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    「ChatGPTで投稿文を作ってみたけど、なんだか堅い…」「サロンの優しい雰囲気がうまく伝わらない」 そんな違和感、感じたことありませんか? 実は、投稿文が「…

  • Googleビジネスプロフィールを使った地域集客の仕組み化

    「Instagramだけでは限界がある」と感じたことはありませんか? Instagramでがんばって発信しているのに、 「見てくれる人はいても、来店につながら…

  • ChatGPTがInstagram投稿作成に向いている理由

    「投稿のネタを考えるのがつらい…」「文章がうまく書けなくて、自信がない…」「毎回、何を書けばいいか分からない…」 そんな“投稿疲れ”のあなたにこそ使ってほしい…

  • Instagram×Googleビジネスプロフィールの反応分析と改善 ― 数字から読み解く“伸び

    「数字を見ても、次にどう活かせばいいかわからない」 InstagramやGoogleビジネスプロフィール(GBP)の投稿は続けている。でも、いざ“結果”を見よ…

  • Googleビジネスプロフィールの投稿設計テンプレート ― Instagramとの連携で作業を半

    「Instagramと別に考えると、正直めんどう…」 InstagramとGoogleビジネスプロフィール(GBP)、両方の投稿を毎回バラバラに考えていたら、…

  • ChatGPTの文章に“あなたらしさ”を加える方法

    ChatGPTを使ってInstagramの投稿文を作ってみたけれど、 「なぜか違和感がある」「上手だけど、私の文章じゃない気がする」 そんな風に感じたこと、あ…

  • クチコミ返信と店舗情報のAI自動化 ― ChatGPTで信頼感をラクに構築する方法

    「クチコミ返信、大事とはわかってても…」 Googleビジネスプロフィール(GBP)で、クチコミが入ったとき、 「ちゃんと返した方がいいのは分かってるけど…」…

  • ChatGPT×Instagram投稿を自動化する“型”のつくり方

    Instagramの投稿、 「思いつきで作っては疲れ、気づいたら1ヶ月空いてしまった…」 そんな経験はありませんか? 実は投稿が続かない一番の原因は、「やる気…

  • ChatGPTで投稿文を作るステップと例文

    Instagramの投稿、文章を考えるのが一番時間がかかる…そう思っていませんか? 特に個人でサロンを経営しているオーナーさんにとって、 「投稿まで手が回らな…

  • 短くても響く!サロン投稿の言い回しテンプレ30選

    「ChatGPTで投稿文を作っても、なんだか響かない…」「読んでもらえる投稿にならない…」 そんな時に試してほしいのが、“言い回し”の工夫です。ほんの一言変え…

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  • 集客につながる投稿ネタの共通点とは?

    「がんばって発信してるのに、ぜんぜん予約が入らない…」 そんなふうに感じたことはありませんか? 実は、集客できる投稿と、そうでない投稿には“明確な違い”があり…

  • インスタ投稿ネタが出てこない…その原因と対策

    「今日は何を投稿しよう…」と毎日悩んでいませんか? サロンのInstagram運用でよくある悩みのひとつが「投稿ネタがない」という問題です。 特に忙しいオーナ…

  • サロン投稿の“切り口”40選+ChatGPTプロンプト事例

    「投稿ネタが思いつかない…」という時に、すぐに頼れるのが「切り口の型」です。 今回は、InstagramやGoogleマップで活用できる“切り口”40パターン…

  • ChatGPTで画像に合うテキストを自動生成する方法

    「せっかく画像はいい感じに作れたのに、文章がしっくりこない…」「Canvaで画像を作って、あとから文章を考えるのが大変」 そんな悩み、ありませんか?実はこの“…

  • ChatGPTで“季節ネタ”を自動化する方法

    InstagramやGoogleマップの投稿で、いつも困るのが「今日は何を発信しよう?」というネタ探し。 そんなときに活躍するのが“季節ネタ”です。 春・夏・…

  • 投稿ネタが出ないのはなぜ?原因とChatGPTでの対策

    「ChatGPTを使ってもネタが出ない…」「投稿がワンパターンになる…」 そんなサロンオーナーさん、多いのではないでしょうか? 今回は「そもそもネタが出ない理…

  • ホットペッパーやGBPの口コミ・レビュー返信を簡単に行う方法

    こんにちは。 あなたはGBP(Googleビジネスプロフィール)やホットペッパーなどの重要箇所である 「口コミ・レビュー」 に対する返信が大変だと思ったことは…

  • マーケティングの「基本」の大切さ

    こんにちは。 あなたは「基本」と聞いて、どのようなイメージを抱かれるでしょうか?  「基本はもう分かっている」「さんざん基本はやってきた」 という方もいれば、…

  • サロンでの新規集客の有効な打ち手は?

    こんにちは。 今回は久々に新規集客についてです。  あなたのサロンでは新規集客の打ち手としてどのような施策を行っているでしょうか? 「ホットペッパー」 と答え…

  • SNSでの集客、面倒ではありませんか?

    こんにちは。 今回はSNS集客についてですが、あなたはこのSNS集客についてどのように感じているでしょうか?  これまでであれば、サロンでの集客はホットペッパ…

  • 「クライアントの声」ご紹介します(その1)

    こんにちは。 今回は普段あまりお見せしていないクライアントの声を一部ご紹介します。 コンサルクライアント、セミナークライアントなどで、サロンマーケティングを実…

  • 120分12,000円→90分30,000円で顧客が増えた理由

    私のクライアントに個人のエステサロンの方がいます。 このサロンではもともとの単価が120分12000円だったのが、今では90分30000円に。しかも、単価が上…

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    こんにちは。 よくいただく悩みの1つが、「新規客がリピートしない」です。もしかすると、 これをご覧のあなたも経験があるかもしれませんし、「現在進行形です」とい…

  • サロン集客で使えるツール

    こんにちは。今回はサロン集客で使えるツールについてご紹介していきます。ホットペッパーやEPARKなどのプラットフォームは様々あり、最近は楽天なども増えましたが…

  • サロン集客は”素人目線”がカギ

    こんにちは。 今回は集客における重要ポイントを少し解説したいと思います。 というのも、 様々なサロンオーナーとお話していると、やはり多いのが、 ・集客の方法・…

  • ”脱ホットペッパー”のススメ

    こんにちは。 今回は少しストレートなタイトルですが、あなたのお店ではホットペッパーへの掲載をされているでしょうか? サロン業界の場合、やはりまだまだホットペッ…

  • サロン集客の武器となる「Google」「Instagram」

    こんにちは。 今回はツールに関するお話です。  あなたのサロンでは、どのような集客ツールを使用しているでしょうか? ホットペッパーやエキテン、EPARKなどの…

  • 「集客」に気を取られていませんか?

    こんにちは。 あなたは「集客」は好きでしょうか? 「好き!」という方もいるかもしれませんが、たいての場合は「必要だから」という理由になるかと思います。  です…

  • 売上が下がっているときは...?

    こんにちは。 あなたは売上が落ちているとき、どのような対策をしているでしょうか? たとえば、・広告費を上げる・広告内容を変える・キャンペーンを打つ・チラシをポ…

  • お客様の”レベル”を把握する

    こんにちは。  今回は私がコンサルさせていただいている中でこれは重要と思うところについてお伝えします。  もしあなたが日頃、様々な発信を行い、見込み客やお客様…

  • ”あなたの基準”で売上を減らしていませんか?

    こんにちは。  普段コンサルをしていると、結構知らず知らずのうちに自分で売上を減らしてしまっているサロンさんに出会います。  しかも、 それが少数というわけで…

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  • 売上が下がっているサロンが打つべきお金をかけないのに”即効性”のある方法

    こんにちは。  今回は普段コンサルクライアントにお伝えしているものの中で、今も結果が出続けている”即効性”のある方法についてお話します。 最近では物価高や競争…

  • 物価高に対応するには単価アップが必要!

    こんにちは。 2024年に入っても円安・物価高の状況は変わらず、むしろだんだんひどくなってきていますよね。 ドル円などももちろんですが、イギリスのポンドなども…

  • 大手サロンのマネは危険!価格設定に注意!

    こんにちは。 今回は「価格設定」についてです。 2023年もいくつかの大手サロンの倒産のニュースがありました。外部環境の影響もあり、こうした倒産のニュースは後…

  • 2024年以降のサロン運営を盤石にしていくために

    こんにちは。 前回の記事でも触れましたが、直近では脱毛大手の「銀座カラー」も倒産し、今年だけでも大手サロンがいくつも倒産や事業停止、吸収合併などになりました。…

  • 倒産増加!サロンマーケティングの重要性

    こんにちは。 つい先日、大手脱毛サロンの「銀座カラー」が倒産したというニュースがありました。 これは結構衝撃が走ったのではないかと思います。 今年は他にも大手…

  • 小手先のテクニックに注意!

    こんにちは。 今回は最近よく見かける集客法などについて、注意点などをお話したいと思います。 今は、 ・インスタ集客・Tiktok集客・GBP集客・ホットペッパ…

  • 2つの集客タイプによる打ち手の違い

    こんにちは。 様々なサロンオーナーの方とお話しているとほぼ必ずと言って良いほど話題にのぼるのが「集客」ですが、 この場合の「集客」はたいてい「新規集客」を指す…

  • あなたのサロンへの来店動機は?

    こんにちは。 今回は集客についてです。 早速ですが、タイトルにもある、「あなたのサロンへの来店動機」について顧客に確認するようにしているでしょうか? 実は、 …

  • 同業種の打ち出しに注意!

    こんにちは。 あなたは普段、ホットペッパーやSNS、他の広告、チラシなどで、どのような打ち出し、訴求をしているでしょうか? 結構多いのが、・毎年同じ打ち出しを…

  • サロンの安定に必要なのは「集客」?

    こんにちは。 よくいただくご質問、ご相談の中で、今回は「サロンの安定」についてお話します。 やはり経営していく上で大切なのは、一時的な売上ではなく、安定的な売…

  • 集客・売上が増えない意外な原因③

    こんにちは。 前回の記事の続きですが、今回は「目標設定」についてお話します。 私自身、クライアントと話をしていると、実はとても多いのがこの目標設定を行っていな…

  • 集客・売上が増えない意外な原因②

    こんにちは。 前回は集客・売上が増えない意外な原因として、知識やスキルの問題ではなく、 「ブロック」 の影響があるということをお伝えしました。 もちろん、こう…

  • 集客・売上が増えない意外な原因①

    こんにちは。 今回は多くの方が悩んでいることでもあり、また根本原因に気付いていない部分について少しお話しようと思います。 私自身、コンサルをしていると、当然で…

  • 使用する媒体を見極める大切さ

    こんにちは。 あなたは普段、集客のためにどのような媒体を使用しているでしょうか? WEBからの集客であれば、・Instagram・ブログ・WEB広告・Goog…

  • 「労働時間≠売上」に気付く

    こんにちは。 今回は特に個人サロンを経営されている方にとってはとても大事な内容になるかもしれません。 もちろん、スタッフの方を雇っていても、起こりうる話です。…

  • 初回で「コース販売」をしていないか?

    こんにちは。 今回は特にエステや整体、脱毛、フェイシャルなどの施術を提供しているサロンで起きがちな内容です。 それがタイトルにある「コース販売」についてです。…

  • メニューとサロンコンセプトの整合性

    こんにちは。 先日、こんな質問をいただきました。 「お客さんが飽きてくるので、新メニューを出したいものの、 既存のメニューをどう変えて出すかで悩んでいる」 も…

  • 「キレイなチラシ」は効果があるのか?

    こんにちは。 今回はオフライン媒体の1つでもある「チラシ」についてです。 あなたのサロンではチラシは使っていますでしょうか? 実店舗ビジネスにおいては、チラシ…

  • 自分では気付いていない痛みへのアプローチ

    こんにちは。 あなたは普段、お客様にどのように商品・サービスを提案しているでしょうか? 「この施術にはこんな効果があって...」「この商品はこのような方にオス…

  • あなたのサロンの魅力とは?

    こんにちは。 今回は「サロンの魅力」について、少し書いてみたいと思います。 あなたのサロンの魅力は何でしょうか? こう聞かれると2つに分かれるかもしれません。…

  • 「ホットペッパー」を辞めて独自に集客できるようにするには?

    こんにちは。 今回は多くのサロンが掲載している「ホットペッパー」についてです。 色々なサロンの方とお話をしていると、集客の方法としてそもそも 「ホットペッパー…

  • LINEは使った方が良い?

    こんにちは。 今回はサロンでも利用しているお店が増えているLINEについてです。 「LINEを使用しているものの、効果的な使い方が分からない」というサロンも多…

  • 認識ギャップの難しさ(お客様にしっかりと伝わっているか)

    こんにちは。 今回のテーマは「認識ギャップ」ということで、これは”理解の違い”とも言い換えられるかもしれませんが、よくある例をご紹介します。  「価値が伝わっ…

  • ”集客貧乏”にならないために②

    こんにちは。 ”集客貧乏”について前回は書きましたが、ここについてもう少し触れておきたいと思います。 前回は主に「広告費」の観点から、集客貧乏に陥っていないか…

  • ”集客貧乏”にならないために

    こんにちは。 今回はちょっとドキっとする話かもしれません。最近、いくつかのサロンの方とお話をしていて、共通して陥っていた問題です。 それが今回のタイトル、「集…

  • 売上を増やすための「コンセプト設計」

    こんにちは。 あなたのサロンでは「コンセプト設計」はできているでしょうか? もしかすると、 「コンセプト」という言葉自体は聞いたことがあっても、よく分からない…

  • セールス力を高めるための逆転の発想

    こんにちは。 今回は「セールス力を高めるための逆転の発想」ということでお話します。 特にリピート客の方に何かを勧めても ・なかなか購入してくれない・受けてくれ…

  • 「お試し」目的と「割引」目的は違う

    こんにちは。 ホットペッパーなどを利用していると必ず出てくる問題が「クーポンをどうするか」というもの。 あなたのサロンでも、実際に出稿していると、この問題に悩…

  • あなたのサロンの「リピートする理由」は?

    こんにちは。 先日施術を受けるために訪問したサロンで、「これはリピートしたくなるな」と思うことがありました。 簡単にいえば、 「自然にリピートしたくなるような…

  • サロン運営とマインドセット・マインドブロックの関係

    こんにちは。 今回は「マインドセット&マインドブロック」についての話をしたいと思います。 「サロン運営とマインドセット?マインドブロック?」と思われるかもしれ…

  • 双方にメリットのある”スクリーニング”

    こんにちは。 前回の記事では「スクリーニング」について書きました。 このスクリーニングはサロンにとっても、ブランディングを高めていく上でも重要です。 もちろん…

  • あなたのサロンに合うお客様を集める”スクリーニング”

    こんにちは。 サロン経営の中では最も課題となるのは ①集客②セールス かと思います。が、 同時にもう1つ頭を悩ませる問題が存在します。  それは「自サロンに合…

  • 競合サロンとの違いのための”競合調査”は必要?

    こんにちは。 今回は「競合調査」について少しお話します。 一般的にはマーケティングにおいては、「競合調査」や「市場調査」が大事であると言われます。 確かにそれ…

  • サロンの違いを打ち出す”コンセプト設計”

    こんにちは。 よく”差別化を打ち出す必要がある”、という言葉を目にすることはないでしょうか? これはお店の経営や集客、そしてリピーターを増やす上で、重要となる…

  • マーケティングを活用した”売らないセールス”

    こんにちは。 サロンの大きな悩みの1つである「売上が増えない」というものは常につきまとうものかと思います。 売上を増やすためには、 ①集客を増やす②販売を増や…

  • ”セールスを不要にする”とは?

    こんにちは。 タイトルの言葉「セールスを不要にする」というものを聞いたことがあるでしょうか? この言葉は実は有名な経営学者、社会生態学者のピーター・ドラッカー…

  • チラシ、LINE、ポータルサイトなど、集客・販売に必要になる文章スキル

    こんにちは。 前回、前々回、反応率を高めるための文章術の話をしてきました。この文章のスキルというのは大事だと思う方は多いものの、同時に割と蔑ろにされがちなスキ…

  • 反応が出る「売れる文章・トーク」とは?その2

    こんにちは。 前回は反応が出るトーク・文章とは?ということで、「コピーライティング」についてお話しました。  コピーライティングスキルの汎用性は高く、単に売れ…

  • 反応が出る「売れる文章・トーク」とは?

    こんにちは。 「チラシを作ったのだけど反応がない」「ポータルサイトのページの文章を変えても効果がでない」 など、実はサロンをはじめとする実店舗を持つ方から割と…

  • 早く売上を上げたいときは「新規集客」をしない

    こんにちは。 あなたは売上を早く上げたいときは普段どのような方法を取っているでしょうか? 最近も「早く売上を上げたいけど、どうすれば?」というご相談をいただい…

  • 「すぐに成果を上げる5つの方法」プレゼント

    こんにちは。 今回の内容は ・早く売上を上げたい方・今月の売上が厳しいのでとにかく少しでも増やしたい という方などは興味があるかもしれません。  単に「成果を…

  • 集客導線を1つに絞らない

    こんにちは。 今回は「集客導線」についてです。 この集客導線はその名の通り、集客の際にどの導線を使っているか、です。サロン系であれば、主要な集客導線は「ホット…

  • サロンのウリ→「顧客の声」を参考にする

    こんにちは。 よく「サロンのウリ」「お店のウリ」は何か、ということで悩む声をいただきます。 「うちのウリ、差別化ポイントはどこですか?」 ということも聞かれる…

  • 「利益」はサロンの質の向上につながる

    こんにちは。 前回、売上と利益はイコールではないという話を書きましたが、「売上は良いけど、利益と聞くとなんか詐欺のようで嫌だ」という人も中にはいます。 おそら…

  • 「売上」ではなく「利益」を増やすために

    こんにちは。 よくいただくご相談の項目として、「集客」はやはり一番多いのですが、もう1つ多いものがあります。 それは「売上」についてです。 当然、店舗経営に関…

  • 自分の主観で「差別化」をしない

    こんにちは。 今回は「差別化」についてもう少し細かい点を書いてみたいと思います。  「他のサロン、他のお店との差別化をしないと選ばれない」  これはよく言われ…

  • 「とにかく集客!」ではなく「見込み客」を集客する

    こんにちは。 集客に関しては前回の記事で、「集客コストを考える」ということについて書きましたが、 「でも集客は必要ですよね?」と思う方もいらっしゃると思います…

  • 集客コストを考える

    こんにちは。 サロンオーナーはもちろん、他の業種、例えば飲食店などでも、経営者の方で一番気になるのは「集客」という方は多く、もしかするとこれをご覧のあなたもそ…

  • あなたの商品・サービスを「適正価格」に戻す

    こんにちは。 現在7日まで新春キャンペーンを行っていますので、よろしければ前回の記事もご覧ください。 さて、よく売上が下がってお困りのサロンさんや、別の業種・…

  • 【新春キャンペーン】サロン集客マーケティング入門

    こんにちは。 2023年、年も明け、今年は干支としては「癸卯」ということで意味としては、 「これまでの努力が花開き、実り始める」といった縁起のよさを表している…

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    こんにちは。 今回は割と悩まれる方が多い「施術、メニューの勧め方」「商品の勧め方」についての話になります。 あなたはサロンでメニューを勧める際、自分自身に抵抗…

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    こんにちは。 これはサロンに限らず、あらゆる業種業態で言えることですが、今回のテーマである「業界の常識」というものが存在すると思います。 この業界の常識という…

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    こんにちは。 今日はクリスマスということで、前回の記事で告知させていただきましたが、クリスマスの「贈り物交換」をさせていただきたいと思います。 今回、こちらで…

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    こんにちは。 気付けばクリスマス・イブになりました。 もう2022年も終わりになり、間もなく2023年を迎えますが、その前にブログをご覧の方にプレゼントをさせ…

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    こんにちは。 前回の記事でも「売り込まずに売る」について少し書きましたが、今回はそのメリットについて書いてみたいと思います。 実はこのメリットがとても大きく、…

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    こんにちは。 ちまたではよく「売り込まずに売る方法」のようなものが出回っています。 ですが、中身を見ると、結構売り込んでいたりするものが多いなと感じます。 私…

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    こんにちは。 ふとクライアントからのご相談を受けていた時、気になったことがあります。 やはりよくいただくご相談というのは「集客」に関するものが多いのですが(と…

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    こんにちは。 今回は日頃忙しくされているサロンオーナーにとってはとても重要な話です。 私自身、様々なサロンのお話を伺っていると、ある共通点が見つかります。 そ…

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    こんにちは。 あなたのサロンでは「クーポン」を集客に設定しているでしょうか? 特にホットペッパーなどのポータルサイトに掲載している場合は、 営業に「クーポンを…

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    今回はマーケティングを行う上では大切になる視点のお話です。 あなたは「完璧な商品・サービス」を提供したいと思われるでしょうか? こう聞くと、ほとんどの方が「も…

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    こんにちは。 今回はサロンの”ウリ”を考える前にやるべきことについて書いていきたいと思います。 もしかすると正確には、「サロンのウリを改善する前に」かもしれま…

  • 競合と”同じ土俵”に乗ると飲み込まれる

    こんにちは。 最近お邪魔した脱毛サロンでこんな相談をいただきました。 「自分のサロンのウリ・強みが分からず、自分を見失っている」 その方は経験も豊富な方で業界…

  • サロンで行うべきマーケティングとは?

    サロン経営をされている方で、特に個人サロンの方は、やることが多く手が回らないという方が多いと思います。 そうすると、 日々の施術を行うこと、予約をこなすことで…

  • 売上を増やす方法の”罠”

    今回は前回の続きで、「4つのコンパス」について書こうかと思いましたが、その前にこちらを... インスタの方でも載せたのですが、あなたは 「売上を増やす方法」 …

  • 売上を増やすための”設計”

    多くのお店では「売上を増やしたい」と考え、悩まれていることが多いわけですが、オーナーや店長などとお話をしていると、ほとんどの場合、そのための 「設計」 がなさ…

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    これは私もクライアントさんからよく聞かれる内容です。 「差別化が大事と聞きました」「差別化した方がいいですよね?」「他のお店とどう変えたら良いですか?」 とい…

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    今回はサロンのブランディングについてお話したいと思います。 ブランディングはマーケティングの用語ですが、サロンにおけるブランディングは 「どのようなサロンとし…

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