランチ会をした際テーブルに敷かれた紙に蒲郡について書かれている文豪の作品が書かれていました。前から気になっていたのですが竹島の橋の横にある海辺の文学館に文豪が蒲郡の温泉に宿泊して原稿を書いていた記録が沢山残っています。菊池寛『

病室Wi-Fi協議会

12月7日にメディカルスタディ東海の特別講演会があり元フジテレビのアナウンサー笠井信輔さんのお話を伺うことができました。笠井さんは2019年フジテレビを退職直後に血液のがん「悪性リンパ腫」のステージ4と診断され4ヶ月半の入院で抗がん剤治療を受けられたそうです。その

X'masコンサート2023

地元の同級生が三谷祭りの前厄のイベントで始めたミュージックベルの演奏。あっという間に25年経ってしまいました。最近は地元蒲郡のイベントに取り上げられています。Mikawa de 遊び100蒲郡を中心に、東三河や西三河など、三河らしい、三河ならではの体験プログラムが盛り

サバイバルフーズ チキンカレー 新発売

賞味期間25年の防災・非常食サバイバルフーズに（おいしい備蓄食サバイバルRフーズ）チキンカレーが新発売になりました。サバイバルフーズはおもてなしセレクション受賞されています。介護事業所は災害時のBCPプランを令和6年3月までに作っておかなければいけません。電

出勤時の雑談

先日、道路を歩いている時反対側の歩道からとっても大きい声が聞こえていたのでそちらを見ると女性2人の会話でした。お話の内容から近くの病院に勤務している方だということが解ってしまいました。以前も電車の中で病院の会議について会話をしているシーンに遭遇しましたが出

第28回 日本医業経営コンサルタント学会 新潟大会

公益社団法人日本医業経営コンサルタント協会が毎年開催している学会は・北海道・東北・関東・甲信越・東海・北陸・関西・中四国・九州・沖縄の全国6地区と東京大会を順番に開催されています。2019年の愛知大会の際すずたけも実行委員長を引き受けさせていただきました。来年

セルフレジ不正防止

2023年11月21日付『日本経済新聞』にセルフレジ 万引き防げ「スキャンしたふり」後絶たず積極声かけで店員対応精算ミスもサポートという記事が掲載されました。記事より引用させていただきます。 スーパーやコンビニで導入が広がるセルフレジの隙を突いた万引き被害が後を

FM豊橋 あんくる’S Bell 出演

FM豊橋では毎週火曜日の午後8時から「G SMILE HAPPY」という番組があります。海とみどりに包まれた安心して暮らせるまち蒲郡をテーマにした番組です。12月12日 火曜日20時～ しがせいこさんによるトーク＆音楽紹介20時17分～蒲郡情報（蒲郡からの特別ゲストとのトーク）

顔にタオルを掛ける（声かえ大切）研修

小さなことですが床屋さんなどでシャンプーの時にイスを倒して目を閉じている際に顔にタオルを掛けられると少しだけドキッとします。この体験から患者さんの顔や手に触れる際は「顔にタオルを掛けます」注射を打つ時も「針差しますね、少しチクッとしますよ」という一言をお

アルコールチェック クラウド管理

12月から運転者のアルコールチェックが目視だけでなくアルコール検知器による確認も義務付けられました。（乗車定員11人以上の自動車1台以上、または10人以下を5台以上使用している事業所。）チェックや記録がなかなか手間がかかると思っていましたがクラウド管理のソフトが

日経BP 開業セミナー2023

10月29日 東京11月12日 大阪で開催された診療所開業をお考えのドクターに開業セミナー2023「医院開業成功へのヒント」が『日経ヘルスケア12月号』に誌上レビューで取り上げられました。【医院建築】戸建開業の夢を実現させる「ドクターズレントハウス」田中哲也 氏三井ホ

自院のSWOT分析

コンサルタントの手法としては定番ですが自社の強み、弱みを分析するSWOT分析があります。SWOT分析とはS strengths 強みW weaknesses 弱みO opportunities 機会T threats 脅威医院ではSWOTの分類だとわかりにくいと思いますのですずたけとしては強み・弱みを人とモノ

キャッシュレレス スイカ・トイカ

東京へ出張で言った際タクシーの決済やお土産の購入は100％トイカで支払いが済みます。先日、大阪へ行った際は3回タクシーに乗りましたが3回とも「スイカは使えません」とのことでした。また、あるお年寄りの集まりでお買い物をしたイベントでのびっくりはペイペイ、ラインぺ

院内チェックリスト追加

最近の保健所の立入調査のチェックリストの中で・虐待防止の研修・ウイルス対策について虐待防止は病床があるところや障がい者自立支援系ですが最近、障がい者の虐待事件がいくつか発生しているため研修のチェックが厳しくなっている様です。こちらをご参考にしてください。

院内レイアウトの表示

セミナーなどで大きな研修センターに行くと目的地に着くまでが一苦労です。先日は、10階が会場なのですがエレベーターは9階までしかなく9階でエレベーターを降りてウロウロしていたら上のフロアから声をかけていただいてエスカレーターに乗り換えて10階に行けました。広いフ

コメダの「とろみコーヒー」

2023年11月14日付『日本経済新聞』にコメダの「とろみコーヒー」高齢者向け拡販誤嚥しにくくという記事が掲載されました。ミキサー食研修でお寿司にとろみ剤を入れお茶にもとろみ剤を入れて飲んでいただく研修を歯科医院さんにおすすめしていますがコメダも取り組んでびっく

2時間は待ち時間？

先日、日経BPのセミナーで大阪へ行った際とても素敵なお寿司屋さんで会食しました。席はカウンター席で本当に少人数しか入れないのですがご主人が一品ずつ握って出して下さいます。前菜から始まって2時間経っても食事が終わらず途中退席となってしまい大変残念でしたが普通の